论文部分内容阅读
摘要：互联网技术的蓬勃发展以及人们消费意识的转变推动了电子商务的发展，但由于电子商务的发展时间较短，我国电子商务专业的人才数量远远无法满足行业实际需要，为此，国家相关部门已经提高了对我国跨境电子商务人才培养工作的重视程度。文章将具体分析现阶段我国跨境电子商务人才培养存在的问题，并探究可行的人才培养模式，为电子商务的长远可持续发展提供智力支持。
关键词：跨境电子商务;人才培养;社会经济发展
跨境电子商务是一种现代化的商业活动，包括跨境出口和跨境进口两种主要类型。从经济全球化的角度来看，世界各国之间的经济交流越来越频繁和紧密，为顺应时代的发展，满足经济全球化的具体要求，我国有必要推动跨境电子商务的发展。若想推动我国跨境电子商务的发展，自然需要加大跨境电子商务专业的人才培养力度，不断优化现阶段人才培养过程中的问题。
一、现阶段我国跨境电子商务人才培养存在的问题
从我国整体情况来看，很多学校开设了电子商务专业教学，为社会培养了不少专业人才，但实际上跨境电子商务对人才的综合性要求更强，仅靠单纯的电子商务教学远无法满足跨境电子商务工作对人才的需求。这就造成了学校每年都有大量的毕业生，但真正投入跨境电子商务工作的人数并不多，投入跨境电子商务工作的学生并无法为企业和行业的发展作出贡献。深入调查研究发现，现阶段我国跨境电子商务人才培养主要存在以下几点问题。
第一，跨境电子商务行业更需要综合能力强的人才。分析跨境电子商务从业者专业领域可以发现，从业者专业领域主要是国际贸易专业、商务英语专业、电子商务专业等，这就意味着学校主要培养学生的单项能力，具备综合能力的学生并不多。
第二，从事跨境电子商务的企业市场会发现所招人才并非企业真正需要的，这就意味着学校在课程教学过程中并未充分考虑社会对人才的需求。
第三，不少就业单位反映，毕业生在进入岗位工作后思考问题的视野并不宽、做事考虑的方面并不多，造成这一问题的主要原因在于学生参加的实践活动过少，学校给学生创设的竞赛、演讲等活动数量不多。
第四，现阶段我国跨境电商人才培养上还存在着学生知识面局限性较强、掌握的知识点比较陈旧的问题，而造成这一问题的主要原因在于老师的专业水平、素质能力不高，跨境电子商务人才培养领域的师资力量有待进一步提升。
第五，部分毕业生存在好高骛远、解决实际问题能力不强的问题，学校常由于种种原因限制无法过多地开展学生实践活动。总而言之，现阶段我国跨境电子商务人才培养工作中主要存在以上五点问题，为解决这些问题、满足社会对专业人才的迫切需要、推动跨境电子商务的长远发展，单靠学校的力量是远远不够的，企业、相关部门也应当积极参与、大力支持。
二、我国跨境电子商务人才培养模式探究
（一）以培养综合人才为主要目标
从工作内容方面来看，跨境电子商务工作与单纯的贸易交易工作内容并不一样，一般性的贸易交易仅涉及买和卖两个问题，而跨境电子商务工作涉及的中间环节比较多，以跨境出口为例，若想把国内的某件商品销售至国外，相关工作人员需要考虑到不同交易平台的规则、不同国家文化与语言的差异、产品应如何描述、产品应如何营销等，任何一个环节出现差错都会直接影响交易、造成不必要的损失，甚至影响国产品牌在世界范圍内的形象，这就要求从业人员掌握各方面的技能，具备较强的综合能力。再加上近些年人工智能和新技术的出现和应用，跨境电子商务行业对专业人才的要求进一步提升，学校在培养跨境电子商务专业人才时应当充分考虑这一现实情况。现阶段乃至今后很长一段时间，学校培养跨境电子商务人才的目标都应当是培养具有外贸能力，具有外语沟通能力。对国外市场有大致了解，具备电子商务基础技能以及互联网和经济全球化思维的综合型专业人才。只有在全面明确学校人才培养目标之后，才能在此基础上初步构建课程体系，深入考虑学生实践活动以及各种其它活动，从而为跨境电子商务提供源源不断的人才供给。
