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【摘要】学生是会发生打人事件的。作为班主任，应该高度重视这一问题，关爱学生，努力科学地做好各种预防与善后工作，让学生遵规守法，文明做人，健康成长，提高素质，从而构建和谐校园，进而构建和谐社会。在本文中，围绕“学生打人”这一问题，以自身的教育研究实践探索为基础，阐述了做好预防与善后工作的做法与意义。
【关键词】学生；打人；预防；善后；健康成长；提高素质；构建和谐
班级与学校的德风、学风同班主任的态度与工作是息息相关的。离开了一支高素质的班主任队伍，是难以形成良好的班风、校风的。要把学生培养成适应社会需要的有用人才，只有通过班主任保持积极认真的工作态度、施行切合实际的工作方法，才能取得良好的效果。那么，该如何才能做好重视、预防、善后工作呢？根据班级与学校管理的具体实际，以自己的六年教育研究、实践、探索为基础，认为要特别注意以下方面。
一、班级危机管理的防范措施
为了减少甚至杜绝学生出现打人事件，班主任只有通过各种途径，各种工作，才能做好预防工作。
早了解，才能心中有底。班主任在开始接班前，就一要向家长、任课教师、同学（包括原先学校的班主任、任课教师、同学）了解全班每位学生的各种情况，对留守学生、父母离异学生、父母当官学生、易冲动学生、特别内向学生（这种分法，只是侧重某个方面而加以分类，实际上，他们之间有交叉关系）等要特别注意，对原有打人“前科”的学生更应心中有数。二是通过各种渠道，了解各位学生家长的情况。
多观察，才能发现问题。班主任开始接班后，就要严密观察学生。一是班主任自身多加观察，二是请任课教师多加观察，三是请班干部与同学多加观察。对后两者要建立汇报制度。定对象，才能预防重点。打人学生，毕竟少数。因此，班主任根据了解观察所得，在综合分析材料的基础上，对这些少数担心对象，要及时确定为教育“重点”。其次，对这些重点教育对象要确定为重点帮带对象。班主任是一班之主，对重点教育对象自然要各人兼顾。
多关爱，才能赢得服教。让学生感觉着班主任等并不因自己有过错便歧视自己，就如同会谅解犯错孩子的慈祥母亲。这是能赢得学生服教的和谐基础。特别要提醒的是，让学生服从管理，最大最好的方法，就是用自己的爱心去感化学生。
恒教育，才能潜移默化。班主任要以《中学生日常行为规范（修订）》为依据，对学生开展持恒教育。一是课堂教育要渗透德育，二是利用早晚自修、班会、课外时间等，对学生加强遵纪守法、热爱他人、谅解他人、宽容他人的教育。三是利用一切机会，鼓励学生不断尝试着做帮助他人、谅解他人的事，让学生感受和谐的乐趣，熏陶自己的性情。
多疏导，才能排除障碍。疏导的主要内容，一是面子问题。有些学生认为自己被别人骂了打了，就是丢了面子；骂回打回才是捡回面子。
二、班级危机管理的处理措施
即使班主任尽心、尽力、尽法做了预防工作，但学生由于各种原因，还是有可能出现打人事件的。对此，班主任要通过各种渠道，各种方式，做好善后工作。
多忍受，才能稳定情绪。面对学生打架，班主任往往心理失控，甚至大动肝火，对这些学生“咬牙切齿”。但事实证明，这样不利于解决问题。学生已在气头上，又面对班主任这样的态度，往往会产生抵抗情绪，或拒不交代问题，或歪曲事实，或坚持“己见”……这样，解决工作就会陷入相持僵局。因此，班主任面对学生的打人事件，应该“忍”字为先，冷静沉着，以一个朋友的身份出现，耐心地关爱他们，帮助他们。只有这样，班主任才能让学生消除火气，稳定情绪，进而接受调查，说明具体情况，为客观和谐解决问题奠定基础。
防扩大，才能消除恶化。一旦打人事件发生，班主任必须行动敏捷，眼光敏锐，马上对当事双方采取隔离等措施，有伤者必须马上送医务室或医院接受检查治疗。劝导双方平下心来，接受调查，说明事情的起因、经过、结果，等待班主任或学校作出公正处理。还要做好双方朋友同学的工作，平息他们的怒气，规范他们的言论行为，防范一些同学挑拨怂恿。
重细化，才能了解真相。解决打架事件，切忌大刀阔斧或各打五十大板的做法。作为班主任必定要对事件的起因、经过等向当事人或知情者作详细的了解，对每个细节都要调查清楚。详细了解情况，不仅有利于澄清各方事实真相，为解决处理事件作了应有的资料准备，还为各方自我认识自我批评提供依据。详细了解，有利于分清各自过错与责任。详细了解，有利于发现排除隐患；详细了解，有利于针对性地做好学生工作。
