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摘要：依据在南京禄口机场和扬州火车站所作的关于我国居民出境旅游的调研数据进行分析，对旅游者的个体特征进行了分析，采用对比分析的方法来探讨影响我国居民（主要以江苏居民为例）出境旅游的相关行为因素，得出了不同年龄段出境游消费意愿不同，收入、受教育程度及周围人群的出游率与出境游消费有明显的正向相关关系，而闲暇时间则不是影响出境游消费的主要影响因素的结论。
关键词：出境旅游；决策；影响因素
中图分类号：F592文献标志码：Ａ文章编号：１６７３－２９１Ｘ（２００８）16－０170－03
一、引言
1.背景
随着近年来中国经济的迅猛发展，人均可支配收入的增加，出境旅游的市场份额也迅速增长。根据国际旅游业发展的经验，当一国人均GDP达到1 000美元时，旅游消费进入启动期；当人均GDP达到3 000美元，出境旅游开始快速发展，2003年我国人均GDP首次越过1 000美元大关，国内旅游消费步入了启动期；2004年我国国内人均GDP为1508美元，2005年国内人均GDP达到1 703美元，2007年达到2 280美元，若考虑到人民币升值因素，将对出境游产生更大的刺激作用。由此可见，目前我国的旅游市场已进入了从启动期向快速发展期转型的阶段。
与此同时，我国每年出境游人次以25%的速度持续增长，预计到2020年将达1亿人次。面对这一出境旅游发展的大好机遇，迫切需要对居民出境游进行微观研究，以便旅游企业有针对性的开展营销工作，促进我国国际旅游市场健康稳定的发展。
2.研究数据来源
数据来源于2006—2007年期间在南京禄口国际机场、扬州火车站进行的调查。调查表中最终选取变量22个，其中人口统计变量9个，调研目的变量13个，基本涵盖了旅游者个体特征的主要方面。
总计发放问卷500份，回收有效问卷459份。受访者中男性为57.86%，女性为41.92%；未婚者为30.85%，已婚者为69.15%。
二、旅游者特征分析
1.数据的基本描述
（1）年龄特征：不同年龄的被访者比重为，小于20岁的占10.02%，20—30岁的占32.03%，30—40岁的占34.42%，40—50岁的占15.03%，50—60岁的占5.45%，大于60岁的占3.05%。
（2）受教育程度特征：小学占2.87%，初中占12.14%，高中（包括职高和中专）占28.04%，大学（大专、本科）占51.21%，硕士及以上占5.74%。
（3）职业特征：干部公务员、国有企事业单位职工占比30.62%，私营企业主占比7.49%，企业管理人员占比9.47%，专业技术人员占比11.01%，离退休人员占比3.52%，下岗人员占比2.86%，学生占比14.98%，自由职业者占比12.11%，其他占比7.93%。
（4）收入特征的描述情况：月收入1 200元以下的占25.94%；月收入1 200—1 500元之间的占比16.75%；月收入1 500—2 500元之间的占比26.42%；月收入2 500—5 000元之间的占比19.34%；月收入5 000—10 000元之间的占比8.25%；月收入10 000元以上的占比3.3%。
2.以有无出境游意愿为标准的描述：
（1）年龄特征方面：有出境游意愿者中30—40岁为主体为34%，而无出境游意愿的被访者中20—30岁36%和30—40岁35.4%为主体。这与我们的日常经验非常吻合，30—40岁的个体，一般经济条件比较成熟，家庭稳定，他们更有能力来负担相对来说比较昂贵的出境游费用，而20—30岁的个体一般收入不够稳定，但他们有较多的闲暇时间，特别是学生，这成为一部分经济条件相对较好的人出境游意愿较高的原因，与此相比30—40岁的人闲暇时间相对较少，这成为他们在无出境游意愿的被访者中也占据较大比重的原因。
（2）受教育程度方面：在有出境游意愿的被访者中，呈现出学历越高出境游意愿越高的特点，其中大学以上学历组占据了64.2%的比重；而无出境游意愿的被访者中，同样是这一组份占据了53.2%最大比重。
