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员工凭什么忠诚于你——诠释服务利润链理论
员工凭什么忠诚于你——诠释服务利润链理论
来源 :餐饮世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:huangwily
【摘 要】
:
员工招不来、留不住、越来越难管,管理和业务骨干流动和跳槽频繁,餐饮企业的“人才荒”直接影响了企业的正常经营。其原因除了文化传统和行业竞争等之外,餐饮企业的老板是否也要
【作 者】
:
王平
【出 处】
:
餐饮世界
【发表日期】
:
2006年03S期
【关键词】
:
员工
利润
服务
诠释
忠诚
餐饮企业
行业竞争
文化传统
链
业务
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员工招不来、留不住、越来越难管,管理和业务骨干流动和跳槽频繁,餐饮企业的“人才荒”直接影响了企业的正常经营。其原因除了文化传统和行业竞争等之外,餐饮企业的老板是否也要对此作一番反思?
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