“批评与表扬”在护士长管理中的应用技巧

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随着医院文化的发展,单纯依赖临床经验型管理已不能适应现代管理的需要,作为二十一世纪的医院护士长,要用新的方法寻找新的技巧来不断提高护士的业务水平和素质能力[1].“批评和表扬”在护理管理中广泛应用,如果管理者没有掌握好表扬与批评的技巧,就会影响到护士工作的积极性.
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