宝贝入侵商务舱

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  一直以来,这都是个备受热议的话题。“让商务舱客人充分安静地休息”是所有航空公司的宗旨,但为了不激怒那些带孩子出行的家长,几乎很少有航空公司对此做出直接反应。他们至多会提供一副性能绝佳的降噪耳机。但在2012年,马来西亚航空提出了“12岁以下的儿童不允许进入A380顶舱”的政策。顶舱包括商务舱和部分经济舱。而飞机底层的头等舱,马来西亚航空也明确做出了“不欢迎婴儿”的规定。有人因此跳出来抱怨,但也有很多人为马航的勇气鼓掌,美国儿童旅行专家Suzanne Rowan Kelleher调侃说:“我猜,家长们同样希望孩子们待在特定区域,但前提是那些孩子不是自己的。”
  更有一些航空公司应对有佳。继亚洲廉价航空公司Air AsiaX之后,新加坡酷航于2013年在机舱内分割出“享受安静区域”和“不怕吵闹区域”,其问以门帘和厨房隔开,这项举措颇受家长欢迎。新加坡“素描”建筑工作室的CK乐享这项服务,因为自己爱哭闹的小女儿从此再不用忍受别人的白眼了,如果再有人抱怨,他就可以理直气壮地说:“怕吵就去那边待着!”
  为了不激化这种矛盾,阿提哈德航空另辟蹊径,在他们的航班上,有身穿橙色围裙的“空中保姆”。这些“空中保姆”曾在英国伦敦著名的保姆学校——诺兰德学院(Norland College)接受过专业培训,非常懂得如何在宝贝哭闹时给予安抚,而且会很有技巧地制止孩子们在机舱里叫嚷和乱跑。
  事实上,究竟是否应该把孩子带进商务舱也许永远是个值得探讨的话题。如果家长能成为合格的“空中保姆”,那就再理想不过了;而对那些因为孩子吵闹而投诉并声称“我以后再也不坐你们航班”的客人,如果没有更好的办法,请找一个好的公关来安抚他们吧。
  支持
  “我让孩子乘坐商务舱完全出自实际的考虑,我看不出这有什么不对。”
  印度社交名人Madhuri Mahtani认为带孩子一起乘坐商务舱完全合情合理。她给孩子选择商务舱,是因为经常需要往返纽约,忍受16小时的漫长飞行。商务舱的宽大座椅会让孩子们舒服一点,从而休息得更好。即使他们睡不着,商务舱的娱乐活动也比经济舱丰富,他们自己就可以玩得很好,不必大人操心。另外,不管是大人还是小孩,如果在飞机上连吃两餐,再好的餐食也会令人乏味,而商务舱有更丰富的选择。Madhuri Mahtani说:“虽然商务舱价格的确很贵,但有时你还是可以买到特价票。就算没有折扣,我也认为物有所值。因为让孩子跟我一起坐在商务舱可以方便我时刻照顾他们,不用在机舱里来来回回地查看孩子们的情况。而且,如果在飞行中遇到气流颠簸,孩子很容易晕机或者感到害怕,这时候他们需要父母陪伴在身旁,给他们安全感。如果让孩子长时间地挤在挟窄的经济舱座位里,旁边还坐着素不相识的人,要知道,他们有时会对孩子不太客气——这对我来说实在太狠心了。孩子不也是航空公司的客人吗?更快地提取到行李也是我选择商务舱的重要原因,我可不想在疲惫的长途飞行后,还要手拉着孩子经受等待行李的折磨。”同意这种看法的还有没有小孩的Shawn,他是一位频繁出差的公关公司客户总监,但他不介意孩子上商务舱。“我喜欢小孩子,常会和他们互动,这比躺在座椅上无聊地翻看飞机上的杂志有意思多了,也可以让我暂时忘掉烦扰的公务。”不过他也不能接受小孩子不受控制地大声吵闹和四处奔跑。“我曾经遇到被小孩子不停地踢座椅靠背,父母却视而不见的情况。但我觉得问题的症结不在孩子,而在父母。当孩子的行为影响到其他乘客时,父母应该尽量管教而不是纵容。”
  反对
  “我想让孩子从中学到生活经验和对金钱的价值观。”
  单身的高级投资顾问Tenva不认同孩子进商务舱这件事:“即使孩子并不吵闹,我也更希望身边是位有教养的成年人,而非小孩。对大部分小孩来说,就算不顽皮,他(她)在飞行中也会跟爸爸妈妈交流,这会影响到我的休息。更何况在长时间的封闭状况下,孩子的调节能力差,总会有一些反应和不适,我被孩子的啼哭声惊醒的事情时有发生。每次当我登机后确认周围的乘客中没有孩子时,我猜身边那些商务旅客和我一样,都松了一口气。”《纽约时报》记者Gavatri Rangachari Shah是两个孩子的母亲,她也觉得儿童根本不需要乘坐商务舱。“他们的身体很小,坐着就能睡着。再说飞行中有数不清的电影和电视节目看,这足够让他们开心了。难道他们真的需要一张可以平躺的座椅和无限量的酒水服务吗?作为父母,我们应当教会孩子生活经验,而对金钱的价值观就是其中一课。如果孩子们总是对好东西坐享其成,就很可能不会懂得这背后要付出的辛苦。我也非常宠爱我的孩子,特别是在假期,我会为他们准备喜爱的食物或者任何他们想要的东西,但是我从不让他们坐商务舱。虽然当我还是个新手妈妈的时候,孩子也曾经跟着我们坐在商务舱的前排,但随着他长大,我又有了第二个孩子之后,我就让他们单独坐在经济舱。通常情况下,会有保姆和他们待在一起,但是最近一次飞行就只有我们。在起飞和降落的时候,我和我的丈夫在商务舱各抱一个孩子,飞行的其他时间就让他们待在经济舱。当然,我儿子会因为经济舱没有床而不开心,但是这就是我要教会他的事——大人和小孩子是有区别的。我希望他们懂得节约和珍惜好的东西,不要认为一切都理所应当。”
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