【摘 要】
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研究慕课平台在高校中的用户满意度评价问题,样本来自福建农林大学学生的233份调查问卷,问卷通过信度与效度分析,说明问卷设置合理,适合进行因子分析.因子分析结果对可能存在
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研究慕课平台在高校中的用户满意度评价问题,样本来自福建农林大学学生的233份调查问卷,问卷通过信度与效度分析,说明问卷设置合理,适合进行因子分析.因子分析结果对可能存在的影响因素进行筛选和归类,降维分析出5个公因子,按对用户满意度影响力大小依次为：个人能力提升、交互体验认同感、平台设计体验、课程质量、持续学习体验的评价.研究表明：提升能力对于学生来说是最重要的.慕课平台应采取有针对性的措施提高用户的交互体验认同感,包括促进师生之间的沟通、完善成绩评定规则、加强学生学习的提醒和监督.
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