（3）收入方面：收入在1 500—2 500元之间的组中个体出境游的意愿与其他组相比占据较大比重为28.2%，其次为收入2 500—5 000元之间的组分为25.9%；而在无出境游的分析中可见收入在1 200元以下的组占据比重较大为28.2%，其次为收入在1 500—2 500元之间的组分为25.78%。
（4）职业方面：国有企事业单位职员、学生和自由职业者的出境旅游意愿强烈，分别为13.47%、14.89%和13.47%同时国有企事业单位和学生的无出境游的意愿也是占据较大比重的，分别为28.38%、14.98%。这一现象看似矛盾，究其原因，国有企业职工带薪假期较多且收入稳定，但同时又是社会结构中的主要组成部分，他们大多担负着生活和经济负担，且时间较为短缺。而学生则是有更多闲暇时间，在家庭经济允许的情况下更容易出行，但毕竟没有自己的收入，故执行力比较弱。
（5）其他：在周围人群出境旅游次数很多、一般、不多的情况下有较高的处境游意愿，在周围人群没有或很少有出境旅游的情况下，无出境游的意愿较高。
三、行为因素分析
1.年龄与出境旅游（见图1）
从图形比较发现，在年龄为20岁以下的阶段，有出境游意愿者稍高于无出境游意愿者1个百分点；在年龄为20—30岁阶段，无出境游意愿者大大高出有出境游意愿者近13个百分点；在年龄为30—40岁阶段，两者差不多，无出境游意愿者稍高出1个百分点；在年龄为40—50岁阶段，有出境游意愿者高出无出境游意愿者12个百分点；在年龄为50—60岁阶段，有出境游意愿者比无出境游意愿者高出1.5个百分点；在年龄为60岁以上阶段，无出境游意愿者比有出境游意愿者高出0.01个百分点。总体上，出境游意愿最集中的是年龄为40—50岁阶段的人，在年龄为20岁以下及50—60岁阶段的人中出境游意愿稍多一点。可以解释为：40—50岁阶段的人是属于精神和物质财富都达到一定阶段同时又具备合适的身体条件的中年人，也是可以接受的最具备出境游决策权的人群；20岁以下的年轻人是没有收入的，但是有部分人具有较好的家庭物质支持，同时具备身体条件和心理条件（对旅游的爱好、求知欲等）；60岁以上的老年人有稳定的收入，也有富余的时间，但是可能不具备一定的身体条件。
2.收入与出境旅游（见图2）
从图形的比较中可以发现，在收入水平1 200元以下的群体中，无出境游意愿人群比例高出有出境游意愿8个百分点。其中无出境游意愿人群在这个低收入水平组的比例稍高，可以有两点解释：一个是下岗职工，他们通过再创业大大提高了生活质量，而在填问卷时却未将自己的实际收入填入其中。另一部分是家庭优越的年轻学生，自己收入在1 200以下，而父母经济收入较高，作为家庭旅游的重要决策者，他们猎奇的天性使得其出境游的欲望强烈。在收入为1 200—1 500阶段的群体中，无出境游意愿群体比例高出有出境游意愿的群体比例近8个百分点，此组有出境游意愿群体的比例较第一组明显下降。在收入水平1 500—2 500元的群体中，有出境游意愿群体比例开始高于无出境游群体比例，到2 500—5 000元收入水平组，这一上升趋势继续，有意愿群体比例高出无意愿群体比例近10个百分点。在5 000—10 000收入水平阶段，有意愿出境游群体继续高于无意愿群体，但是高出比例比上个阶段稍降一点，高出9个百分点。在10 000元以上收入阶段，有出境游意愿群体比例比无意愿群体比例高出近3个百分点。
从以上的比较分析中不难看出，出境游的意愿有随着收入的增高而上升的趋势。其中2 500—5 000元中某点为其分界点。分界点之后，有出境游意愿者要高于无出境游意愿者，并在5 000—10 000中的某点达到顶峰
3.闲暇时间与出境旅游（见图3）
从图形比较发现，在空闲时间非常多的组中，无出境游意愿群体比例高于有出境游意愿群体比例近4个百分点，这一点说明并不是空闲时间越多就越有出境游意愿。在空闲时间很多的组中，有出境游意愿群体比例开始高于无意愿群体，高出约5个百分点；在空闲时间为一般节假日这一组，有出境游意愿群体比例高出无出境游意愿群体比例近2个百分点；在空闲时间为很少的组，无出境游意愿群体比例高出有出境游群体比例近5个百分点。
