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摘 要：随着我国市场经济的不断发展与完善，社会对市场营销人才的需求与日俱增。高职院校作为人才培养的重要基地，面对社会对市场营销人才的高需求，毕业生的就业形势却不容乐观。究其原因主要是高职院校人才的培养模式单一，毕业学生的综合能力不能适应和满足企业和社会的发展需要。因此，探讨高职院校市场营销专业人才的培养模式的改革，提高营销人才的综合素质，对适应企业和社会发展的发展要求有着重要意义。
关键词：市场营销 培养模式 改革
近些年来，我国的高等职业教育有了显著的发展，不论是高职院校的数量，在校生人数，还是教学质量的提升都取得了骄人的成绩，但是却普遍存在高职院校毕业生难就业的情况。大量高职毕业生特别是市场营销专业学生不容易找到合适的工作岗位。原因不在于毕业生过多，而是毕业生整体素质不能适应企业生产经营的需求，学校在人才的培养方案制定、教学形式和内容、课程体系的构建以及学生的综合管理等方面相对滞后，难以适应市场营销管理人才的需求。为了快速适应新时代的发展节奏，改革高职院校的人才培养模式变得刻不容缓。
一、市場营销人才需求现状分析
营销类岗位是目前社会应聘中较热门职业。具有相关专业的营销类人才，更是企业非常迫切需要的。很多企业招聘营销人才时，不仅需要市场营销专业的对口人才，更需要具有某一领域专业知识的营销人员。通常营销类岗位对实践经验要求较高、用人单位--般要求应聘者具有两至三年的工作经验。尤其在不少热门行业中，营销类的人才需求量大幅增长。例如房地产销售行业的迅速增长，使房地产营销类人才大量需求。招聘的人员不但需要有娴熟的营销技巧，更需要具有房地产的从业经验，还要懂得房地产构造，具有行业内的相关知识，做到全方位地为消费者服务。
随着社会的进步，企业更加需要综合型人才，具有团队合作精神以及具有执行力和创新力的复合型人才。一方面，营销人员如不能及时掌握行业新知识，不能利用新知识拓展新市场，不懂得凝聚了新知识的产品和服务，去发展市场就会有难度。另一方面，营销人员如果缺乏高效的执行力与敏锐的观察力及创新力，企业将在市场激烈的竞争中处于弱势。虽然近些年我国企业对市场营销专业的人才需求呈上升的势态，并且成为了非常热门的专业。但是不少企业仍出现花高薪也难聘请到所需人才，主要是由于目前我国培养的市场营销专业人才缺少实践能力和创新能力。企业需要一批既熟练掌握市场营销基本理论知识，专业知识和销售技能，又对国家方针政策、法律法规、科技发展、经济、社会文化环境等具有高度敏锐性。同时，还须具有市场调查的预测能力，规避风险，应变能力强，积极开拓市场，果断的营销决策，满足企业和社会发展需要的知识结构全、技能精湛、专业突出的创新性复合型人才。
二、我国高职院校市场营销人才培养模式面临的问题与挑战
1.教学培养方式过于统一。高职院校人才的培养由于其教学形式的独特性，主客观条件的制约，使得教学时间短，任务重，教师在教学固定的时间内，容易忽略学生兴趣的培养，难以针对学生的个性和专业属性做到因材施教。教学培养方式的过度统一，学生的自觉性和创新性难以激发，从一定程度上限制了以培养复合型人才的教育模式的发展。走上工作岗位的毕业生，由于培养模式的统一，学生在校学习的知识实用性不强，缺乏知识的理论上的专业独特性，社会实践的开拓性也不足，学生的实际知识与综合能力与企业的发展需要拉开巨大差距。企业需再次对毕业生进行专业系统化的培训，这一方面增加了企业的经营成本，另一方面也降低了企业招聘毕业生的热情度，使本应取得专业优势的市场营销人才，面临就业形势的严峻挑战。