（二）以需求为导向打造课程体系
从经济学的领域来看，企业只有以市场需求为导向进行生产和经营才有利可图，从而取得长远发展。经济学领域的经验同样适用于教育，学校只有以社会需求为导向进行人才培养，明确以需求为导向的人才培养理念，在此基础上构建课程体系，才能提高教学质量和人才培养水平，为社会培养出真正需要的人才。首先，学校需要进行市场调研，深入企业简介跨境电子商务真正需要的人才，对学校人才培养工作重新规划定位、按照市场岗位开设具体的课程。其次，学校应根据不同的工作岗位需求和工作内容对课程内容进行调整，规划出明确的课程侧重点与难点，帮助学生突破重难点学习。与此同时，学校还需要清楚了解企业所需要的职业能力及岗位所需要的职业能力，将课程教学具体分为专业素养教学、思想意识教学、职业技能与素质教学以及实践教学等多个层次，确保学生具备企业所需要的职业能力，这既是对学生的负责，也是对社会的负责。最后不容忽视的是，在构建课程体系时还应当充分考虑学生的兴趣爱好与学习习惯，确保尊重学生、发挥学生的学习主动性与主观能动性，进一步完善课程教学体系。
（三）以竞赛为平台提高学生能力
课堂并非学生学习知识、提升能力的唯一场所，现代社会提供给学生更多更好的学习机会。除了正常的课程学习之外，必要的竞赛可以帮助学生提升技能、梳理自身的知识脉络，既可以激发学生对学习的兴趣，也是对实践教学的一种补充。因此，学校可以积极寻找其它学校进行合作，共同打造跨境电子商务学科知识竞赛或是专业技能竞赛，充分发挥竞赛的作用，以竞赛评估教学、以竞赛促进教学，为学生专业能力的提升创造可能性。在学科专业竞赛的指导和帮助下，学生的创新创业能力、综合素质都会得到进一步提升，刚好符合国家教育部门对技能型人才培养的要求。对于学生而言，在比赛的过程中可以和更多优秀的人接触和交流、可以近距离接触跨境电子商务一系列操作，自身的学习兴趣、学习自信心以及操作水平都会得到进一步提升，对日后就业很有帮助。对于学校而言，举办专业相关的竞赛是学校针对跨境电子商务专业人才培养的一种新模式，通过竞赛学校可以更加清晰地了解过去在人才培养工作中的不足之处，可帮助学校对课程教学结构、课程教学内容进行进一步的优化和调整，有利于学校的长远发展和维护跨境电子商务专业人才供给量的稳定。 （四）以师资力量为人才培养依托
老师的专业能力直接影响着教学活动的有效性，现阶段我国跨境电子商务专业老师的质量不高，为优化跨境电子商务人才培养模式，依然不可忽视老师这一重要因素，需要采取一定措施提高师资力量，为学生的学习提供基本保障。从专业能力方面来看，学校可以鼓励老师进一步学习提高学历和自身能力，也可以放大对老师的约束和限制、允许老师在企业挂名，老师若是能在企业经营过程中担任一部分工作，自身的专业能力自然可以得到进一步提升。从素质水平来看，校方可以采取培训和宣传的形式，在潜移默化的过程中提升老师责任意识，从而确保教学质量。跨境电子商务的相关知识更新换代速度很快，学校有必要及时更新教材、补充对老师最新知识的培训工作，从根本上避免学生对知识的认识过于片面。打造一个优质的教师团队并非一蹴而就之事，需要学校不懈的努力和不断的尝试，一方面开展对现有教师的培训，另一方面引进更加专业的老师，不断优化和提升师资力量，以师资力量为跨境电子商务人才培养的重要依托，让学生放心，让家长安心。
（五）以校企合作锻炼学生的实践
