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2007年2月28日,中国石油天然气集团公司(中国石油)首次发布企业社会责任报告。据介绍,中国石油有关社会责任方面的信息披露始于最初发布的财务运营年报。从1996年发布财务运营年报起,公司就将有关健康、安全与环境方面的内容作为报告的重要方面。1999年开始,公司在财务运营年报中逐渐增加关于员工和社会公益方面的信息。2005年,公司第一次从企业社会责任的角度进一步加大了企业履行社会责任的信息量。公司这次发布的企业社会责任报告可以说是上述报告的系统和深化。
首发企业社会责任报告概况
全报告包括五大部分。包括总经理致辞、关于我们、我们的责任与行动、未来展望和社会评价等。中英文版,纸板和网络版同时可得。在总经理致辞中,简要阐述了公司宗旨、价值观和企业社会责任观,关于企业战略与可持续发展的认识和承诺以及面临的主要挑战、全面履行社会责任的承诺。在关于我们部分,简明扼要地指出了公司与六大利益相关者,包括政府(出资者)、员工、客户、供应商和承包商、社区及公众、非政府组织和有关机构等,在共同推进可持续发展的关系。在未来展望中,公司承诺不断地完善公司的企业责任管理体系,进一步加强与利益相关者的沟通和交流,来促进公司“奉献能源‘创造和谐’”追求的实现。
在我们的责任与行动中,围绕“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营理念,从“持续稳定的能源供应”、“安全清洁的生产运营”、“促进员工发展”、“支持社会公益”四个方面展开公司的责任履行情况。每一部分的内容大致按照理念与目标、管理与规范、行动与措施和效果与表现的结构模式编写。三个附录分别包括业绩数据、术语解释以及全球报告倡议(GRI)及国际石油行业环境保护协会/美国石油学会(IPIECA/API)索引对照表。
报告的主要特点分析
报告比较系统地阐述了中国石油集团的责任理念,较为全面地反映了中国石油履行社会责任的实践和业绩。呈现出责任清晰 重点突出 国际规范 诚信友好等特点,对利益相关者和社会关心的突出问题进行了重点的回应。
责任清晰
报告较为系统地阐述了公司的宗旨、价值观和贯穿于所有生产经营过程的核心理念。“为国民经济发展持续稳定地提供能源是中国石油集团最大的经济责任。”这既是公司的基本社会责任,也是公司社会责任的一个基本特点。国民经济持续快速增长,给公司带来的是机遇,也是现实的挑战。并且社会对石油石化产品的需求将趋于优质化、清洁化和多样化。作为国家的主要油气生产商和供应商,公司担负着不可推卸的责任。
报告从多方面报告了公司履行基本社会责任所做的努力。不断加大投资,增加油气供应,开发清洁能源和可再生能源成为公司基本任务。“十五”期间,公司累计投资5985亿元,相当于同期实现利润的125.62%,用于增加油气勘探开发能力、管道运输能力和销售网絡建设,以增加石油、天然气和成品油的平稳供应。2006年公司油气勘探获得众多突破,国内新增石油地质储量连续三年超过5亿吨,为持续稳定的市场供应提供了基础和保障。
公司还积极“走出去”,拓展新的能源来源。2006年,中国石油集团海外油气业务完成原油作业产量5460万吨,相当于在海外又建设了一座大庆油田。
同时公司还积极探索开发利用新能源。2006年,公司成立了新能源的管理和研发机构,并将开发利用可再生能源列入了“十一五”发展规划。公司从2003年就着手开发的吉林燃料乙醇项目成为国家生物质能源产业的试点示范工程,2006年,吉林燃料乙醇生产能力达到50万吨,位列国内生产厂之首。公司还在西藏那曲、辽河油田、新疆油田等地建设了一批光伏发电、风力发电和地热资源开发利用示范项目。
