电器“义诊”下基层活动实效性分析

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  【摘 要】 当今时代是网络化的时代,各种互联网的信息传播平台如雨后春笋般层出不穷。微博作为最受年轻人欢迎的传播平台之一,以其独特的信息传播模式越来越受到学生们的热捧。对于现在高职院校的学生而言,他们的学制短,而在外实习的时间长,微博就成为他们和学校交流的一个新平台,可以使得学校的许多工作能够正常开展与实施。因此,微博平台传播信息的简易性,迅速性,扩散性,使其完全可以成为促进高职院校学生党建网络文化建设的重要推动力,在高职院校的学生党建网络文化建设中发挥重要作用。但学校要注意在将党建工作搬上网络时,要注意克服弊端,走出误区,真正发挥微博的作用。
  【关键词】 微博平台 高职院校 网络文化 党建
  【项目基金】 本文系江苏省学校党建研究会课题“基于微博平台的高职院校学生党建网络文化建设探究”(课题编号:2013JYDJLX-YB05003)的研究成果。
  【作者简介】 陈云子,江苏淮安信息职业技术学院讲师,硕士。研究方向:大学生思想政治教育。
  【中图分类号】 D267 【文献标识码】 A 【文章编号】 2095-5103(2015)05-0028-02
  党政领导思考
  DANGZHENGLINGDAOSIKAO
  党政领导思考
  DANGZHENGLINGDAOSIKAO
  所谓基层服务型党组织建设是关于基层党组织、服务、群众及其相互关系的理性构想,通过强化基层党组织及其成员的群众服务意识,提高服务群众、做群众工作的本领,增强基层党组织战斗堡垒作用的基层党建新模式。而搭建服务平台,构建服务载体,健全服务体系是服务型党组织建设的重要保障,党的十七大报告就强调要“拓宽党员服务群众渠道,构建党员联系和服务群众工作体系”。创建一个内容丰富、既能起统揽作用、又能管长远的基层党组织建设的载体,可以为党组织和党员干部转变观念、实践宗旨提供一个平台,让大家明白基层党建工作的目的和重点是什么。载体合适,基层党组织建设就会思路清、方向明、办法多、成效大。广州大学华软软件学院电子系党总支部委员会(下面简称“电子系党总支”)根据十八大要求,结合本系学生特点,并利用基层党组织建设与载体建设之间相互渗透的关系,发挥学生党员专业特长,开展电器“义诊”下基层活动。笔者尝试从电器“义诊”下基层活动开展过程中的各种措施、监控方法入手,分析本活动开展的实效性,以期能够在拓展基层服务型党组织建设载体上达到抛砖引玉的效果。
  一、电器“义诊”下基层活动的内涵
  电器“义诊”下基层活动是从基层开始,结合专业特点,以及服务对象需求逐步探索基层服务型党组织建设载体的有益尝试。电器“义诊”下基层活动被电子系党总支赋予了更深的内涵,它把“服务”作为凝聚党心、民心和新时期加强党建工作的核心内容,此活动很好地发挥了电子信息工程专业学生的特长,同时又结合服务对象(乡、镇、街道、校园等居民群众)的需求,具有双向交流的特点,在发挥党员驱动力的同时服务他人,活动长效性、操作性更强,具有较强的生命力。
  电器“义诊”下基层活动的宗旨决定了它具有一定的实践意义。从活动背景讲,它以探索基层服务型载体建设为切入点,立足于“创建优秀基层服务型党组织”为目标,引导广大学生党员积极参与其中,提升自己的同时更好地服务群众。
  从活动性质上来看,它立足了基层服务型党组织建设的理论,是在学院大力创建服务型党组织背景下开展的党日活动;从活动内容讲,它注重活动的实效性,从学生的学习规律及专业情况进行设置,注重学生个体需求及服务对象需求的双向性特点,真正做到既给学生发挥专业特长的平台又能服务到群众;从活动的组织形式讲,以组建电器“义诊”服务队的形式,根据服务内容,对服务队进行分组,并进行系统的专业技术培训及服务礼仪培训,辅导方式有授课、项目实训、讨论分享等方式,针对性强、辅导方式灵活、容易操作。电器“义诊”项目以“为学风建设服务、为党员成长服务、为组织建设服务、为人民群众服务”为宗旨,制定了以下四个目标:
  首先,为学风建设服务:电子系党总支作为高校中的基层党组织,理应为高校中与知识生产、知识传播等有关的学术活动提供服务。通过对“义诊”实践活动中学生遇到的技术问题进行分析,辅以课外有针对性的培训,提升学生党员学习积极性。同时,以学生党员主导带动更多学生参与其中,达到提升电子系整体学风的目的,并定期为电子系专业建设或教学改革提供建议报告。