跨境电子商务工作需要的是实践性人才，即要求学生具备过硬的实践能力。虽然学校在教学过程中给学生安排了实践课程，但学校所能提供给学生的实践机会是很少的，远远无法满足学生学习专业技能的基本需求，很多学校建立实训室提供给学生实践、实训室内的软件很难模拟出跨境电子商务工作中可能出现的各种问题。在新形势下，学校可以大力开展校企合作教学模式，将企业这一主体引入专业人才培养的过程中，携手为学生创设更多锻炼和实践的机会。最简单的方法就是学校和企业进行协商，待学生完成相关学习之后进入企业内进行实践，将在学校学习的各种专业技能运用于跨境电子商务工作中，在真实接触跨境电子商务工作的过程中提升自身实践能力，此举对于学生、企业和学校三方而言都是一件好事。校企合作的教学模式在很多专业人才培养过程中都有使用，发挥了显著作用，同样适用于跨境电子商务人才培养工作，可推动学校人才培养模式更加合理规范和科学，还可以有效推动学校的教学改革。除了寻求企业进行合作之外，学校还可以向政府部门、教育部门寻求资金、物力等多方面知识，帮助学校客服人才培养过程中的难点。
三、结语
通过以上内容分析可以得出，培养跨境电子商务人才是基于现阶段全球经济发展趋势下的选择，有助于推动我国社会经济的进一步发展。而培养跨境电子商务专业人才需要的是国家教育部门、学校、老师乃至社会各界的共同努力。虽然现阶段我国跨境电子商务人才培养模式有待完善，但在各方力量的不断努力下，人才培养模式定能得到进一步完善，我国社会经济也会向着更好的方向发展。
参考文献：
[1]许静.“互联网+”背景下高职院校跨境电商人才培养模式研究[J].电子商务，2018（02）：62-63.
[2]黄莎莉.现代学徒制背景下跨境电商人才培养模式研究——以浙江东方职业技术学院为例[J].现代营销（经营版），2019（08）：33-34.
[3]蔡庆平，刘春艳，张冬青.跨境电子商务背景下的高校电子商务人才培养模式研究[J].黑龙江教育：理论与实践，2020（01）：39-40.
[4]李雪蓮，杨威.“互联网+”背景下地方院校市场营销专业跨境电商人才培养模式探析[J].西部素质教育，2019，5（04）：191-192.
*基金项目：江苏高校哲学社会科学研究项目“‘一带一路’背景下高职电子商务类专业教育国际化路径研究”（编号：2018SJA1248）。
关键词：跨境电子商务;人才培养;社会经济发展
跨境电子商务是一种现代化的商业活动，包括跨境出口和跨境进口两种主要类型。从经济全球化的角度来看，世界各国之间的经济交流越来越频繁和紧密，为顺应时代的发展，满足经济全球化的具体要求，我国有必要推动跨境电子商务的发展。若想推动我国跨境电子商务的发展，自然需要加大跨境电子商务专业的人才培养力度，不断优化现阶段人才培养过程中的问题。
一、现阶段我国跨境电子商务人才培养存在的问题
从我国整体情况来看，很多学校开设了电子商务专业教学，为社会培养了不少专业人才，但实际上跨境电子商务对人才的综合性要求更强，仅靠单纯的电子商务教学远无法满足跨境电子商务工作对人才的需求。这就造成了学校每年都有大量的毕业生，但真正投入跨境电子商务工作的人数并不多，投入跨境电子商务工作的学生并无法为企业和行业的发展作出贡献。深入调查研究发现，现阶段我国跨境电子商务人才培养主要存在以下几点问题。
第一，跨境电子商务行业更需要综合能力强的人才。分析跨境电子商务从业者专业领域可以发现，从业者专业领域主要是国际贸易专业、商务英语专业、电子商务专业等，这就意味着学校主要培养学生的单项能力，具备综合能力的学生并不多。
第二，从事跨境电子商务的企业市场会发现所招人才并非企业真正需要的，这就意味着学校在课程教学过程中并未充分考虑社会对人才的需求。
第三，不少就业单位反映，毕业生在进入岗位工作后思考问题的视野并不宽、做事考虑的方面并不多，造成这一问题的主要原因在于学生参加的实践活动过少，学校给学生创设的竞赛、演讲等活动数量不多。