重点突出
重点突出,主要表现在对近年来媒体和社会等利益相关者对公司安全健康环保问题关注的回应。公司重庆开县井喷和吉林松花江水环境污染两个重大事故,一为安全事故,一为环保事件,引起了社会的广泛关注和对公司责任建设的质疑。安全健康和环保问题已成为公司践行社会责任好坏的关注焦点。报告用超过1/4的篇幅计18页给与了充分而认真的回应。
在HSE(安全健康环保)上,公司树立了以人为本、安全第一、环保优先的理念,以及追求零事故、零伤害、零污染的目标。报告从七个方面报告了公司所做的努力,包括强化健康安全环境管理体系、创造安全的生产环境、推进圣餐过程的环境友好、建设环境友好企业和工程、提高突发事件应急能力、优先开发清洁能源、节约资源提高能源利用率等。通过一系列大刀阔斧的措施,2006年,公司事故起数、死亡人数和经济损失分别比上年下降了6.3%、4.1%和47.8%。在集团考核的118家企业中,有94家实现了无死亡事故,占总数的79.7%;有72家连续三年实现了无死亡事故,占总数的61%;有58家企业连续五年实现了无死亡事故,占总数的49.2%。2006年员工职业健康体检率达到95.9%。
在环保方面,2006年,在原油和天然气产量、原油加工量及主要化工产品产量持续增长的情况下,公司污水中主要污染物石油类和COD排放总量分别比2005年削减了4.6%和5.4%,全公司没有发生重大以上级环境污染事故。2006年10月,中国石油集团旗下的辽阳石化公司N2O减排项目顺利通过国家评审,成为中国“清洁发展机制”的重点项目。据测算,该项目2007年底完成后,每年可实现减排碳指标约1000万吨。2006年6月,西气东输建设工程和新疆石西油田开发建设工程双双荣获我国建设项目环境保护的最高奖项—“国家环境友好工程”奖。
特别值得提及的是,在报告的总经理致辞中,对公司在安全环保问题进行了专门的论述,“2006年公司在安全环保重大隐患治理中取得阶段性成果,应急处理能力得到提高,安全环保指标有所改善。但仍有6起一次死亡3人以上的重大安全生产事故和重庆开县天然气井漏事故发生,安全环保形势依然严峻。”也坦言存在的问题和挑战,增加了报告的客观性和平衡性,也显示公司负责的态度和决心。
国际规范
报告按照有关国际规范编制了全球报告倡议组织(GRI)及国际石油行业环境保护协会/美国石油学会(IPIECA/AP)索引。对索引项目按照报告充分、报告涉及和未报告进行分类注释。前者全球报告倡议组织颁布的《可持续发展报告指南》是跨国公司采用较多的指标体系,报告涉及了其中的73项指标(报告列示了121项指标),后者是国际石油工业环境保护协会与美国石油学会推出的《油气行业发布可持续发展报告指南》。报告按照行业国际规范来编制,便于公司在同行业中学习与竞争,公司按照GRI指南来编制,有利于大公司负责任国际形象的树立,有利于公司向一流的跨国企业的发展。
诚信友好
虽然通篇报告有43000多字,但结构清晰,使利益相关者很容易就能找到已有的相关信息。并且通俗易懂的语言,即使是行业的外行也能无负担地阅读大意。同时还值得一提的是,在笔者向有关公司要纸质报告版本时,公司是表现最好的,一是联系电话非常有效,二是接待人员态度真诚友好,三是报告也及时寄到。这一点,虽然不是很难,但却是国内很多公司欠缺的。这至少是公司愿与社会沟通的一个诚意表现。
报告的改进空间
1、 报告的完整性
作为公司重要利益相关者的客户的期望和回应还显得不够直接和完整。如报告中所讲,公司仅天然气的受益人口(客户)就约有4亿人,这是公司“奉献能源创造和谐”的根本对象,通过报告与他们建立必要的沟通,回应他们的要求和期望,是一项持久而必不可少的社会责任工作。
