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摘 要：间接咨询通常是指由受过特定训练的专业人员与学生的教育者或家长就学生的行为问题或心理问题进行商讨、探究，通过双方共同参与和合作来解决问题的过程。间接咨询是对直接咨询模式的超越，它更注重孩子与环境的关系，力图从改善这一关系的角度，解决孩子的问题，所以间接咨询把重点放在了抚养人和教师的改变上。此外，在间接咨询中，并不是不接触学生，必要时也会直接接触学生，对其诊断、了解情况、与其面谈。
关键词：间接咨询主要内容；间接咨询技巧；间接咨询程序；干预计划
一、间接咨询的主要内容
间接咨询主要对三方面起作用：第一方是当事人，即有心理问题的学生本人；第二方是咨询对象，也就是指前来咨询的教师或学生家长；第三方是咨询者或学校心理学工作者。间接咨询一般来说有以下三种不同的模式。
1.以当事人为中心的咨询服务
咨询者通过教师或家长，或必要时通过与当事人面谈，收集资料，并与咨询对象讨论问题、作出决定，商定干预方案，最后由咨询对象实施方案。
2.以咨询对象为中心的咨询
该模式下，学校心理学工作者首先要着重了解教师或家长是如何对待学生的，学生对它们的态度又是如何反应的。例如，一位教师求助于心理学工作者，在咨询过程中，该教师对他的一个学生强烈批评，认为他一个人就经常把整个班级的学习氛围搞得很差。这时，心理学工作者关注的应该是该教师的应对策略，考察他对学生的态度是否存在问题，为了管理这个学生他应当具备哪些技能。
二、间接咨询的技巧
间接咨询过程的一个最显著的特点就是双方平等、合作的关系，这一关系是决定咨询能否成功的关键因素之一。在咨询中咨询者不能居高临下，而应该与咨询对象共同商讨、共同努力。所以，咨询技巧的关键是与咨询对象建立良好的合作关系，消除咨询对象的陌生性。此外，咨询者要学会积极倾听并且可以提一下确证式的问题。咨询的重点是询问学生和教育者或家长的交互作用，咨询者应该将自己置身于学生和教师中间的客观观察者地位。
三、间接咨询过程
1.进入问题范围
间接咨询周咨询者首先面对的问题就是如何进入教师与当事人这一交互作用系统，如何为该系统所接受。由于咨询的引入通常意味着该系统不能有效的发挥其功能，所以，咨询在意开始容易收到系统的抵触。这时，咨询者不仅要慎重发言，明确何时予以肯定，何时发表意见和看法，而且还要解释咨询的优点，说明其利大于弊，以更好地融入这一系统，为咨询的成功先打下一个好的基础。而当咨询过程被某一组织系统接受以后，咨询服务的要求也就开始了，随着咨询关系的建立，每一个咨询对象都会对咨询提出一些自身要求。
2.目标识别
一旦咨询对象表现出他愿意接受咨询的趋势，下面就要进行目标识别过程了。目标识别过程又叫认识问题的访谈，包括决定什么是目标、选定测试这些目标的工具、设计并实施数据搜集程序、呈现数据以及通过界定当事人目前的行为操作与所要达到的操作之间的关系定义问题点这几个步骤。当问题定义完了以后，下面的访谈就要使所要解决的问题具体化、可操作化，这主要包括对问题的理解、认清并合理选择靶行为、对行为维度加以识别、对刺激条件加以识别、所要求达到的操作水平、对当事人的力量加以识别、对行为评估过程加以识别、对咨询对象的工作效率加以识别以及最后做出总结为后面过程奠基九个要素。这九个因素互相影响互相制约，一环扣一环，只有做到合理安排步骤，并掌握足够的经验和技能，才能确保在咨询过程中得到预期结果。
3.确定干预计划
当我们认清了行为问题后，还要对问题进一步分析，要确定所干预的行为到底是指的什么。这个过程主要有两个需要注意的地方：
一是分析影响问题解决的因素。若要找到有效的干预方案，首先就要分析哪些因素会影响问题的解决。通常其范围不外乎包括三个方面：环境因素、技能因素和动机因素。首先，要分析环境中的那些因素能使得问题解决。其次，分析当事人具备何种技能、不具备哪些技能、缺乏哪些技能以及他的哪些方面可以被调动起来配合干预的完成。最后，考察动机水平，也就是考察咨询对象和当事人的问题是否与动机有关，是否存在动机方面的障碍。二是选定干预计划时应考虑一些因素。
