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【摘要】以广西电大开放教育学生为研究对象，收集远程开放教育学习者英语学习情况的相关数据。根据调查的结果和数据分析，在联系实际情况的基础上，对如何改进现行的远程教育体系及提高远程开放教育英语教学的有效性，提出策略性建议并进行实践性教学改革，为在远程开放教育英语教学中有针对性地采取一些相应对策打下基础，供远程开放教育的政策制定者和英语教育工作者参考。
【关键词】远程开放教育；英语学习者；学困
1项目研究背景
广西远程开放教育的英语学困生，是指广西远程开放教育在读的学生中， 由于学习习惯不好或方法不当，或由于心理、行为、环境和教育等原因，在英语学习上有困难， 与实际教学有一定差距， 难以或无法完成学业任务要求的学生。
由于远程开放教育学习者本身就是一个特殊的群体，他们的学习处于一个更加复杂和开放的情景之中，以致远程开放教育学困生和传统学困生存在明显不同之处，一是远程开放教育教学环境的不同，二是远程开放教育学生自身存在工学矛盾，三是远程开放教育学生主观意识上对英语学习的恐惧心理。这些因素使得远程开放教育英语学困生在英语学习方面临更多的困难，教师的英语教学工作也面临着诸多挑战。在远程开放教育的英语教学工作中，教师教得辛苦、学生学得累且害怕学英语成为了现实教学过程中最突出的问题，对学生特别是学困生进行英语学习障碍成因及对策的研究迫在眉睫。针对上述现状，我们急需研究符合本区本校自身特点的学困生转化的策略、方法，对远程开放教育学困生学习所面临的各种困难加以关注，及时有效地采取措施进行调控， 以促进远程开放教育学困生再塑自信、自我矫正。针对远程开放教育学困生的英语教学，远程开放教育英语教育工作者如何调整教学策略，已成为英语教学亟待解决的问题，这对于提高远程开放教育英语教学质量和建设学习型社会有着重要的意义。
2目标与思路
2.1主要内容
在调查广西远程开放教育英语学困生的成因和现状基础上，分析归纳英语学困生的类型和特点，因材施教，探索解决英语学困生的策略。
（1）认真分析远程开放教育英语学困生的形成原因，建立个案研究档案。
（2）对不同学困生的形成原因进行归纳与总结，找出有效防止学困生产生或有效转变学困生的规律，研究教学中的指导策略，有针对性地做好转化工作。
（3）建构良好的师生关系，改进课堂教学方法，激发学困生对学习的兴趣，初步养成良好的学习习惯，基本掌握有效的学习方法。
2.2改革目标
（1）提高远程开放教育学生的英语素养。
（2）培养远程开放教育学生对英语的学习兴趣。
（3）树立远程开放教育学生学好英语的信心。
（4）培养远程开放教育学生的应用和创新意识。
3研究成果
3.1现状调查
本课题立项后，我们以广西电大的开放教育学生为研究对象，设计纸质问卷方式进行调查研究以收集广西远程开放教育英语学习者的基本情况、学习动机、学习困难、对教师的评价以及对教育技术资源的了解和使用等相关数据。
我们以广西电大总校，北海电大和广西电大百色市民族分校的开放教育学生为样本总体，采用分层抽样的方式，分别在护理、机电工程、旅游、汉语言、教育技术、财务会计、电视节目制作、法律、服装设计与制作、计算机应用、电子商务、工商管理、英语、小学教育、市场营销、热能动力16个专业中，各随机选择一个班级的学生为样本。抽样调查人数共为475人，回收的有效问卷是408份，有效问卷的回收率为85.9%。
3.2调查数据统计
通过统计结果可以看出，远程开放教育英语学习者学困成因主要有以下几个方面：
⑴学习动机不正确。大约19.57%的学生没有考虑过自己学习的目的，也就是说缺乏学习动机。尤其值得一提的是，调查表明有62.5%的学员参加学习的动机在于为了一张文凭，具有非常强的功利色彩，值得办学机构和教育管理机构的注意。
