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在我国,经营三类医疗器械、保健产品的企业数不胜数,但有一家企业以其独特的企业文化和经营模式,走过了辉煌的十七年,如今,遍及全国的400多家健康体验店、2000多名员工,每天为顾客提供十余万人次的健康服务。无论你走进瑞齐宁的哪一家体验店,扑面而来的欢声笑语和其乐融融的气氛都令人颇受感染。在这里,看到听到了太多关于“因爱而生,重拾健康”的传奇故事;在这里员工与顾客共同传递爱、播撒爱,真正实现了身、心、灵一体的愉悦和健康。瑞齐宁企业以自己执着的理念和方式布施健康,净化心灵,为个人、家庭、社会的健康和谐做出了有目共睹的贡献。
2015年8月8日,是瑞齐宁十七周年的诞辰日。十七年,在历史的长河中,只是短暂的一瞬,然而,在瑞齐宁的发展史上,却深深地印证了它的起步、初创、成长的足迹和历程。
历程篇
瑞齐宁从白手起家到具有规模,从制定目标到奋力追求,为顾客、为社会的健康辛劳着、奋斗着,到如今,我们一步一个台阶、一年一个高度,谱写了瑞齐宁光荣而不同寻常的历史。
瑞齐宁的华北,华南,东北等分公司分别举行盛宴,共同庆贺这具有非凡意义的一天。同时也在鞭策和鼓励自己,保持勇往直前的步伐,继续为国人的健康服务。
忆往昔,峥嵘岁月稠。曾记否:
1998年——在沈阳,瑞齐宁诞生了。一间屋子、一张桌子、几个板凳、几个人开始了瑞齐宁健康事业的征程。
1999年——瑞齐宁代理了高压电位治疗仪产品,不但在沈阳,同时也迈向全国。
2004年——瑞齐宁获得“中华人民共和国三类医疗器械”证书。
2005年——侯杰董事长参加国家食品药品监督管理局“关于高压电位治疗仪行业标准”的制订,从此,确立了瑞齐宁在销售三类医疗器械行业中的地位和作用。
2006年1月27日——瑞齐宁总部从沈阳正式迁入首都北京。瑞齐宁不断发展壮大,迅速在全国开发健康会馆。
同年,瑞齐宁取得了“中国医疗器械行业协会会员资格”;并获得了“利用高电位对人体进行健康保健方法”和“对电极高电位治疗仪”的两项专利。
2007年——瑞齐宁与历史悠久的“株式会社日本白寿生科学研究所”合作,首次引进了白寿高压电位治疗仪,并在全国开设白寿健康馆。从此,益康源、白寿、MOVAS三类高电位的医疗器械,在瑞齐宁并驾齐驱,为顾客的健康保驾护航。
1998年至2008年——我们看到,瑞齐宁健康体验馆迅猛发展,给有缘人带来了健康、幸福、希望。从这10年的奋斗历程中,看到了顾客对健康的需求,对关爱的渴望。侯杰董事长深深感到:健康体验馆要长期开办下去,因为它是国民的需求,是健康的需要。于是,瑞齐宁又制定了新的健康服务目标,就是将临时短期健康体验馆长期地开办下去——把短期店转为长期店,并进一步拓展服务目标。
2008年2月18日——这是瑞齐宁企业战略目标的一次重大转型,瑞齐宁在香港注册并正式成立了国际健康产业集团,打开了瑞齐宁通往海外的康庄大道。3月6日——“北京瑞齐宁医学研究院”正式成立,为企业的发展开设了人才培养基地。
2009年——瑞齐宁在长期实践中,总结、凝练并全面推广了60字的企业文化,又一次明确提出“以最短时间帮助最多人健康”的社会责任。同时,践行并培养着一支“感恩、大爱、信任、服务”的团队。
2010年——瑞齐宁代理的MOVAS高压电位治疗仪在上海世博会展出,进一步向社会宣传推荐高压电位治疗仪。
2012年——总部呼叫中心在沈阳正式成立,专门解答售后服务、产品咨询等问题。为售后给顾客提供了专门的、专业的、全面的、热情周详的服务通道。