2、 未来目标
一份企业社会责任报告,既是对以前的实践的总结,更要有根据利益相关者的要求,发布新的承诺,也即是来年的企业社会责任的努力目标。而这些目标都是具体的,有些是可量化的,并且是可检验的,这样才可用来指导来年的社会责任工作。也是下一年度报告业绩好坏的基准。
首发企业社会责任报告概况
全报告包括五大部分。包括总经理致辞、关于我们、我们的责任与行动、未来展望和社会评价等。中英文版,纸板和网络版同时可得。在总经理致辞中,简要阐述了公司宗旨、价值观和企业社会责任观,关于企业战略与可持续发展的认识和承诺以及面临的主要挑战、全面履行社会责任的承诺。在关于我们部分,简明扼要地指出了公司与六大利益相关者,包括政府(出资者)、员工、客户、供应商和承包商、社区及公众、非政府组织和有关机构等,在共同推进可持续发展的关系。在未来展望中,公司承诺不断地完善公司的企业责任管理体系,进一步加强与利益相关者的沟通和交流,来促进公司“奉献能源‘创造和谐’”追求的实现。
在我们的责任与行动中,围绕“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营理念,从“持续稳定的能源供应”、“安全清洁的生产运营”、“促进员工发展”、“支持社会公益”四个方面展开公司的责任履行情况。每一部分的内容大致按照理念与目标、管理与规范、行动与措施和效果与表现的结构模式编写。三个附录分别包括业绩数据、术语解释以及全球报告倡议(GRI)及国际石油行业环境保护协会/美国石油学会(IPIECA/API)索引对照表。
报告的主要特点分析
报告比较系统地阐述了中国石油集团的责任理念,较为全面地反映了中国石油履行社会责任的实践和业绩。呈现出责任清晰 重点突出 国际规范 诚信友好等特点,对利益相关者和社会关心的突出问题进行了重点的回应。
责任清晰
报告较为系统地阐述了公司的宗旨、价值观和贯穿于所有生产经营过程的核心理念。“为国民经济发展持续稳定地提供能源是中国石油集团最大的经济责任。”这既是公司的基本社会责任,也是公司社会责任的一个基本特点。国民经济持续快速增长,给公司带来的是机遇,也是现实的挑战。并且社会对石油石化产品的需求将趋于优质化、清洁化和多样化。作为国家的主要油气生产商和供应商,公司担负着不可推卸的责任。
报告从多方面报告了公司履行基本社会责任所做的努力。不断加大投资,增加油气供应,开发清洁能源和可再生能源成为公司基本任务。“十五”期间,公司累计投资5985亿元,相当于同期实现利润的125.62%,用于增加油气勘探开发能力、管道运输能力和销售网絡建设,以增加石油、天然气和成品油的平稳供应。2006年公司油气勘探获得众多突破,国内新增石油地质储量连续三年超过5亿吨,为持续稳定的市场供应提供了基础和保障。
公司还积极“走出去”,拓展新的能源来源。2006年,中国石油集团海外油气业务完成原油作业产量5460万吨,相当于在海外又建设了一座大庆油田。
同时公司还积极探索开发利用新能源。2006年,公司成立了新能源的管理和研发机构,并将开发利用可再生能源列入了“十一五”发展规划。公司从2003年就着手开发的吉林燃料乙醇项目成为国家生物质能源产业的试点示范工程,2006年,吉林燃料乙醇生产能力达到50万吨,位列国内生产厂之首。公司还在西藏那曲、辽河油田、新疆油田等地建设了一批光伏发电、风力发电和地热资源开发利用示范项目。
重点突出
重点突出,主要表现在对近年来媒体和社会等利益相关者对公司安全健康环保问题关注的回应。公司重庆开县井喷和吉林松花江水环境污染两个重大事故,一为安全事故,一为环保事件,引起了社会的广泛关注和对公司责任建设的质疑。安全健康和环保问题已成为公司践行社会责任好坏的关注焦点。报告用超过1/4的篇幅计18页给与了充分而认真的回应。