由此可见，闲暇时间与其他因素相比并不是出境旅游的最大影响因素。但其对出境游也造成一定影响，而旅游所提的旅游形成的两大条件：闲暇时间和可自由支配收入，在此次调研中闲暇时间未成为主要的影响因素。这与时下我国居民的生活方式及旅游市场的培育度有关。目前，我国居民还未达到有时间就用来旅游的阶段，而探亲访友、在家休息等仍是我国居民主要的休闲方式。故闲暇时间的多少与其他因素（如收入等）相比对旅游者选择出境旅游影响较小。
4.周围人群与出境旅游（见图4）
从图形比较发现，在周围人群出境游人数很多的情况下，有出境游意愿群体比例比无出境游意愿群体比例高出近9个百分点；在周围人群出境游人数一般的情况下，有出境游意愿群体比例比无意愿群体比例高出约1.5个百分点；在周围人群出境游人数不多的情况下，有意愿群体比无意愿群体比例高出约15个百分点；在周围人群出境游人数很少的情况下，无意愿群体比例明显高出有意愿群体比例近16个百分点；在最后周围人群出境游人数为0的情况下，无意愿群体比例高出有意愿群体比例近8个百分点。
这一结果完全符合从众心理，环境中出境游很旺盛时，这就成为了一种潮流，在从众心理的作用下，出境游意愿增强；同时，中国文化中的炫耀面子文化使得在环境中有人出境游但这一旅游方式还未成潮流还是高端品时，由于炫耀的心理，使得出境游的意愿也较为强烈。
（5）以学历为指标的出境旅游分析（见图5）
从图形比较发现，在学历为小学的人当中，无出境游意愿者高于有出境游意愿近0.3个百分点；在学历为初中的人当中，无出境游意愿者比有出境游意愿者高出0.5个百分点；在学历为高中（包括职高和中专）的人当中，无出境游意愿者比有出境游意愿高出0.5个百分点；在学历为大学（大专、本科、研究生）的人当中，有出境游意愿者开始反超无出境游意愿者，高出1个百分点。
由此可见，出境游的意愿与学历的高低成正向变化趋势，学历越高出境游的意愿相对来说也较高。同时，高中为学历这一影响因素的分界点，大专以上学历有出境游意愿者高于无出境游意愿者，这说明学历即受教育程度的高低可以影响旅游者旅游决策。
四、结语
基于以上分析可知，目前我国居民的出境旅游有如下特征：
1.身体条件和经济条件均具备的中年旅游者出境游的意愿强烈，这部分人将成为我国出境游构成群体中的主要部分。而青年人则有较强的出游动机，这使得其成为最大的潜在客户群。
2.收入与出境游意愿有明显的正向相关关系。高收入群体在出境游成行的可能性上也有较强的执行力。同时，学历和周围出境游群体的多寡也与出境游意愿有正向相关关系，这使得高学历群体和出境游环境相对来说较发达的地区的居民成为出境游群体的主要部分。
3.闲暇时间和出境游的意愿没有明显的相关关系。这使得闲暇时间无法成为影响出境游意愿的主要因素。
针对目前国内出境旅游者的人口统计信息，宣传的针对重点应放在已婚、年龄在小于20岁和40—50岁阶段、休闲时间为一般和很多、月收入在1 500—2 000元、2 500—5 000元、5 000—10 000元阶段和高学历的群体身上，将宣传设计的目标定位准确，选用合适的、贴切的宣传手段和材料，充分调动这个群体的出境旅游的积极性，从而做大做强出境旅游市场。
参考文献：
[1]郭鲁芳．关于中国公民出境游的探讨[Ｊ]．商业经济与管理，1994，（3）.
[2]戴斌，张耀军．90年代初竟有市场的特征与趋势[Ｊ]．财贸研究，1997，（6）.
[3]丁枢，杨铭德，我国出境旅游市场的现状与发展[Ｊ].中南民族学院学报，1998，（12）.
[4]刘菲．关于我国开放出境旅游市场的思考[Ｊ]．北京工商大学学报，2004，（3）.
[5]杜江，厉新建．中国出境旅游变动趋势分析[Ｊ]．旅游学刊，2002，（3）.
[6]二外课题组．中国公明出境旅游消费特征分析[Ｊ]．北京第二外国语学院学报，2002，（6）.
