抓住行业发展的萌芽期

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  大四毕业实习时,柯文玮找了一份与本科的法学专业对口的工作—在一家上海的律师事务所做法律助理。她当时做得不错,参与了外商直接投资项目、公司商业交易以及商事诉讼等案件。但是在实习后,她却放弃了做律师的机会,选择了一条完全不一样的职业道路—到工商银行做财富管理。那是2005年6月,正赶上中国金融行业出台改革政策,在欧美国家已经非常成熟的“财富管理”在中国却还处于摸索阶段,她希望能抓住这个机遇。
  工作的前两年里,和许多管理培训生一样,她也是从银行的基层岗位做起,从商业银行的批发、零售业务,到结算、国际贸易业务,几乎轮遍了银行中的所有基层岗位。
  2007年,是柯文玮工作生涯的一个新起点,她进入工商银行私人银行部,客户群从大众成为高净值客户,客户的需求除了一些私人的理财需求外,还会涉及到上市、投融资、信贷、财务结算等企业问题。
  学法律的人转做金融并不容易,首先在思路上就需要有很大的转变。柯文玮说,律师会给客户揭示各种各样的法律风险,然后尽量去规避防范。而在财富管理中,风险和收益是成正比的,风险存在的意义在于未来市场不确定性所带来的资产价格的波动。
  “我们现在做的工作就是将风险和回报相匹配,再推荐给有相匹配需求的客户。”不过,专业的法律知识也成为了柯文玮的核心竞争力,许多客户都看重这一点,因为无论是家族信托,还是专户管理、专项资产管理,都涉及到法律基础。
  对柯文玮来说,不断地接受培训是提高自己的最好方法,更是非常重要的职业转变契机。上海地区的私人银行在服务和产品竞争上趋于白热化和透明化,对客户顾问们形成了较高的要求,危机感很强的她参与了行业内许多培训,还在职读完了MBA。柯文玮认为,国内商业银行的培训更针对于产品和业务本身,而外资财富管理机构的培训更多的是在培养一个Banker职业生涯中应具备的素质以及国际视野。
  2012年12月,柯文玮进入了瑞银证券财富管理部,在不到一年的时间内,她参加了几轮培训和四次笔试。接下来的一个挑战是她将参加一次“实战演习”,她会与来自公司外部的专家或客户模拟一个真实的交流场景,看她如何解决客户抛出的各种问题。柯文玮说,这次“演习”考察的不仅仅是她的沟通能力,因为结合了一些当时的市场行情,还会考察她的市场敏感性、专业能力和判断力,这些都是一个优秀财富管理顾问需要的。
  目前她仍然会根据自己的工作进度去参加一些公司安排的培训和交流项目,除了在中国内地,还有在新加坡、香港、台湾等地。
  2009年,柯文玮被《福布斯》杂志评为“年度中国最佳财富管家”。柯文玮认为,作为一个财富管家,与客户沟通的最好方式是学会聆听,了解自己所代表的客户的利益和他所关心的东西,然后下一步才是为客户服务。“我甚至比客户更在乎他们的钱。”柯文玮开玩笑说,在工作特别忙的时候,她几乎所有时间都在想别人的钱该怎样更好地运作,而自己的钱却躺在银行吃利息。


   Q & A
   C=CBNweekly K=Ke Wenwei
  C: 如何平衡工作和生活?
  K: 我们这个职业在朋友圈子里还是比较受欢迎的,我也是发自内心地喜欢这个行业,会把Enjoy这份工作的感觉带给我的家人,他们也非常愿意看到我很有激情的状态。
  C: 工作之余喜欢做点什么?
  K: 我比较喜欢旅行和看书,因为这两件事都是能不断地丰富自己的阅历,同时又能放松休息的手段。我经常会把一些旅行攻略,以及对服装、美食的想法跟客户沟通,其实很多客户认可你,不仅仅是看你的专业知识,也会看你有没有生活的智慧。
  C: 下个目标或最近最想做的事情是什么?
  K: 我希望能在某个细分的业务领域,比如家族信托,或者财富的税收规划领域成为特别的专家,说起这个领域,大家就能想到我。
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