2.教学方法和教学手段单一化。教师在教学过程中，注重课本知识的教授，忽略了学生动手实践能力的培养。市场营销专业具有较强的实践性，高职院校仅局限于学校内的教学，使得学生缺乏理论与实践相结合的能力。从教学方法和教学手段滞后，难以跟上社会发展步伐，现代教育技术手段不被广泛运用，实验室的建设和实践基地的建设严重不足，大多高职院校未能快速转型，还停留于传统单一的教学方法和教学手段。从教学内容上，一味照搬照抄西方现有的理论知识体系，未能实事求是，把教材内容与我国社会发展的实际需要相结合，创新不足，使得教学内容与实际需要严重脱节。近年来，许多高职院虽然从一定程度上加强了实践性教学环节，但未能从根本上激发学生的主动性和创新性，做到真正因材施教，培养社会发展满意的营销人才。
3.缺乏与高职教育相适应的教学理念。实践教学是市场营销专业的重要特征，其专业特性决定了市场营销人才必须做到理论与实践相结合。但在实际的教学中，实践教学环节由于种种因素面临各种困难，导致在市场营销课程教学环节中，理论课教学时数安排多，实践教学环节学时数安排少。即使有所安排，只是安排些参观类的实践活动，或是让学生根据命题做市场调研，并撰写策划报告。其结果是培养的学生，通晓理论知识，不擅长实际操作，更不会具体地去对营销实践活动进行开展，基本上难以达到让学生胜任实际操作的效果，为此课程学习达不到教学目的。高职院校担负着为社会培养各种技能型实用人才的重任，只有高度重视实践教学环节，甚至把教学地点就放在实训现场，实行一体化教学，工学结合，使学生边学边做，边做边学，才能使学生快速将理论知识转化为实践技能。
4.缺乏具有丰富实践经验的教师。当前我国高职院校与企业在沟通上存在严重不足，使得大多数高职院校根据自我的教学理念培养人才，对企业的具体运作形式以及出现亟待解决的问题并不完全知情。由于老师的理论知识与企业营销实践未能有效对接，使学生只是从老师的教学中了解到欠缺的理论知识，而缺乏实际操作性。虽然部分老师具有营销的实践经验，但是多数都是在企业兼职中积累的，所掌握的实践技能并不够充实，由于教学任务、科研压力大，使得老师的时间和精力有限，即使营销实践经验丰富的老师，也未能从真正意义上在给学生的讲解中做到理论与实践的高度结合。缺乏具有丰富实践经验的教师，是当前高职院校在师资力量上面临的重要问题，也是学校培养模式出现严重问题与挑战的重要原因。 5.市场营销专业难以建立稳定的校外实训基地。究其主要原因有两点：一是企业加以拒绝。市场经济下，企业之间的竞争日益激烈，保守企业内部机密和减员增效是其本能的自我保护意识。因此，企业不会自觉地去承担培训市场营销人才的社会责任，甚至很多企业也不愿提供相应的实训条件。在具体实践操作中，多数企业都不愿意去接纳众多分散的学生。二是企业对学生的临时需要与学校安排学生实训的时间存在冲突。有些中小企业产品具有时效性，为了推销产品，需要在短期内拥有大量的推销人员，但高素质营销人才却一时难以召集，便把目光投放在高职院校，他们要求学生能在短时间的实训中为企业增效益，而学校对学生的实训安排却放在培养和提高学生的特定技能上。因此，在学生实训环节上，双方的目的不同，时间安排也存在矛盾。
三、市场营销专业人才培养模式教学创新改革方案
1.加强校企合作，优化实践教学。高职院校的办学宗旨是培养满足社会发展的高素质、高水平、高质量的创新人才。改革市场营销专业人才培养模式，须要以培養社会和企业需要的人才为出发点。首先，高职院校要提高校企合作的主动性和实效性。高职院校在同企业的合作方案的制定和程序的实施中，要确保学校、企业、学生等参与主体的切身利益，这是加强校企合作的首要前提。其次，高职院校要增强校企合作的可操作性。学校要通过与企业的不断交流与合作，不断完善高职院校人才培养的不足，促使企业履行好相应的职责，将学生的教学实践落到实处。最后，高职院校要同企业构建双赢合作关系。高职院校在同企业的合作中了解企业对营销人才的需要，有针对性的培养满足企业需求的高素质人才，为企业的发展、社会的进步输送综合能力强、高水平、高质量的人才。