第四，现阶段我国跨境电商人才培养上还存在着学生知识面局限性较强、掌握的知识点比较陈旧的问题，而造成这一问题的主要原因在于老师的专业水平、素质能力不高，跨境电子商务人才培养领域的师资力量有待进一步提升。
第五，部分毕业生存在好高骛远、解决实际问题能力不强的问题，学校常由于种种原因限制无法过多地开展学生实践活动。总而言之，现阶段我国跨境电子商务人才培养工作中主要存在以上五点问题，为解决这些问题、满足社会对专业人才的迫切需要、推动跨境电子商务的长远发展，单靠学校的力量是远远不够的，企业、相关部门也应当积极参与、大力支持。
二、我国跨境电子商务人才培养模式探究
（一）以培养综合人才为主要目标
从工作内容方面来看，跨境电子商务工作与单纯的贸易交易工作内容并不一样，一般性的贸易交易仅涉及买和卖两个问题，而跨境电子商务工作涉及的中间环节比较多，以跨境出口为例，若想把国内的某件商品销售至国外，相关工作人员需要考虑到不同交易平台的规则、不同国家文化与语言的差异、产品应如何描述、产品应如何营销等，任何一个环节出现差错都会直接影响交易、造成不必要的损失，甚至影响国产品牌在世界范圍内的形象，这就要求从业人员掌握各方面的技能，具备较强的综合能力。再加上近些年人工智能和新技术的出现和应用，跨境电子商务行业对专业人才的要求进一步提升，学校在培养跨境电子商务专业人才时应当充分考虑这一现实情况。现阶段乃至今后很长一段时间，学校培养跨境电子商务人才的目标都应当是培养具有外贸能力，具有外语沟通能力。对国外市场有大致了解，具备电子商务基础技能以及互联网和经济全球化思维的综合型专业人才。只有在全面明确学校人才培养目标之后，才能在此基础上初步构建课程体系，深入考虑学生实践活动以及各种其它活动，从而为跨境电子商务提供源源不断的人才供给。
（二）以需求为导向打造课程体系
从经济学的领域来看，企业只有以市场需求为导向进行生产和经营才有利可图，从而取得长远发展。经济学领域的经验同样适用于教育，学校只有以社会需求为导向进行人才培养，明确以需求为导向的人才培养理念，在此基础上构建课程体系，才能提高教学质量和人才培养水平，为社会培养出真正需要的人才。首先，学校需要进行市场调研，深入企业简介跨境电子商务真正需要的人才，对学校人才培养工作重新规划定位、按照市场岗位开设具体的课程。其次，学校应根据不同的工作岗位需求和工作内容对课程内容进行调整，规划出明确的课程侧重点与难点，帮助学生突破重难点学习。与此同时，学校还需要清楚了解企业所需要的职业能力及岗位所需要的职业能力，将课程教学具体分为专业素养教学、思想意识教学、职业技能与素质教学以及实践教学等多个层次，确保学生具备企业所需要的职业能力，这既是对学生的负责，也是对社会的负责。最后不容忽视的是，在构建课程体系时还应当充分考虑学生的兴趣爱好与学习习惯，确保尊重学生、发挥学生的学习主动性与主观能动性，进一步完善课程教学体系。
（三）以竞赛为平台提高学生能力
课堂并非学生学习知识、提升能力的唯一场所，现代社会提供给学生更多更好的学习机会。除了正常的课程学习之外，必要的竞赛可以帮助学生提升技能、梳理自身的知识脉络，既可以激发学生对学习的兴趣，也是对实践教学的一种补充。因此，学校可以积极寻找其它学校进行合作，共同打造跨境电子商务学科知识竞赛或是专业技能竞赛，充分发挥竞赛的作用，以竞赛评估教学、以竞赛促进教学，为学生专业能力的提升创造可能性。在学科专业竞赛的指导和帮助下，学生的创新创业能力、综合素质都会得到进一步提升，刚好符合国家教育部门对技能型人才培养的要求。对于学生而言，在比赛的过程中可以和更多优秀的人接触和交流、可以近距离接触跨境电子商务一系列操作，自身的学习兴趣、学习自信心以及操作水平都会得到进一步提升，对日后就业很有帮助。对于学校而言，举办专业相关的竞赛是学校针对跨境电子商务专业人才培养的一种新模式，通过竞赛学校可以更加清晰地了解过去在人才培养工作中的不足之处，可帮助学校对课程教学结构、课程教学内容进行进一步的优化和调整，有利于学校的长远发展和维护跨境电子商务专业人才供给量的稳定。 （四）以师资力量为人才培养依托
