对《职业学校教学、学生、后勤管理规范》视导工作的思考

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  2012年秋学期,《江苏省职业学校教学、学生、后勤管理规范(试行)》(以下简称《管理规范》)的学校自查、市级复查和省级抽查工作在江苏全省职业学校轰轰烈烈展开。
  对任何学校来说,教学、学生、后勤三项管理,基本覆盖和涵盖了学校管理的主要方面和基本内容。因此,谈到《管理规范》,即“学校管理基本要求”,脑海中就会想起1989年颁布的《江苏省中小学常规管理基本要求》,想起1989年到1993年期间江苏省教委周德藩主任等三位领导每年撰写一篇的“五论学校常规管理”。重读这五篇文章,感觉其中的观点还是那么鲜明,措施还是那么适用。我肯定,凡是读过这些文章的人,肯定会有所共鸣、有所感悟、有所触动、有所行动。这也验证了无论普通中小学,还是职业学校;无论过去、现在,还是将来,《管理规范》是学校管理的基本要求,规范和加强常规管理是学校的永恒话题。
  讲到《管理规范》,许多人往往不屑一顾、不以为然。熟不知,它在长期理论和实践中都证明是极为重要的学校工作基础、师生共同意志、法治必然选择和素养提升举措。然而,我们不得不承认,各地、各职业学校《管理规范》的贯彻力度和执行效果存在较为严重的不平衡现象。在某些重点工作、突出成绩的掩盖下,重建设、轻管理,重招生、轻教育,重形象、轻常规的思想意识、浮夸作风在一些职业学校有所抬头,与当前深化内涵建设、提升教育质量,推进职业教育优质发展、创新发展、科学发展的形势和要求是格格不入的。因此,我们有必要来一个回头看,狠抓《管理规范》的学习、贯彻、执行和检查视导工作。
  《管理规范》的内涵
  管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。规范是指组织所确立的行为标准。一般意义上的管理规范,又称规章制度,是组织管理中各种管理条例、制度、标准、办法、守则等的总称,它用文字的形式规定管理活动的内容、要求、程序和方法,是工作人员的行为规范和准则。
  而我们所说的《管理规范》,也称为职业学校常规管理基本要求。《管理规范》的执行,也称为常规管理,是指为了实现职业学校的培养目标,把职业学校管理过程中最基本的、相对稳定的那些管理内容,通过制订一些切实可行的制度和规范,采取思想教育、反复训练和检查考核等有效措施,使之成为师生员工的一种自觉遵守的习惯和共同的价值观,进而形成学校的特色、传统和文化,以达到既管理又非管理的境界,这才能说形成了常规,形成了规范。
  《管理规范》的内容
  总体来说,《管理规范》的内容具有相对稳定性,主要是把职业学校教学、学生、后勤三项管理中最基本的要求抓好,把我们贴在墙上、印在本上、讲在口上的规章制度和具体要求抓实。同时,《管理规范》的内容也是动态的,不会一成不变,我们应该做规范的主人,而不是奴隶。一些适应职业教育改革发展的,涉及职业学校三项管理的新文件、新方案、新意见(以下简称《文件》)和反映职业学校管理改革成果的新规范需要不断充实进来,而一些不适应的旧规范也需要及时抛弃和修订。即今日之改革成果,将成明日之规范。
  2005年,省教育厅制订了适用于中等职业学校和高等职业技术学校的《管理规范》,并要求各地各校结合实际制定实施细则和相应的规章制度。之后省教育厅对《管理规范》中的相关内容只作了部分修改,2011年又制订了《江苏省职业学校教学、学生、后勤管理规范视导标准(试行)》(以下简称《视导标准》),很好地补充和完善了2006年以来《管理规范》的新内容。相比《管理规范》,《视导标准》更明确、更细化、更定量,更具操作性,也便于视导检查和总结反馈。
  同样,《管理规范》需要各地各校结合实际动态制定实施细则、相应的规章制度,以管理和育人效果为先,不断创新做法、形成特色。
  《管理规范》的目的
  教学是学校的中心工作,教学管理是职业学校管理的中心与核心;学生是教育的主体、质量的体现,学生管理是职业学校管理的基础与前提;后勤是服务师生员工,保障教育教学,后勤管理是职业学校管理的服务与保障。三项管理是互为因果、相辅相成的一个整体,同样重要,来不得任何偏颇。