2.强化内容设计，提升实训效能。强化内容设计，提升实训效能是改革高职院校人才培养模式的重要方法。教学实践是市场营销专业的重要特色，高职院校通过与企业的交流合作，同资质较好的企业建立长期稳固的合作关系，可以为学生提供良好的实训基地。专业课程内容的设计是提升实训效能的基础，强化课程内容设计，夯实学生市场营销方面的相关知识，有利于提升学生的实训效能，从而掌握基本的市场营销职业素养和基本技能。实训教学可以从专业课程实训、校内基础实训以及校外综合实践等方面多角度、多方位的展开，在实训过程中充分发挥出学生的实际操作优势，培养学生必需的分析问题、解决问题的能力以及市场开发和管理能力。
3.强化模拟实训室的建设，建立与实践要求相适应的实践教学基地。模拟实训室是市场营销专业实践性教学环节成功实施的基本条件，强化模拟实验室的建设，建立与实践要求相适应的教学基地，对提升学生的实践技能有着重要的作用。虽然目前大多数高职院校建有市场营销模拟实训室，但是在实际的操作过程中，对学生实训能力的提升，实践技能的培训等方面的效果却不显著。模拟实训室的主要目的在于使学生清楚了解到日后的工作环境和工作流程，为以后走上工作岗位打下坚实的基础。因此，高职院校应强化模拟实验室的建设，加大投入，模拟出高仿真的实训室，不断满足学生的实践需求，从根本上建立与实践要求相适应的实践基地，促进学生综合素质的不断完善和提高。
4.加强一师多能型教师队伍建设。强劲的师资力量是高职院校最宝贵的教育教学资源，学识渊博的教师队伍对高职院校营销人才的培养起着重要的作用。因此，改革高职院校的人才培养模式，须加强“一师多能型”的教师队伍建设。首先，注重市场营销教师的培养，全面提高教师的素质，完善教师培训机制，将老师的培训融合于学校人才培养，以师资队伍的建设促进学生的提高。其次，积极推动多层次、多方面的教研活动。搭建各种学习科研交流平台，包括跨区域、跨学校的教研活动和学术交流活动，促进老师的交流，取长补短，不断提升师资队伍。最后，充分发挥骨干教师的辐射作用。高职院校要充分发挥骨干教师的榜样和带头作用，并加强骨干教师队伍的建设，以点带面，通过骨干教师的辐射作用，全面推动高职院校市场营销教师全面素质的优化。
5.运用多种现代化的教学方法，提高教学水平。为了适应社会的发展需要，高职院校的教育方式和手段要避免单一化，引入现代化教育教学手段进课堂，不断提升教学质量。高职院校教学方法的运用要以提高学生的职业能力、增强学生的实践技能为重点，以培养理论与实践相结合，满足企业和社会发展需要为最终目标的实践型教学方法。同时，为了增强教学的实效性，充分调动学生的积极性，不断激发学生的创新性，在教学过程中，教师要止步于传统灌输式教学，可进行小班研讨、情景教学、模拟教学、角色扮演等有效教学手段。通过构建学生的积极参与、老师的讲解、以及师生互动的一体化化现代化教学方法，有利于提高教学水平，不断优化高职院校的人才培养模式。
总之，持续不断的推进教学改革，是课程建设，学科建设，院校建设永恒的主题。高职院校需始终关注自身的专业建设和改革，只有这样，高职教育才能跟上时代步伐。高职院校要不断完善人才培养模式，勇于开拓创新，以社会发展对营销人才的需要为出发点，提升学生的专业素养，增强学生职业素质的核心竞争力，不断改革创新，使市场营销专业焕发出新鲜活力，向社会、企业输送高素质、高质量、高水平的营销人才。
参考文献：
[1]傅程华，高职院校市场营销专业人才培养模式研究， [J]《中小企业管理与科技》2015.01.