持公正，才能以理服人。解决打架事件，切忌感情用事，先入为主。作为班主任在充分了解事件的事实真相的基础上，要做到一个“公”字。要做到“公”，要注意对学生一视同仁；要做到“公”，要实事求是；要做到“公”，要就事论事。特别要注意的是：当打架事件牵扯到几个班级时，作为各班的班主任，更不能偏袒各自班级的学生而相互指责对方，推诿责任。如果偏袒自己学生，就是纵容学生，结果是害了学生。
重引导，才能正确认识。解决打架事件，切忌单以法以规训人。作为班主任，关键是要做好学生的正确思想认识引导工作。在调查清楚事实真相，学生也承认这一事实真相的基础上，要耐心引导学生参照法律法规、《中学生日常行为规范》、社会公德、个人素养等找出自己的差距，发生打架事件的根源、性质、危害，自己应该承担的责任等等，让学生走出认识与行为误区。
重化解，才能消除后患。学生发生了打架后，往往会因此而互把对方看成了冤家死对头。班主任妥善解决了打架事件的本身之后，还有一个很重要的问题就是要做好“敌对”双方的“化解”，正如俗话所说的冤家宜解不宜结。要化解双方，这是可能的，俗话说不打不相识，经实践检验，如果班主任善于化解，事情正是如此。学生打架可以那么说，99%是双方根本没有什么生死利害冲突的，大多是由一些鸡毛蒜皮之类的小事引起的，或由误解带来的——这就为双方和解带来基础。
重跟踪，才能巩固效果。处理打架事件，切忌教育的一时性，作为班主任，要对出现打架事件的学生实行“跟踪”。学生由于思想认识与行为把持的不稳定性，当时认为想得通了的事，过后又可能认为自己太吃亏了，再加上有的学生会在背后挑唆生事，便会出现表现的反复。因此，作为班主任为了巩固学生的教育效果，必须对这些学生予以格外的跟踪教育。班主任在事后还要及时地多次地找这些学生了解思想动态，帮助其分析各种想法的正误，让学生的正确思想认识能够稳固下来。
重借鉴，才能举一反三。班主任最终检验教育效果如何，要看住“借鉴”。看打架学生在后来发展中是否对前事引以为戒，另外也要考察其他同学是否引以为戒，必须看教育效果如何。教育效果良好的，学生在后来遇到类似的事情就会忍让为先，甚至触动旁类，文明为人。如果学生反复发作，教师就要仔细反思，作工作的改善，以求尽快改变现状。
参考文献：
[1]《提高教育教学质量的策略与方法》（关鸿羽 白铭欣主编。中国和平出版社出版，2000年3月第一版）
[2]《比较教育》（王英杰主编。广东高等教育出版社出版，1999年11月第1版）
[3]《现代管理学——基础理论操作》（邱卫东主编，西南师范大学出版社出版，1993年6月第1版）
【关键词】学生；打人；预防；善后；健康成长；提高素质；构建和谐
班级与学校的德风、学风同班主任的态度与工作是息息相关的。离开了一支高素质的班主任队伍，是难以形成良好的班风、校风的。要把学生培养成适应社会需要的有用人才，只有通过班主任保持积极认真的工作态度、施行切合实际的工作方法，才能取得良好的效果。那么，该如何才能做好重视、预防、善后工作呢？根据班级与学校管理的具体实际，以自己的六年教育研究、实践、探索为基础，认为要特别注意以下方面。
一、班级危机管理的防范措施
为了减少甚至杜绝学生出现打人事件，班主任只有通过各种途径，各种工作，才能做好预防工作。
早了解，才能心中有底。班主任在开始接班前，就一要向家长、任课教师、同学（包括原先学校的班主任、任课教师、同学）了解全班每位学生的各种情况，对留守学生、父母离异学生、父母当官学生、易冲动学生、特别内向学生（这种分法，只是侧重某个方面而加以分类，实际上，他们之间有交叉关系）等要特别注意，对原有打人“前科”的学生更应心中有数。二是通过各种渠道，了解各位学生家长的情况。
多观察，才能发现问题。班主任开始接班后，就要严密观察学生。一是班主任自身多加观察，二是请任课教师多加观察，三是请班干部与同学多加观察。对后两者要建立汇报制度。定对象，才能预防重点。打人学生，毕竟少数。因此，班主任根据了解观察所得，在综合分析材料的基础上，对这些少数担心对象，要及时确定为教育“重点”。其次，对这些重点教育对象要确定为重点帮带对象。班主任是一班之主，对重点教育对象自然要各人兼顾。
多关爱，才能赢得服教。让学生感觉着班主任等并不因自己有过错便歧视自己，就如同会谅解犯错孩子的慈祥母亲。这是能赢得学生服教的和谐基础。特别要提醒的是，让学生服从管理，最大最好的方法，就是用自己的爱心去感化学生。
恒教育，才能潜移默化。班主任要以《中学生日常行为规范（修订）》为依据，对学生开展持恒教育。一是课堂教育要渗透德育，二是利用早晚自修、班会、课外时间等，对学生加强遵纪守法、热爱他人、谅解他人、宽容他人的教育。三是利用一切机会，鼓励学生不断尝试着做帮助他人、谅解他人的事，让学生感受和谐的乐趣，熏陶自己的性情。
