你的社交EQ是多少?

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  有的人在社交场上如鱼得水,在人前八面玲珑;有的人却在人际关系方面如履薄冰,在人群中木讷局促。在现代社会中,虽然人际关系相处的策略是靠IQ,但策略能否获得丰收必须仰仗EQ。与其说竞争是一场资源的争夺,不如说是一场社交EQ的PK。
  何谓社交EQ
  社交EQ,也称“社交情商”,简单来说,是指一个人对环境、情绪的掌控能力和对团队关系的运作能力及一个人的激情、信心以及领导团队的能力。汪庭弘指出,一个人的“社交情商”(EmotionalQ uotient)包含了“个人能力”和“社会能力”。个人能力来自自我觉察,包括情绪觉察、正确的自我评判以及自信三个方面。而社会能力就是社会意识和社会技能,它与个人能力有着不可分割的联系。
  在全球,社交EQ已快速成为预测一个人在社会中成功与否的重要准则。心理咨询师汪庭弘发现,高IQ低EQ,是当下不少职场精英存在的普遍问题,具体来说,低社交EQ方面又存在以下四大通病:1、不能很快地适应环境,总是要求环境为自己而改变。2、不能忍辱负重,觉得自己不应该吃亏。3、不能顾全大局, 常常以自我为中心。4、不能带领团队,常常说一套做一套。
  在汪庭弘看来,提升社交EQ,是一个需要不断练习、不断运用的技能。譬如说社交能力好的人必须善于控制自己的情感表达,善于体察对方的微妙心理,进而随时对自己的表现做出微调,以达到预期的效果,但并不是一味压抑自己的感受去迎合别人。因此,提升社交情商必须身心合一,较为理想的是在忠于自我与社交技巧之间取得平衡。
  尝试加强社交EQ
  尝试做一件事。做一件你觉得乏味单调的事情,注意其中的每一点感受。当你做这件事情的时候,让自己活在当下,不需要去想其他任何人、任何事,只在这件事里寻求欢乐。每天找一个平凡的任务,按照上述方式去完成它。学会欣赏当下。将帮助你把注意力更多地放在当下。
  缓一个神。每天早上起床的时候,运用15分钟想想所有那些即将变好的事情,你可以在家里找这样的事情,或在上班途中观察到的事。这个练习将会开始改变你注意力的轨迹。
  每天找一个小时,练习将你的注意力集中在你的情绪和生理感觉上。一旦你发展了这种能力,则有规律地练习,特别是当你感觉情绪急躁或很焦虑的时候。也可以在 自己即将急躁地命令别人,或是要提出自己观点的时候,让自己停一停,想想:到底是什么驱使我这么想快速行动?如果我现在不采取行动会发生什么?
  试着评估自己。拿出一张白纸,写出你所有批判和评估的事情、项目和他人(也包括你自己),当中亦须列出你的语言模式(用词、想法和书面表达常用词句)以及非语言模式(身体语言),识别这当中哪些是你情绪化反应的扳机。每周做一次,并有意识地让自己减少这当中的情绪爆发点。当你情绪即将爆发的时候,问自己:我是否在对这个人或这件事以外不相关的事情发脾气?有什么我所信奉的核心价值观被违背了吗?此刻爆发情绪,会带来怎样的骨牌效应?
  找一个教练。寻找一个值得信赖的人,让他成为你的教练,聆听你的心声。好好地向他诉说你最近发生的事情,坦诚地向他表达你自身的不足、错误、失败,以及可以成长的更好的方式。想象一下,如果你允许自己承认和讨论你的那些缺点,你将会有什么感受?请尽量寻找不同的人做此尝试。
  每周想一件你无法独立完成、需要别人帮助完成的事,然后找到一个适合帮助你的人,并询问对方是否愿意帮助你。重要的不是那个人答不答应你,而是你意识到一种需要,请求别人帮助你。
  小测试
  你的社交EQ指数是多少?
  你的老板起草了一份三页长的计划书让你去执行。你看过之后,认为这个计划书不切实际,操作起来不但会增加成本,而且还会引起客户和员工的不满。在这种情况下,你会怎样做呢?
  A、老板永远是对的,按照计划去执行就好了,等出现问题后再提出自己的想法和建议。
  B、采取迂回、委婉的方式告诉老板自己对于计划书的看法,最终的决策还是由老板做。
  C、直接告诉老板,这个计划不切实际,无法执行。
  结果分析
  选 A:75分!你知道老板不喜欢那些当面质疑他权威的人,所以采取了明哲保身的做法,看来你已经在职场中有所历练了。可是,这样做并不是最好的选择,建议你在仔细想清楚以后,用一种委婉的方式向老板提出来。这样不仅顾及了老板的面子,还让自己的想法得以实现。
  选B:95分!你会在顾及老板面子和实现自我价值之间取得完美的平衡,懂得用委婉的方式向你的上司阐述你的观点。由此看来,你已经是个社交达人了。
  选 C:35分!你的社交成熟度需要提升!你鲁莽的举动在一开始就让老板感到不舒服,觉得没有面子,虽然忠言逆耳,但还是会让老板感觉你似乎不够资格管理这一切。给你一个小建议:当你对老板的决定有不同意见的时候,不必直接讲出反对意见。
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