[7]舒伯扬，王红玲．中国公民出境旅游的消费行为分析及行业政策研究[Ｊ]．财贸经济，2004，（8）.
[8]朱易兰．用“木桶原理”分析中国出境游市场消费者行为特征[Ｊ]．北京第二外国语学报，2005，（5）.
关键词：出境旅游；决策；影响因素
中图分类号：F592文献标志码：Ａ文章编号：１６７３－２９１Ｘ（２００８）16－０170－03
一、引言
1.背景
随着近年来中国经济的迅猛发展，人均可支配收入的增加，出境旅游的市场份额也迅速增长。根据国际旅游业发展的经验，当一国人均GDP达到1 000美元时，旅游消费进入启动期；当人均GDP达到3 000美元，出境旅游开始快速发展，2003年我国人均GDP首次越过1 000美元大关，国内旅游消费步入了启动期；2004年我国国内人均GDP为1508美元，2005年国内人均GDP达到1 703美元，2007年达到2 280美元，若考虑到人民币升值因素，将对出境游产生更大的刺激作用。由此可见，目前我国的旅游市场已进入了从启动期向快速发展期转型的阶段。
与此同时，我国每年出境游人次以25%的速度持续增长，预计到2020年将达1亿人次。面对这一出境旅游发展的大好机遇，迫切需要对居民出境游进行微观研究，以便旅游企业有针对性的开展营销工作，促进我国国际旅游市场健康稳定的发展。
2.研究数据来源
数据来源于2006—2007年期间在南京禄口国际机场、扬州火车站进行的调查。调查表中最终选取变量22个，其中人口统计变量9个，调研目的变量13个，基本涵盖了旅游者个体特征的主要方面。
总计发放问卷500份，回收有效问卷459份。受访者中男性为57.86%，女性为41.92%；未婚者为30.85%，已婚者为69.15%。
二、旅游者特征分析
1.数据的基本描述
（1）年龄特征：不同年龄的被访者比重为，小于20岁的占10.02%，20—30岁的占32.03%，30—40岁的占34.42%，40—50岁的占15.03%，50—60岁的占5.45%，大于60岁的占3.05%。
（2）受教育程度特征：小学占2.87%，初中占12.14%，高中（包括职高和中专）占28.04%，大学（大专、本科）占51.21%，硕士及以上占5.74%。
（3）职业特征：干部公务员、国有企事业单位职工占比30.62%，私营企业主占比7.49%，企业管理人员占比9.47%，专业技术人员占比11.01%，离退休人员占比3.52%，下岗人员占比2.86%，学生占比14.98%，自由职业者占比12.11%，其他占比7.93%。
（4）收入特征的描述情况：月收入1 200元以下的占25.94%；月收入1 200—1 500元之间的占比16.75%；月收入1 500—2 500元之间的占比26.42%；月收入2 500—5 000元之间的占比19.34%；月收入5 000—10 000元之间的占比8.25%；月收入10 000元以上的占比3.3%。
2.以有无出境游意愿为标准的描述：
（1）年龄特征方面：有出境游意愿者中30—40岁为主体为34%，而无出境游意愿的被访者中20—30岁36%和30—40岁35.4%为主体。这与我们的日常经验非常吻合，30—40岁的个体，一般经济条件比较成熟，家庭稳定，他们更有能力来负担相对来说比较昂贵的出境游费用，而20—30岁的个体一般收入不够稳定，但他们有较多的闲暇时间，特别是学生，这成为一部分经济条件相对较好的人出境游意愿较高的原因，与此相比30—40岁的人闲暇时间相对较少，这成为他们在无出境游意愿的被访者中也占据较大比重的原因。
（2）受教育程度方面：在有出境游意愿的被访者中，呈现出学历越高出境游意愿越高的特点，其中大学以上学历组占据了64.2%的比重；而无出境游意愿的被访者中，同样是这一组份占据了53.2%最大比重。
（3）收入方面：收入在1 500—2 500元之间的组中个体出境游的意愿与其他组相比占据较大比重为28.2%，其次为收入2 500—5 000元之间的组分为25.9%；而在无出境游的分析中可见收入在1 200元以下的组占据比重较大为28.2%，其次为收入在1 500—2 500元之间的组分为25.78%。