⑵传统大学的脱产学生相比较，远程开放教育学习者面临的学习困难更多，他们入学时基础普遍比较薄弱，学习时间的不足成为最大的学习障碍。对于远程开放教育英语学习者来说，主要是在职人员，学习是辛苦的，他们要既要兼顾工作、家庭，也要兼顾学习，往往感受到时间和精力的不足，有76.5%的学员每周用于英语学习时间不足两小时，因此，他们如果没有一定的毅力和各方面的支持，就难以获得学习的成功。其次，电脑是进行远程开放教育学习的必要工具，广西地区经济发展落后，收入水平较低，有些学员甚至连电脑也买不起，此外，要个人负担全部学费对许多学员来说仍是困难的。
⑶在现代远程开放教育中，电脑是最基本的学习工具，录像带/VCD和CAI课件早已成为多种媒体教学的基本的手段。调查结果显示，有三成学员从未使用过录像带/VCD和CAI课件。网上教学活动讨论是远程开放教育教学每学期都开展的不可缺少的活动环节，在接受调查的学员中，近三成的学员从来没有参加过网上教学活动。在电子邮件作为常用通信手段的时代，近三成的学员很少使用过电子邮件。另外，大部分的学员没有使用过视频会议和视听会议。媒体使用率低这一情况几乎是各个地方电大普遍存在的现象。
3.3制定研究工作与实施方案
进行了调研和分析后，课题组制定了研究计划，撰写远程开放教育英语学习者特征及学困成因的调查报告，根据调查的结果和数据分析，在联系实际情况的基础上，对如何改进现行的远程教育体系及提高远程开放教育英语教学的有效性，提出策略性建议。课题组主要成员亦根据调查报告的分析结果，积极探索关于提高远程开放教育英语学困生学习有效性的策略。具体实施方案如下：
第一阶段，调研阶段，确定研究对象，从全区挑选若干个班级的远程开放教育的英语学困生进行跟踪调查，对学困生进行现状调查与分析； 第二阶段，通过问卷调查，访谈的形式来分析学困生的学困成因；
第三阶段，探讨远程远程开放教育英语学困生的对策，成员上交相关的文章或论文、体会；
第四阶段，根据跟踪调查的学生的学习效果以及反馈情况评估教学对策，做好评价工作。
3.4对策与应用效果
3.4.1策略性建议
3.4.1.1与传统大学的脱产学生相比较，远程开放教育学习者面临的学习困难更多，许多成人学员要兼顾工作、家庭和学习，学习时间的不足成为最大的学习障碍。对于这种情况，远程教育工作者除了鼓励学员坚持学习外，还要帮助他们科学地规划好学习时间，包括管理好每天的学习时间和内容以及周末、节假日的学习时间安排等，使其充分有效地进行学习。部分学习者在学习方面会遇到一些具体的困难，包括英语基础较差、对英语学习有恐惧感和对英语缺乏兴趣等，教师首先应该从情感上加强和学员的联系，不断鼓励他们，激发他们的学习热情和兴趣，并通过各种方法帮助他们克服对英语学习的畏惧心理，课堂上尽量通过简单明了，通俗易懂的例子进行教学，促使他们将外在的学习要求和学习压力转化为喜欢英语，想学好英语的内在动力。对于个别英语基础特别薄弱的学员，教师应予以个别辅导。
3.4.1.2广西属老少边山穷地区，和西北地区和云南地区的情况一样，经济困难的学员占了相当的一部分比例，柴米油盐就已经占据了其收入的很大一部分，由于经济困难原因而中途退学的情况也时有发生，对于确实经济压力大的学员，建议政府部门和教育机构投入更多教育经费，学校适当减免学费。
3.4.1.3学员对教师的教学评价普遍持肯定的态度，但是，学习者的学习方式也是影响学习效率和成功的重要因素。尤其是在远程开放教育教学中，由于面授的时间少，学员和教师的接触机会不多，教师特别要注重帮助学员掌握科学的学习方法，帮助其理解和梳理知识点，而不是死记硬背。英语是一门实践性语言的学科，要鼓励学员结合所学内容在日常生活场景中灵活运用，达到学以致用，形成和发展学员的语言运用能力，并内化成自身的技能。