[2]华进，与行业结合的营销人才培养模式探究 [J]《商场现代化》2015.05.
作者简介：郑屹立（1969.08—）。民族：汉。四川南充人。毕业于西华师范大学。学历：本科。副教授研究方向：市场营销方向。
关键词：市场营销 培养模式 改革
近些年来，我国的高等职业教育有了显著的发展，不论是高职院校的数量，在校生人数，还是教学质量的提升都取得了骄人的成绩，但是却普遍存在高职院校毕业生难就业的情况。大量高职毕业生特别是市场营销专业学生不容易找到合适的工作岗位。原因不在于毕业生过多，而是毕业生整体素质不能适应企业生产经营的需求，学校在人才的培养方案制定、教学形式和内容、课程体系的构建以及学生的综合管理等方面相对滞后，难以适应市场营销管理人才的需求。为了快速适应新时代的发展节奏，改革高职院校的人才培养模式变得刻不容缓。
一、市場营销人才需求现状分析
营销类岗位是目前社会应聘中较热门职业。具有相关专业的营销类人才，更是企业非常迫切需要的。很多企业招聘营销人才时，不仅需要市场营销专业的对口人才，更需要具有某一领域专业知识的营销人员。通常营销类岗位对实践经验要求较高、用人单位--般要求应聘者具有两至三年的工作经验。尤其在不少热门行业中，营销类的人才需求量大幅增长。例如房地产销售行业的迅速增长，使房地产营销类人才大量需求。招聘的人员不但需要有娴熟的营销技巧，更需要具有房地产的从业经验，还要懂得房地产构造，具有行业内的相关知识，做到全方位地为消费者服务。
随着社会的进步，企业更加需要综合型人才，具有团队合作精神以及具有执行力和创新力的复合型人才。一方面，营销人员如不能及时掌握行业新知识，不能利用新知识拓展新市场，不懂得凝聚了新知识的产品和服务，去发展市场就会有难度。另一方面，营销人员如果缺乏高效的执行力与敏锐的观察力及创新力，企业将在市场激烈的竞争中处于弱势。虽然近些年我国企业对市场营销专业的人才需求呈上升的势态，并且成为了非常热门的专业。但是不少企业仍出现花高薪也难聘请到所需人才，主要是由于目前我国培养的市场营销专业人才缺少实践能力和创新能力。企业需要一批既熟练掌握市场营销基本理论知识，专业知识和销售技能，又对国家方针政策、法律法规、科技发展、经济、社会文化环境等具有高度敏锐性。同时，还须具有市场调查的预测能力，规避风险，应变能力强，积极开拓市场，果断的营销决策，满足企业和社会发展需要的知识结构全、技能精湛、专业突出的创新性复合型人才。
二、我国高职院校市场营销人才培养模式面临的问题与挑战
1.教学培养方式过于统一。高职院校人才的培养由于其教学形式的独特性，主客观条件的制约，使得教学时间短，任务重，教师在教学固定的时间内，容易忽略学生兴趣的培养，难以针对学生的个性和专业属性做到因材施教。教学培养方式的过度统一，学生的自觉性和创新性难以激发，从一定程度上限制了以培养复合型人才的教育模式的发展。走上工作岗位的毕业生，由于培养模式的统一，学生在校学习的知识实用性不强，缺乏知识的理论上的专业独特性，社会实践的开拓性也不足，学生的实际知识与综合能力与企业的发展需要拉开巨大差距。企业需再次对毕业生进行专业系统化的培训，这一方面增加了企业的经营成本，另一方面也降低了企业招聘毕业生的热情度，使本应取得专业优势的市场营销人才，面临就业形势的严峻挑战。
2.教学方法和教学手段单一化。教师在教学过程中，注重课本知识的教授，忽略了学生动手实践能力的培养。市场营销专业具有较强的实践性，高职院校仅局限于学校内的教学，使得学生缺乏理论与实践相结合的能力。从教学方法和教学手段滞后，难以跟上社会发展步伐，现代教育技术手段不被广泛运用，实验室的建设和实践基地的建设严重不足，大多高职院校未能快速转型，还停留于传统单一的教学方法和教学手段。从教学内容上，一味照搬照抄西方现有的理论知识体系，未能实事求是，把教材内容与我国社会发展的实际需要相结合，创新不足，使得教学内容与实际需要严重脱节。近年来，许多高职院虽然从一定程度上加强了实践性教学环节，但未能从根本上激发学生的主动性和创新性，做到真正因材施教，培养社会发展满意的营销人才。