在HSE(安全健康环保)上,公司树立了以人为本、安全第一、环保优先的理念,以及追求零事故、零伤害、零污染的目标。报告从七个方面报告了公司所做的努力,包括强化健康安全环境管理体系、创造安全的生产环境、推进圣餐过程的环境友好、建设环境友好企业和工程、提高突发事件应急能力、优先开发清洁能源、节约资源提高能源利用率等。通过一系列大刀阔斧的措施,2006年,公司事故起数、死亡人数和经济损失分别比上年下降了6.3%、4.1%和47.8%。在集团考核的118家企业中,有94家实现了无死亡事故,占总数的79.7%;有72家连续三年实现了无死亡事故,占总数的61%;有58家企业连续五年实现了无死亡事故,占总数的49.2%。2006年员工职业健康体检率达到95.9%。
在环保方面,2006年,在原油和天然气产量、原油加工量及主要化工产品产量持续增长的情况下,公司污水中主要污染物石油类和COD排放总量分别比2005年削减了4.6%和5.4%,全公司没有发生重大以上级环境污染事故。2006年10月,中国石油集团旗下的辽阳石化公司N2O减排项目顺利通过国家评审,成为中国“清洁发展机制”的重点项目。据测算,该项目2007年底完成后,每年可实现减排碳指标约1000万吨。2006年6月,西气东输建设工程和新疆石西油田开发建设工程双双荣获我国建设项目环境保护的最高奖项—“国家环境友好工程”奖。
特别值得提及的是,在报告的总经理致辞中,对公司在安全环保问题进行了专门的论述,“2006年公司在安全环保重大隐患治理中取得阶段性成果,应急处理能力得到提高,安全环保指标有所改善。但仍有6起一次死亡3人以上的重大安全生产事故和重庆开县天然气井漏事故发生,安全环保形势依然严峻。”也坦言存在的问题和挑战,增加了报告的客观性和平衡性,也显示公司负责的态度和决心。
国际规范
报告按照有关国际规范编制了全球报告倡议组织(GRI)及国际石油行业环境保护协会/美国石油学会(IPIECA/AP)索引。对索引项目按照报告充分、报告涉及和未报告进行分类注释。前者全球报告倡议组织颁布的《可持续发展报告指南》是跨国公司采用较多的指标体系,报告涉及了其中的73项指标(报告列示了121项指标),后者是国际石油工业环境保护协会与美国石油学会推出的《油气行业发布可持续发展报告指南》。报告按照行业国际规范来编制,便于公司在同行业中学习与竞争,公司按照GRI指南来编制,有利于大公司负责任国际形象的树立,有利于公司向一流的跨国企业的发展。
诚信友好
虽然通篇报告有43000多字,但结构清晰,使利益相关者很容易就能找到已有的相关信息。并且通俗易懂的语言,即使是行业的外行也能无负担地阅读大意。同时还值得一提的是,在笔者向有关公司要纸质报告版本时,公司是表现最好的,一是联系电话非常有效,二是接待人员态度真诚友好,三是报告也及时寄到。这一点,虽然不是很难,但却是国内很多公司欠缺的。这至少是公司愿与社会沟通的一个诚意表现。
报告的改进空间
1、 报告的完整性
作为公司重要利益相关者的客户的期望和回应还显得不够直接和完整。如报告中所讲,公司仅天然气的受益人口(客户)就约有4亿人,这是公司“奉献能源创造和谐”的根本对象,通过报告与他们建立必要的沟通,回应他们的要求和期望,是一项持久而必不可少的社会责任工作。
2、 未来目标
一份企业社会责任报告,既是对以前的实践的总结,更要有根据利益相关者的要求,发布新的承诺,也即是来年的企业社会责任的努力目标。而这些目标都是具体的,有些是可量化的,并且是可检验的,这样才可用来指导来年的社会责任工作。也是下一年度报告业绩好坏的基准。