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摘要:随着互联网在我国的迅速发展与普及,网民数量持续增长,相对应的,网民的结构、特征也发生了巨大的变化,从而导致消费购买行为也发生了新的变化。互联网的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。如何从庞大的网民群体中识别企业潜在的顾客分析他们的心理与行为特征,是企业进行网络营销的首要任务。又因为网络对传统的消费行为与消费观念有着巨大的冲击,所以与传统营销相比具有优越性的网络营销应运而生。网络营销的最大特点在于消费者主导,追求个性化、时尚化、效益与效率化的理性消费者拥有比过去更大的选择自由。消费者所以选择网上消费,心理因素是主要动因。群体的理性选择将消费的发展趋向推到一个新的境界,形成了富有自身特征的网络消费时代。
关键词:大学生;网络;消费
伴随着科学技术的不断进步,我们今天进入了网络时代,伴随着网络时代的到来,网络进入到了人们的生活当中,为广大的消费者带来极大方便的同时也让人们的生活有了巨大的变化,极大地促进了我国社会经济的发展,人类思想观念的转变和工作方式,生活习惯等的改变。 在巨大的变化下,网络对传统的消费行为与消费观念也有着巨大的冲击,与传统营销相比有优越性的网络营销应运而生了。网络营销的最大的特点就是消费者追求个性化,时尚化,效益与效率化得理性。因此,消费者有比过去更大更多的选择自由。消费者选择网上消费的心理因素是最主要的动因。群体的理性选择将消费的发展趋向推到一个新的境界,形成了富有自身特征的网络时代消费。
一、大学生网络消费的现状
大学生作为走在时代前列的新新群体,他们追寻方便快捷,价格低廉,新鲜刺激的购物方式,而网上商店产品琳琅满目,丰富多彩,新奇独特极大地刺激着大学生的购物神经。调查显示,大学生有35%的人有过网上购物的经历,表面上看这个比例不高,然而绝大多数学生每月可支配的收入在1000元以下,在这种情况下,35%的比例还是比较可观的。而99%的学生能够随口说出至少一个购物网站的名称,他们当中有63%的人是通过网络链接得知购物网站的,有55%的学生是通过朋友介绍得知购物网站的,有17%的学生是通过报纸,杂志,或广告得知购物网站的,只有极少数的学生是通过电视广告得知的,比例还不到1%,由此可见通过网络连接的方式可以更好地宣传购物网站。他们当中约有73%的人经常在淘宝网上购物。他们在网 上购物最担心的因素是商品的质量(占75%)。事实上,对于很多大学生来说,网上购物一直是很有诱惑力的,然而由于担心产品质量或售后服务等问题,而选择了当面看货的商场购物。网络购物可以基本满足当代大学生的个性化购物需求,更能满足他们追寻前卫,时尚,新鲜事物的购物风格。网上购物的种种优势让大学生对网上购物产生浓重的兴趣,渐渐成为他们购物的新理念。
二、大学生网络消费的原因
(一)追求个性化与新奇的消费原因
个性化消费时消费者按照自己的价值判断、生活追求、消费偏好选择消费对象、消费方式。随着网站数量的不断增长,网店之间的竞争也愈演愈烈,使更多个性化的商品得以诞生,在质量上也正在不断地趋于完善,消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。当代大学生往往在购物上求新求异,而且他们富于想象力、有强烈的好奇心、对个性化消费提出了很高的要求。他们购物时不仅仅是看商品的实用价值,更要体现与众不同和个体的自身特点。
(二)求廉消费的原因
价格是影响消费心理的一个重要因素,即使营销人员倾向于应用其他营销手段来降低消费者对价格的敏感性,但价格始终是消费者最敏感的因素。消费者在追求物有所值的同时,将努力寻觅物美价廉的商品。网上商店比起传统商店来说,能使消费者更便捷地对商品信息进行筛选、重组、比较,从而选择优惠的商品。另一方面,网络销售商利用网络降低了成本(如广告费、人工费、场地租赁费等),因而网上售价也要低于在传统市场中的商品价格。而大学生的收入不高或无收入,月生活费也不是很多。没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜因为经济实力不足,在网络购物中追求便宜便成为他们最主要的原因。