3.4.1.4在现代远程开放教育中，电脑是最基本的学习工具，录像带/VCD和CAI课件早已成为多种媒体教学的基本的手段。然而，调查结果显示，有三成学员从未使用过录像带/VCD和CAI课件。网上教学活动讨论是远程开放教育教学每学期都开展的不可缺少的活动环节，在接受调查的学员中，近三成的学员从来没有参加过网上教学活动。在电子邮件作为常用通信手段的时代，近三成的学员很少使用过电子邮件。另外，大部分的学员没有使用过视频会议和视听会议。媒体使用率低这一情况几乎是各个地方电大普遍存在的现象。远程开放教育不同于传统意义上的教育，其学习模式和方法都存在着很大的差异，因此，我们要做好远程教育模式的介绍工作，让学员培养良好的独立学习习惯和能力，鼓励学员通过多种方式自主学习英语。我们在大力投资硬件，发展远程开放教育的同时，也要考虑如何加强培训师生应用现代教育技术的能力和习惯，发挥远程开放教育的优势，让学员充分应用现代教育技术进行多样化自主学习。
3.4.2教学策略改革实践与应用
我们的调查研究表明，英语基础差，学习时间的不足成为远程开放教育英语学习者最大的学习障助，课题组主要成员就如何进行教学上的改革，用简单明了的教法帮助其理解和梳理知识点，使学生听得进，听得懂进行了积极的探索。其中，韦览恩老师大胆运用表音密码教学法对学困生进行发音和拼写方面的教学，通过24课时的“表音密码”的学习，这些英语学困生认读单词的能力都有明显的提高，其中以专科组的提高尤为明显。这表明该教学法有着广泛的适用范围和显著的学习效果。根据学生的反映，和传统的国际音标学习法相比较，表音密码学习法具有自然，短时，高效且易学的特点，他们可以在自动切分单词后直接读出其发音，而且还能在听到词汇后，自动反应进行拼写，而不需要像以前那样碰到生词需要查找国际音标才敢发音，也不需要像以前那样一个字母一个字母地去记忆单词的拼写，极大到地提高了他们学习英语的兴趣！陈瑜老师把戏剧表演引入课堂，探讨了戏剧表演在开放教育英语学困生教学中的运用原则、类型及教师作用。实践证明，该方法能有效提高英语学困生的跨文化英语交际能力。此外，陈瑜老师还就远程开放教育英语学困生在阅读理解学习上存在的困难进行了研究并提出对策。陆东日老师根据实践提出提高远程开放教育英语学困生有效性的学习策略，并且从建立和谐的师生关系、 培养学生自学能力、探索个性的教学模式、 完善教学策略这四个方面提出具体的方法并且就开放教育学困生英语写作能力的培养提出了相关措施。王英老师从学困生的特殊需求出发，在英语词汇教学方面探讨了有效的学习方法并通过亲身教学实践验证，取得了良好的教学效果。
4对课题中存在的不足的探讨
本研究主要采用量的研究方法，收集有效数据并分析，辅之以质的研究方法，对其结果进行探讨并提出相应的策略。本研究限于人力、财力、研究规模与时间等因素，研究中有很多困难需要克服：
首先问卷的发放及回收有一定难度，由于经费欠缺，研究者本人不能亲自到各地完成调查工作，不利于问卷的按时和按质完成，所回收数据可能难以控制。为了解决这一问题，研究者使用电话方式与分校有关辅导教师进行了交流，讨论了问卷的发放方式以及需要注意事项，并在问卷前给受访者写了一段统一的指导语，以保证问卷完成的质量和回收。尽管如此，在回收的问卷中仍有一部分调查者没有对所有问题作答，从而影响了问卷的数量以及效度。
再者，问卷调查研究所得数据大多为一般性资料，难以对问题的本质进行深入研究，需要对受访者进行深度访谈方可得到比较理想的研究结果。最后，调查研究所选样本大、资料多，分析时难免出现错漏的情况，加上对一些问题的调查研究不够深入、不够全面，研究成果存在局限性。
参考文献
[1]张伟远，胡军.西北远程学者特征和学习障碍调查报告[J]. 中国远程教育，2002，（4）
[2]王景政.关于边疆地区远程英语学习者特征和学习障碍的调查研究报告[EB/OL]. http：//www1.openedu.com.cn/elt/8/11.htm 电大英语快讯，2004（4）
[3]丁玉春、张毅.开放教育学员英语学习动机、学习障碍调查报告[J].黑龙江教育学院学报，2010（4）
[4]陈铭、查代春、胡江萍，基层电大远程学习者学习障碍成因研究[J].南京广播电视大学学报，2011（4）
[5]蒋微.远程教育环境中的学习障碍与解决对策[J].中国成人教育，2011（17）