2006年-2013年——瑞齐宁共召开了九次高电位论坛会,与专家学者研究探讨了高压电位治疗仪的功能功效,从而促进了医学界对高电位治疗仪的重视和研究,促使了更多人对高电位的认可和使用,推动了我国运用高压电位治疗仪促进人体健康的进程。
2008-2015年——长期健康体验馆的实践,又使瑞齐宁深刻认识到,为实现“以最短时间帮助最多人健康”,就必需要开发新型商业服务模式,力争让多层面的人群使用并受益于高电位治疗仪。
于是,第二次转型在2014年正式启动,从开办长期健康体验馆转为要做好、做强、做大健康服务产业的轨道。
2014年——侯杰董事长早在2012年就设计的ABCDE公司全面启动。
3月——瑞齐宁总部B公司在北京诞生;之后,华南、华北、东北、上海等服务中心相继组建。
瑞齐宁总部B公司的成立和全国服务中心的组建,开启了服务顾客、服务员工、服务企业、服务发展四服务的新模式、新航程。
服务顾客——瑞齐宁从此呈现了形式多样、丰富多彩、喜闻乐见、健康有益的服务顾客项目和内容。
服务员工——规范行为、提升技能、增长才干、提升价值,力求培养一支懂业务、会管理、善于创新、能打硬仗的队伍。
服务企业——依法治企、整章建制、规范行为、科学运转。
服务发展——努力探索开创新型商业服务模式。
4月——C公司组建,华北、华南、国内国外,以健康为准则,以责任为己任,开发、研究、使用、论证、引进最好的健康产品供给顾客,使顾客的健康锦上添花。
6月——瑞齐宁《健康通讯》创刊,搭建了瑞齐宁企业自己的宣传平台。从此,瑞齐宁员工、顾客互通信息,沟通交流,学习先进,激励后进,员工顾客共建共推瑞齐宁企业快速发展。
12月——与国家卫生计生委的中国老年保健协会主管、武警总医院主办的《养生大世界》,实行战略合作,搭建了全方位、多角度宣传瑞齐宁的权威平台。同月12月1日瑞齐宁与“上海兰岩信息技术有限公司”正式签订大数据合作协议,建立战略合作。
2015年3月21日“大数据”信息平台正式启动,为瑞齐宁的信息化、数据化、现代化、科学化、规范化搭建了发展平台。
财务、库管等流程规范、顾客健康情况大数据的收集、现代化办公管理平台等,正在如火如荼的呈现并进展,它必然会发挥更好、更符合顾客的健康需求。
4月——瑞齐宁组织医学专家赴日学习研讨,并考察高电位治疗仪理论和临床的动态、发展和科研成果。返国后在各城市的落地会上进行了客观准确传播,达到了前所未有的效果。而就在此时,瑞齐宁白寿高压电位治疗仪引进乐龄公寓。
5月——瑞齐宁“康健之道”和蓝卡健康合力打造健康医疗新模式。同月,豪华版白寿引进潍坊特钢集团活动室。
6月——瑞齐宁与日本一真量子株式会社合作,共同开发氢水生成器,并向顾客推广。
成果篇
瑞齐宁在侯杰董事长的带领下,在全体员工的共同努力下,在广大顾客的支持帮助下,走过了白手起家、艰苦创业、从无到有、从小到大、从弱到强的风风雨雨和坎坎坷坷的十七载,从而也取得了令人喜悦的成果。
成果一——五级组织全面全方位服务顾客已有雏形。
ABCD公司雏形建立,形成了瑞齐宁前端、中端、末端环环相扣、相互衔接的瑞齐宁服务顾客大链条。已有的2000多名员工,在北京、上海、广州等50多个城市的400多家店铺中,每天在为近10万人次以上的顾客服务。
成果二——成千上万的顾客使用高电位并拥有大批的生涯顾客。
成千上万的顾客使用高压电位治疗仪后,头痛、失眠、便秘等病症不同程度的得到好转和痊愈。
瑞齐宁的发展,得益于广大顾客的支持和帮助,以北京回龙观为龙头的健康协会先后在全国各地建立,目前,已有14个顾客健康协会。远销到美国、英国、印度、澳大利亚、加拿大、中国台湾、新加坡等国家和地区的高电位治疗仪逐年增加。