4.计划实施
前三个阶段顺利完成之后，就应该实施干预计划了。在这个阶段，咨询者的主要任务有三个：一是帮助咨询对象发展干预细节，包括预防和治疗的有关技巧，比如为他提供指导、给予积极反馈，传播有关知识等等。二是治疗效果的评定，咨询者要及时了解干预的效果，不能机械地执行某一种疗法。三是计划的修订，治疗计划需要不断修订，有些问题在问题分析与识别阶段尚未出现，只有在治疗阶段才会出现。
5.计划的评估
这一阶段又叫做计划评估访谈，以证明干预的效果和目标是否已经实现。评估主要包括对当事人的评估和对咨询对象的评估。除了使用准确、正式的测量之外，非正式的谈话也可以使用。当咨询对象在运动场或走廊中接触其他教师时，可以了解当事人在不同情境中的行为表现。此外，咨询对象的评估也很重要，在咨询即将结束时，让咨询对象评价一下咨询过程的重点、应该吸取那些经验教训以及利用何种条件等，都是十分重要的，这有助于澄清某些起重要作用的概念或技术。
6.对咨询进行总结
在间接咨询的最后阶段，咨询者要总结咨询关系，宣布咨询结束，这时，十分常见的问题往往出现，那就是咨询对象对咨询者的依赖，这种依赖将不利于他们日后的教育工作。这时，咨询者要鼓励咨询对象，可以与其共同制定长远的工作计划。虽然咨询者在开始阶段强调咨询对象的主动参与并提出可在任何时候结束咨询，但仍有人不愿意结束咨询过程，他们总是对咨询的结束有所疑虑，担心以后的事情。为此，咨询者可以进行适当安慰，并留下联系方式，并可以与其讨论今后如何进一步搜集资料、对今后的咨询服务进行及时联系等。
四、教师经常遇到的咨询问题
教师经常遇到的困难有四类，分别是缺少心理学的知识、缺少有关的技能，缺乏自信心以及缺少客观性。当遇到这些困难时，教师便十分有必要去寻求心理咨询师以求得帮助，不然势必会对其日后的生活和教育工作造成不利影响，严重的甚至会诱发重大心理疾病。
参考文献：
[1]孙煜明主编（1993）.动机心理学.南京大学出版社
[2]（美）B.E.Gilliland，R.K.James著.肖水源等译.危机干预策略，北京：中国轻工业出版社
[3]陈仲庚.实验临床心理学.北京：北京大学出版社，1992
[4]龚耀先主编.心理评估.北京：高等教育出版社，2003
[5]乐国安主编.咨询心理学.天津：南开大学出版社，2002：30-31
关键词：间接咨询主要内容；间接咨询技巧；间接咨询程序；干预计划
一、间接咨询的主要内容
间接咨询主要对三方面起作用：第一方是当事人，即有心理问题的学生本人；第二方是咨询对象，也就是指前来咨询的教师或学生家长；第三方是咨询者或学校心理学工作者。间接咨询一般来说有以下三种不同的模式。
1.以当事人为中心的咨询服务
咨询者通过教师或家长，或必要时通过与当事人面谈，收集资料，并与咨询对象讨论问题、作出决定，商定干预方案，最后由咨询对象实施方案。
2.以咨询对象为中心的咨询
该模式下，学校心理学工作者首先要着重了解教师或家长是如何对待学生的，学生对它们的态度又是如何反应的。例如，一位教师求助于心理学工作者，在咨询过程中，该教师对他的一个学生强烈批评，认为他一个人就经常把整个班级的学习氛围搞得很差。这时，心理学工作者关注的应该是该教师的应对策略，考察他对学生的态度是否存在问题，为了管理这个学生他应当具备哪些技能。
二、间接咨询的技巧
间接咨询过程的一个最显著的特点就是双方平等、合作的关系，这一关系是决定咨询能否成功的关键因素之一。在咨询中咨询者不能居高临下，而应该与咨询对象共同商讨、共同努力。所以，咨询技巧的关键是与咨询对象建立良好的合作关系，消除咨询对象的陌生性。此外，咨询者要学会积极倾听并且可以提一下确证式的问题。咨询的重点是询问学生和教育者或家长的交互作用，咨询者应该将自己置身于学生和教师中间的客观观察者地位。
三、间接咨询过程
1.进入问题范围