3.缺乏与高职教育相适应的教学理念。实践教学是市场营销专业的重要特征，其专业特性决定了市场营销人才必须做到理论与实践相结合。但在实际的教学中，实践教学环节由于种种因素面临各种困难，导致在市场营销课程教学环节中，理论课教学时数安排多，实践教学环节学时数安排少。即使有所安排，只是安排些参观类的实践活动，或是让学生根据命题做市场调研，并撰写策划报告。其结果是培养的学生，通晓理论知识，不擅长实际操作，更不会具体地去对营销实践活动进行开展，基本上难以达到让学生胜任实际操作的效果，为此课程学习达不到教学目的。高职院校担负着为社会培养各种技能型实用人才的重任，只有高度重视实践教学环节，甚至把教学地点就放在实训现场，实行一体化教学，工学结合，使学生边学边做，边做边学，才能使学生快速将理论知识转化为实践技能。
4.缺乏具有丰富实践经验的教师。当前我国高职院校与企业在沟通上存在严重不足，使得大多数高职院校根据自我的教学理念培养人才，对企业的具体运作形式以及出现亟待解决的问题并不完全知情。由于老师的理论知识与企业营销实践未能有效对接，使学生只是从老师的教学中了解到欠缺的理论知识，而缺乏实际操作性。虽然部分老师具有营销的实践经验，但是多数都是在企业兼职中积累的，所掌握的实践技能并不够充实，由于教学任务、科研压力大，使得老师的时间和精力有限，即使营销实践经验丰富的老师，也未能从真正意义上在给学生的讲解中做到理论与实践的高度结合。缺乏具有丰富实践经验的教师，是当前高职院校在师资力量上面临的重要问题，也是学校培养模式出现严重问题与挑战的重要原因。 5.市场营销专业难以建立稳定的校外实训基地。究其主要原因有两点：一是企业加以拒绝。市场经济下，企业之间的竞争日益激烈，保守企业内部机密和减员增效是其本能的自我保护意识。因此，企业不会自觉地去承担培训市场营销人才的社会责任，甚至很多企业也不愿提供相应的实训条件。在具体实践操作中，多数企业都不愿意去接纳众多分散的学生。二是企业对学生的临时需要与学校安排学生实训的时间存在冲突。有些中小企业产品具有时效性，为了推销产品，需要在短期内拥有大量的推销人员，但高素质营销人才却一时难以召集，便把目光投放在高职院校，他们要求学生能在短时间的实训中为企业增效益，而学校对学生的实训安排却放在培养和提高学生的特定技能上。因此，在学生实训环节上，双方的目的不同，时间安排也存在矛盾。
三、市场营销专业人才培养模式教学创新改革方案
1.加强校企合作，优化实践教学。高职院校的办学宗旨是培养满足社会发展的高素质、高水平、高质量的创新人才。改革市场营销专业人才培养模式，须要以培養社会和企业需要的人才为出发点。首先，高职院校要提高校企合作的主动性和实效性。高职院校在同企业的合作方案的制定和程序的实施中，要确保学校、企业、学生等参与主体的切身利益，这是加强校企合作的首要前提。其次，高职院校要增强校企合作的可操作性。学校要通过与企业的不断交流与合作，不断完善高职院校人才培养的不足，促使企业履行好相应的职责，将学生的教学实践落到实处。最后，高职院校要同企业构建双赢合作关系。高职院校在同企业的合作中了解企业对营销人才的需要，有针对性的培养满足企业需求的高素质人才，为企业的发展、社会的进步输送综合能力强、高水平、高质量的人才。
