【摘 要】
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现代市场营销学在理论上确立了客户或消费者是企业活动的中心,把能够影响潜在顾客和现实顾客的一切活动都纳入了市场营销范畴,确立了目标市场策略、产品策略、定价策略、销售
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现代市场营销学在理论上确立了客户或消费者是企业活动的中心,把能够影响潜在顾客和现实顾客的一切活动都纳入了市场营销范畴,确立了目标市场策略、产品策略、定价策略、销售渠道策略及促销策略。1958年,美国银行协会(ABA)首次提出了市场营销在银行运用的可能性。实际上,银行在60年代以后才开始认真考虑市场营销问题。随着银行产品创新和业务竞争不断加剧,使市场营销迎合了商业银行注重研究市场、研究客户、开拓业务空间、开发新的服务项目以满足客户需要等客观要求,已经被各国商业银行普遍接受。商业银行市场营销的观念也由原来的“
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