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案列概述
9月，随着迎新季的到来，我又迎来了一批新生。国庆假期结束后，按照学校资助科及学院资助工作的部署，我们班级的助学金评定工作拉开了帷幕。这时，我惊讶地发现全班59名学生中有52名都提交了完备的助学金申请资料，人数之多大大超出了我的想象。仔细翻阅他们的家庭情况调查表，我发现有单亲家庭、经济困难的，有兄弟姐妹众多、老人生病入不敷出的，也有城市独生子女父母皆在国企工作家庭经济情况优越的，更有在“家庭成员患病情况”一栏写着“爷爷牙疼，长期服药”这样让人啼笑皆非的申请原由……
面对一摞厚厚的助学金申请资料，我明白接下来工作将要面临巨大的挑战：奖助学金评定一直是高校内的敏感话题，稍有不慎，轻则学生对我的工作产生不满，重则学生对学校的资助工作失去信任。此时，正处在新生党团、班集体建设的关键时期，如果处理不当，对班级未来走向也必然产生不利影响，后患无穷。
案列分析
一、解决方法的理论依据
1.党中央、国务院高度重视家庭经济困难学生资助工作。建立健全家庭经济困难学生资助政策体系，使家庭经济困难学生能够顺利入学、上得起大学、接受职业教育，是贯彻落实习近平总书记系列重要讲话的重要举措；是实施科教兴国和人才强国战略，优化教育结构，促进教育公平和社会公正的有效手段；是切实履行公共财政职能，推进基本公共服务均等化的必然要求。教育部三令五申强调高校要建立完善特殊学生入学求学的保障体系，确保在校大学生不因家庭经济情况影响学业。
2.《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确指出改进大学生思想政治教育要坚持解决思想问题和解决实际问题相结合的原则，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人，增强思想政治教育的实际效果。助学金发放正是解决家庭经济困难学生的燃眉之急、解决大学生实际问题的重要渠道之一，我们应该以此为契机，坚持公开、公平、公正原则，强化资助工作的育人功能，使对学生的思想政治教育工作的开展达到春风化雨、润物无声的事半功倍的效果。
3.诚信是培育和践行社会主义核心价值观的道德基础，是中华民族的传统美德。孔子曰：“人而无信，不知其可也。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？”辅导员作为在校大学生的人生导师和知心朋友，要坚持以集体主义为原则，诚实守信为重点引导他们树立正确的人生观和价值观。综观当今社会，诚信已不仅是一个道德问题，更是一笔宝贵的个人财富和社会资源。
二、问题处理的过程
1.召开班会。本着公开、公平、公正的原则，我向学生通报班级助学金申请的人数和班级被分派的助学金名额，向学生们强调52份申请书和16个名额之间的巨大差距决定了不能申请成功的学生将会占到大多数，所以大家一定要在评定之前就以平常心看待。同时，考虑到刚跨入大学校门的新生对高校资助政策不了解、不熟悉，我以《高等學校学生资助政策简介》和学校《学生手册》为依托，向学生们深入浅出地解读了高校资助体系和学校助学金评定的依据原则和评判标准，让学生们结合自身实际考量自己是否符合助学金申请的基本条件。
2.开展诚信教育活动，组织学习诚信条例。首先，开展诚信教育，完善班级学生档案，要求学生如实填写个人资料、家庭情况、经济状况和个人健康状况。学生在接受诚信教育熏陶的同时填写他们的个人资料，能够有效保证资料的真实性，而学生资料的收集不仅是完善班级学生档案，开展班级管理的重要环节，也是助学金申请资格的有效佐证。
3.个别谈话，与提交助学金申请的学生面对面深入交流。在与填写申请材料但是家庭经济情况良好的学生谈话中，我了解到：一些学生解释说在主题班会之前确实对助学金政策存在误解，抱着“听说只要申请就有钱拿，有便宜不占白不占”的心态“走关系”在民政部门盖了章；一些学生直言不讳地说是因为购买数码产品差钱才不得已出此下策。我向他们耐心解释了助学金的评定审核原则，强调了大学生诚信的重要性。在一番推心置腹的谈话后，这些学生纷纷表示希望撤回自己的申请书，把机会留给真正需要的同学。在与家庭经济情况确实困难的学生谈心谈话的过程中，我一次次为他们成长路上艰难挫折而落泪，为他们的自强不息而感动。我向他们介绍了除助学金之外的生源地贷款、国家奖学金、励志奖学金等资助政策，鼓励他们放下包袱，好好学习，争取用自己的努力改善家庭的处境。
