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摘要：学生管理工作是高校管理工作的重要组成部分，是提高教学质量的有机组成部分。传统的高校学生管理工作模式，在内容和形式上出现了很多阻碍发展的因素。因此适时地进行高校学生管理工作模式的改革与创新，是摆在高校教育者和管理者，特别是学生管理工作者面前的一项崭新的课题。
关键词：民办高校学生管理工作模块化管理管理者教育者
大学生管理工作是高校管理工作中的一个重要组成部分，是提高教学质量的有机组成部分，是维护学校正常教育教学秩序、保证大学生健康成长的基础性工作，是提高人才培养质量的重要保证。而作为学生管理工作者——思想政治辅导员，则必须是一支高素质、高能力、高热情、高度忠诚的专业化、职业化、专家化的人才。
1 模块化管理的背景及意义
目前高校辅导员工作量大，涉及的工作面广，容易陷入疲于应付的局面，而且由于工作比较具体，也容易形成片面的思维模式。辅导员的工作涉及学生学习、生活以及就业等方面，充当着思想政治教育者、身心发展的咨询师、学生成长成才的导师、日常事务的管理、学生班级建设、学风建设、党务工作、团学工作等等。这些工作看似简单，但如果工作缺乏思路和条理性、创新性，就很容易出错，从而出现误导学生成长成才的不良后果。辅导员工作的优劣直接影响着学生的成长成才，容易使学校管理陷入混乱局面。
2004年9月5日，中央正式印发了《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政教育的意见》（简称16号文），提到高校辅导员队伍的建设问题。16号文提出辅导员必须走专业化、职业化的发展道路。为此我提出把学生工作模块化的想法。
2 模块化的涵义
何谓模块化？从软件工程学来讲，模块化是指解决一个复杂问题时自顶向下逐层把软件系统划分成若干模块的过程。每个模块完成一个特定的子功能，所有的模块按某种方法组装起来，成为一个整体，完成整个系统所要求的功能。从计算机程度设计角度来讲，模块化就是为了减少循环依赖，减少耦合，提高设计的效率。因此可以引申到学生工作上来，那么学生工作模块化是指把学生工作细化为一个个子模块，不同子模块由不同人负责完成的过程。
3 传统民办高校学生管理工作模式的问题
3.1 民办高校学生管理工作日趋行政化，学生管理工作者角色错位
高校学生工作日趋复杂，学生工作者除了要完成党建工作、团的工作、思想政治教育工作、班集体建设等常规事务外，还要承担大量的诸如学生评优、勤工俭学、助学贷款、就业服务与指导及公寓管理等工作，负担沉重，常常陷于完成上级下达的各种计划和任务，却不能提供学生所期望的教育。这使得，负担沉重，常常陷于完成上级下达的各种计划和任务，却不能提供学生所期望的教育。这使得高校学生管理工作者在定位上既是教育者，又是管理者，而且随着后一个角色的日益突出，教育者的作用反而日渐削弱。从此以往，使学生管理工作者在学生心目中作为教育者的形象苍白无力，师生之间“亦师亦友”的朋友关系已茫然无存，使得学生管理工作者角色错位。
3.2 民办高校学生管理多为“救火模式”，缺乏人本理念
如上所述，随着高校学生管理工作的日益行政化，学生管理工作者始终处于一种被动状态，没有精力研究学生的思想，这使得学生管理工作者往往采用“救火模式“，疲于应付。所谓“救火模式“，即事后才管理的模式，对学生管理侧重于对问题事发后的处理，而放松了对问题的预测、预防工作。具体体现在管理过程中采取以管理者为中心的、独断式的单向活动，片面强调管理者的权威，用较生硬的规章制度、条例来约束学生，缺乏与学生情感交流，缺乏对学生的充分尊重与理解，导致学生主体意识缺乏以及自我管理、自我教育的意识缺失。
4 学生工作模块化管理的模式