他们帮助店铺工作,帮助他人健康,帮助员工提升,帮助企业发展,开展健康有益的社会主义核心价值观、优良传统教育,帮助企业开展全方位的宣传工作。小小店铺里、大大讲台上、微信群中、病人家中、运动场上、都可听到他们动人的分享,都能感受到他们对员工的关心,都能看到他们服务的身影,都能体会到他们帮助别人健康的良苦用心,留下了他们无私奉献的精神。
顾客——这支藏龙卧虎的庞大队伍,他们博学多才、聪明智慧、充满爱心、坚强有力、拱手相助,他们是瑞齐宁的贵人,是推动瑞齐宁发展和民族健康事业前进的一支不可或缺的动力。
成果三——开发了新的服务模式
按照开发新型商业服务模式目标方向,又把高电位治疗仪引进了一些公寓、集团活动室、干休所、社区,进一步扩大了使用高电位治疗仪的人群和范围。
成果四——得到多家权威媒体的广泛认可
十七年来,尤其近几年,天津《今晚报》、《中国新经济周刊》、《消费日报》、《健康时报》、《养生大世界》杂志、《经济信息》、《中国经济信息网》,都先后分别对瑞齐宁企业、侯杰董事长、对企业文化和产品进行宣传推广。
尤其是《养生大世界》杂志,从2014年12月至2015年7月间,对瑞齐宁进行了有计划的报道,目前为止共用了近80页的篇幅,对瑞齐宁文化、企业、顾客、员工、产品进行了全方位、多角度、实事求是的宣传,得到了高端权威人士、部门的认可。
成果五——企业和侯杰董事长个人荣获了较多的荣誉
瑞齐宁企业从2005年——2015年的10年中,在产品品质、服务顾客等方面,先后荣获了亚洲、国家、行业等奖牌、证书等,企业发展被社会广泛的认可,成为我国健康服务行业的佼佼者。
成果六——给社会做出了积极贡献
每天全国400多个店铺充满欢声笑语,2000多名员工在瑞齐宁安居乐业,每年服务人次约3000万。不仅减轻了患者的病痛,而且为家庭减轻了负担。他们互相温暖和关爱,充满正能量,促进了家庭和社会的和谐。
瑞齐宁企业的奖项
2006年8月——瑞齐宁产品被“中国保护消费者基金会”推荐为“质量、服务、放心品牌”。
2006年9月——瑞齐宁“益康源”产品被“全国中医药诊治疑难病成果大会组织委员会”推荐为“中医药科学技术成果一等奖”、荣获大会“唯一推荐产品”。同时,关注“高电位治疗机对前列腺的临床观察”的论文被评为优秀论文一等奖。
2009年——瑞齐宁被中关村科技园区管理委员会评为“中关村高新技术企业”。
2010年——瑞齐宁荣获“重承诺守信用消费者放心单位”。
2012年、2014年——瑞齐宁分别参加第7届和第9届亚洲品牌盛典,分别荣获“亚洲(行业)十大公信力品牌奖”、“中国(行业)十大领军品牌”奖。
2013年——瑞齐宁被“第三届国际传统医学大会”授予“人类健康杰出贡献奖”。
2015年6月4日——这是值得瑞齐宁人值得庆贺的日子,因为是“瑞齐宁”荣获了唯一的一个从事医疗器械销售的“北京市著名商标”殊荣的日子,北京市工商行政管理局颁发了的荣誉证书和奖牌,这在瑞齐宁的发展史上,是国家和政府对瑞齐宁高度认可的一个里程碑,也是对瑞齐宁吹响了要更规范、更现代、更科学、更好更强更快发展的一个进军号。
2015年6月30日——在中国科学会堂召开的《中国老年保健协会成立20周年纪念大会》上,北京瑞齐宁医学研究院荣获“突出贡献奖”。 侯杰董事长获得的个人殊荣
侯杰董事长是企业的创始人和领军者。十七年来,他站位高远,执着追求,率先吃苦,带头奋斗,带领全体员工夺取了健康事业的硕硕战果。不仅得到了员工和顾客的赞赏,而且还得到了国家和社会的认可。
期间,他个人获得的殊荣有:
2008年——荣获“仁心、仁术”的“感恩状”奖项。
2009年——荣获“和谐中国·2008年度十大领军人物”、“和谐中国·2008年度十大诚信人物”称号。同年,入选“共和国功勋人物志”。