4.组成以我为组长，班级团支书（未申请助学金）为副组长，学校资助中心学生干部为监督人员，其他自愿报名的同学为组员的助学金评定小组开始评选工作。我们通过仔细审阅申请资料，同学评议申请同学日常消费习惯，在三次小组会议和两轮无记名投票中，我们筛选出16名家庭经济困难、诚实守信的同学等待学校的后续审核。
三、问题处理的效果
1.经过一个多月的工作，助学金评定在学生们相对满意的情况下落下了帷幕。面对52名学生积极申请助学金的情况，我保持清醒的头脑。在主题班会、诚信教育活动和个别谈心谈话后，共有25名学生自愿撤回了自己提交的申请书，其余27名学生被认定为家庭经济困难学生，并且被细分为家庭经济一般困难、困难、特殊困难三个等级进入学校贫困生认定名单。在班级评议小组三次小组会议和无记名投票中筛选出了16名家庭经济困难和特殊困难档次的学生，其中有3名单亲家庭的学生，2名直系亲属因为身体原因丧失劳动力的学生，2名低保家庭的学生，1名身体残疾的学生。全班学生认为我们客观、公正地完成了家庭经济困难学生的认定，切实保证国家以及学校制定的各项高等学校资助政策和措施真正落实到家庭经济困难学生身上。
2.对最终获得助学金的学生进行资助育人教育，鼓励他们自立自强，要求他们认真履行学校的“义务劳动”规定，利用闲暇时间投身义务劳动。同时，我向他们介绍了学校勤工助学的相关政策，鼓励他们在课余时间积极参与，用劳动为自己争取报酬，为学校做力所能及的贡献。
案列思考
首先，尽管辅导员工作千头万绪，我们仍要有条不紊地认真做好学生日常思想政治教育及服务育人的工作，不断提高自己的工作技能和工作水平。加强学生班级建设和管理要以新生入学教育、奖助学金评定、求职就业诚信教育等关键时期为契机，以贴近学生、贴近实际的方式方法增强工作的实效性和针对性。
其次，辅导员要在工作中积极贯彻落实党中央、国务院的资助政策，不遗余力地向学生传递党和政府对家庭经济困难学生的关怀、传递社会大家庭的温暖，公开、公正、公平地开展相关工作，为国家保障和改善民生、消除贫困代际传递、实现教育公平贡献自己的一份力量。
责编：黎明
9月，随着迎新季的到来，我又迎来了一批新生。国庆假期结束后，按照学校资助科及学院资助工作的部署，我们班级的助学金评定工作拉开了帷幕。这时，我惊讶地发现全班59名学生中有52名都提交了完备的助学金申请资料，人数之多大大超出了我的想象。仔细翻阅他们的家庭情况调查表，我发现有单亲家庭、经济困难的，有兄弟姐妹众多、老人生病入不敷出的，也有城市独生子女父母皆在国企工作家庭经济情况优越的，更有在“家庭成员患病情况”一栏写着“爷爷牙疼，长期服药”这样让人啼笑皆非的申请原由……
面对一摞厚厚的助学金申请资料，我明白接下来工作将要面临巨大的挑战：奖助学金评定一直是高校内的敏感话题，稍有不慎，轻则学生对我的工作产生不满，重则学生对学校的资助工作失去信任。此时，正处在新生党团、班集体建设的关键时期，如果处理不当，对班级未来走向也必然产生不利影响，后患无穷。
案列分析
一、解决方法的理论依据
1.党中央、国务院高度重视家庭经济困难学生资助工作。建立健全家庭经济困难学生资助政策体系，使家庭经济困难学生能够顺利入学、上得起大学、接受职业教育，是贯彻落实习近平总书记系列重要讲话的重要举措；是实施科教兴国和人才强国战略，优化教育结构，促进教育公平和社会公正的有效手段；是切实履行公共财政职能，推进基本公共服务均等化的必然要求。教育部三令五申强调高校要建立完善特殊学生入学求学的保障体系，确保在校大学生不因家庭经济情况影响学业。
2.《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确指出改进大学生思想政治教育要坚持解决思想问题和解决实际问题相结合的原则，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人，增强思想政治教育的实际效果。助学金发放正是解决家庭经济困难学生的燃眉之急、解决大学生实际问题的重要渠道之一，我们应该以此为契机，坚持公开、公平、公正原则，强化资助工作的育人功能，使对学生的思想政治教育工作的开展达到春风化雨、润物无声的事半功倍的效果。