学生工作 “模块化管理”新理念，主要思想是根据学生工作的特点及各辅导员的本身优势、兴趣及未来发展方向进行工作模块化。上述谈到辅导员的九大角色，如果每个辅导员在这九个领域都是专业水平、都是专家的话，这样的辅导员是全面发展，样样精的人才，在社会是供不应求的。但人之精力有限，达到的人少之又少；可能有的辅导员在某一领域有建树，或另一方面有好的看法，如果我们把这些人联合起来，组成一个大团体，那么就能达到样样通的效果。把这个大团体看成一个大模块的话，那么这些在某一领域（方面）有建树的人就是子模块。同样的道理，我们把学生工作看成是一个大模块，那么学生工作里面的党建工作、团学工作、就业指导工作等就是一个个子模块。通过完成一个个子模块，从而实现大模块的完成。
4.1 学生工作模块化可达到的效果
4.1.1 提高了学生工作的效率，也能使辅导员工作更趋向专业化、专家化。学生管理工作的分工都是根据各个辅导员的兴趣与爱好来划分的，分工前每个辅导员都思考自身的发展方向，定好未来的想走的路线后，再进行分工，这样就能让每个辅导员在自己兴趣或专长中发展、提升，为自身职业化、专业化、专家化铺好路。
4.1.2 模块化后学生工作更具条例性、针对性、灵活性、高效性。主体体现在：传统的做法是：一个任务下来，如学生数据库信息的收集。每个辅导员都去安排干部收集自己所带的学生信息，再录入系统，最后由学工办汇总成一份上交。再学工办汇总过程中，如发现信息有误，又必须找各专业辅导员去跟进，然后再修改录入。如此一来，各个辅导员都在进行着相类似的工作。这样既浪费各个辅导员大量的时间。现进行模块化管理后，一个任务指定一名辅导员负责，由他调动全系的资源来完成，这需要对全系在读学生信息进行科学管理，实行全系资源共享如此一业，其他辅导员就有更多时间处理其他事务，避免在同一事务上浪费过多精力。从而提高了整个系的学生工作效率。
4.1.3 模块化管理后对学生干部的培养又是一个提升。以往，一个辅导员直接领导一个专业的干部，对干部的培养与教育也只限于同一个人。模块化管理后，一个专业干部面对的是整个学工办的辅导员，那么不同的领导人能力及个人魅力也会有所不同，对学生的管理手法也会不同。这样学生学习的机会会更多，能力提高得更快。
现以广州某学院经济系为例说明模块化管理的优势。
该系有四位辅导员，故学生工作中常规事务分四大模块——党、团、学、专业协会，甲主要负责党务模块；乙主要负责团委模块；丙主要是负责学生会模块；丁主要负责专业协会模块，实现常规工作任务导向化、辅导员专家化。除了四大模块，其它工作实现学期轮流负责制。通过四大模块的紧密结合，让学生“忙”起来，出色的完成校园文化建设、宿舍文明建设、毕业生工作和各类评优工作。
4.2 常规事务四大模块工作成效：学有所长 术有专攻
4.2.1 甲选择建党模块，是他的职业生涯规划所需。任职以来一直摸索着党建工作在我系的发展路径。根据本系特色及实际情况，探索出具有系特色的《经济系蹲点党员实施细则》，实现党建工作的三个延伸。在工作范围上，使原来仅在系、班范围发挥的学生党员和入党积极分子的作用延伸进生活园区；在工作内容上，由重点抓党务工作延伸到解决学生实际困难和生活园区的精神文明建设；在思想政治工作上，把党员发展工作的平台由系班延伸到生活园区。使得在协助党支部推优时，为党支部提供切实客观的意见及建议。
4.2.2 团学模块相结合，探索出学生工作管理中的PDCA循环管理模式在团学模块中的应用。由于乙丙在团学的管理中兴趣较浓，且对这模块有一定的想法，经过深入研究，探索出适应本系的学生管理工作模式——引用PDCA循环的管理方法，应用落实到《部门工作手册》制度和学生干部队伍系统培训的實践探索中。
PDCA 循環的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的一个质量持续改进模型，又称为“戴明环”。戴明博士从质量管理中提炼的PDCA这一科学的工作程序，已不再仅属于全面质量管理，而普遍适用于一切工作领域，是全面质量管理的基本方法，它包括持续改进与不断学习的四个循环阶段和八个反复的步骤，即：