2010年——荣获“中国诚信优秀企业家”和“影响中国·医疗器械行业最具突出贡献的十大魅力领军人物”。
2012年——荣获“亚洲品牌管理杰出人物奖”殊荣。
2014年——荣获“中国行业品牌十大创新人物”殊荣。
2015年——荣获中国老年保健协会颁发的“杰出贡献奖”。
公益篇
公益,是一个企业的社会责任,无论是国企还是民企,均应如此。
瑞齐宁的公益常规,就是瑞齐宁自开发健康体验馆以来,十几年一直坚持企业垫付人力、物力、财力,为病患者免费提供健康理疗,十几年的积累,确实是一笔不菲的公益资金,也可以称得上是一个了不起公益事业。
在常年践行公益常规的同时,瑞齐宁公司也时刻关注着一时一事和特殊事件、特殊人群的公益事业。
2007年——瑞齐宁给北京天安门国旗护卫队的战士送去了益康源高电位治疗仪,表达了对特殊贡献、特别辛苦和最可爱人的爱心。
2008年——北京举办奥运,瑞齐宁响应国家号召,营造绿色奥运,组织员工到长城开展清洁卫生活动。对此,《北京晚报》做出了特别报道,称赞瑞齐宁是企业之楷模。
2008年5月12日——汶川发生地震,瑞齐宁再次呈现了企业的使命,迅速组织了“灾难无情人有情 爱心行动瑞齐宁”捐赠活动,共捐款8万多元;辽宁员工还积极主动到血液中心自愿献血。同年瑞齐宁向广东恤孤捐款15万元;组织员工向贫困家庭送衣送物;同时,持续开办了“爱满罐”活动,不仅培育了员工的爱心,也表达了企业关爱弱势群体之情。
2014年——瑞齐宁为烟台慈善总会捐款5万元。
2015年——瑞齐宁参加“联合国千年发展目标公益主题”活动,当场为捐款数万元,体现了对癌症患者的关爱之情。
此外,瑞齐宁常年坚持了组织员工走进养老院、敬老院,给老人过生日;坚持了给顾客免费做经络检测,传播养生知识,近期,上海又给顾客开办了免费图书阅览室。
瑞齐宁的公益事业在继续着,瑞齐宁人的精神在传播着。
核心竞争篇
瑞齐宁在17年的发展中,形成了自己独特的企业核心竞争力。这就是:企业文化、优秀团队、优质产品、优质服务和优秀生涯。
探索了一个充满辩证思想、健康理念和服务意识的60字的企业文化:“以最短时间帮助最多人的健康”,“坚守善的循环,传递爱与信赖”,“贡献产生价值,财富源于布施”,“人格商业,感动至上,厚德载物”,“持国-增长-广目-多闻-包容-笑容”,创造了一套完整的健康服务系统和落地体验方式;造就了一支能吃苦、能战斗、能服务的优秀团队;引进了一些品质上乘、功效显著的产品;做到了视顾客为亲人,顾客至上,服务第一的服务模式;拥有数以万计的生涯顾客,并帮助他们重拾健康,为使更多人健康,他们锲而不舍。为提升员工技能、经验送宝,为企业的发展建言献策。
企业文化60字,体现了社会责任、使命、价值、理念和贡献;拥有了一支爱岗敬业、自力更生、艰苦奋斗、团结和谐、勇于创新,特别能吃苦,特别能奉献一线队伍。
前景篇
瑞齐宁的梦想是创办180年的企业,60年为一个阶段。第一个15年是“因爱而生、渐入佳境”;第二个15年是“因爱而动、家族健康”,健康服务产业,做到数据健康、智慧健康、传承健康,力争为顾客服务从治疗疾病到预防疾病,再到预知疾病,对广大顾客进行健康管理,给已有的顾客和未来的顾客,进行中西医和自然疗法等相结合的、全面辩证的预知、预防和治疗,为顾客身、心、灵皆健康提供更好的服务。
在第一个十五年和第二个十五年中,瑞齐宁走过了值得记载、值得传承的十七载。
第二个十五年的目标任务正在健步稳妥的行进中。
第三个15年是“为爱出征、健康之道”。
第四个15年是“爱与信赖、慈悲智慧”。