老师的专业能力直接影响着教学活动的有效性，现阶段我国跨境电子商务专业老师的质量不高，为优化跨境电子商务人才培养模式，依然不可忽视老师这一重要因素，需要采取一定措施提高师资力量，为学生的学习提供基本保障。从专业能力方面来看，学校可以鼓励老师进一步学习提高学历和自身能力，也可以放大对老师的约束和限制、允许老师在企业挂名，老师若是能在企业经营过程中担任一部分工作，自身的专业能力自然可以得到进一步提升。从素质水平来看，校方可以采取培训和宣传的形式，在潜移默化的过程中提升老师责任意识，从而确保教学质量。跨境电子商务的相关知识更新换代速度很快，学校有必要及时更新教材、补充对老师最新知识的培训工作，从根本上避免学生对知识的认识过于片面。打造一个优质的教师团队并非一蹴而就之事，需要学校不懈的努力和不断的尝试，一方面开展对现有教师的培训，另一方面引进更加专业的老师，不断优化和提升师资力量，以师资力量为跨境电子商务人才培养的重要依托，让学生放心，让家长安心。
（五）以校企合作锻炼学生的实践
跨境电子商务工作需要的是实践性人才，即要求学生具备过硬的实践能力。虽然学校在教学过程中给学生安排了实践课程，但学校所能提供给学生的实践机会是很少的，远远无法满足学生学习专业技能的基本需求，很多学校建立实训室提供给学生实践、实训室内的软件很难模拟出跨境电子商务工作中可能出现的各种问题。在新形势下，学校可以大力开展校企合作教学模式，将企业这一主体引入专业人才培养的过程中，携手为学生创设更多锻炼和实践的机会。最简单的方法就是学校和企业进行协商，待学生完成相关学习之后进入企业内进行实践，将在学校学习的各种专业技能运用于跨境电子商务工作中，在真实接触跨境电子商务工作的过程中提升自身实践能力，此举对于学生、企业和学校三方而言都是一件好事。校企合作的教学模式在很多专业人才培养过程中都有使用，发挥了显著作用，同样适用于跨境电子商务人才培养工作，可推动学校人才培养模式更加合理规范和科学，还可以有效推动学校的教学改革。除了寻求企业进行合作之外，学校还可以向政府部门、教育部门寻求资金、物力等多方面知识，帮助学校客服人才培养过程中的难点。
三、结语
通过以上内容分析可以得出，培养跨境电子商务人才是基于现阶段全球经济发展趋势下的选择，有助于推动我国社会经济的进一步发展。而培养跨境电子商务专业人才需要的是国家教育部门、学校、老师乃至社会各界的共同努力。虽然现阶段我国跨境电子商务人才培养模式有待完善，但在各方力量的不断努力下，人才培养模式定能得到进一步完善，我国社会经济也会向着更好的方向发展。
参考文献：
[1]许静.“互联网+”背景下高职院校跨境电商人才培养模式研究[J].电子商务，2018（02）：62-63.
[2]黄莎莉.现代学徒制背景下跨境电商人才培养模式研究——以浙江东方职业技术学院为例[J].现代营销（经营版），2019（08）：33-34.
[3]蔡庆平，刘春艳，张冬青.跨境电子商务背景下的高校电子商务人才培养模式研究[J].黑龙江教育：理论与实践，2020（01）：39-40.
[4]李雪蓮，杨威.“互联网+”背景下地方院校市场营销专业跨境电商人才培养模式探析[J].西部素质教育，2019，5（04）：191-192.
*基金项目：江苏高校哲学社会科学研究项目“‘一带一路’背景下高职电子商务类专业教育国际化路径研究”（编号：2018SJA1248）。