国内智能手机生产商的市场策略

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  摘 要 根据相关统计数据现实,中国已成为世界上最大的智能手机生产地和消费市场,世界手机产业中心已转移到中国。本文针对我国大多数智能手机生产商的低价市场销售策略进行了详细的讨论,认为国内手机厂商应该力求拥有自己的自主知识产权、高端定位、强化品牌战略、提高顾客的品牌忠诚度、开拓新业务、拓展利润空间、才能在这场战争中赢得主动,赢取更大的市场份额。
  关键词 智能手机 生产商 市场策略 品牌自主 知识产权 利润空间
  中图分类号:F426.6 文献标识码:A
  来自市场调研机构Gartner的数据显示,智能手机的增长速度飞快,功能手机市场逐步被吞噬。在中国市场,智能手机取代功能手机的趋势更为明显。早在今年4月,工信部的数据就表明,国内智能手机出货量已经超越了功能手机。华强电子产业研究所预计今年中国手机市场出货量为:2G功能手机1亿部,3G功能手机6,000万部;2G智能手机3,000万部,3G智能手机1.7亿部,即功能手机出货量共1.6亿部,智能手机2亿部。2013年预计功能手机出货量将减少到8,000万部,而智能手机增至3.2亿部。
  一、国内手机厂商的困境。
  国内主要智能手机商走的依旧是平价亲民的路线,借助和通信运营商的合作,大力推广中低端智能机型。近来,国内三大通信运营商移动、电信、联通竞相和主要国产智能机品牌合作,联手推出智能手机、0元送存话费、送手机等活动。近期,又争相推出千元大屏智能机,在用户预存花费同时对各款手机提供高额购机补贴。然而,纵观这些手机市场价格,裸机价格,大多很难超过1000元,手机性能和配置也仅仅是差强人意。走亲民路线,主推中低端机型的策略对于智能机的迅速推广起到很好的推动作用。但是,低价路线、低端竞争、势必会对品牌长远发展再造成不利影响。过低的价格,很难促进产品技术革新。没有产品特色,尤其是没有过硬的质量。这些都会造成产品的硬伤。产品硬伤最终回馈给品牌信誉,最后导致的结果只能是同质化。对今后长足发展都是极为不利的,同时,一味依靠价格不断降低的芯片、屏幕等硬件设施带来利润。这样的“赔本赚吆喝”终归是一条不归之路。时下国内主要智能手机商切不可只顾一时利益,紧抓“低价”这根救命稻草不放,而应该拓展营销渠道、树立品牌化营销的理念。
  到目前为止,苹果、三星无疑还是全球智能机市场的霸主。它们占据了全球手机行业90%以上的利润。国内的手机企业却在拼搏争取剩下不到10%的利润。苹果、三星以其先进的科技含量、过硬的品质一直担当行业的老大,地位很难超越。尤其是三星等企业最近也不断推出中低端机型,广泛和通信运营商合作,不断争夺中低端市场仅有的一点利润,使得国内智能机厂商的前景更令人担忧。
  国内智能手机企业目前只能算是一个市场补缺者,实力远远不及那些外资巨头。他们只有走价格优势,专门制式生产、改形创新之路。做这方面的补缺者,弥补外资企业这这方面的不足。然而,随着国外手机业巨头和国内智能机厂商的觉醒,这些仅有的优势也很难守住。
  二、国内手机厂商市场策略的新思考
  硬件技术革新这对于国内智能手机生产商来讲,将是最大的困难。然而这却是打赢这场利益大战的最基础条件。任何企业要在市场中占据更多的份额,必须有自己的核心竞争优势。这个核心竞争优势就是包含在产品本身的。自主的、领先的知识产权和技术创新也是产品占据更多市场份额的根本力量所在。市场反馈回来的信息是,我们要加大科技创新和知识产权研发投入、提高研发费用所占的比重、重视研发。在营销过程中,树立品牌特色形象,注重对产品性能特色的宣传力度。
  靠价格战和硬件比拼根本无法形成品牌差异。品牌优势也就无法得到体现。为此,有优势的企业一定要重点推广产品体验和服务活动。可以和通信运营商或者是各种分销渠道合作, 建立产品专柜或者是大型产品体验中心、服务中心、并使其成为企业的一部分。专柜或者是体验服务中心要与企业营销部门、研发部门保持密切联系。承担新产品上市发布任务、顾客用户信息反馈、产品售后服务等业务。体验中心的建立,可以深化品牌宣传效果,彰显产品性能特色,加深产品在顾客心目中的印象。
  以前,国内智能机生产商依靠硬件比拼,赢取价格优势。我们深知,这条路不好走、也更不可取。苹果公司通过“软硬结合”、自主开发软件、通过流量和服务赚钱,占取了盈利的制高点。这种成功模式,国内智能机生产企业应学习。为此,各大生产商应当拓展软件开发业务,可以自主研发,也可以同第三方软件开发商开展合作。这样不仅仅是为企业提升了利润空间更为重要的是提升了产品性能。在市场竞争中实现了产品差异化,避免了与同类产品的低层次竞争,从而提升品牌信誉,赢得更多市场份额。回顾2012年中国手机市场,不得不提的是传统互联网企业介入对手机行业带来的影响。先是小米科技进军手机行业,接着阿里巴巴、百度、腾讯、网易、盛大、奇虎360这些互联网企业的佼佼者也纷纷玩起了“跨界”,抢滩智能手机市场。这些互联网企业的进入不仅让手机市场终端硬件更加透明化和白热化,也让“移动互联”的概念更加明朗化,同时也引发了手机行业对创新营销方式和赢利模式的思考。移动设备与互联网跨界融合的趋势不可逆转,传统手机厂商的机会点在哪?相关专家认为,移动互联时代下传统手机厂商的机会点在于:一是在细分市场进行品牌经营;二是联合软硬件创新以实现特色卖点;三是在自己的生态系统上进行全方位创新。
  (作者:苏州大学东吴商学院工商管理专业2011春季班,营销策略方向)
  参考文献:
  [1]贾靖林等.基于智能手机的移动学习研究.软件导刊.教育技术, 2009年1期
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  [4]熊靓.崇尚技术的摩托罗拉.中国科技财富,2006年4期
  [5]叶凯.中国电信天翼工坊开张手机进入个性化定制时代中国新通信2011年5期
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