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操作平台方案设计目的及系统目标 一、设计目的
◆为联盟成员提供高效率的信息交换
◆实现资源共享，增强市场竞争力
◆提升货代企业服务形象
◆争取运价上的主动
二、系统目标
依照货代联盟的组建方案和发展目标，通过整合各货代企业业务信息，建立CRM客户关系系统，实现信息的电子传输与数据共享，建立电子商务平台，为客户提供网上服务，提高货代企业订舱的工作效率，建立标准化的流程，从而为客户提供快捷优质的服务。
◆三大接口：支持各种方式的接入
标准EDI接口(订舱报文)、远程web服务、网上订舱
◆五大子系统：全方位服务
网上服务系统，电子数据交换系统，订舱操作信息系统，结算信息系统，会员信用管理系统
◆为联盟成员提供询价、订舱、结算、货物状态查询以及各种信息服务
◆网上设立测试端口，方便联盟外货代或直接客户作为测试用户进入操作平台系统，进行订舱、
查询，吸引潜在客户。
◆设立与船公司或其代理的接口，方便订舱及货物信息的交流。
<一>网上服务系统
一、网上信息查询
◆船公司与联盟操作中心对船期信息维护
◆货代公司对船期及挂港信息查询
◆联盟操作中心运价发布
◆货代公司对运价查询(会员运价)
◆测试用户对船期及运价的查询(非会员运价)
二、平台的网上订舱功能
网上订舱、web服务可减少中小型货代公司对货代软件系统投入，降低经营成本
◆货代公司通过系统登录，录入委托数据，操作中心接受订舱。订舱采用系统自动订舱(自动按船期、运价匹配，如指定货)及人工订舱两种方式加快货代订舱速度，降低操作中心人员工作强度，降低差错率
◆订舱成功后，系统自动采用E-Mail,手机短信或其它方式迅速反馈订舱信息及运价确认给货代公司
◆货代公司收到反馈后，再次向系统确认订舱即完成订舱。足不出户，准确快捷
◆网上进行提单确认、打印
三、货物动态查询
实现数据采集、发布，为客户提供查询
◆由货代公司、操作中心、船公司或其代理、船公司目的港代理，将各自系统的业务信息通过接口向操作平台发布货物状态、船舶状态信息，为客歼提供网上查询服务
◆联盟内货代公司通过系统登录，可方便快捷地跟踪货物动态、船舶状态。
四、会员服务
◆会员注册服务
◆会员电子邮件服务
◆行业法规查询
◆短信服务
◆会员在线交流
◆货代联盟信息提示优惠运价信息、航运重要信息、物流信息等
◆货代联盟的其它服务
◆与会员的沟通，与船公司的协调联系
◆对进出口箱量的统计、流向的分析
◆配合会员市场调研
五、交流园地
◆供需集市
◆网上论坛
◆经验与交流
(二)电子数据交换
实现无纸订舱：快捷、准确、节省、方便
◆货代公司EDI订舱委托给操作中心
◆操作中心EDI向船公司或船代订舱
◆操作中心EDI订舱回执
◆装箱后EDI箱单及提单等信息给有关各方
(三)订舱操作信息系统
◆服务于联盟操作中心的日常业务操作
◆实现与外部信息系统之间数据共享与数据交换
◆对网上订舱数据进行后台服务
四)结算信息系统
◆操作中心与各方的前期结算准备
◆操作中心与船代或船公司间的结算
命操作中心与会员间的结算
命操作中心的其它结算工作
(五)会员信用管理系统
◆会员资质管理
◆会员资信考核
◆会员业务量查询
◆会员信用等级管理
◆充分利用数据资源，实现数据共享
◆实现与各信息系统之间数据传输
◆实现客户网上服务功能
◆联盟的网络平台，足以网络技术、商业应用、数据存储、网络安全为依托的先进门户平台。
◆平台将各业务软件系统有机的整合起来，将内部业务数据处理、发布与外部的数据采集、客户查询相结合，提供实时、准确的数据服务。
◆为联盟成员、客户提供简洁的一站式的业务操作、管理工具平台。
◆操作中心(船公司)在平台发布运价和船期
◆货代成员EDI或网上订舱
◆操作中心后台处理数据，向船公司或船代订舱，并将船公司或船代确认的订舱信息及时反馈(通过E-mail、EDI或短信方式)
◆船代公司将订舱数据EDI海关，并将状态与DCT的入港箱信息发布在平台上
◆货代成员将货物的通关状态、物流状态发布在平台上，为客户提供查询服务
◆操作中心在网上与船公司确认提单，并最终为客户制单
◆操作中心发布结算信息，与船公司、货代仁、司结算费用
操作中心与货代的协作
一、操作中心发布船期及运价信息
◆操作中心定期发布最新的运价表和船期表
◆货代公司上网注册，享受会员待遇运价
◆进入联盟信息平台，可实现查询、交流、操作等功能 二、货代将委托信息传递给操作中心 ◆货代公司可以通过三种方式将订舱数据录入平台
1．通过标准的订舱报文(交通部格式)传输
2．通过开放的数据接口(webservice)，将客户端程序下载到本地执行，录入数据
3．通过网上的录入接口，录入订舱数据
◆操作中心在后台处理订舱数据，根据规则自动订舱，或必要时人工干预调整
三、操作中心订舱后将信息回复给货代
◆操作中心将订舱信息(船名、航次、提单号、运价)及时回复给货代公司，对应接收方式，同时有
三种回复方式