瑞齐宁对未来发展充满着无限憧憬,决心要做中国健康行业的第一品牌,成为上市公司,进入世界500强,创建百年企业;要帮助兄弟姐妹们实现物质、精神财富双丰收;要帮助亿万个家庭拥有健康保障;要帮助有缘人,回报社会,不懈不怠。
结语:
通过近一年来对瑞齐宁企业的深度采访和了解,我们有理由相信瑞齐宁人一定能够让更多的家庭拥有健康、幸福、希望,在实现企业自身价值的同时更好地回馈社会。(素材提供:北京瑞齐宁医学研究院)
2015年8月8日,是瑞齐宁十七周年的诞辰日。十七年,在历史的长河中,只是短暂的一瞬,然而,在瑞齐宁的发展史上,却深深地印证了它的起步、初创、成长的足迹和历程。
历程篇
瑞齐宁从白手起家到具有规模,从制定目标到奋力追求,为顾客、为社会的健康辛劳着、奋斗着,到如今,我们一步一个台阶、一年一个高度,谱写了瑞齐宁光荣而不同寻常的历史。
瑞齐宁的华北,华南,东北等分公司分别举行盛宴,共同庆贺这具有非凡意义的一天。同时也在鞭策和鼓励自己,保持勇往直前的步伐,继续为国人的健康服务。
忆往昔,峥嵘岁月稠。曾记否:
1998年——在沈阳,瑞齐宁诞生了。一间屋子、一张桌子、几个板凳、几个人开始了瑞齐宁健康事业的征程。
1999年——瑞齐宁代理了高压电位治疗仪产品,不但在沈阳,同时也迈向全国。
2004年——瑞齐宁获得“中华人民共和国三类医疗器械”证书。
2005年——侯杰董事长参加国家食品药品监督管理局“关于高压电位治疗仪行业标准”的制订,从此,确立了瑞齐宁在销售三类医疗器械行业中的地位和作用。
2006年1月27日——瑞齐宁总部从沈阳正式迁入首都北京。瑞齐宁不断发展壮大,迅速在全国开发健康会馆。
同年,瑞齐宁取得了“中国医疗器械行业协会会员资格”;并获得了“利用高电位对人体进行健康保健方法”和“对电极高电位治疗仪”的两项专利。
2007年——瑞齐宁与历史悠久的“株式会社日本白寿生科学研究所”合作,首次引进了白寿高压电位治疗仪,并在全国开设白寿健康馆。从此,益康源、白寿、MOVAS三类高电位的医疗器械,在瑞齐宁并驾齐驱,为顾客的健康保驾护航。
1998年至2008年——我们看到,瑞齐宁健康体验馆迅猛发展,给有缘人带来了健康、幸福、希望。从这10年的奋斗历程中,看到了顾客对健康的需求,对关爱的渴望。侯杰董事长深深感到:健康体验馆要长期开办下去,因为它是国民的需求,是健康的需要。于是,瑞齐宁又制定了新的健康服务目标,就是将临时短期健康体验馆长期地开办下去——把短期店转为长期店,并进一步拓展服务目标。
2008年2月18日——这是瑞齐宁企业战略目标的一次重大转型,瑞齐宁在香港注册并正式成立了国际健康产业集团,打开了瑞齐宁通往海外的康庄大道。3月6日——“北京瑞齐宁医学研究院”正式成立,为企业的发展开设了人才培养基地。
2009年——瑞齐宁在长期实践中,总结、凝练并全面推广了60字的企业文化,又一次明确提出“以最短时间帮助最多人健康”的社会责任。同时,践行并培养着一支“感恩、大爱、信任、服务”的团队。
2010年——瑞齐宁代理的MOVAS高压电位治疗仪在上海世博会展出,进一步向社会宣传推荐高压电位治疗仪。
2012年——总部呼叫中心在沈阳正式成立,专门解答售后服务、产品咨询等问题。为售后给顾客提供了专门的、专业的、全面的、热情周详的服务通道。
2006年-2013年——瑞齐宁共召开了九次高电位论坛会,与专家学者研究探讨了高压电位治疗仪的功能功效,从而促进了医学界对高电位治疗仪的重视和研究,促使了更多人对高电位的认可和使用,推动了我国运用高压电位治疗仪促进人体健康的进程。
2008-2015年——长期健康体验馆的实践,又使瑞齐宁深刻认识到,为实现“以最短时间帮助最多人健康”,就必需要开发新型商业服务模式,力争让多层面的人群使用并受益于高电位治疗仪。