[6]黄跃生.远程教育学习认可度与学习障碍的调查分析[J].泉州师范学院学报，2011（6）
[7]韦览恩、陆东日、陈瑜、庞琳，远程开放教育英语学习者特征及学困成因的调查报告—以广西电大为例[J]. 广西广播电视大学学报，2012（4）
【关键词】远程开放教育；英语学习者；学困
1项目研究背景
广西远程开放教育的英语学困生，是指广西远程开放教育在读的学生中， 由于学习习惯不好或方法不当，或由于心理、行为、环境和教育等原因，在英语学习上有困难， 与实际教学有一定差距， 难以或无法完成学业任务要求的学生。
由于远程开放教育学习者本身就是一个特殊的群体，他们的学习处于一个更加复杂和开放的情景之中，以致远程开放教育学困生和传统学困生存在明显不同之处，一是远程开放教育教学环境的不同，二是远程开放教育学生自身存在工学矛盾，三是远程开放教育学生主观意识上对英语学习的恐惧心理。这些因素使得远程开放教育英语学困生在英语学习方面临更多的困难，教师的英语教学工作也面临着诸多挑战。在远程开放教育的英语教学工作中，教师教得辛苦、学生学得累且害怕学英语成为了现实教学过程中最突出的问题，对学生特别是学困生进行英语学习障碍成因及对策的研究迫在眉睫。针对上述现状，我们急需研究符合本区本校自身特点的学困生转化的策略、方法，对远程开放教育学困生学习所面临的各种困难加以关注，及时有效地采取措施进行调控， 以促进远程开放教育学困生再塑自信、自我矫正。针对远程开放教育学困生的英语教学，远程开放教育英语教育工作者如何调整教学策略，已成为英语教学亟待解决的问题，这对于提高远程开放教育英语教学质量和建设学习型社会有着重要的意义。
2目标与思路
2.1主要内容
在调查广西远程开放教育英语学困生的成因和现状基础上，分析归纳英语学困生的类型和特点，因材施教，探索解决英语学困生的策略。
（1）认真分析远程开放教育英语学困生的形成原因，建立个案研究档案。
（2）对不同学困生的形成原因进行归纳与总结，找出有效防止学困生产生或有效转变学困生的规律，研究教学中的指导策略，有针对性地做好转化工作。
（3）建构良好的师生关系，改进课堂教学方法，激发学困生对学习的兴趣，初步养成良好的学习习惯，基本掌握有效的学习方法。
2.2改革目标
（1）提高远程开放教育学生的英语素养。
（2）培养远程开放教育学生对英语的学习兴趣。
（3）树立远程开放教育学生学好英语的信心。
（4）培养远程开放教育学生的应用和创新意识。
3研究成果
3.1现状调查
本课题立项后，我们以广西电大的开放教育学生为研究对象，设计纸质问卷方式进行调查研究以收集广西远程开放教育英语学习者的基本情况、学习动机、学习困难、对教师的评价以及对教育技术资源的了解和使用等相关数据。
我们以广西电大总校，北海电大和广西电大百色市民族分校的开放教育学生为样本总体，采用分层抽样的方式，分别在护理、机电工程、旅游、汉语言、教育技术、财务会计、电视节目制作、法律、服装设计与制作、计算机应用、电子商务、工商管理、英语、小学教育、市场营销、热能动力16个专业中，各随机选择一个班级的学生为样本。抽样调查人数共为475人，回收的有效问卷是408份，有效问卷的回收率为85.9%。
3.2调查数据统计
通过统计结果可以看出，远程开放教育英语学习者学困成因主要有以下几个方面：
⑴学习动机不正确。大约19.57%的学生没有考虑过自己学习的目的，也就是说缺乏学习动机。尤其值得一提的是，调查表明有62.5%的学员参加学习的动机在于为了一张文凭，具有非常强的功利色彩，值得办学机构和教育管理机构的注意。
⑵传统大学的脱产学生相比较，远程开放教育学习者面临的学习困难更多，他们入学时基础普遍比较薄弱，学习时间的不足成为最大的学习障碍。对于远程开放教育英语学习者来说，主要是在职人员，学习是辛苦的，他们要既要兼顾工作、家庭，也要兼顾学习，往往感受到时间和精力的不足，有76.5%的学员每周用于英语学习时间不足两小时，因此，他们如果没有一定的毅力和各方面的支持，就难以获得学习的成功。其次，电脑是进行远程开放教育学习的必要工具，广西地区经济发展落后，收入水平较低，有些学员甚至连电脑也买不起，此外，要个人负担全部学费对许多学员来说仍是困难的。
