例谈家校教育中的沟通艺术

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  孩子进入高中阶段,他们的心理、生理都将有一系列的重大变化。心理上,他们正处于第二反抗期;生理上,他们正处于第二发育高峰期。生理的快速变化往往使心理的发展跟不上趟,他们自身会产生许多困惑和矛盾。这时若外界(家庭、学校、社会)不能及时地给予调整和疏通,往往会使他们产生许多心理问题。这些问题轻则影响他们的学习和成长速度,重则导致人格的不健全而影响其终身。
  爱与责任心是师德的核心,更是一名班主任是否合格的衡量标准。一名班主任要热爱学生,无论是成绩好的还是成绩差的,都要给他们一片爱心。作为高三的班主任,我一直有这样的一种想法:高一、高二抓好班级的纪律与卫生等班级建设方面的工作,到了高三孩子们应该知道学习是他们的最重要的事了。但是,跟一个孩子的一次谈话后,才意识到孩子并不是我们所想的那样。
  那是2007年的11月,我发现我的学生小强仍像高二下学期一样做什么事都没有兴趣,整天上课下课就是睡觉。曾经与家长了解过,家长只是说孩子有嗜睡症,其他的就什么也没说。但是我觉得已经到了高三了,无论谁精神面貌都应该有个新的变化。因此我时常找他与他聊天,一次无意中聊到了他的爱好,他却说:我没有任何爱好。我听了很惊讶,一个十七八岁的男孩子,怎么这样说。我又问他,现阶段没有你想要的吗?他说没有,因为他想要的已经没了。他说他只爱爷爷,但已经去世了,他非常痛恨他的长辈们,认为是他们使他的爷爷离开了。我问他以后打算怎么办,他说“出家”。我真是惊呆了。同时我非常地自责,这么长时间我竟然没有发现他的种种与众不同的背后竟有这样一个原因,这些让我简单的想像成是他不爱与同学交往,不爱与老师沟通。我竟然让这个孩子一个人在这样的痛苦中度过了这么长时间,当时我的眼泪就掉下来了,我表示了深深的歉意。他却反过来安慰我。我立即知道我找到了问题的突破口,他至少不排斥我,他所排斥的只是他的家庭,他还注重我的感受,他很懂事。接下来我们谈了两个多小时,我让他说事情的原委,又是他情绪特别激动,做一些伤害自己的举动,那时的我不停地为他落泪,真的很心疼,就像心疼自己的孩子一样。后来我用大人的观点来解释一些问题给他听,使他对心里一些固有问题的看法画上了问号。第一步工作完成。接下来我又征求他的意见,我能否与他的家长见一面。他说:不管。我又问,见了面我能否提及他所说的一些事情,他说:那是您的事情。我又试探性的说:你自己与家长沟通吧?他说:他们不会听我说的,我说了他们也不说什么。最后我们达成共识:我与他的父母见面,让他的父母能静下心来听听他的心里话,进行有效的沟通。但回来后他要与我再谈。第二天中午我与家长见了面,家长说:我们刚刚碰见他了,但他没说话。父母说孩子一直这样对待他们。我问原因,父母说不知道,只发现孩子变了,以为是青春期孩子的叛逆性格造成的。我原原本本的将我知道的告诉了他们,但要求他们不许在孩子面前透漏,等着孩子去问他们。一定要想好了怎么解答,因为这关系到了孩子的一生,哪怕是善意的谎言。我全程关注着沟通的进程,把孩子心里的一点点的触动,通知给家长,让他们做好下一次的沟通的准备。就这样我慢慢的又看见孩子脸上的笑容,与家长不再对立,学习态度与成绩也越来越好,对自己的未来也充满了信心。
  现在一想到这件事,我都很后怕,差一点儿就因为我的疏忽而耽误了一个孩子的前程,差一点就给社会造成一个负担。成功处理这件事我有几点感受。
  一、 教师和家长要经常相互联系
  现在应该清醒的认识到:教育本来就是家庭、学校、社会面三方面的事。只有三方面相互配合、协调一致、形成合力,才能最有效地教育孩子。教师和家长经常相互沟通可使学校教育和家庭教育步调一致、目的相同、观念统一。要做到这三个一致,就要求教师和家长要经常相互联系,相互沟通。如果家长把该生在家的种种表现及时的告诉我,我能更早的帮助他,而不是到了高三才解决。
  二、与家长沟通要有技巧,要换位思考
  教师和家长需要经常相互沟通便派生出了沟通的技巧问题。在处理此事件时,我始终让家长感觉到,孩子对一些事情上是太偏激了,不能理解父母的一些做法。我没打算对他们家庭内部的问题进行评判,哪怕孩子所说的都是真的,我也不会去追究这些,因为我的目标是我的学生的问题的解决,家长无论用什么样的说辞去为自己开脱,我都不会去管。毕竟家家都有一本难念的经。只要我们相信任何一位父母都是爱他们的孩子的。教育孩子的问题上他们跟教师之间本不应有矛盾,如果有,也是我们没有掌握与家长的沟通技巧而已。
  三、家长不要忽视孩子在家出现的小问题
  孩子在家与家长的矛盾,到了学校一定会影响学习的。尤其现在有很多孩子感觉学习就是给家长学的,在家的不愉快会在学校的学习中体现出来,会出现学习没有劲头,或者学习不认真,甚至厌学、不学。家长要如实反映一些情况给老师,能让老师引起关注,掌握学生的学习特点,如出现问题能及时调控。
  总之,教育孩子需要家庭和学校的密切配合。家校如何配合是值得我们研究和探讨的一个课题。
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