1．通过标准的订舱报文(EDl)
2．通过远程客户端的查询
3．通过网上接口查询
◆为联盟成员提供高效率的信息交换
◆实现资源共享，增强市场竞争力
◆提升货代企业服务形象
◆争取运价上的主动
二、系统目标
依照货代联盟的组建方案和发展目标，通过整合各货代企业业务信息，建立CRM客户关系系统，实现信息的电子传输与数据共享，建立电子商务平台，为客户提供网上服务，提高货代企业订舱的工作效率，建立标准化的流程，从而为客户提供快捷优质的服务。
◆三大接口：支持各种方式的接入
标准EDI接口(订舱报文)、远程web服务、网上订舱
◆五大子系统：全方位服务
网上服务系统，电子数据交换系统，订舱操作信息系统，结算信息系统，会员信用管理系统
◆为联盟成员提供询价、订舱、结算、货物状态查询以及各种信息服务
◆网上设立测试端口，方便联盟外货代或直接客户作为测试用户进入操作平台系统，进行订舱、
查询，吸引潜在客户。
◆设立与船公司或其代理的接口，方便订舱及货物信息的交流。
<一>网上服务系统
一、网上信息查询
◆船公司与联盟操作中心对船期信息维护
◆货代公司对船期及挂港信息查询
◆联盟操作中心运价发布
◆货代公司对运价查询(会员运价)
◆测试用户对船期及运价的查询(非会员运价)
二、平台的网上订舱功能
网上订舱、web服务可减少中小型货代公司对货代软件系统投入，降低经营成本
◆货代公司通过系统登录，录入委托数据，操作中心接受订舱。订舱采用系统自动订舱(自动按船期、运价匹配，如指定货)及人工订舱两种方式加快货代订舱速度，降低操作中心人员工作强度，降低差错率
◆订舱成功后，系统自动采用E-Mail,手机短信或其它方式迅速反馈订舱信息及运价确认给货代公司
◆货代公司收到反馈后，再次向系统确认订舱即完成订舱。足不出户，准确快捷
◆网上进行提单确认、打印
三、货物动态查询
实现数据采集、发布，为客户提供查询
◆由货代公司、操作中心、船公司或其代理、船公司目的港代理，将各自系统的业务信息通过接口向操作平台发布货物状态、船舶状态信息，为客歼提供网上查询服务
◆联盟内货代公司通过系统登录，可方便快捷地跟踪货物动态、船舶状态。
四、会员服务
◆会员注册服务
◆会员电子邮件服务
◆行业法规查询
◆短信服务
◆会员在线交流
◆货代联盟信息提示优惠运价信息、航运重要信息、物流信息等
◆货代联盟的其它服务
◆与会员的沟通，与船公司的协调联系
◆对进出口箱量的统计、流向的分析
◆配合会员市场调研
五、交流园地
◆供需集市
◆网上论坛
◆经验与交流
(二)电子数据交换
实现无纸订舱：快捷、准确、节省、方便
◆货代公司EDI订舱委托给操作中心
◆操作中心EDI向船公司或船代订舱
◆操作中心EDI订舱回执
◆装箱后EDI箱单及提单等信息给有关各方
(三)订舱操作信息系统
◆服务于联盟操作中心的日常业务操作
◆实现与外部信息系统之间数据共享与数据交换
◆对网上订舱数据进行后台服务
四)结算信息系统
◆操作中心与各方的前期结算准备
◆操作中心与船代或船公司间的结算
命操作中心与会员间的结算
命操作中心的其它结算工作
(五)会员信用管理系统
◆会员资质管理
◆会员资信考核
◆会员业务量查询
◆会员信用等级管理
◆充分利用数据资源，实现数据共享
◆实现与各信息系统之间数据传输
◆实现客户网上服务功能
◆联盟的网络平台，足以网络技术、商业应用、数据存储、网络安全为依托的先进门户平台。
◆平台将各业务软件系统有机的整合起来，将内部业务数据处理、发布与外部的数据采集、客户查询相结合，提供实时、准确的数据服务。
◆为联盟成员、客户提供简洁的一站式的业务操作、管理工具平台。
◆操作中心(船公司)在平台发布运价和船期
◆货代成员EDI或网上订舱
◆操作中心后台处理数据，向船公司或船代订舱，并将船公司或船代确认的订舱信息及时反馈(通过E-mail、EDI或短信方式)
◆船代公司将订舱数据EDI海关，并将状态与DCT的入港箱信息发布在平台上
◆货代成员将货物的通关状态、物流状态发布在平台上，为客户提供查询服务
◆操作中心在网上与船公司确认提单，并最终为客户制单
◆操作中心发布结算信息，与船公司、货代仁、司结算费用
操作中心与货代的协作
一、操作中心发布船期及运价信息
◆操作中心定期发布最新的运价表和船期表
◆货代公司上网注册，享受会员待遇运价
◆进入联盟信息平台，可实现查询、交流、操作等功能 二、货代将委托信息传递给操作中心 ◆货代公司可以通过三种方式将订舱数据录入平台
1．通过标准的订舱报文(交通部格式)传输
2．通过开放的数据接口(webservice)，将客户端程序下载到本地执行，录入数据
3．通过网上的录入接口，录入订舱数据
◆操作中心在后台处理订舱数据，根据规则自动订舱，或必要时人工干预调整
三、操作中心订舱后将信息回复给货代
◆操作中心将订舱信息(船名、航次、提单号、运价)及时回复给货代公司，对应接收方式，同时有
三种回复方式
1．通过标准的订舱报文(EDl)
2．通过远程客户端的查询
3．通过网上接口查询