（4）职业方面：国有企事业单位职员、学生和自由职业者的出境旅游意愿强烈，分别为13.47%、14.89%和13.47%同时国有企事业单位和学生的无出境游的意愿也是占据较大比重的，分别为28.38%、14.98%。这一现象看似矛盾，究其原因，国有企业职工带薪假期较多且收入稳定，但同时又是社会结构中的主要组成部分，他们大多担负着生活和经济负担，且时间较为短缺。而学生则是有更多闲暇时间，在家庭经济允许的情况下更容易出行，但毕竟没有自己的收入，故执行力比较弱。
（5）其他：在周围人群出境旅游次数很多、一般、不多的情况下有较高的处境游意愿，在周围人群没有或很少有出境旅游的情况下，无出境游的意愿较高。
三、行为因素分析
1.年龄与出境旅游（见图1）
从图形比较发现，在年龄为20岁以下的阶段，有出境游意愿者稍高于无出境游意愿者1个百分点；在年龄为20—30岁阶段，无出境游意愿者大大高出有出境游意愿者近13个百分点；在年龄为30—40岁阶段，两者差不多，无出境游意愿者稍高出1个百分点；在年龄为40—50岁阶段，有出境游意愿者高出无出境游意愿者12个百分点；在年龄为50—60岁阶段，有出境游意愿者比无出境游意愿者高出1.5个百分点；在年龄为60岁以上阶段，无出境游意愿者比有出境游意愿者高出0.01个百分点。总体上，出境游意愿最集中的是年龄为40—50岁阶段的人，在年龄为20岁以下及50—60岁阶段的人中出境游意愿稍多一点。可以解释为：40—50岁阶段的人是属于精神和物质财富都达到一定阶段同时又具备合适的身体条件的中年人，也是可以接受的最具备出境游决策权的人群；20岁以下的年轻人是没有收入的，但是有部分人具有较好的家庭物质支持，同时具备身体条件和心理条件（对旅游的爱好、求知欲等）；60岁以上的老年人有稳定的收入，也有富余的时间，但是可能不具备一定的身体条件。
2.收入与出境旅游（见图2）
从图形的比较中可以发现，在收入水平1 200元以下的群体中，无出境游意愿人群比例高出有出境游意愿8个百分点。其中无出境游意愿人群在这个低收入水平组的比例稍高，可以有两点解释：一个是下岗职工，他们通过再创业大大提高了生活质量，而在填问卷时却未将自己的实际收入填入其中。另一部分是家庭优越的年轻学生，自己收入在1 200以下，而父母经济收入较高，作为家庭旅游的重要决策者，他们猎奇的天性使得其出境游的欲望强烈。在收入为1 200—1 500阶段的群体中，无出境游意愿群体比例高出有出境游意愿的群体比例近8个百分点，此组有出境游意愿群体的比例较第一组明显下降。在收入水平1 500—2 500元的群体中，有出境游意愿群体比例开始高于无出境游群体比例，到2 500—5 000元收入水平组，这一上升趋势继续，有意愿群体比例高出无意愿群体比例近10个百分点。在5 000—10 000收入水平阶段，有意愿出境游群体继续高于无意愿群体，但是高出比例比上个阶段稍降一点，高出9个百分点。在10 000元以上收入阶段，有出境游意愿群体比例比无意愿群体比例高出近3个百分点。
从以上的比较分析中不难看出，出境游的意愿有随着收入的增高而上升的趋势。其中2 500—5 000元中某点为其分界点。分界点之后，有出境游意愿者要高于无出境游意愿者，并在5 000—10 000中的某点达到顶峰
3.闲暇时间与出境旅游（见图3）
从图形比较发现，在空闲时间非常多的组中，无出境游意愿群体比例高于有出境游意愿群体比例近4个百分点，这一点说明并不是空闲时间越多就越有出境游意愿。在空闲时间很多的组中，有出境游意愿群体比例开始高于无意愿群体，高出约5个百分点；在空闲时间为一般节假日这一组，有出境游意愿群体比例高出无出境游意愿群体比例近2个百分点；在空闲时间为很少的组，无出境游意愿群体比例高出有出境游群体比例近5个百分点。
