以道德的名义耍流氓

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  吴玉征 wu_yuzheng@ccw.com.cn
  中国互联网素来不缺少口水,只缺少创新。在这次搜索挑战之后,网友评论中国互联网现状是:垄断、抄袭、耍流氓。更为极端的评论是,骗子、坑爹、耍流氓。本来是一场商业战争,后来就演变成绑架用户的战争。套用蜘蛛侠里面的台词(力量越大,责任越大)来说,中国互联网公司是公司越大,垄断越大;市值越高,抄袭越多;最恶劣的是,这些互联网公司在商业利益角逐中,往往以“道德”的名义举旗。
  以道德之名,容易将技术问题演变成伦理问题:攻击者轻松置换概念,将商业动机隐藏在美好概念之下。在去年“桌下角的战争”对垒中,没有公司自认是不道德的,纷纷以“为用户”服务的理由,绑架用户,甚至有公司的公关部门“声泪俱下”,痛哭流涕扮演成受害者,上演一场闹剧。
  以搜索为例。用户关注的是搜索结果是否准确、满意;广告主关心的是广告投放和排名是否有效、公正,而不是将这些问题转换成道德问题,嚷嚷不满意搜索。因为公司道德低下,垃圾数据横行;因为公司道德低下,有一些演变成纯粹的技术问题就更容易解决。爬虫如何更为有效,如何避免SEO后的垃圾数据,怎么在非结构数据中获取更准确的信息?
  很可惜的是,在中国互联网行业,泥沙俱下,商业模式混淆道德和技术问题,不怪网友以“流氓”称呼某些互联网公司。
  在李约瑟的一本专著中,谈到商业成功的几个要素。一是私人财产权信用的广泛延伸;二是不带人治色彩的管理,以及相应的服务设施的聚集。他认为,这些因素并非不带任何意识形态,根本就是财产权至高无上,甚至超越皇室特权和传统道德观。
  在历史学家黄仁宇看来,现代化进程很重要的因素之一是技术,这与道德无关。这个技术包括数字化管理和一套商业管理办法,不能用道德或非道德来看待。从历史角度看,把技术、商业问题与道德、主义等挂钩是危险的。国外有李森科“批判”资本主义遗传学,国内有马寅初的人口论等遭遇。
  互联网首先是技术革新。技术的好处是“对的就是对的,错的就是错的”。信息时代三部曲的作者曼紐尔?卡斯特在巨著《网络社会的崛起》中反复强调,科技既不是正确的,也不是错误的,亦不保持中立。他将网络纳入到科技当中,将网络尤其是技术的变革当做纯粹的创新性革命,而非意识形态的变革。
  所以,无论任何时候,以道德的名义或者以意识形态的名义讨伐对手是可怕的。这种可怕之处在于,容易混淆了技术和商业模式的问题,将问题简单粗暴化。技术归技术,商业归商业,纯粹一点,中国互联网才能更好发展。
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