于是,第二次转型在2014年正式启动,从开办长期健康体验馆转为要做好、做强、做大健康服务产业的轨道。
2014年——侯杰董事长早在2012年就设计的ABCDE公司全面启动。
3月——瑞齐宁总部B公司在北京诞生;之后,华南、华北、东北、上海等服务中心相继组建。
瑞齐宁总部B公司的成立和全国服务中心的组建,开启了服务顾客、服务员工、服务企业、服务发展四服务的新模式、新航程。
服务顾客——瑞齐宁从此呈现了形式多样、丰富多彩、喜闻乐见、健康有益的服务顾客项目和内容。
服务员工——规范行为、提升技能、增长才干、提升价值,力求培养一支懂业务、会管理、善于创新、能打硬仗的队伍。
服务企业——依法治企、整章建制、规范行为、科学运转。
服务发展——努力探索开创新型商业服务模式。
4月——C公司组建,华北、华南、国内国外,以健康为准则,以责任为己任,开发、研究、使用、论证、引进最好的健康产品供给顾客,使顾客的健康锦上添花。
6月——瑞齐宁《健康通讯》创刊,搭建了瑞齐宁企业自己的宣传平台。从此,瑞齐宁员工、顾客互通信息,沟通交流,学习先进,激励后进,员工顾客共建共推瑞齐宁企业快速发展。
12月——与国家卫生计生委的中国老年保健协会主管、武警总医院主办的《养生大世界》,实行战略合作,搭建了全方位、多角度宣传瑞齐宁的权威平台。同月12月1日瑞齐宁与“上海兰岩信息技术有限公司”正式签订大数据合作协议,建立战略合作。
2015年3月21日“大数据”信息平台正式启动,为瑞齐宁的信息化、数据化、现代化、科学化、规范化搭建了发展平台。
财务、库管等流程规范、顾客健康情况大数据的收集、现代化办公管理平台等,正在如火如荼的呈现并进展,它必然会发挥更好、更符合顾客的健康需求。
4月——瑞齐宁组织医学专家赴日学习研讨,并考察高电位治疗仪理论和临床的动态、发展和科研成果。返国后在各城市的落地会上进行了客观准确传播,达到了前所未有的效果。而就在此时,瑞齐宁白寿高压电位治疗仪引进乐龄公寓。
5月——瑞齐宁“康健之道”和蓝卡健康合力打造健康医疗新模式。同月,豪华版白寿引进潍坊特钢集团活动室。
6月——瑞齐宁与日本一真量子株式会社合作,共同开发氢水生成器,并向顾客推广。
成果篇
瑞齐宁在侯杰董事长的带领下,在全体员工的共同努力下,在广大顾客的支持帮助下,走过了白手起家、艰苦创业、从无到有、从小到大、从弱到强的风风雨雨和坎坎坷坷的十七载,从而也取得了令人喜悦的成果。
成果一——五级组织全面全方位服务顾客已有雏形。
ABCD公司雏形建立,形成了瑞齐宁前端、中端、末端环环相扣、相互衔接的瑞齐宁服务顾客大链条。已有的2000多名员工,在北京、上海、广州等50多个城市的400多家店铺中,每天在为近10万人次以上的顾客服务。
成果二——成千上万的顾客使用高电位并拥有大批的生涯顾客。
成千上万的顾客使用高压电位治疗仪后,头痛、失眠、便秘等病症不同程度的得到好转和痊愈。
瑞齐宁的发展,得益于广大顾客的支持和帮助,以北京回龙观为龙头的健康协会先后在全国各地建立,目前,已有14个顾客健康协会。远销到美国、英国、印度、澳大利亚、加拿大、中国台湾、新加坡等国家和地区的高电位治疗仪逐年增加。
他们帮助店铺工作,帮助他人健康,帮助员工提升,帮助企业发展,开展健康有益的社会主义核心价值观、优良传统教育,帮助企业开展全方位的宣传工作。小小店铺里、大大讲台上、微信群中、病人家中、运动场上、都可听到他们动人的分享,都能感受到他们对员工的关心,都能看到他们服务的身影,都能体会到他们帮助别人健康的良苦用心,留下了他们无私奉献的精神。