  其次,为党员成长服务:通过参与服务活动,希望学生党员在专业动手能力方面有所突破,很好地将本次实践与理论相结合,争取通过个人参赛或团队参赛的形式在专业竞赛中取得佳绩;同时,希望学生党员在服务过程中真正体会为民服务的快乐与价值,提升党员服务意识,并内化为自我提升的动力。
  第三,为组织建设服务:希望通过实践探索,为该支部服务型党组织的创建及丰富载体形式提供思路,进一步完善党组织制度建设,通过此服务活动,带动更多的党员、入党积极分子加入服务行列,并完善党章学习小组制度、党员考核制度、党员积分制度、党员组织生活制度,从源头推进服务型基层党组织建设。
  第四,为人民群众服务:从实际出发,力争做好校内校外两条线的服务工作,校内面向师生群众,校外面向周边乡、镇、街道等社区群众,力争每学期至少为校内师生开展两期服务,为社区群众开展三期服务。
  综上,能否顺利完成以上四个目标也将成为检验电器“义诊”活动实效性的重要指标。
  二、电器“义诊”下基层活动的进程与监控
  1. 电器“义诊”下基层活动进程
  结合服务对象需求,创新服务形式,充分发挥学生专长和学生党员的先进性作用,实现双向交流,是本此活动的核心。电器“义诊”服务队组长由本系具备较强电器维修技术的学生党员组成,并面向全院学生招贤纳士,主要从服务对象的维修需求出发,共组建了小家电组、电子玩具组、电脑组、手机组、咨询组、后备组等六个组别。组长每学期会对组员进行系统的培训,同时通过与学校公寓管理中心、学校周边社区和乡镇居委组建实践基地的形式,定期以进公寓、下乡的方式为群众送去服务,目前,我系党总支已携手广州从化太平小区居委及广州花都杨二村村委建立了“基层服务型党组织建设实践基地”。电器“义诊”下基层已经成为我系创建服务型党组织的品牌活动之一,更是我系党总支进行服务型党组织载体建设的有益尝试,此活动已在全院范围学生群体中产生辐射作用,越来越多的入党积极分子在学生党员的带动下加入到服务行列,定期的志愿服务活动也为这支队伍带来更强大的生命力。   2. 活动的监控
  首先,建立电器“义诊”服务队工作组,保证“义诊”活动的顺利开展。工作组由一名专业教师及一名党支部书记领导,下设宣传组、秘书组、技术组、培训组、后勤组、外联组,服务队队员可根据自身特长选择相应组别,并接受统一的培训。
  其次,以建立实践基地的形式保证学生党员的参与积极性及活动的实效性。社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,对于促进大学生了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感等具有不可替代的作用。因此,高校会根据教学目标,对在校大学生提出社会实践的要求。在此活动中,电子系党总支从学院实际出发,与服务对象所在的村委或街道办签署了“基层服务型党组织建设实践基地”协议,使得电器“义诊”服务队下基层成为常态,学生党员亦能更好地发挥专业优势,达到技术服务和提升自我的双赢目的。
  第三,建立学生党员服务手册。对于参与“义诊”服务队的学生党员,本系党总支为每位学生党员建立了服务档案,服务手册中清楚记录了学生党员的服务情况(服务时间、地点,维修电器的种类、成功率、维修失败的原因等),同时,支部书记会根据实地走访、座谈及查阅服务手册,对学生党员每一次的服务质量进行评测,评测结果纳入党员考核体系当中。
  第四,进行服务质量满意度调查。为保证服务与需求较好结合,达到双向交流的目的,除对学生党员个人进行服务情况的跟踪外,电子系党总支在每次“义诊”活动结束后,会对服务对象进行满意度调查,并根据调查结果每学期评出“服务之星”,鼓励学生党员争当先进,同时,根据调查意见,服务队可以进行需求分析,及时调整工作方法和内容。
  三、电器“义诊”下基层活动成效
  由于本次活动组织架构,过程监控较为合理,经过两年的沉淀,此活动已经成为电子系党总支的精品项目,完成了之前设定的提升学风、促进党员成长、完善组织建设、服务群众的四个目标。下面就这四个目标的完成情况,具体分析该活动成效。
  1. 促进电子系整体学风建设
  如何促进学风建设,一直是高校关注的重点,而党建工作培养的高素质社会主义建设者必须依赖于良好的学风和优质的教育,因此党建工作和学风建设是可以相互渗透和相互促进的,而此活动正好将党建工作与学风建设相融合,党建促学建。此活动需要学生党员具备扎实的专业基础,并在实践中不断夯实自己的专业知识,达到学以致用。因为有了更好的实践平台,学生党员主动性和积极性较高,同时也吸纳了许多本专业学生加入服务队行列,为能顺利完成维修任务,服务队队员也会迫使自己静下心来钻研,系统的培训及研讨使得电子系形成了一股较好的学习风气,电器“义诊”活动也被作为电子系学风建设的标志性活动。从今年该院开展的嵌入式技术竞赛情况、电子系学生的校内外专业竞赛获奖情况、服务队党员参与学习帮扶情况来看,服务队学生党员参与学风建设的积极性和主动性较强,且成效较好。