多疏导，才能排除障碍。疏导的主要内容，一是面子问题。有些学生认为自己被别人骂了打了，就是丢了面子；骂回打回才是捡回面子。
二、班级危机管理的处理措施
即使班主任尽心、尽力、尽法做了预防工作，但学生由于各种原因，还是有可能出现打人事件的。对此，班主任要通过各种渠道，各种方式，做好善后工作。
多忍受，才能稳定情绪。面对学生打架，班主任往往心理失控，甚至大动肝火，对这些学生“咬牙切齿”。但事实证明，这样不利于解决问题。学生已在气头上，又面对班主任这样的态度，往往会产生抵抗情绪，或拒不交代问题，或歪曲事实，或坚持“己见”……这样，解决工作就会陷入相持僵局。因此，班主任面对学生的打人事件，应该“忍”字为先，冷静沉着，以一个朋友的身份出现，耐心地关爱他们，帮助他们。只有这样，班主任才能让学生消除火气，稳定情绪，进而接受调查，说明具体情况，为客观和谐解决问题奠定基础。
防扩大，才能消除恶化。一旦打人事件发生，班主任必须行动敏捷，眼光敏锐，马上对当事双方采取隔离等措施，有伤者必须马上送医务室或医院接受检查治疗。劝导双方平下心来，接受调查，说明事情的起因、经过、结果，等待班主任或学校作出公正处理。还要做好双方朋友同学的工作，平息他们的怒气，规范他们的言论行为，防范一些同学挑拨怂恿。
重细化，才能了解真相。解决打架事件，切忌大刀阔斧或各打五十大板的做法。作为班主任必定要对事件的起因、经过等向当事人或知情者作详细的了解，对每个细节都要调查清楚。详细了解情况，不仅有利于澄清各方事实真相，为解决处理事件作了应有的资料准备，还为各方自我认识自我批评提供依据。详细了解，有利于分清各自过错与责任。详细了解，有利于发现排除隐患；详细了解，有利于针对性地做好学生工作。
持公正，才能以理服人。解决打架事件，切忌感情用事，先入为主。作为班主任在充分了解事件的事实真相的基础上，要做到一个“公”字。要做到“公”，要注意对学生一视同仁；要做到“公”，要实事求是；要做到“公”，要就事论事。特别要注意的是：当打架事件牵扯到几个班级时，作为各班的班主任，更不能偏袒各自班级的学生而相互指责对方，推诿责任。如果偏袒自己学生，就是纵容学生，结果是害了学生。
重引导，才能正确认识。解决打架事件，切忌单以法以规训人。作为班主任，关键是要做好学生的正确思想认识引导工作。在调查清楚事实真相，学生也承认这一事实真相的基础上，要耐心引导学生参照法律法规、《中学生日常行为规范》、社会公德、个人素养等找出自己的差距，发生打架事件的根源、性质、危害，自己应该承担的责任等等，让学生走出认识与行为误区。
重化解，才能消除后患。学生发生了打架后，往往会因此而互把对方看成了冤家死对头。班主任妥善解决了打架事件的本身之后，还有一个很重要的问题就是要做好“敌对”双方的“化解”，正如俗话所说的冤家宜解不宜结。要化解双方，这是可能的，俗话说不打不相识，经实践检验，如果班主任善于化解，事情正是如此。学生打架可以那么说，99%是双方根本没有什么生死利害冲突的，大多是由一些鸡毛蒜皮之类的小事引起的，或由误解带来的——这就为双方和解带来基础。
重跟踪，才能巩固效果。处理打架事件，切忌教育的一时性，作为班主任，要对出现打架事件的学生实行“跟踪”。学生由于思想认识与行为把持的不稳定性，当时认为想得通了的事，过后又可能认为自己太吃亏了，再加上有的学生会在背后挑唆生事，便会出现表现的反复。因此，作为班主任为了巩固学生的教育效果，必须对这些学生予以格外的跟踪教育。班主任在事后还要及时地多次地找这些学生了解思想动态，帮助其分析各种想法的正误，让学生的正确思想认识能够稳固下来。
重借鉴，才能举一反三。班主任最终检验教育效果如何，要看住“借鉴”。看打架学生在后来发展中是否对前事引以为戒，另外也要考察其他同学是否引以为戒，必须看教育效果如何。教育效果良好的，学生在后来遇到类似的事情就会忍让为先，甚至触动旁类，文明为人。如果学生反复发作，教师就要仔细反思，作工作的改善，以求尽快改变现状。
参考文献：
[1]《提高教育教学质量的策略与方法》（关鸿羽 白铭欣主编。中国和平出版社出版，2000年3月第一版）
[2]《比较教育》（王英杰主编。广东高等教育出版社出版，1999年11月第1版）
[3]《现代管理学——基础理论操作》（邱卫东主编，西南师范大学出版社出版，1993年6月第1版）