顾客——这支藏龙卧虎的庞大队伍,他们博学多才、聪明智慧、充满爱心、坚强有力、拱手相助,他们是瑞齐宁的贵人,是推动瑞齐宁发展和民族健康事业前进的一支不可或缺的动力。
成果三——开发了新的服务模式
按照开发新型商业服务模式目标方向,又把高电位治疗仪引进了一些公寓、集团活动室、干休所、社区,进一步扩大了使用高电位治疗仪的人群和范围。
成果四——得到多家权威媒体的广泛认可
十七年来,尤其近几年,天津《今晚报》、《中国新经济周刊》、《消费日报》、《健康时报》、《养生大世界》杂志、《经济信息》、《中国经济信息网》,都先后分别对瑞齐宁企业、侯杰董事长、对企业文化和产品进行宣传推广。
尤其是《养生大世界》杂志,从2014年12月至2015年7月间,对瑞齐宁进行了有计划的报道,目前为止共用了近80页的篇幅,对瑞齐宁文化、企业、顾客、员工、产品进行了全方位、多角度、实事求是的宣传,得到了高端权威人士、部门的认可。
成果五——企业和侯杰董事长个人荣获了较多的荣誉
瑞齐宁企业从2005年——2015年的10年中,在产品品质、服务顾客等方面,先后荣获了亚洲、国家、行业等奖牌、证书等,企业发展被社会广泛的认可,成为我国健康服务行业的佼佼者。
成果六——给社会做出了积极贡献
每天全国400多个店铺充满欢声笑语,2000多名员工在瑞齐宁安居乐业,每年服务人次约3000万。不仅减轻了患者的病痛,而且为家庭减轻了负担。他们互相温暖和关爱,充满正能量,促进了家庭和社会的和谐。
瑞齐宁企业的奖项
2006年8月——瑞齐宁产品被“中国保护消费者基金会”推荐为“质量、服务、放心品牌”。
2006年9月——瑞齐宁“益康源”产品被“全国中医药诊治疑难病成果大会组织委员会”推荐为“中医药科学技术成果一等奖”、荣获大会“唯一推荐产品”。同时,关注“高电位治疗机对前列腺的临床观察”的论文被评为优秀论文一等奖。
2009年——瑞齐宁被中关村科技园区管理委员会评为“中关村高新技术企业”。
2010年——瑞齐宁荣获“重承诺守信用消费者放心单位”。
2012年、2014年——瑞齐宁分别参加第7届和第9届亚洲品牌盛典,分别荣获“亚洲(行业)十大公信力品牌奖”、“中国(行业)十大领军品牌”奖。
2013年——瑞齐宁被“第三届国际传统医学大会”授予“人类健康杰出贡献奖”。
2015年6月4日——这是值得瑞齐宁人值得庆贺的日子,因为是“瑞齐宁”荣获了唯一的一个从事医疗器械销售的“北京市著名商标”殊荣的日子,北京市工商行政管理局颁发了的荣誉证书和奖牌,这在瑞齐宁的发展史上,是国家和政府对瑞齐宁高度认可的一个里程碑,也是对瑞齐宁吹响了要更规范、更现代、更科学、更好更强更快发展的一个进军号。
2015年6月30日——在中国科学会堂召开的《中国老年保健协会成立20周年纪念大会》上,北京瑞齐宁医学研究院荣获“突出贡献奖”。 侯杰董事长获得的个人殊荣
侯杰董事长是企业的创始人和领军者。十七年来,他站位高远,执着追求,率先吃苦,带头奋斗,带领全体员工夺取了健康事业的硕硕战果。不仅得到了员工和顾客的赞赏,而且还得到了国家和社会的认可。
期间,他个人获得的殊荣有:
2008年——荣获“仁心、仁术”的“感恩状”奖项。
2009年——荣获“和谐中国·2008年度十大领军人物”、“和谐中国·2008年度十大诚信人物”称号。同年,入选“共和国功勋人物志”。
2010年——荣获“中国诚信优秀企业家”和“影响中国·医疗器械行业最具突出贡献的十大魅力领军人物”。
2012年——荣获“亚洲品牌管理杰出人物奖”殊荣。
2014年——荣获“中国行业品牌十大创新人物”殊荣。
2015年——荣获中国老年保健协会颁发的“杰出贡献奖”。
公益篇