计划（Plan）：制定详细的工作计划。明确目标，找出工作中存在的问题，选择改进的机会，分析问题产生的原因，抓住重点制定工作计划。
执行（Do）：实施计划的过程。按照预定的目标、措施计划严格执行，遇新问题及时修改措施计划。
检查（Check）：检查效果。根据所制定的措施计划，检查进度和实际执行的效果，是否达到预期的目的，记录检查结果。
处理（Act）：总结经验，处理遗留问题。根据检查的结果，将工作的成功经验和失败教训进行总结，纳入成制度化、规范化，遗留问题，转入下一个循环。
PDCA 是一个闭环的系统，系统的每一次循环，都是为了保证计划(预期目标) 的实现。通过该PDCA 管理循环工具的使用,能够不断总结，循环不止地改进科学程序，让执行的质量更高。
4.2.3 丙在学生工作中经验最丰富，思维敏捷，组织协调能力非常强，对学生管理工作想法独到且富有创新性。在协会模块中，丙利用自身的优势，以系专业协会为平台，以全国各种赛事为契机，引导学生积极投身于各种专业赛事中来，让学生“忙”起来，达到学生工作中的动态稳定。同时借着参加竞赛的机会让学生检验自身学到知识，又能与企业进行近距离的接触增长见识，真正做到理论与实践相结合，相统一。
4.2.4 日常管理事务辅导员导向化，干部执行化模式。引导学生参与日常行政事务的管理，减轻学生管理工作者的压力。学生管理工作任务重，除了应付日常管理工作，上级下达的任务，还得应对种种突发事件。为了减轻学生管理工作者身上的重压，提高学生管理工作者的工作效率，达到既是教育者，又是行政者的要求。就必须培养一批得力的学生干部。该系的做法是：培养一支有能力、有责任心的辅导员助理，帮忙处理行政事务。
综上所述，模块化管理的推行，更符合工作实际，更好的发挥每个政工干部的优势，从而推动整个学生工作向高效、高质发展。
参考文献：
[1]沈晓，王常霖.《对高校学生管理工作模式改革的新思考》维普中文期刊.
[2]谌东荄，《质量管理概论》.经济管理出版社.第2版[M].北京.2001.
[3]范爱明.《成功自我管理的29个工具》京华出版社.2008年9月.
作者简介：
谭美玲（1983-），女，广东省廉江人，学士，华南师范大学增城学院经济系思想政治辅导员，助教，研究方向：思想政治教育。
关键词：民办高校学生管理工作模块化管理管理者教育者
大学生管理工作是高校管理工作中的一个重要组成部分，是提高教学质量的有机组成部分，是维护学校正常教育教学秩序、保证大学生健康成长的基础性工作，是提高人才培养质量的重要保证。而作为学生管理工作者——思想政治辅导员，则必须是一支高素质、高能力、高热情、高度忠诚的专业化、职业化、专家化的人才。
1 模块化管理的背景及意义
目前高校辅导员工作量大，涉及的工作面广，容易陷入疲于应付的局面，而且由于工作比较具体，也容易形成片面的思维模式。辅导员的工作涉及学生学习、生活以及就业等方面，充当着思想政治教育者、身心发展的咨询师、学生成长成才的导师、日常事务的管理、学生班级建设、学风建设、党务工作、团学工作等等。这些工作看似简单，但如果工作缺乏思路和条理性、创新性，就很容易出错，从而出现误导学生成长成才的不良后果。辅导员工作的优劣直接影响着学生的成长成才，容易使学校管理陷入混乱局面。
2004年9月5日，中央正式印发了《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政教育的意见》（简称16号文），提到高校辅导员队伍的建设问题。16号文提出辅导员必须走专业化、职业化的发展道路。为此我提出把学生工作模块化的想法。
2 模块化的涵义
何谓模块化？从软件工程学来讲，模块化是指解决一个复杂问题时自顶向下逐层把软件系统划分成若干模块的过程。每个模块完成一个特定的子功能，所有的模块按某种方法组装起来，成为一个整体，完成整个系统所要求的功能。从计算机程度设计角度来讲，模块化就是为了减少循环依赖，减少耦合，提高设计的效率。因此可以引申到学生工作上来，那么学生工作模块化是指把学生工作细化为一个个子模块，不同子模块由不同人负责完成的过程。
