【摘 要】
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目的:探讨加强药房管理对药学服务质量的影响。方法:选择整改前接受用药指导的门诊患者200例作为对照组,选择整改后接受用药指导的门诊患者200例作为观察组。比较两组对门诊
【机 构】
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新疆阿拉尔市塔里木大学校医院药剂科
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目的:探讨加强药房管理对药学服务质量的影响。方法:选择整改前接受用药指导的门诊患者200例作为对照组,选择整改后接受用药指导的门诊患者200例作为观察组。比较两组对门诊药学服务的满意度、门诊药房管理差错情况。结果:对照组门诊药房管理差错发生率明显高于观察组,观察组对门诊药房服务的满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:加强门诊药房管理可显著减少用药差错现象发生,提高患者对药房服务的满意度。
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