团购的中国乱象

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  从去年3月的寥寥几家到如今的5300多家,团购网站在中国出现了超乎寻常的井喷式发展。但在近期,继高朋网大规模裁员后,国内多家网络团购企业接连传出裁员、倒闭的消息,熙熙攘攘的团购似乎提前进入了“冬天”。就让我们一起来看看疯狂的中式团购背后,到底隐藏着怎样让人汗颜的乱象。
  
  搭草台班子
  空手套白狼
  
  自去年3月国内第一家团购网站美团开办以来,到现在短短的一年半之间,团购网站一直处于高速膨胀当中。各行各业、大大小小、正规的杂牌的各路人马都来团购行业“练摊”。看似轰轰烈烈气势如虹的团购网站,其实“潜伏”着不少草台班子,使团购网站呈现良莠不齐、鱼龙混杂的乱象。
  在业界人士看来,团购行业的门槛太低是其中的重要原因。不少中小规模的团购网站人士表示,搭建一个团购网站的成本“那是相当得低”!两个人、一台电脑、1万元左右就能建一个团购网站。没有实体或法人身份,无需登记注册,就是“空手套白狼”!
  一位团购网站创办者李先生表示,去年他和两个朋友每人出了5000元就创办了一家团购网站。钱听起来不多,但已经足够了。
  “买个团购网站模板最低1000元就够了,再租个服务器加域名,一年7000元。网站模板买好后,回来改改,上传到服务器,网站就上线了。”李先生透露,如果团队中有人技术很在行,建站的花费会更低。网站上线后再花点钱搞搞推广,其实也就是在各大论坛发发帖子,想些技术手段在搜索排名上提前一些,同时开始进货、拓展客户,这草台班子就搭建起来了!如果可以,网站技术人员、运营人员、市场拓展人员完全可以三合一。
  另外,网络团购目前缺乏政策监管,这也让一些不法网站钻了空子。某团购网站人士表示,除了自律,目前团购网站主要的约束手段就是消委、团购导航、媒体曝光等,但即便是被曝光,亦可轻松地换个马甲重出江湖。这些手段都不足以对团购网站构成威胁。
  除了建站成本低外,对于部分小型团购网站来说,在与商家的合作过程中,也是“零成本”投入。一些小团购网的团购商品,大多是大网站淘汰掉的商品,售后服务根本没有。有些网站与商家之间根本没有签订任何合同,只是将商品低于成本价放在网站上,卖多少是多少。
  
  商品、数据、
  抽奖无不作假
  
  李先生透露,去年团购网站开起来之后,挣钱的速度让他都始料不及。从第二个月开始,除了赚回成本,就开始挣钱了。每月利润都在3万-5万,最高的一个月,毛利润有8万多。在去年7、8月份,网站利润达到了峰值。
  “这个利润看着很大,其实实现起来也不难。”李先生解释说,诀窍就在于“真假搭售法”,实现利润最大化。我了解到很多比较有名的团购网站,同样真假搭着卖。业内二三阵营销售具体产品的团购网站,很少有不采用这种方法赢利的。
  某知名团购网站工作人员透露,团购网的很多数据也是假的。他指出,修改数据很重要。虚报参加团购的人数,会成为吸引客户下单的“幌子”。对于成交量为个位数的,一般会将成团数量上调数十份乃至数百份。一个11人的团甚至能宣称2000人!
  至于团购网的抽奖活动,多家团购网站负责人表示,抽奖过程都是内部操作,诸如“抽奖赠手机”等都是内部人拿到。
  此外,团购网站还有很多“吸金大法”,包括用一元货、免费做噱头,赚取高额运费;虚报原价,让折扣看起来很美,消费者误以为选择了折扣力度大的商品等等。
  某些直接以骗钱为目的的“山寨团购”,甚至不用与商家合作,只需放一个虚假的团购活动到网站上,欺骗消费者前来报名购买,拿到钱后就消失得无影无踪。
  
  互挖阵脚
  恶意竞争
  
  就在三个月前,团购网站还在为争夺人才打得不可开交,你开价八千,我肯出一万,团购网站开出的薪酬不断抬升。而团购网站员工也奇迹性跃至“最有钱途工作”的榜单前列,转眼间却又掀起了一股裁员浪潮。
  
  某些团购网站面对激烈的竞争,没有去从提高服务质量上下工夫,而是想尽办法拖垮对方。大家犹记得某团购网站在花大价钱挖来同行业的员工,随即无故辞退以搅乱市场的行为吧?窝窝团近来甚至自称其高调挖人是行业发展的正常现象。美团网副总裁王慧文也曾揭露过被竞争对手攻击的几个路径,一是发布假消息制造对方要倒闭的假象;二是挖人时诬蔑对方;三是鼓吹自己,如融资和上市,通过这三点达到挖人的目的。
  
  而这一系列闹剧只是跟风潮下团购网站恶性竞争的一个缩影。团购网站的“江湖斗争”还远不止这些,巨额融资、批量挖人、炒作攻击、恶性竞争等乱象都在团购行业上演着。
  
  赔本赚吆喝
  钱烧光为止
  
  与初期的野蛮增长成对比的是,目前不少团购网站都在“赔钱赚吆喝”。
  北京某知名团购网站BD(业务发展)小吴谈到,以电影票团购来说,双人电影套餐从最早推出时的80元,到统一稳定在66~68元,已接近零利润。而某些网站却将单张电影团购价从35元“跳水”至18元,绝对突破了商家所能承受的范围!小吴透露,一张定价20元的团购电影票,网站将亏损10元,但竞争对手却还在“赔本赚吆喝”。
  业内人士指出,目前团购网站的竞争在一线城市已经白热化,短时间内,谁“圈”走最多的用户,谁就占领团购市场“高地”,这意味着,当几百家网站同时疯抢一个客户时,就会出现“赔本赚吆喝”的现象。
  而团购网站为了快速占领市场,四处跑马圈地,大规模投放广告和无计划地招人也加快了烧钱。大家印象最深的恐怕就是团购网站铺天盖地的广告推广,电视、地铁、公交车站、写字楼楼宇等各种显示屏幕以及互联网上,随处可见团购网站的广告语。
  团购网站很烧钱,已是不争的事实。钱烧完了,公司也就结束了。以糯米网为例,今年第二季度营收110万美元,同期运营开支则达560万美元,这也意味着平均每月要亏掉近1000万元人民币。听起来很多,但对于有些网站恐怕还不够烧的。
  据美团网副总裁王慧文介绍,团购模式本身是要追求规模效应的,大规模扩张必然会使运营成本上涨,如果没有把握好扩张节奏,就会烧钱过度。加上目前整个市场的推广费用特别高,而且一直在不断上涨,如果企业自身不做好成本控制,钱很快就会烧光。
  这很难让人不联想到上世纪末本世纪初的那场互联网泡沫。不可否认,团购是一种不错的模式,但面对乱象丛生的团购行业,一场彻底的洗牌不可避免。套用网上的一句流行语—只有等潮退了,才知道谁一直在裸泳。或许到明年潮彻底退去,我们才能清楚地看到,谁才是那些“裸泳者”。
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