⑶在现代远程开放教育中，电脑是最基本的学习工具，录像带/VCD和CAI课件早已成为多种媒体教学的基本的手段。调查结果显示，有三成学员从未使用过录像带/VCD和CAI课件。网上教学活动讨论是远程开放教育教学每学期都开展的不可缺少的活动环节，在接受调查的学员中，近三成的学员从来没有参加过网上教学活动。在电子邮件作为常用通信手段的时代，近三成的学员很少使用过电子邮件。另外，大部分的学员没有使用过视频会议和视听会议。媒体使用率低这一情况几乎是各个地方电大普遍存在的现象。
3.3制定研究工作与实施方案
进行了调研和分析后，课题组制定了研究计划，撰写远程开放教育英语学习者特征及学困成因的调查报告，根据调查的结果和数据分析，在联系实际情况的基础上，对如何改进现行的远程教育体系及提高远程开放教育英语教学的有效性，提出策略性建议。课题组主要成员亦根据调查报告的分析结果，积极探索关于提高远程开放教育英语学困生学习有效性的策略。具体实施方案如下：
第一阶段，调研阶段，确定研究对象，从全区挑选若干个班级的远程开放教育的英语学困生进行跟踪调查，对学困生进行现状调查与分析； 第二阶段，通过问卷调查，访谈的形式来分析学困生的学困成因；
第三阶段，探讨远程远程开放教育英语学困生的对策，成员上交相关的文章或论文、体会；
第四阶段，根据跟踪调查的学生的学习效果以及反馈情况评估教学对策，做好评价工作。
3.4对策与应用效果
3.4.1策略性建议
3.4.1.1与传统大学的脱产学生相比较，远程开放教育学习者面临的学习困难更多，许多成人学员要兼顾工作、家庭和学习，学习时间的不足成为最大的学习障碍。对于这种情况，远程教育工作者除了鼓励学员坚持学习外，还要帮助他们科学地规划好学习时间，包括管理好每天的学习时间和内容以及周末、节假日的学习时间安排等，使其充分有效地进行学习。部分学习者在学习方面会遇到一些具体的困难，包括英语基础较差、对英语学习有恐惧感和对英语缺乏兴趣等，教师首先应该从情感上加强和学员的联系，不断鼓励他们，激发他们的学习热情和兴趣，并通过各种方法帮助他们克服对英语学习的畏惧心理，课堂上尽量通过简单明了，通俗易懂的例子进行教学，促使他们将外在的学习要求和学习压力转化为喜欢英语，想学好英语的内在动力。对于个别英语基础特别薄弱的学员，教师应予以个别辅导。
3.4.1.2广西属老少边山穷地区，和西北地区和云南地区的情况一样，经济困难的学员占了相当的一部分比例，柴米油盐就已经占据了其收入的很大一部分，由于经济困难原因而中途退学的情况也时有发生，对于确实经济压力大的学员，建议政府部门和教育机构投入更多教育经费，学校适当减免学费。
3.4.1.3学员对教师的教学评价普遍持肯定的态度，但是，学习者的学习方式也是影响学习效率和成功的重要因素。尤其是在远程开放教育教学中，由于面授的时间少，学员和教师的接触机会不多，教师特别要注重帮助学员掌握科学的学习方法，帮助其理解和梳理知识点，而不是死记硬背。英语是一门实践性语言的学科，要鼓励学员结合所学内容在日常生活场景中灵活运用，达到学以致用，形成和发展学员的语言运用能力，并内化成自身的技能。
3.4.1.4在现代远程开放教育中，电脑是最基本的学习工具，录像带/VCD和CAI课件早已成为多种媒体教学的基本的手段。然而，调查结果显示，有三成学员从未使用过录像带/VCD和CAI课件。网上教学活动讨论是远程开放教育教学每学期都开展的不可缺少的活动环节，在接受调查的学员中，近三成的学员从来没有参加过网上教学活动。在电子邮件作为常用通信手段的时代，近三成的学员很少使用过电子邮件。另外，大部分的学员没有使用过视频会议和视听会议。媒体使用率低这一情况几乎是各个地方电大普遍存在的现象。远程开放教育不同于传统意义上的教育，其学习模式和方法都存在着很大的差异，因此，我们要做好远程教育模式的介绍工作，让学员培养良好的独立学习习惯和能力，鼓励学员通过多种方式自主学习英语。我们在大力投资硬件，发展远程开放教育的同时，也要考虑如何加强培训师生应用现代教育技术的能力和习惯，发挥远程开放教育的优势，让学员充分应用现代教育技术进行多样化自主学习。