3.诚信是培育和践行社会主义核心价值观的道德基础，是中华民族的传统美德。孔子曰：“人而无信，不知其可也。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？”辅导员作为在校大学生的人生导师和知心朋友，要坚持以集体主义为原则，诚实守信为重点引导他们树立正确的人生观和价值观。综观当今社会，诚信已不仅是一个道德问题，更是一笔宝贵的个人财富和社会资源。
二、问题处理的过程
1.召开班会。本着公开、公平、公正的原则，我向学生通报班级助学金申请的人数和班级被分派的助学金名额，向学生们强调52份申请书和16个名额之间的巨大差距决定了不能申请成功的学生将会占到大多数，所以大家一定要在评定之前就以平常心看待。同时，考虑到刚跨入大学校门的新生对高校资助政策不了解、不熟悉，我以《高等學校学生资助政策简介》和学校《学生手册》为依托，向学生们深入浅出地解读了高校资助体系和学校助学金评定的依据原则和评判标准，让学生们结合自身实际考量自己是否符合助学金申请的基本条件。
2.开展诚信教育活动，组织学习诚信条例。首先，开展诚信教育，完善班级学生档案，要求学生如实填写个人资料、家庭情况、经济状况和个人健康状况。学生在接受诚信教育熏陶的同时填写他们的个人资料，能够有效保证资料的真实性，而学生资料的收集不仅是完善班级学生档案，开展班级管理的重要环节，也是助学金申请资格的有效佐证。
3.个别谈话，与提交助学金申请的学生面对面深入交流。在与填写申请材料但是家庭经济情况良好的学生谈话中，我了解到：一些学生解释说在主题班会之前确实对助学金政策存在误解，抱着“听说只要申请就有钱拿，有便宜不占白不占”的心态“走关系”在民政部门盖了章；一些学生直言不讳地说是因为购买数码产品差钱才不得已出此下策。我向他们耐心解释了助学金的评定审核原则，强调了大学生诚信的重要性。在一番推心置腹的谈话后，这些学生纷纷表示希望撤回自己的申请书，把机会留给真正需要的同学。在与家庭经济情况确实困难的学生谈心谈话的过程中，我一次次为他们成长路上艰难挫折而落泪，为他们的自强不息而感动。我向他们介绍了除助学金之外的生源地贷款、国家奖学金、励志奖学金等资助政策，鼓励他们放下包袱，好好学习，争取用自己的努力改善家庭的处境。
4.组成以我为组长，班级团支书（未申请助学金）为副组长，学校资助中心学生干部为监督人员，其他自愿报名的同学为组员的助学金评定小组开始评选工作。我们通过仔细审阅申请资料，同学评议申请同学日常消费习惯，在三次小组会议和两轮无记名投票中，我们筛选出16名家庭经济困难、诚实守信的同学等待学校的后续审核。
三、问题处理的效果
1.经过一个多月的工作，助学金评定在学生们相对满意的情况下落下了帷幕。面对52名学生积极申请助学金的情况，我保持清醒的头脑。在主题班会、诚信教育活动和个别谈心谈话后，共有25名学生自愿撤回了自己提交的申请书，其余27名学生被认定为家庭经济困难学生，并且被细分为家庭经济一般困难、困难、特殊困难三个等级进入学校贫困生认定名单。在班级评议小组三次小组会议和无记名投票中筛选出了16名家庭经济困难和特殊困难档次的学生，其中有3名单亲家庭的学生，2名直系亲属因为身体原因丧失劳动力的学生，2名低保家庭的学生，1名身体残疾的学生。全班学生认为我们客观、公正地完成了家庭经济困难学生的认定，切实保证国家以及学校制定的各项高等学校资助政策和措施真正落实到家庭经济困难学生身上。
2.对最终获得助学金的学生进行资助育人教育，鼓励他们自立自强，要求他们认真履行学校的“义务劳动”规定，利用闲暇时间投身义务劳动。同时，我向他们介绍了学校勤工助学的相关政策，鼓励他们在课余时间积极参与，用劳动为自己争取报酬，为学校做力所能及的贡献。
案列思考
首先，尽管辅导员工作千头万绪，我们仍要有条不紊地认真做好学生日常思想政治教育及服务育人的工作，不断提高自己的工作技能和工作水平。加强学生班级建设和管理要以新生入学教育、奖助学金评定、求职就业诚信教育等关键时期为契机，以贴近学生、贴近实际的方式方法增强工作的实效性和针对性。
其次，辅导员要在工作中积极贯彻落实党中央、国务院的资助政策，不遗余力地向学生传递党和政府对家庭经济困难学生的关怀、传递社会大家庭的温暖，公开、公正、公平地开展相关工作，为国家保障和改善民生、消除贫困代际传递、实现教育公平贡献自己的一份力量。
责编：黎明