2.强化内容设计，提升实训效能。强化内容设计，提升实训效能是改革高职院校人才培养模式的重要方法。教学实践是市场营销专业的重要特色，高职院校通过与企业的交流合作，同资质较好的企业建立长期稳固的合作关系，可以为学生提供良好的实训基地。专业课程内容的设计是提升实训效能的基础，强化课程内容设计，夯实学生市场营销方面的相关知识，有利于提升学生的实训效能，从而掌握基本的市场营销职业素养和基本技能。实训教学可以从专业课程实训、校内基础实训以及校外综合实践等方面多角度、多方位的展开，在实训过程中充分发挥出学生的实际操作优势，培养学生必需的分析问题、解决问题的能力以及市场开发和管理能力。
3.强化模拟实训室的建设，建立与实践要求相适应的实践教学基地。模拟实训室是市场营销专业实践性教学环节成功实施的基本条件，强化模拟实验室的建设，建立与实践要求相适应的教学基地，对提升学生的实践技能有着重要的作用。虽然目前大多数高职院校建有市场营销模拟实训室，但是在实际的操作过程中，对学生实训能力的提升，实践技能的培训等方面的效果却不显著。模拟实训室的主要目的在于使学生清楚了解到日后的工作环境和工作流程，为以后走上工作岗位打下坚实的基础。因此，高职院校应强化模拟实验室的建设，加大投入，模拟出高仿真的实训室，不断满足学生的实践需求，从根本上建立与实践要求相适应的实践基地，促进学生综合素质的不断完善和提高。
4.加强一师多能型教师队伍建设。强劲的师资力量是高职院校最宝贵的教育教学资源，学识渊博的教师队伍对高职院校营销人才的培养起着重要的作用。因此，改革高职院校的人才培养模式，须加强“一师多能型”的教师队伍建设。首先，注重市场营销教师的培养，全面提高教师的素质，完善教师培训机制，将老师的培训融合于学校人才培养，以师资队伍的建设促进学生的提高。其次，积极推动多层次、多方面的教研活动。搭建各种学习科研交流平台，包括跨区域、跨学校的教研活动和学术交流活动，促进老师的交流，取长补短，不断提升师资队伍。最后，充分发挥骨干教师的辐射作用。高职院校要充分发挥骨干教师的榜样和带头作用，并加强骨干教师队伍的建设，以点带面，通过骨干教师的辐射作用，全面推动高职院校市场营销教师全面素质的优化。
5.运用多种现代化的教学方法，提高教学水平。为了适应社会的发展需要，高职院校的教育方式和手段要避免单一化，引入现代化教育教学手段进课堂，不断提升教学质量。高职院校教学方法的运用要以提高学生的职业能力、增强学生的实践技能为重点，以培养理论与实践相结合，满足企业和社会发展需要为最终目标的实践型教学方法。同时，为了增强教学的实效性，充分调动学生的积极性，不断激发学生的创新性，在教学过程中，教师要止步于传统灌输式教学，可进行小班研讨、情景教学、模拟教学、角色扮演等有效教学手段。通过构建学生的积极参与、老师的讲解、以及师生互动的一体化化现代化教学方法，有利于提高教学水平，不断优化高职院校的人才培养模式。
总之，持续不断的推进教学改革，是课程建设，学科建设，院校建设永恒的主题。高职院校需始终关注自身的专业建设和改革，只有这样，高职教育才能跟上时代步伐。高职院校要不断完善人才培养模式，勇于开拓创新，以社会发展对营销人才的需要为出发点，提升学生的专业素养，增强学生职业素质的核心竞争力，不断改革创新，使市场营销专业焕发出新鲜活力，向社会、企业输送高素质、高质量、高水平的营销人才。
参考文献：
[1]傅程华，高职院校市场营销专业人才培养模式研究， [J]《中小企业管理与科技》2015.01.
[2]华进，与行业结合的营销人才培养模式探究 [J]《商场现代化》2015.05.
作者简介：郑屹立（1969.08—）。民族：汉。四川南充人。毕业于西华师范大学。学历：本科。副教授研究方向：市场营销方向。