2011中国‘贵.富’人群的行为特征与变迁

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  占中国城市居民总体12.5%的塔尖群体——贵富人群是中国高端消商品和服务的消费主力,其消费行为和理念不仅代表着一个群体,而且会引领消费潮流。
  
  CTR调查公司2011年的最新数据显示,中国贵富人群的人员构成和消费主力为“有稳定职业的公司高层管理者”,而私营企业主的整体比例和消费力均有限。从年龄上看,25岁至44岁正值人生黄金年龄段的人群比例占到66.6%。而从职位来看,公司管理层人群占到21%,他们拥有强大的个人及家庭消费实力及公司采购的决策权,是贵富人群的中坚力量。
  
  品质、超前、独特、高档是贵富人群消费的核心诉求
  
  贵富人群在产品消费方面存在很强的“品牌依附力”。他们认同品牌背后的附加值并更有实力来为这些附加值买单。此外,品牌消费所带来的身份和地位的象征,也是这群人高度依附品牌的一个重要原因。数据显示,在品牌信任和品牌忠诚两个方面,贵富人群均明显高于城市居民总体,他们在购买IT产品、家电时,品牌是重要的选购因素。深入分析这群人的品牌消费观,可以发现:贵富人群对品牌的依附具有一定的特征倾向。“高品质”、“独特”、“体验感”是他们最为关注的特性,这些特征在高档新品(尤其在索尼、苹果等高端IT产品)的消费方面表现的更为直接。
  
  超前的社会责任意识是区别贵富与大众的关键因素
  
  贵富人群属于满足温饱、安全,得到爱与尊重的群体,社会价值的实现是这群人的内在需求。良好的教育背景和职业发展过程使得这群人更加具有社会责任感。在“人应该有责任感而不是只顾自己享受”的同意比例上,贵富人群远远高于城市居民总体,他们对公益活动和环保生活方式的支持热度也高于城市居民总体。
  
  对垂直型网站需求的进一步深化,焦点化社交网络有望成为贵富人群的媒体新宠
  
  尽管用网络浏览新闻及搜索信息的比例仍相当高,但贵富人群开始更多选择如财经、房产、金融等专业网站。同时,社交网络正朝小众化方向發展,焦点化社交网络正是将具有共同特征或具有相同兴趣、爱好的用户聚合在一起,从而让社交用户的群体更具有针对性,让社交活动更具有目的性的一种专业网站。焦点化社交网站随着贵富人群的青睐已迎来了春天。
  
  收入门槛——境外购物的分水岭
  
  随着越来越多女性贵富人士的出现,奢侈品的需求量也在逐年增加。根据2011的最新数据发现,女性贵富人士在购买名牌服饰及手提包的地点与她们的收入存在着某种意义的正关系。当女性月收入在8000元左右时,她们在港澳台购买手提包和服饰的比例超过了在境内商场购买此类商品的比例;当月收入达到15000元时,她们购买手提包等奢侈品的地点显得更“宽泛”化了,逐渐从港澳台转移到了欧美国家。
  
  服饰和IT数码全面拉动高端人群网购消费
  
  与大众居民相比,贵富人群的网购参与度明显更高。2009-2011年,贵富人群的网购产品主要集中在图书、化妆品、食品等个人用品上,其中网购率最高同时也是增长最快的两类产品为服饰和IT数码产品。2011年,分别有12.4%和7.6%的贵富人群曾网购过服饰和IT数码产品,远高于其他网购产品。
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