(三)追求方便高效的消费原因
现代社会的发展和技术的不断提高使新生事物不断出现、 受这种趋势的带动,消费者快捷心理加强,甚至成为网络经济时代一种重要的消费心理。消费者在追求质量好的同时讲求购物时间短,要求方便、快捷的服务。他们愿意只敲击按钮,就可以从网络中迅速获取需要的信息。网络消费可以不受营业时间的限制,消费者可随时查询所需资料或购物,而且消费者查和购物用时短,程序简洁。此外,更吸引人的是消费者可以不受空间的限制进行异地购物。购得的商品通过物流公司送货上门,免去了消费者的诸多麻烦。对于大学生来说,购物中的即时、便利显得更为重要。他们除了要进行紧张的学习外,还有的学生要进行考级、考证、所以时间对于他们来说显得很宝贵,并且现在许多大学建设在郊区,学生没有过多的时间因而方便,快捷的网上购物恰好实现了他们的需求。
(四)习惯性消費的原因
大学生的课余时间比较充裕,无处不在的网络终端成为了他们排遣业余时间的首选,网络购物是出自大学生消费意向的积极地行动,他们通常会花费较多的时间到网上的虚拟商店浏览、比较和选择。在一项调查问卷中,有70%的大学生选择了在业余时间上网,其中,选择网上购物的占到了50%左右,由此可见,网络购物已经成为了大学生的一种消费习惯,甚至是爱好,当代不少大学生通过网络上虚拟的世界,追求心理上的一种慰藉,这种虚拟的消费往往可以消除他们对于现实生活的紧张感,缓解一定的现实压力,实现心理上的一种平衡状态。
三、结语
综上所述,网络购物正日渐成为购物方式的主流,虽然它无法完全取代传统的购物逛街,但它已经成为一种购物趋势之一。从未来发展的预期看,我国互联网渗透逐步加深的势头不可逆转,网络购物供需面持续积极向好,这些都将推动网络购物在未来较长时间实现较为稳健的增长。网络商家只有在充分分析网上消费者的特征、掌握消费心理的前提下,才能有针对性地根据网上销售渠道,提供网上服务,更好的开展网络营销活动,使之达到预期的目的。大学生作为特殊的消费群体,他们的网络消费的能力也是毋庸置疑的,并且有较好的未来发展前景。因此,网络商家如果能基于大学生的网络消费心理采取相应的网络营销策略,就能在未来的电子商务的竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]吕佳琦.大学生网络消费的现状及教育对策研究[D].沈阳农业大学,2016.
[2]王晓帆. 从大学生网络消费的特征谈网络营销策略[J]. 今日中国论坛,2012(10).
[3]魏昶.大学生网购现状及对策探究[J].中国商贸,2015(04).
关键词:大学生;网络;消费
伴随着科学技术的不断进步,我们今天进入了网络时代,伴随着网络时代的到来,网络进入到了人们的生活当中,为广大的消费者带来极大方便的同时也让人们的生活有了巨大的变化,极大地促进了我国社会经济的发展,人类思想观念的转变和工作方式,生活习惯等的改变。 在巨大的变化下,网络对传统的消费行为与消费观念也有着巨大的冲击,与传统营销相比有优越性的网络营销应运而生了。网络营销的最大的特点就是消费者追求个性化,时尚化,效益与效率化得理性。因此,消费者有比过去更大更多的选择自由。消费者选择网上消费的心理因素是最主要的动因。群体的理性选择将消费的发展趋向推到一个新的境界,形成了富有自身特征的网络时代消费。
一、大学生网络消费的现状
大学生作为走在时代前列的新新群体,他们追寻方便快捷,价格低廉,新鲜刺激的购物方式,而网上商店产品琳琅满目,丰富多彩,新奇独特极大地刺激着大学生的购物神经。调查显示,大学生有35%的人有过网上购物的经历,表面上看这个比例不高,然而绝大多数学生每月可支配的收入在1000元以下,在这种情况下,35%的比例还是比较可观的。而99%的学生能够随口说出至少一个购物网站的名称,他们当中有63%的人是通过网络链接得知购物网站的,有55%的学生是通过朋友介绍得知购物网站的,有17%的学生是通过报纸,杂志,或广告得知购物网站的,只有极少数的学生是通过电视广告得知的,比例还不到1%,由此可见通过网络连接的方式可以更好地宣传购物网站。他们当中约有73%的人经常在淘宝网上购物。他们在网 上购物最担心的因素是商品的质量(占75%)。事实上,对于很多大学生来说,网上购物一直是很有诱惑力的,然而由于担心产品质量或售后服务等问题,而选择了当面看货的商场购物。网络购物可以基本满足当代大学生的个性化购物需求,更能满足他们追寻前卫,时尚,新鲜事物的购物风格。网上购物的种种优势让大学生对网上购物产生浓重的兴趣,渐渐成为他们购物的新理念。