  2. 促使电子系党总支服务型党组织创建工作上新台阶
  (1)支部凝聚力得到提升。从成为服务队一员,到参加培训,策划活动,实践服务,总结表彰等过程的历练,党员之间的心走得更近,他们在成功中收获喜悦,在失败中收获成长。因为这个平台,党员对这个组织的归属感更强,“学院最受欢迎党日活动”、“学院社会实践先进团队”、“‘三下乡’社会实践活动广东省优秀团队”等荣誉称号更是让这个团队拧成一股绳。支部凝聚力的提升为电子系党总支创建基层服务型党组织提供了强有力的精神支柱。
  (2)通过品牌建设,提升服务型党组织的影响力和生命力。电器“义诊”下基层活动经过多次的实践服务,在一次次的成果总结及经验教训中形成了特有的工作机制,成功完成《电子系党总支工作制度汇编》,其中《党章学习小组制度》《党员考核制度》《党员积分制度》《党员组织生活制度》正是受到此活动的启发而重新拟定的。工作制度的进一步完善,使得电子系党总支基层服务型党组织的创建方向更加明确,受到群众的认可,具备较大的影响力和生命力,目前此活动已经形成了品牌效应,并成为电子系学生工作精品项目之一,成为该基层党组织成功向服务型党组织转型的重要标志。此活动载体在服务形式、服务内容和服务内涵上不断丰富和延伸的过程,对基层服务型党组织建设载体的研究提供了较好的思路。
  (3)以此活动为载体,建立两个基层服务型党组织建设实践基地。电器“义诊”活动的开展,为电子系党总支在创建基层服务型党组织建设工作提供了较好的载体,能继续延伸此活动的内涵,扩大其外延,为党建工作提供更广阔的思路,并将此载体作为党员实践,服务群众的重要阵地,电子系党总支携手广州市从化太平紫泉居委会及广州花都杨二村村委建立基层服务型党组织建设实践基地,此基地的建设将为电子系党总支继续创建服务型党组织工作带来更深远的影响。
  3. 明确了党员管理目标,党员自我管理意识及服务意识增强
  党员目标管理,是指以支部为单位,将党员的权利和义务以及在一定时期内应做的工作转化为具有数量、质量、时限要求的具体目标,经党员自定、小组评考、支部审定后付诸实施。尽管电子系党总支针对党员的目标管理已经制定较为全面的考核体系,但如果能在将此活动中党员的服务情况纳入电子系党员的整体考核体系,这能较好解决电子系学生党员目标管理考评指标过于单一的缺点,丰富了本系党员目标管理形式,充实了党员目标管理内容。实施此办法后,不仅学生党员参与电器“义诊”的积极性和主动性更高,同时,无形中也使得党员的服务意识大大提升,并不断自主学习,提升自己。
  4. 完成计划任务,服务内容符合服务对象需求
  对服务对象进行深入的需求分析,是此活动具备实效性的重要保证,也是服务队进行系统培训方向标。电器“义诊”下基层活动目前已开展过六期,共计完成维修任务423项,维修电器的种类达十几种,维修成功率在80.14%,其中,电风扇的维修数量及成功率最大,分别为165件及88.48%,而玩具的维修量虽然不大,但成功率仅为65%。从数据来看,服务队的培训以小组的形式进行(小家电组、电子玩具组、电脑组、手机组、咨询组、后备组)较为合理,且内容与服务对象需求基本一致,针对服务对象的需求分析准确。同时,从维修率的情况看,服务队还需加强对电子玩具的研究和培训,并不断扩大维修种类,以期服务内容更加符合对象需求。
  基层服务型党组织建设载体研究是近期我党关注的重点和难点,如何创新载体促进服务型党组织建设意义重大,目前,基层党组织的功能定位已不再适应其发挥领导核心作用的要求,迫切需要加快角色转换:由管理者的角色转换为服务者的角色。广大华软电子系党总支清晰地认识到了加快这种职能转变的重要性和紧迫性,并在实践中积极探索加快这一转变的路径和载体,该组织的做法和经验启迪我们,建设基层服务型党组织,提高党组织和党员服务群众的能力至关重要。该组织的电器“义诊”下基层活动富有成效,不仅形成了品牌效应,更是对该支部服务型党组织的创建提供了很好的载体,该组织也得到群众的认可并深入民心,学生党员服务意识大大提升,其经验和做法值得总结和推广。
  参考文献:
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  责任编辑:吴雁玲
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