论文部分内容阅读
摘要：企业管理主要是采用适合本企业背景和特色的方式，并且制定出相应的管理制度，创建合理的企业文化，使企业得到进一步的发展。以人为本之理念要求企业必须珍视人才，吸引、留住和用好人才资源，营造健康向上的企业文化，是企业面·临的重要课题。本文以提高企业人员的专业素质及综合素质为视角，从分析企业特点入手，提出加强以人为本的管理理念。
关键词：人才战略；企业管理；以人为本
中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1001－828X(2011)01－0036－02
一、以人为本，应树立正确的人才观——实行科学化人文管理
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企业文化是人力资源管理中的一个重要机制，只有当企业文化能够真正融入每个职工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此使用职工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。
传统的管理模式是以管理人、财、物为主，靠上级管理、监督、控制下属，它忽视了人的潜能发挥，因而这种管理模式长期压制了职工的主动性、积极性和创造性，已不符合时代的要求。现代的管理将注重对職工的平等与尊重，领导者的角色由监督和控制转变为指导和激励。领导者不是单纯下达命令，而是要负起组织工作和指导工作的责任，让每一个职工都能主动的在各自岗位上自由发挥施展才能，发扬职工的主人翁精神，营造出和谐的人文氛围，这样企业才能有凝聚力、合心力并使企业不断的向前发展。
当今面对经济时代日趋激烈的市场竞争压力，企业要想在市场中占有一席之地，必须要实施科学化人才战略，人才战略的核心即是人力资源管理。人力资源管理是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人管理为中心，关心他人、尊重人他、满足他人的合理需求，以调动人的工作积极性和创造性。只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来，所以企业实施人文管理首先应该树立起正确的人才观。
企业管理的目标是提高企业的竞争实力，实力的体现就是如何把企业做大做强。做大的概念就是指企业的业务范围，做强的概念就是指企业的竞争实力。所以必须坚持把人才培养做为企业发展之本，把企业发展做为立足之本。实行人性化企业管理，一方面要注意利用和发扬人性中有利的一面，为企业发展服务；一方面要对人性中不利的一面加以抑制，弱化其反面作用。在企业管理实施手段上采取“人性”的、灵活的方式，而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。尊重个人与人性，在实现企业共同目标的前提下，应给职工更多的“个人空间”。
二、重视领导方式的转变，营造和谐的企业氛围
企业领导要加强民主管理，做到公正不偏，不任人J睢亲；要经常与职工进行沟通，尊重支持下级，为职工创造良好的工作环境，对职工所做出的成绩要给予表扬，为职工做出榜样，即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力和良好的职业意识，培养下级对自己的尊敬，使职工真正地在工作中得到心理的满足和价值的体现，从而增强企业的凝聚力。
作为一名企业管理者，特别是高层管理者，除了每天要解决很多繁杂的事务，还要思考企业的发展和未来。要想管理好一个企业，管理者必须具备以下五方面的能力。
1.激励能力
优秀的管理者不仅要善于激励职工，还要善于自我激励。要让职工充分地发挥自己的才能努力去工作，就要把职工的“要我去做”变成“我要去做”，实现这种转变的最佳方法就是对职工进行激励。如果用激励的方式而非命令的方式向职工安排工作，更能使职工体会到自身作用的成就感。激励的方式并不会使管理者的管理权力被消弱。相反的会更加容易的安排工作，并能使职工更加愿意服从你的管理。因此，企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导职工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此，也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素，如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。
而职工的自我激励是缓解工作压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
2.控制情绪的能力
一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下级敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下级及其他部门的职工；而你的职务越高，这种影响力越大。
当管理者在批评一个职工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让职工感到你对他的不满。为了避免在批评职工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的职工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。
虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得尤为困难。
3.幽默的能力
幽默能使人感到亲切，幽默的管理者能使他的下级体会到工作的愉悦。
管理者进行管理的目的是为了使他的下级能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下级，这样不会使下级感到难堪。当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。
4.演讲的能力
演讲的意义并不局限于演讲本身，演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反应能力。这些素质会使你在对外交往和管理下级时使自己游刃有余。一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无关。也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要不断的去演讲，就会成为演讲高手。培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲，如果你比较胆怯，可以在人少的场合演讲。实际上，演讲最难的就是第一次，只要克服了心理障碍，演讲并没有什么难度。
5.倾听的能力
很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的职工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你做出什么决定来解决此事。善于倾听能让别人感觉你很谦虚，你会了解更多的事情。每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己愿望的时候。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下级的倾听者，他就能得到下级的尊重。如果你没有这方面的能力，就应该去培养。做到当他人停止谈话前，决不开口。
作为一个好的企业必须要实施人尽其才、才尽其用的用人机制，实行竞争择优，对优秀的人员给“位子”，让有能力的人员“挑担子”，为他们的脱颖而出提供条件、创造环境。
要做好人才资源管理，必须实行人性化企业管理，以人为本的企业思想政治工作，一方面要在思想上、政治上鼓励企业职工，在为共同目标求得共性统一的同时，注重职工的精神需求；另一方面要通过各种渠道增强职工参与企业管理的意识，调动职工参政议政的积极性及民主监督的自觉性，使职工对当家做主有深切的体会。管理是靠人来执行，每个人的思想又决定了管理执行的成效，所以必须从思想认识上人手，只有思想上重视，认识上统一才能达到和完成管理目标。
企业管理是一门科学，更是一门艺术，人力资源管理是管理人的艺术，是运用最科学的手段，更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术，无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性，因此企业一定要重视对职工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和职工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