3 传统民办高校学生管理工作模式的问题
3.1 民办高校学生管理工作日趋行政化，学生管理工作者角色错位
高校学生工作日趋复杂，学生工作者除了要完成党建工作、团的工作、思想政治教育工作、班集体建设等常规事务外，还要承担大量的诸如学生评优、勤工俭学、助学贷款、就业服务与指导及公寓管理等工作，负担沉重，常常陷于完成上级下达的各种计划和任务，却不能提供学生所期望的教育。这使得，负担沉重，常常陷于完成上级下达的各种计划和任务，却不能提供学生所期望的教育。这使得高校学生管理工作者在定位上既是教育者，又是管理者，而且随着后一个角色的日益突出，教育者的作用反而日渐削弱。从此以往，使学生管理工作者在学生心目中作为教育者的形象苍白无力，师生之间“亦师亦友”的朋友关系已茫然无存，使得学生管理工作者角色错位。
3.2 民办高校学生管理多为“救火模式”，缺乏人本理念
如上所述，随着高校学生管理工作的日益行政化，学生管理工作者始终处于一种被动状态，没有精力研究学生的思想，这使得学生管理工作者往往采用“救火模式“，疲于应付。所谓“救火模式“，即事后才管理的模式，对学生管理侧重于对问题事发后的处理，而放松了对问题的预测、预防工作。具体体现在管理过程中采取以管理者为中心的、独断式的单向活动，片面强调管理者的权威，用较生硬的规章制度、条例来约束学生，缺乏与学生情感交流，缺乏对学生的充分尊重与理解，导致学生主体意识缺乏以及自我管理、自我教育的意识缺失。
4 学生工作模块化管理的模式
学生工作 “模块化管理”新理念，主要思想是根据学生工作的特点及各辅导员的本身优势、兴趣及未来发展方向进行工作模块化。上述谈到辅导员的九大角色，如果每个辅导员在这九个领域都是专业水平、都是专家的话，这样的辅导员是全面发展，样样精的人才，在社会是供不应求的。但人之精力有限，达到的人少之又少；可能有的辅导员在某一领域有建树，或另一方面有好的看法，如果我们把这些人联合起来，组成一个大团体，那么就能达到样样通的效果。把这个大团体看成一个大模块的话，那么这些在某一领域（方面）有建树的人就是子模块。同样的道理，我们把学生工作看成是一个大模块，那么学生工作里面的党建工作、团学工作、就业指导工作等就是一个个子模块。通过完成一个个子模块，从而实现大模块的完成。
4.1 学生工作模块化可达到的效果
4.1.1 提高了学生工作的效率，也能使辅导员工作更趋向专业化、专家化。学生管理工作的分工都是根据各个辅导员的兴趣与爱好来划分的，分工前每个辅导员都思考自身的发展方向，定好未来的想走的路线后，再进行分工，这样就能让每个辅导员在自己兴趣或专长中发展、提升，为自身职业化、专业化、专家化铺好路。
4.1.2 模块化后学生工作更具条例性、针对性、灵活性、高效性。主体体现在：传统的做法是：一个任务下来，如学生数据库信息的收集。每个辅导员都去安排干部收集自己所带的学生信息，再录入系统，最后由学工办汇总成一份上交。再学工办汇总过程中，如发现信息有误，又必须找各专业辅导员去跟进，然后再修改录入。如此一来，各个辅导员都在进行着相类似的工作。这样既浪费各个辅导员大量的时间。现进行模块化管理后，一个任务指定一名辅导员负责，由他调动全系的资源来完成，这需要对全系在读学生信息进行科学管理，实行全系资源共享如此一业，其他辅导员就有更多时间处理其他事务，避免在同一事务上浪费过多精力。从而提高了整个系的学生工作效率。
4.1.3 模块化管理后对学生干部的培养又是一个提升。以往，一个辅导员直接领导一个专业的干部，对干部的培养与教育也只限于同一个人。模块化管理后，一个专业干部面对的是整个学工办的辅导员，那么不同的领导人能力及个人魅力也会有所不同，对学生的管理手法也会不同。这样学生学习的机会会更多，能力提高得更快。
现以广州某学院经济系为例说明模块化管理的优势。