  《管理规范》看起来似乎是一件件对职业学校教职员工做事的要求而已,但《管理规范》执行,或者说常规管理的最终目的是培养人、教育人,是为了教师发展,学生成长,一句话,就是为了育人。我们可以听到、看到,在《管理规范》执行得好的职业学校里,班风好、学风好、教风好、校风好,在《管理规范》执行的过程中,规范、标准已经逐步形成习惯,并且内化为师生员工良好的职业素养,真正起到管理育人的作用。正所谓:“教书育人,管理育人,服务育人。”
  《管理规范》的关键
  《管理规范》的执行涉及到每一位学生、教师和职工,涉及到校内教育教学和生活的每一个角落、每一个环节,以及校外实践活动的方方面面,也需要家长、企业和社会的支持、配合和参与。
  这样一种无所不在、无时不在的质量管理,其落实、过程和结果的关键,一是在校长。我们都深知“一个好校长就是一所好学校”的道理,而一所职业学校的常规管理更需要校长有常规管理的规范意识、管理创新和事必躬亲;二是在领导班子。《管理规范》明确、细致地涉及到教学、学生、后勤管理的分管校长,没有领导班子在规范执行上的一致意见、自我责任和团队合作,必将是一盘散沙;三是在全员管理。常规管理要经常化、制度化,向深层发展,单靠少数人不行,必须落实全员责任制,发挥全体师生员工和家长、企业、社会的管理合力。学生最终是要离开学校的,培养学生的自我管理意识,并且让学生参与学校管理,是必需和重要的教育与管理举措;四是全程管理。靠搞突击的“常规管理”只能蒙骗一时,且一定在师生心灵中造成应付上级的不良影响,成为不能持久的管理。因此,从始到尾、从进到出、从内到外,日复一日,周复一周,年复一年,反复抓,抓反复,才能抓出实效。   《管理规范》的抓手
  《管理规范》的执行要做好、做到位,是一个很不简单的系统工程,需要一定的抓手。一是要在“细”上下功夫。我们都懂“大处着眼,小处入手”和“细节决定成败”的道理,但做起来非常难。我们要善于向企业学习,学习他们“5S管理”的具体做法,领会其精神实质,不断提升人的职业素养;二是要在“严”上抓落实。《管理规范》的执行,既需要思想教育,也需要考核奖惩,有些还需要强制执行、反复训练。没有严格要求,做与不做、做好做坏一个样,是不可能形成好的习惯和素养的;三要坚持不懈。通过各种途径、各种方法,锲而不舍,一抓到底,才能让《管理规范》从墙上走下来,走到三项管理的具体实践中,走到师生员工的心灵里,并且内化为师生员工的素质;四要用教育的视野抓管理。比如学生管理与德育工作是两个紧密联系且不可分割的两个方面,我们看学生管理,要看学生“管”得怎样,更应看学校和教职工是否用德育的视野去谋划、引领、实践、感悟和提升学生管理。
  《管理规范》的评价
  评价一所学校管理好不好,规范执行得好不好,主要看领导班子的规范意识、教职员工的以身作则、校园环境的文化氛围、教育教学的良好秩序、设施设备的精细管理和师生员工的精神面貌,最终是看学校的育人质量和社会声誉。
  当前,我们开展的《管理规范》视导工作,也要像《管理规范》的执行工作一样做到常态化,并且加强对学生、后勤等薄弱环节管理干部的工作培训,创造校际之间、市际之间的互访互查和沟通交流。在视导方法上,要注重八个结合。一是视导与评估结合,以视导为主。视导有评估以评促管、以评促改的功能,但考核计分为辅,更重要的是“发现亮点,找出问题”。同时,要善于倾听职业学校在执行过程中的建议和意见,去改进《管理规范》《视导标准》和视导办法;二是《规范》与《标准》《文件》结合,以《标准》《文件》为准。同时要以效果为先,发现职业学校与时俱进的创新做法和特色之处;三是点面结合,以点为主。采用一竿子到底的方法,听——看——查——访,深入挖掘,反映全面;四是资料与现场视导结合,以现场为主。视导需要资料佐证,但不能迷信资料,更不能助长重资料、轻实际,甚至做假材料的不良风气;五是结论性资料与过程性资料结合,以过程性的原始资料为主;六是陪同察看与自我察看相结合,以自我察看为主;七是随机访谈与正式访谈结合,以随机访谈为主,以掌握更多的真实情况;八是共享信息与分工视导结合,以分工视导为主。
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