论图书馆管理系统的前景

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  摘 要 论文综述了当前图书馆管理系统主流产品的发展现状,分析了Web2.0和Library2.0的理念给图书馆管理系统带来的变化。总结了当前大部分图书馆管理系统存在的图书馆资源的相对隔离及信息服务的相对孤立、不能全面集成图书馆的业务和管理工作、信息孤岛现象日益严重、难以体现图书馆的管理思路等问题。提出了图书馆管理系统发展趋势:融合图书馆的管理理念、数据驱动管理、开放合作的理念、云计算、整合服务评价体系。
  关键词 图书馆管理系统(LMS) 云计算 Web2.0
  一、图书馆管理系统发展现状
  当前图书馆管理系统中,主流的国内产品主要有汇文、ADLIB2.0、金盘等,主流的国外产品主要以Ex Libris的Aleph 500为代表。近年来,随着Web2.0的发展和Liarbry2.0研究的深入,给图书馆管理系统带来了新的理念和思路,图书馆管理系统很好地融合了Liarbry2.0的理念和Web2.0的技术。汇文的产品系统以图书期刊为管理对象,产品包括文献信息服务系统、手机图书馆系统、图书外采系统、区域通借通还服务系统、区域联合馆藏书目检索系统等。汇文的OPAC检索系统融合了Tag、评论等技术和应用,汇文目前在国内拥有400余家用户单位。重庆大学图书馆自主研发的ADLIB2.0系统被称为图书馆2.0的整体解决方案,首次全部采用B/S模式,全面引入图书馆2.0的理念,实现以用户为中心的图书馆管理与服务的全面信息化,将“资源、服务、管理”三位一体的管理理念引进到AD-LIB2.0系统,将图书馆关注和管理的重点从单一的图书转移到资源、服务、管理三大要素。ADLIB2.0系统包括基于读者的服务系统———我的书斋、图书馆知识搜索(LKS)、基于馆员的图书馆管理系统,AD-LIB2.0系统的用户单位主要集中在西南地区,重庆市大学城高校图书馆统一部署了ADLIB2.0系统。金盘的产品系统同样以图书期刊为管理对象,产品覆自动化流通系统、图书管理系统PAD外采、笔记本外采、短信平台等,引入了SNS、Blog等Web2.0理念和技术构建了个人图书馆的SNS系统。Ex Libris(艾利贝斯有限公司)是一家为大中型图书馆和信息中心提供完整数字图书馆解决方案的国际软件供应商,其产品Aleph 500图书馆自动化集成系统在国内大型图书馆中拥有35家图书馆用户。Aleph 500以图书期刊为主线,主要功能模块有WebOPAC、编目、采访、连续出版物、流通、馆际互借等。为了满足用户对数字资源管理、资源整合方面的需求,Ex Libris相继开发了链接服务器SFX、学术资源门户系统Metalib、数字资源管理产品DigiTool、电子资源管理系统Verde和一站式知识发现与服务系统Primo。
  随着Web2.0的发展和Liarbry2.0研究的深入,Liarbry2.0给图书馆带来了新的理念和思路,将Liarbry2.0理念融入到图书馆的管理中来,真正推进图书馆的各项服务工作,成为当前图书馆管理系统发展的新方向。南京大学图书馆、厦门大学图书馆、上海交通大学图书馆等已经开始采用Liarbry2.0理念和Web2.0技术(如RSS、Blog、Tag等)对OPAC、个人图书馆等系统进行改进,建设了学科博客、学科服务平台等,取得了不错的效果。上海交通大学图书馆基于以用户为中心的Web2.0理念,开发了“思源探索”OPAC检索平台,实现了图书馆馆藏资源和电子资源的一站式发现和获取,读者还可以添加标签、发表评论,融合了读者参与的Liarbry2.0理念。很多高校图书馆都相继推出了个人图书馆系统,例如重庆大学图书馆的个人书斋系统,融合了个人借阅查询、个人文档管理、RSS管理、博客、群组、相册等功能,凸显了个性化、SNS等2.0理念,提升了个人图书馆的使用效果。清华大学图书馆利用Ajax、RSS等Web2.0技术建设了清华大学图书馆个性化门户网站,设计并且实现了栏目可拖拽、内容可定制并且可自动更新的个性化主页,读者可以根据个人兴趣和行为习惯打造出属于自己的图书馆主页。
  二、图书馆管理系统的发展趋势
  (一)融合图书馆的管理理念
  管理理念应该是管理系统的灵魂,缺乏管理理念的管理系统只能实现业务系统流程的自动化,难以凸显管理思路。当前大部分图书馆管理系统难以体现管理者的管理理念,仍然以图书期刊管理为中心而构建。应该树立以用户为中心的设计理念,系统功能设计都应该围绕用户而进行。将图书馆关注和管理的重点从单一的图书转到资源、服务、管理三大要素。三者是相互关联、相辅相成的,资源是服务开展的基础,服务是管理的目的,管理是提高服务效率和服务质量的必要手段。
  (二)数据驱动管理
  如何提升图书馆资源建设水平、如何提升图书馆的各项服务、读者对图书馆的哪些服务不满意,这是每位图书馆管理者都会思考的问题。大部分图书馆都会通过举办读者交流会、开展问卷调查等获取读者对图书馆的意见、了解读者對图书馆服务的满意度。这些方式诚然具有一定效果,但是存在事后意见收集、后管理等问题,由于参与读者的广泛性有限,难以客观反映图书馆管理问题。其实,获取以上问题的答案有更好的方法。“数据驱动管理”将是图书馆管理系统发展的下一动力,利用数据发现问题,促进管理工作。图书馆运行过程产生了大量的日志、历史数据等,对这些数据和日志进行深入的数据挖掘,图书馆可以获得大量有价值的规律和数据,从而为图书馆管理者提供决策参考支持,真正促进图书馆的各项管理工作。通过分析读者借阅历史数据,可以深入了解读者的借阅习惯、发现读者的阅读兴趣,据此指导图书采访从而提升图书馆的资源建设水平,并可以根据读者的阅读兴趣进行有效的、个性化的图书推荐。通过分析数字资源的点击、下载情况,配合IP分布分析,可以了解各个学院的数据库使用偏好和习惯,了解读者的资源需求、开展针对性的读者培训。通过读者使用图书馆主页的日志,可以发现图书馆最常用的信息服务,哪些服务读者从来不关心。
  三、结语
  图书馆管理系统是图书馆开展业务工作和读者服务的基础,在Web2.0和Liarbry2.0理念的影响下,图书馆管理系统出现了不小的变化,但仍存在图书馆资源的相对隔离及信息服务的相对孤立、不能全面集成图书馆的业务和管理工作、信息孤岛现象日益严重、难以体现图书馆的管理思路等问题。图书馆管理系统应朝着如下方向发展:融合图书馆的管理理念、数据驱动管理、开放合作的理念、云计算、整合服务评价体系。
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