网络资源服务市场面临整合

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  随着企业上网工程的实施和开展,作为为企业提供网络资源服务的电信部门以及相关的虚拟主机服务(hosting)提供商目前竞争异常激烈,并且这一行业的快速增长也引发行业间的市场整合,同时整体行业也将面临着服务质量有待提高、价格体系急需规范等等系列问题。这些问题的有效解决将会推动网络资源服务市场环境的优化,为企业上网营造一个优良、高效、健康的网络基础设施环境。
  我们透过这些现象进行综合分析发现,网络资源应用与服务市场将面临以下主要问题:
  1、行业间竞争将更加激励,价格大战将不断恶化,提高用户服务质量才是根本保证。
  网络服务厂商为了在市场竞争中占据更多的市场份额,各家网络服务商进行着激励的价格大战。从价格大战的背景分析,我们一方面的确能看出市场竞争的残酷性,但是另一方面,由于价格的下调使一些网络服务商不同程度的降低了用户服务水准,使客户利益受到不同程度的损失。因此盲目的减低价格将不利于虚拟主机市场的培育和行业整体形象的树立。因此,从市场竞争规律可以看出,价格竞争属于低层次竞争。从市场发展长远利益出发,服务商只有提高用户服务质量,满足用户不同需求,才能使服务商在行业间的竞争中取得竞争优势。
  2、中小企业用户虚拟主机需求量将不断增加,但企业需求与互联网服务间隔阂将长期存在。
  从问题来看似乎有些矛盾,但企业上网的目的是企业从网上行为和网站宣传中获得实效收益,并且将有助于企业生产力互联网应用上提高。因此随着互联网的发展,中小企业租用虚拟主机建设自己的网站是必然趋势。但是企业虽然可以用很便宜的价格从网络服务商那里租用虚拟主机,拥有自己的网站,但如果后期管理、维护、更新和相应宣传推广、市场行为无法跟进的话,这就是无用的投资,并且浪费太多的精力,最终让企业感到得不偿失。对于整体虚拟主机市场,企业需求与互联网服务之间还将存在着巨大的隔阂,因此还需要相关专业服务,企业上网配套设施的完善,比如硬软件设施,人员培训,政府指导等。
  3、网络服务商将面临严峻考验,并出现行业间的市场整合
  在中国,网络服务行业还远未成熟。在国内网络服务行业竞争白热化的背景下,必将加速此行业的重新组合。像最近中国万网并购迈至科就是一个很好的体现。从现象本质来看,市场整合必将对国内网络服务行业的发展产生深远的影响,同时将使网络服务商在技术实力和服务品质方面获得巨大的提高。因此从网络服务行业长远发展来看,行业间的相互组合必将是网络服务行业大势所趋,这样将更有助于中国整体网络行业的发展。
  4、网络服务市场的不断成熟,网络服务领域出现更加专业的“新中间商”
  随着网络商业环境的不断建立和完善,在买方和卖方的网络虚拟主机市场中将出现更加专业的“新中间商”角色。在国外虚拟主机市场,像http://www.hostindex.com这样新的网络服务商中介平台就扮演着网络服务商与客户间的“新中间商”角色。在国内最近同样也出现了首家网络服务“新中间商”http://www.hothost.com.cn,它主要为中小企业上网选择网络资源平台提供参考依据和服务指南,同时也为众多的IPP、ASP提供竞争的舞台,并且提供目前虚拟主机市场趋势分析、技术动态等全面网络资源服务资讯的平台。该平台是由北京诺亚思网络开发有限公司推出的hot三剑客之一,另外还有最近的全国首界域名及知识大赛的平台(www.hotname.com.cn)及即将推出的网络服务应用平台(www.hotASP.com.cn)。该公司已经在11月中旬开始以报纸投放调查问卷和在联机在线(www.hothost.com.cn)填写调查问卷的方式针对中小企业进行虚拟主机用户需求调查和客户满意度调查,这次调查活动的调查对象是即将使用虚拟主机(主机托管等方式)上网以及采用了相关网络资源服务的中小企业。同时近期还将举办网络资源服务与应用高级研讨会和webmasterclub第五次活动。他们将通过透视目前网络资源服务厂商在提供服务中存在的问题,寻求解决的办法,进一步提高网络资源服务市场的服务水平,规范行业竞争,共同为中小企业上网建立一个稳定的网络基础设施环境以及优质的客户服务的行业氛围。
  随着网络服务市场的不断整合,网络服务“新中间商”将会成为网络服务领域的一个新经济模式。这种新经济模式的出现是网络经济不断发展的结果。它将有利于网络虚拟主机市场的健康成长,以及网络经济新秩序的形成,并且将会受到越来越多的中小企业用户的欢迎。
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