公益,是一个企业的社会责任,无论是国企还是民企,均应如此。
瑞齐宁的公益常规,就是瑞齐宁自开发健康体验馆以来,十几年一直坚持企业垫付人力、物力、财力,为病患者免费提供健康理疗,十几年的积累,确实是一笔不菲的公益资金,也可以称得上是一个了不起公益事业。
在常年践行公益常规的同时,瑞齐宁公司也时刻关注着一时一事和特殊事件、特殊人群的公益事业。
2007年——瑞齐宁给北京天安门国旗护卫队的战士送去了益康源高电位治疗仪,表达了对特殊贡献、特别辛苦和最可爱人的爱心。
2008年——北京举办奥运,瑞齐宁响应国家号召,营造绿色奥运,组织员工到长城开展清洁卫生活动。对此,《北京晚报》做出了特别报道,称赞瑞齐宁是企业之楷模。
2008年5月12日——汶川发生地震,瑞齐宁再次呈现了企业的使命,迅速组织了“灾难无情人有情 爱心行动瑞齐宁”捐赠活动,共捐款8万多元;辽宁员工还积极主动到血液中心自愿献血。同年瑞齐宁向广东恤孤捐款15万元;组织员工向贫困家庭送衣送物;同时,持续开办了“爱满罐”活动,不仅培育了员工的爱心,也表达了企业关爱弱势群体之情。
2014年——瑞齐宁为烟台慈善总会捐款5万元。
2015年——瑞齐宁参加“联合国千年发展目标公益主题”活动,当场为捐款数万元,体现了对癌症患者的关爱之情。
此外,瑞齐宁常年坚持了组织员工走进养老院、敬老院,给老人过生日;坚持了给顾客免费做经络检测,传播养生知识,近期,上海又给顾客开办了免费图书阅览室。
瑞齐宁的公益事业在继续着,瑞齐宁人的精神在传播着。
核心竞争篇
瑞齐宁在17年的发展中,形成了自己独特的企业核心竞争力。这就是:企业文化、优秀团队、优质产品、优质服务和优秀生涯。
探索了一个充满辩证思想、健康理念和服务意识的60字的企业文化:“以最短时间帮助最多人的健康”,“坚守善的循环,传递爱与信赖”,“贡献产生价值,财富源于布施”,“人格商业,感动至上,厚德载物”,“持国-增长-广目-多闻-包容-笑容”,创造了一套完整的健康服务系统和落地体验方式;造就了一支能吃苦、能战斗、能服务的优秀团队;引进了一些品质上乘、功效显著的产品;做到了视顾客为亲人,顾客至上,服务第一的服务模式;拥有数以万计的生涯顾客,并帮助他们重拾健康,为使更多人健康,他们锲而不舍。为提升员工技能、经验送宝,为企业的发展建言献策。
企业文化60字,体现了社会责任、使命、价值、理念和贡献;拥有了一支爱岗敬业、自力更生、艰苦奋斗、团结和谐、勇于创新,特别能吃苦,特别能奉献一线队伍。
前景篇
瑞齐宁的梦想是创办180年的企业,60年为一个阶段。第一个15年是“因爱而生、渐入佳境”;第二个15年是“因爱而动、家族健康”,健康服务产业,做到数据健康、智慧健康、传承健康,力争为顾客服务从治疗疾病到预防疾病,再到预知疾病,对广大顾客进行健康管理,给已有的顾客和未来的顾客,进行中西医和自然疗法等相结合的、全面辩证的预知、预防和治疗,为顾客身、心、灵皆健康提供更好的服务。
在第一个十五年和第二个十五年中,瑞齐宁走过了值得记载、值得传承的十七载。
第二个十五年的目标任务正在健步稳妥的行进中。
第三个15年是“为爱出征、健康之道”。
第四个15年是“爱与信赖、慈悲智慧”。
瑞齐宁对未来发展充满着无限憧憬,决心要做中国健康行业的第一品牌,成为上市公司,进入世界500强,创建百年企业;要帮助兄弟姐妹们实现物质、精神财富双丰收;要帮助亿万个家庭拥有健康保障;要帮助有缘人,回报社会,不懈不怠。
结语:
通过近一年来对瑞齐宁企业的深度采访和了解,我们有理由相信瑞齐宁人一定能够让更多的家庭拥有健康、幸福、希望,在实现企业自身价值的同时更好地回馈社会。(素材提供:北京瑞齐宁医学研究院)