12月23日放学回来后，女儿脸上写满了不开心。我问她怎么了，她忍了忍，哽咽着说：“妈妈，你知道吗，今天我太失望了。”
　　我问发生了什么事情，她从书包里拿出一个皱巴巴的蓝色小纸包给我，上面留有塑料纸粘贴的痕迹，里面是几块硬邦邦的橡皮糖。
　　“妈妈，这是我今天得到的新年礼物。全班同学除了我之外，每个小朋友得到的都是好看或好玩的礼物，只有我，得到的是这个糖果……”
　　说到这里，女儿的眼泪流了出来，我赶紧把她拥进怀里。
　　事情是这样的，圣诞节前，女儿的班级要举行一个派礼物的小活动，老师要求每个孩子买一个小礼物，价值不能低于3欧元，糖果除外，并用包装纸包好。派礼物的时候，每个小朋友都要从装有全班小朋友名字的小纸盒里抽一个名字，然后把自己准备好的礼物送给被抽到的同学，作为新年礼物。女儿在爸爸的陪同下去商场买了一个漂亮精致的小自行车模型，并用漂亮的包装纸包好了。看着漂亮的礼物，女儿兴奋地说，抽到这礼物的孩子一定很高兴，无论男孩女孩都会喜欢的。
　　就这样，孩子兴冲冲地去了学校，期待着其他小朋友给她的惊喜。
　　结果，孩子极度失望地回到家。“我并不在乎是不是什么贵的东西，我只希望是个美好的惊喜就行。可是，妈妈，你看看，这个包装一点也不用心，糖果已经很硬很旧了，这不是拿来骗人的吗？他一点也不真诚地待这件事情。老师特别说过不要买糖果的，为什么他还要这么做？”
　　我问女儿：“你是不是已经告诉这个男孩说你非常失望了？”
　　“没有，我不想让他窘迫。”
　　“孩子，你做得太对了。”我忍不住夸奖她，“我能理解你现在的心情，换了是我，我也会非常失望的。不过，我想他可能并非故意，也许是因为迫不得已。”于是，我把男孩可能出现的情况分析给她听，比如，他忘了把这个活动告诉给妈妈，在临出门前才想起来，才在家里找来这个糖果当礼物；也许他家里有困难，妈妈没钱给他买礼物；也许他爸爸妈妈不在身边，不能帮他准备礼物；等等。
　　“没有谁愿意被人认为是小气的、没有礼貌的，他这样做肯定有他的原因。”
　　“妈妈，我可以理解，但是我还是很失望。我高兴不起来，为什么28个孩子，就只有我一个人不幸呢？”
　　“你得到这样的礼物，所有的人都会因此而同情你，安慰你。所以，我的孩子，你不是不幸的。真正不幸的是这个男孩，他因为拿这样的礼物去学校，其他的小朋友都用异样的眼神看他，甚至鄙视他。而如果的确是因为妈妈没有给他钱，或者不在意他的事情，礼物完全由他自己忙碌着准备的话，那他心里该有多难过啊。”
　　听我这么一说，女儿不吭声，我能感觉出她开始没那么伤心了，情绪稳定了许多。我想这正是帮助孩子升华认识的好时机，于是，我开导她说，失望是生活的一部分，它处处都存在，但我们不能被它控制，要学会承受学会接纳学会解决。即便是失望，也不能失去对美好事物的憧憬，和对未来的追求。
　　最后，我调整气氛，愉快地冲她说：“让我们忘记今天的事情吧，你可以重新期待明年的圣诞节。我想再也不会有比这包旧的橡皮糖更差的礼物了，所以，明年的新礼物，一定会给你一个惊喜的。“
　　在我的情绪感染下，女儿冲我笑了笑，说：“好吧，妈妈，我试试看。”