二、大学生网络消费的原因
(一)追求个性化与新奇的消费原因
个性化消费时消费者按照自己的价值判断、生活追求、消费偏好选择消费对象、消费方式。随着网站数量的不断增长,网店之间的竞争也愈演愈烈,使更多个性化的商品得以诞生,在质量上也正在不断地趋于完善,消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。当代大学生往往在购物上求新求异,而且他们富于想象力、有强烈的好奇心、对个性化消费提出了很高的要求。他们购物时不仅仅是看商品的实用价值,更要体现与众不同和个体的自身特点。
(二)求廉消费的原因
价格是影响消费心理的一个重要因素,即使营销人员倾向于应用其他营销手段来降低消费者对价格的敏感性,但价格始终是消费者最敏感的因素。消费者在追求物有所值的同时,将努力寻觅物美价廉的商品。网上商店比起传统商店来说,能使消费者更便捷地对商品信息进行筛选、重组、比较,从而选择优惠的商品。另一方面,网络销售商利用网络降低了成本(如广告费、人工费、场地租赁费等),因而网上售价也要低于在传统市场中的商品价格。而大学生的收入不高或无收入,月生活费也不是很多。没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜因为经济实力不足,在网络购物中追求便宜便成为他们最主要的原因。
(三)追求方便高效的消费原因
现代社会的发展和技术的不断提高使新生事物不断出现、 受这种趋势的带动,消费者快捷心理加强,甚至成为网络经济时代一种重要的消费心理。消费者在追求质量好的同时讲求购物时间短,要求方便、快捷的服务。他们愿意只敲击按钮,就可以从网络中迅速获取需要的信息。网络消费可以不受营业时间的限制,消费者可随时查询所需资料或购物,而且消费者查和购物用时短,程序简洁。此外,更吸引人的是消费者可以不受空间的限制进行异地购物。购得的商品通过物流公司送货上门,免去了消费者的诸多麻烦。对于大学生来说,购物中的即时、便利显得更为重要。他们除了要进行紧张的学习外,还有的学生要进行考级、考证、所以时间对于他们来说显得很宝贵,并且现在许多大学建设在郊区,学生没有过多的时间因而方便,快捷的网上购物恰好实现了他们的需求。
(四)习惯性消費的原因
大学生的课余时间比较充裕,无处不在的网络终端成为了他们排遣业余时间的首选,网络购物是出自大学生消费意向的积极地行动,他们通常会花费较多的时间到网上的虚拟商店浏览、比较和选择。在一项调查问卷中,有70%的大学生选择了在业余时间上网,其中,选择网上购物的占到了50%左右,由此可见,网络购物已经成为了大学生的一种消费习惯,甚至是爱好,当代不少大学生通过网络上虚拟的世界,追求心理上的一种慰藉,这种虚拟的消费往往可以消除他们对于现实生活的紧张感,缓解一定的现实压力,实现心理上的一种平衡状态。
三、结语
综上所述,网络购物正日渐成为购物方式的主流,虽然它无法完全取代传统的购物逛街,但它已经成为一种购物趋势之一。从未来发展的预期看,我国互联网渗透逐步加深的势头不可逆转,网络购物供需面持续积极向好,这些都将推动网络购物在未来较长时间实现较为稳健的增长。网络商家只有在充分分析网上消费者的特征、掌握消费心理的前提下,才能有针对性地根据网上销售渠道,提供网上服务,更好的开展网络营销活动,使之达到预期的目的。大学生作为特殊的消费群体,他们的网络消费的能力也是毋庸置疑的,并且有较好的未来发展前景。因此,网络商家如果能基于大学生的网络消费心理采取相应的网络营销策略,就能在未来的电子商务的竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]吕佳琦.大学生网络消费的现状及教育对策研究[D].沈阳农业大学,2016.
[2]王晓帆. 从大学生网络消费的特征谈网络营销策略[J]. 今日中国论坛,2012(10).
[3]魏昶.大学生网购现状及对策探究[J].中国商贸,2015(04).