3.4.2教学策略改革实践与应用
我们的调查研究表明，英语基础差，学习时间的不足成为远程开放教育英语学习者最大的学习障助，课题组主要成员就如何进行教学上的改革，用简单明了的教法帮助其理解和梳理知识点，使学生听得进，听得懂进行了积极的探索。其中，韦览恩老师大胆运用表音密码教学法对学困生进行发音和拼写方面的教学，通过24课时的“表音密码”的学习，这些英语学困生认读单词的能力都有明显的提高，其中以专科组的提高尤为明显。这表明该教学法有着广泛的适用范围和显著的学习效果。根据学生的反映，和传统的国际音标学习法相比较，表音密码学习法具有自然，短时，高效且易学的特点，他们可以在自动切分单词后直接读出其发音，而且还能在听到词汇后，自动反应进行拼写，而不需要像以前那样碰到生词需要查找国际音标才敢发音，也不需要像以前那样一个字母一个字母地去记忆单词的拼写，极大到地提高了他们学习英语的兴趣！陈瑜老师把戏剧表演引入课堂，探讨了戏剧表演在开放教育英语学困生教学中的运用原则、类型及教师作用。实践证明，该方法能有效提高英语学困生的跨文化英语交际能力。此外，陈瑜老师还就远程开放教育英语学困生在阅读理解学习上存在的困难进行了研究并提出对策。陆东日老师根据实践提出提高远程开放教育英语学困生有效性的学习策略，并且从建立和谐的师生关系、 培养学生自学能力、探索个性的教学模式、 完善教学策略这四个方面提出具体的方法并且就开放教育学困生英语写作能力的培养提出了相关措施。王英老师从学困生的特殊需求出发，在英语词汇教学方面探讨了有效的学习方法并通过亲身教学实践验证，取得了良好的教学效果。
4对课题中存在的不足的探讨
本研究主要采用量的研究方法，收集有效数据并分析，辅之以质的研究方法，对其结果进行探讨并提出相应的策略。本研究限于人力、财力、研究规模与时间等因素，研究中有很多困难需要克服：
首先问卷的发放及回收有一定难度，由于经费欠缺，研究者本人不能亲自到各地完成调查工作，不利于问卷的按时和按质完成，所回收数据可能难以控制。为了解决这一问题，研究者使用电话方式与分校有关辅导教师进行了交流，讨论了问卷的发放方式以及需要注意事项，并在问卷前给受访者写了一段统一的指导语，以保证问卷完成的质量和回收。尽管如此，在回收的问卷中仍有一部分调查者没有对所有问题作答，从而影响了问卷的数量以及效度。
再者，问卷调查研究所得数据大多为一般性资料，难以对问题的本质进行深入研究，需要对受访者进行深度访谈方可得到比较理想的研究结果。最后，调查研究所选样本大、资料多，分析时难免出现错漏的情况，加上对一些问题的调查研究不够深入、不够全面，研究成果存在局限性。
参考文献
[1]张伟远，胡军.西北远程学者特征和学习障碍调查报告[J]. 中国远程教育，2002，（4）
[2]王景政.关于边疆地区远程英语学习者特征和学习障碍的调查研究报告[EB/OL]. http：//www1.openedu.com.cn/elt/8/11.htm 电大英语快讯，2004（4）
[3]丁玉春、张毅.开放教育学员英语学习动机、学习障碍调查报告[J].黑龙江教育学院学报，2010（4）
[4]陈铭、查代春、胡江萍，基层电大远程学习者学习障碍成因研究[J].南京广播电视大学学报，2011（4）
[5]蒋微.远程教育环境中的学习障碍与解决对策[J].中国成人教育，2011（17）
[6]黄跃生.远程教育学习认可度与学习障碍的调查分析[J].泉州师范学院学报，2011（6）
[7]韦览恩、陆东日、陈瑜、庞琳，远程开放教育英语学习者特征及学困成因的调查报告—以广西电大为例[J]. 广西广播电视大学学报，2012（4）