由此可见，闲暇时间与其他因素相比并不是出境旅游的最大影响因素。但其对出境游也造成一定影响，而旅游所提的旅游形成的两大条件：闲暇时间和可自由支配收入，在此次调研中闲暇时间未成为主要的影响因素。这与时下我国居民的生活方式及旅游市场的培育度有关。目前，我国居民还未达到有时间就用来旅游的阶段，而探亲访友、在家休息等仍是我国居民主要的休闲方式。故闲暇时间的多少与其他因素（如收入等）相比对旅游者选择出境旅游影响较小。
4.周围人群与出境旅游（见图4）
从图形比较发现，在周围人群出境游人数很多的情况下，有出境游意愿群体比例比无出境游意愿群体比例高出近9个百分点；在周围人群出境游人数一般的情况下，有出境游意愿群体比例比无意愿群体比例高出约1.5个百分点；在周围人群出境游人数不多的情况下，有意愿群体比无意愿群体比例高出约15个百分点；在周围人群出境游人数很少的情况下，无意愿群体比例明显高出有意愿群体比例近16个百分点；在最后周围人群出境游人数为0的情况下，无意愿群体比例高出有意愿群体比例近8个百分点。
这一结果完全符合从众心理，环境中出境游很旺盛时，这就成为了一种潮流，在从众心理的作用下，出境游意愿增强；同时，中国文化中的炫耀面子文化使得在环境中有人出境游但这一旅游方式还未成潮流还是高端品时，由于炫耀的心理，使得出境游的意愿也较为强烈。
（5）以学历为指标的出境旅游分析（见图5）
从图形比较发现，在学历为小学的人当中，无出境游意愿者高于有出境游意愿近0.3个百分点；在学历为初中的人当中，无出境游意愿者比有出境游意愿者高出0.5个百分点；在学历为高中（包括职高和中专）的人当中，无出境游意愿者比有出境游意愿高出0.5个百分点；在学历为大学（大专、本科、研究生）的人当中，有出境游意愿者开始反超无出境游意愿者，高出1个百分点。
由此可见，出境游的意愿与学历的高低成正向变化趋势，学历越高出境游的意愿相对来说也较高。同时，高中为学历这一影响因素的分界点，大专以上学历有出境游意愿者高于无出境游意愿者，这说明学历即受教育程度的高低可以影响旅游者旅游决策。
四、结语
基于以上分析可知，目前我国居民的出境旅游有如下特征：
1.身体条件和经济条件均具备的中年旅游者出境游的意愿强烈，这部分人将成为我国出境游构成群体中的主要部分。而青年人则有较强的出游动机，这使得其成为最大的潜在客户群。
2.收入与出境游意愿有明显的正向相关关系。高收入群体在出境游成行的可能性上也有较强的执行力。同时，学历和周围出境游群体的多寡也与出境游意愿有正向相关关系，这使得高学历群体和出境游环境相对来说较发达的地区的居民成为出境游群体的主要部分。
3.闲暇时间和出境游的意愿没有明显的相关关系。这使得闲暇时间无法成为影响出境游意愿的主要因素。
针对目前国内出境旅游者的人口统计信息，宣传的针对重点应放在已婚、年龄在小于20岁和40—50岁阶段、休闲时间为一般和很多、月收入在1 500—2 000元、2 500—5 000元、5 000—10 000元阶段和高学历的群体身上，将宣传设计的目标定位准确，选用合适的、贴切的宣传手段和材料，充分调动这个群体的出境旅游的积极性，从而做大做强出境旅游市场。
参考文献：
[1]郭鲁芳．关于中国公民出境游的探讨[Ｊ]．商业经济与管理，1994，（3）.
[2]戴斌，张耀军．90年代初竟有市场的特征与趋势[Ｊ]．财贸研究，1997，（6）.
[3]丁枢，杨铭德，我国出境旅游市场的现状与发展[Ｊ].中南民族学院学报，1998，（12）.
[4]刘菲．关于我国开放出境旅游市场的思考[Ｊ]．北京工商大学学报，2004，（3）.
[5]杜江，厉新建．中国出境旅游变动趋势分析[Ｊ]．旅游学刊，2002，（3）.
[6]二外课题组．中国公明出境旅游消费特征分析[Ｊ]．北京第二外国语学院学报，2002，（6）.
[7]舒伯扬，王红玲．中国公民出境旅游的消费行为分析及行业政策研究[Ｊ]．财贸经济，2004，（8）.
[8]朱易兰．用“木桶原理”分析中国出境游市场消费者行为特征[Ｊ]．北京第二外国语学报，2005，（5）.