间接咨询周咨询者首先面对的问题就是如何进入教师与当事人这一交互作用系统，如何为该系统所接受。由于咨询的引入通常意味着该系统不能有效的发挥其功能，所以，咨询在意开始容易收到系统的抵触。这时，咨询者不仅要慎重发言，明确何时予以肯定，何时发表意见和看法，而且还要解释咨询的优点，说明其利大于弊，以更好地融入这一系统，为咨询的成功先打下一个好的基础。而当咨询过程被某一组织系统接受以后，咨询服务的要求也就开始了，随着咨询关系的建立，每一个咨询对象都会对咨询提出一些自身要求。
2.目标识别
一旦咨询对象表现出他愿意接受咨询的趋势，下面就要进行目标识别过程了。目标识别过程又叫认识问题的访谈，包括决定什么是目标、选定测试这些目标的工具、设计并实施数据搜集程序、呈现数据以及通过界定当事人目前的行为操作与所要达到的操作之间的关系定义问题点这几个步骤。当问题定义完了以后，下面的访谈就要使所要解决的问题具体化、可操作化，这主要包括对问题的理解、认清并合理选择靶行为、对行为维度加以识别、对刺激条件加以识别、所要求达到的操作水平、对当事人的力量加以识别、对行为评估过程加以识别、对咨询对象的工作效率加以识别以及最后做出总结为后面过程奠基九个要素。这九个因素互相影响互相制约，一环扣一环，只有做到合理安排步骤，并掌握足够的经验和技能，才能确保在咨询过程中得到预期结果。
3.确定干预计划
当我们认清了行为问题后，还要对问题进一步分析，要确定所干预的行为到底是指的什么。这个过程主要有两个需要注意的地方：
一是分析影响问题解决的因素。若要找到有效的干预方案，首先就要分析哪些因素会影响问题的解决。通常其范围不外乎包括三个方面：环境因素、技能因素和动机因素。首先，要分析环境中的那些因素能使得问题解决。其次，分析当事人具备何种技能、不具备哪些技能、缺乏哪些技能以及他的哪些方面可以被调动起来配合干预的完成。最后，考察动机水平，也就是考察咨询对象和当事人的问题是否与动机有关，是否存在动机方面的障碍。二是选定干预计划时应考虑一些因素。
4.计划实施
前三个阶段顺利完成之后，就应该实施干预计划了。在这个阶段，咨询者的主要任务有三个：一是帮助咨询对象发展干预细节，包括预防和治疗的有关技巧，比如为他提供指导、给予积极反馈，传播有关知识等等。二是治疗效果的评定，咨询者要及时了解干预的效果，不能机械地执行某一种疗法。三是计划的修订，治疗计划需要不断修订，有些问题在问题分析与识别阶段尚未出现，只有在治疗阶段才会出现。
5.计划的评估
这一阶段又叫做计划评估访谈，以证明干预的效果和目标是否已经实现。评估主要包括对当事人的评估和对咨询对象的评估。除了使用准确、正式的测量之外，非正式的谈话也可以使用。当咨询对象在运动场或走廊中接触其他教师时，可以了解当事人在不同情境中的行为表现。此外，咨询对象的评估也很重要，在咨询即将结束时，让咨询对象评价一下咨询过程的重点、应该吸取那些经验教训以及利用何种条件等，都是十分重要的，这有助于澄清某些起重要作用的概念或技术。
6.对咨询进行总结
在间接咨询的最后阶段，咨询者要总结咨询关系，宣布咨询结束，这时，十分常见的问题往往出现，那就是咨询对象对咨询者的依赖，这种依赖将不利于他们日后的教育工作。这时，咨询者要鼓励咨询对象，可以与其共同制定长远的工作计划。虽然咨询者在开始阶段强调咨询对象的主动参与并提出可在任何时候结束咨询，但仍有人不愿意结束咨询过程，他们总是对咨询的结束有所疑虑，担心以后的事情。为此，咨询者可以进行适当安慰，并留下联系方式，并可以与其讨论今后如何进一步搜集资料、对今后的咨询服务进行及时联系等。
四、教师经常遇到的咨询问题
教师经常遇到的困难有四类，分别是缺少心理学的知识、缺少有关的技能，缺乏自信心以及缺少客观性。当遇到这些困难时，教师便十分有必要去寻求心理咨询师以求得帮助，不然势必会对其日后的生活和教育工作造成不利影响，严重的甚至会诱发重大心理疾病。
参考文献：
[1]孙煜明主编（1993）.动机心理学.南京大学出版社
[2]（美）B.E.Gilliland，R.K.James著.肖水源等译.危机干预策略，北京：中国轻工业出版社
[3]陈仲庚.实验临床心理学.北京：北京大学出版社，1992
[4]龚耀先主编.心理评估.北京：高等教育出版社，2003
[5]乐国安主编.咨询心理学.天津：南开大学出版社，2002：30-31