关键词：人才战略；企业管理；以人为本
中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1001－828X(2011)01－0036－02
一、以人为本，应树立正确的人才观——实行科学化人文管理
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企业文化是人力资源管理中的一个重要机制，只有当企业文化能够真正融入每个职工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此使用职工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。
传统的管理模式是以管理人、财、物为主，靠上级管理、监督、控制下属，它忽视了人的潜能发挥，因而这种管理模式长期压制了职工的主动性、积极性和创造性，已不符合时代的要求。现代的管理将注重对職工的平等与尊重，领导者的角色由监督和控制转变为指导和激励。领导者不是单纯下达命令，而是要负起组织工作和指导工作的责任，让每一个职工都能主动的在各自岗位上自由发挥施展才能，发扬职工的主人翁精神，营造出和谐的人文氛围，这样企业才能有凝聚力、合心力并使企业不断的向前发展。
当今面对经济时代日趋激烈的市场竞争压力，企业要想在市场中占有一席之地，必须要实施科学化人才战略，人才战略的核心即是人力资源管理。人力资源管理是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人管理为中心，关心他人、尊重人他、满足他人的合理需求，以调动人的工作积极性和创造性。只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来，所以企业实施人文管理首先应该树立起正确的人才观。
企业管理的目标是提高企业的竞争实力，实力的体现就是如何把企业做大做强。做大的概念就是指企业的业务范围，做强的概念就是指企业的竞争实力。所以必须坚持把人才培养做为企业发展之本，把企业发展做为立足之本。实行人性化企业管理，一方面要注意利用和发扬人性中有利的一面，为企业发展服务；一方面要对人性中不利的一面加以抑制，弱化其反面作用。在企业管理实施手段上采取“人性”的、灵活的方式，而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。尊重个人与人性，在实现企业共同目标的前提下，应给职工更多的“个人空间”。
二、重视领导方式的转变，营造和谐的企业氛围
企业领导要加强民主管理，做到公正不偏，不任人J睢亲；要经常与职工进行沟通，尊重支持下级，为职工创造良好的工作环境，对职工所做出的成绩要给予表扬，为职工做出榜样，即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力和良好的职业意识，培养下级对自己的尊敬，使职工真正地在工作中得到心理的满足和价值的体现，从而增强企业的凝聚力。
作为一名企业管理者，特别是高层管理者，除了每天要解决很多繁杂的事务，还要思考企业的发展和未来。要想管理好一个企业，管理者必须具备以下五方面的能力。
1.激励能力
优秀的管理者不仅要善于激励职工，还要善于自我激励。要让职工充分地发挥自己的才能努力去工作，就要把职工的“要我去做”变成“我要去做”，实现这种转变的最佳方法就是对职工进行激励。如果用激励的方式而非命令的方式向职工安排工作，更能使职工体会到自身作用的成就感。激励的方式并不会使管理者的管理权力被消弱。相反的会更加容易的安排工作，并能使职工更加愿意服从你的管理。因此，企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导职工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此，也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素，如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。
而职工的自我激励是缓解工作压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
2.控制情绪的能力
一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下级敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下级及其他部门的职工；而你的职务越高，这种影响力越大。
当管理者在批评一个职工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让职工感到你对他的不满。为了避免在批评职工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的职工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。
虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得尤为困难。
3.幽默的能力
幽默能使人感到亲切，幽默的管理者能使他的下级体会到工作的愉悦。
管理者进行管理的目的是为了使他的下级能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下级，这样不会使下级感到难堪。当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。
4.演讲的能力
演讲的意义并不局限于演讲本身，演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反应能力。这些素质会使你在对外交往和管理下级时使自己游刃有余。一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无关。也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要不断的去演讲，就会成为演讲高手。培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲，如果你比较胆怯，可以在人少的场合演讲。实际上，演讲最难的就是第一次，只要克服了心理障碍，演讲并没有什么难度。
5.倾听的能力
很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的职工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你做出什么决定来解决此事。善于倾听能让别人感觉你很谦虚，你会了解更多的事情。每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己愿望的时候。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下级的倾听者，他就能得到下级的尊重。如果你没有这方面的能力，就应该去培养。做到当他人停止谈话前，决不开口。
作为一个好的企业必须要实施人尽其才、才尽其用的用人机制，实行竞争择优，对优秀的人员给“位子”，让有能力的人员“挑担子”，为他们的脱颖而出提供条件、创造环境。
要做好人才资源管理，必须实行人性化企业管理，以人为本的企业思想政治工作，一方面要在思想上、政治上鼓励企业职工，在为共同目标求得共性统一的同时，注重职工的精神需求；另一方面要通过各种渠道增强职工参与企业管理的意识，调动职工参政议政的积极性及民主监督的自觉性，使职工对当家做主有深切的体会。管理是靠人来执行，每个人的思想又决定了管理执行的成效，所以必须从思想认识上人手，只有思想上重视，认识上统一才能达到和完成管理目标。
企业管理是一门科学，更是一门艺术，人力资源管理是管理人的艺术，是运用最科学的手段，更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术，无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性，因此企业一定要重视对职工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和职工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。