该系有四位辅导员，故学生工作中常规事务分四大模块——党、团、学、专业协会，甲主要负责党务模块；乙主要负责团委模块；丙主要是负责学生会模块；丁主要负责专业协会模块，实现常规工作任务导向化、辅导员专家化。除了四大模块，其它工作实现学期轮流负责制。通过四大模块的紧密结合，让学生“忙”起来，出色的完成校园文化建设、宿舍文明建设、毕业生工作和各类评优工作。
4.2 常规事务四大模块工作成效：学有所长 术有专攻
4.2.1 甲选择建党模块，是他的职业生涯规划所需。任职以来一直摸索着党建工作在我系的发展路径。根据本系特色及实际情况，探索出具有系特色的《经济系蹲点党员实施细则》，实现党建工作的三个延伸。在工作范围上，使原来仅在系、班范围发挥的学生党员和入党积极分子的作用延伸进生活园区；在工作内容上，由重点抓党务工作延伸到解决学生实际困难和生活园区的精神文明建设；在思想政治工作上，把党员发展工作的平台由系班延伸到生活园区。使得在协助党支部推优时，为党支部提供切实客观的意见及建议。
4.2.2 团学模块相结合，探索出学生工作管理中的PDCA循环管理模式在团学模块中的应用。由于乙丙在团学的管理中兴趣较浓，且对这模块有一定的想法，经过深入研究，探索出适应本系的学生管理工作模式——引用PDCA循环的管理方法，应用落实到《部门工作手册》制度和学生干部队伍系统培训的實践探索中。
PDCA 循環的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的一个质量持续改进模型，又称为“戴明环”。戴明博士从质量管理中提炼的PDCA这一科学的工作程序，已不再仅属于全面质量管理，而普遍适用于一切工作领域，是全面质量管理的基本方法，它包括持续改进与不断学习的四个循环阶段和八个反复的步骤，即：
计划（Plan）：制定详细的工作计划。明确目标，找出工作中存在的问题，选择改进的机会，分析问题产生的原因，抓住重点制定工作计划。
执行（Do）：实施计划的过程。按照预定的目标、措施计划严格执行，遇新问题及时修改措施计划。
检查（Check）：检查效果。根据所制定的措施计划，检查进度和实际执行的效果，是否达到预期的目的，记录检查结果。
处理（Act）：总结经验，处理遗留问题。根据检查的结果，将工作的成功经验和失败教训进行总结，纳入成制度化、规范化，遗留问题，转入下一个循环。
PDCA 是一个闭环的系统，系统的每一次循环，都是为了保证计划(预期目标) 的实现。通过该PDCA 管理循环工具的使用,能够不断总结，循环不止地改进科学程序，让执行的质量更高。
4.2.3 丙在学生工作中经验最丰富，思维敏捷，组织协调能力非常强，对学生管理工作想法独到且富有创新性。在协会模块中，丙利用自身的优势，以系专业协会为平台，以全国各种赛事为契机，引导学生积极投身于各种专业赛事中来，让学生“忙”起来，达到学生工作中的动态稳定。同时借着参加竞赛的机会让学生检验自身学到知识，又能与企业进行近距离的接触增长见识，真正做到理论与实践相结合，相统一。
4.2.4 日常管理事务辅导员导向化，干部执行化模式。引导学生参与日常行政事务的管理，减轻学生管理工作者的压力。学生管理工作任务重，除了应付日常管理工作，上级下达的任务，还得应对种种突发事件。为了减轻学生管理工作者身上的重压，提高学生管理工作者的工作效率，达到既是教育者，又是行政者的要求。就必须培养一批得力的学生干部。该系的做法是：培养一支有能力、有责任心的辅导员助理，帮忙处理行政事务。
综上所述，模块化管理的推行，更符合工作实际，更好的发挥每个政工干部的优势，从而推动整个学生工作向高效、高质发展。
参考文献：
[1]沈晓，王常霖.《对高校学生管理工作模式改革的新思考》维普中文期刊.
[2]谌东荄，《质量管理概论》.经济管理出版社.第2版[M].北京.2001.
[3]范爱明.《成功自我管理的29个工具》京华出版社.2008年9月.
作者简介：
谭美玲（1983-），女，广东省廉江人，学士，华南师范大学增城学院经济系思想政治辅导员，助教，研究方向：思想政治教育。