用户满意将成为企业的最高目标

来源 :中国质量技术监督 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hdme1958
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一种全新的产商品评价模式即将在我国出现,这就是国家质量技术监督局日前已经开始试点的“用户满意度指数评价制度”。这是一种以用户满意程度来评价产品或服务质量状况的特别制度。这是不久前在国家质量技术监督局会同国家机械局行业管理司、信息产业部电信管理局、中国民航总局安全技术中心等有关单位召开的“用户满意度指数评价”第一批试点企业座谈会上传出的消息。 A new product evaluation model is about to emerge in China, which is the “User Satisfaction Index Evaluation System” that the State Bureau of Quality and Technical Supervision has already started piloting. This is a special system that evaluates the quality of a product or service with customer satisfaction. This is not long ago in the State Bureau of Quality and Technical Supervision in conjunction with the State Bureau of Machinery Industry Management Division, the Telecommunications Authority Ministry of Information Industry, CAAC Safety Technology Center and other relevant units held a “user satisfaction index,” the first batch of pilot enterprises Symposium Upload the message.
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