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摘 要： 高校思想政治教育工作是保证高校安全稳定的关键，而公寓辅导员又是思政工作的主力军，本文分析了公寓辅导员的角色定位，重点论述了公寓辅导员思政教育工作的重要作用，并就如何当一名优秀的公寓辅导员提出了几点看法。
关键词： 公寓辅导员 思想政治教育工作 角色定位 重要作用 新见解
引言
作为一名一线的高校公寓辅导员，工作过程中与学生的点滴密切接触，让我对公寓辅导员一职有了许多新的认识，也意识到了公寓辅导员这一角色在高校思政教育工作中所起的重要作用，并且积累了一些经验，逐渐明白了当好一名优秀的公寓辅导员所应具备的素养。
一、公寓辅导员的角色定位
公寓辅导员有其特殊性，它不同于宿管员，因为公寓辅导员除了承担宿管员的一些基本职责外，还有教育教导这一更为重要的作用；辅导员也不同于行政人员，因为除了行政管理职责外，辅导员还要走近学生、了解学生，做高校学生的人生导师和健康成长的知心朋友，因此，公寓辅导员是高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。公寓辅导员是高校学生思政教育的专职教师，是高校学生管理工作的专职干部，是高校学生“自我教育、自我管理、自我服务”的指导者，是“教书育人，管理育人，服务育人”的实施者，是“全员育人，全程育人，全方位育人”的组织者。
二、公寓辅导员思想政治教育工作的重要作用
公寓辅导员作为基层的思想政治工作人员，与学生的接触最直接。而作为与学生同吃同住的公寓辅导员，与学生的接触也是最密切的。因此，公寓辅导员在保证高校的学生思想稳定方面有着至关重要的作用，归纳起来，重视公寓辅导员工作有以下六个理由。
（一）各级政府审时度势，高度重视。
中央十六号文件、浙江省省委省政府14号文件都强调了公寓辅导员思想政治工作的重要性，明确了各高校辅导员队伍的建设。究其原因，在于学生公寓已经由原来单一的生活功能扩展为教育、文化、学习、生活多重功能，各级政府顺应这一变化，审时度势，本着发展的观点看问题，正确地强调了辅导员工作的重要性。
（二）学校教育教学改革深化的需要。
高校实施学分制改革、课程体系改革，势必改变大学生的方方面面。公寓辅导员在与学生的直接接触中，能及时发现改革中存在的不足与缺陷，及时反馈改革的推行情况，为改革的深化扫除障碍。
（三）落实学生日常管理的需要。
公寓辅导员是高校各项规定与纪律在学生中执行情况的直接监督人，最能发现学生在学习、生活中的问题，也是学生不良行为的最初纠正者和教导者。因此，学生日常管理落实的好与坏，很大程度上与公寓辅导员队伍建设的好坏有着密切的联系。
（四）学校服务育人、环境育人的需要。
学校人性化地为学生提供各种服务，处处以学生为本，引导学生创建优美良好的生活学习环境，增强学生的主人翁意识，让学生在潜移默化中受到教育。
（五）维护学校安全稳定的重要场所。
公寓是学生教育、文化、学习、生活的重要场所，学生的大部分时间都是在公寓中度过的，许多活动也是在公寓中开展的。学生思想情绪不稳定，作为与学生同吃同住的公寓辅导员最容易发现。学生的很多不良思想情绪，只要在第一时间进行疏导，都可以得到很好的化解，很多悲剧都可以避免发生，因此，公寓辅导员具有不可或缺的重要作用。
三、对如何成为一位优秀公寓辅导员的新见解
（一）用“情”感化学生。
公寓辅导员思想政治工作说到底是做人的工作，要想与公寓中的学生顺利地进行沟通交流，最重要的是要取得学生的信任，而要取得学生的信任，并不是一朝一夕就能做到的。公寓辅导员平时就要经常走访学生寝室，倾听学生的心声，了解学生在生活学习中存在的困难，并能换位思考，理解学生，为学生提出合理中肯的解决问题的建议，为学生办实事，解决学生的实际困难，这样师生的感情就会在日常生活的点点滴滴中得到升华。随着感情的升温，学生对公寓辅导员的信任度就会提高，就能把公寓辅导员当作良师益友。
（二）学习心理学知识，了解大学生的心理特征，掌握处理一些心理问题的有效方法。
大学对一个人来说是转折点，是人格成型的关键时期，大学生健康充实地度过这一时期，直接关系到学生今后工作生活的方方面面，但是由于大学生人格的不成熟、环境的变化、人际关系的陌生，往往导致许多大学生产生心理问题。根据心理问题的严重程度可以分为两类：一类是障碍性问题。对于这类心理问题，公寓辅导员要尽早发现并帮助该类学生咨询解决问题的心理学咨询专家，使他们走出心理困境；另一类是适应性问题。这类问题是公寓辅导员必须努力解决的。要做好公寓辅导员的心理辅导工作，就要重点解决好以下几个问题。
1.新生适应心理问题
由于学习生活的改变，角色要求、学习方法等的改变，再加上主观上的一些不足，如心理素质欠佳，过去生活太顺利，为人处世能力不强，对新生活中可能出现的问题缺乏心理准备，理想脱离现实等诸多因素都会使学生产生一些适应不良的情绪，如茫然、焦虑、恐慌、自卑、抑郁等，也会引发更多的适应期恋爱、自暴自弃等。要解决适应不良的心理问题，公寓辅导员首先要了解新生过渡期的特点，帮助新生适应大学环境；其次要更好地发挥德育课的作用；再次要重视心理健康教育，建立健全心理咨询机构，还可以组织一些新老同学的交流活动。
2.新生人际关系心理问题
新生人际关系心理问题是大学生心理问题的重要方面。由于客观人际关系的变化，学生主观上的个性缺陷、能力不足、认知误区造成的人际关系的心理问题都会对学生学习生活造成极其严重的影响。面对学生的心理问题，辅导员要帮助学生调整认知方式，端正交往态度，强化个性品质，增强人际魅力，学习交往技巧，并将以上措施积极付诸行动，让学生在实践行动中得到锻炼，走出人际交往困境。
3.新生学习心理问题
新生常见的学习心理问题有学习松懈、学习忙乱、学习焦虑、学习疲劳甚至厌学逃学等，公寓辅导员可以在与该类学生的交往谈话中做些新生适应指导，加强理想信念教育，并给予该类学生一些具体的学习辅导，让其重新树立学习的信心与勇气。
4.新生异性交往与恋爱问题
大学生恋爱现象已经很普遍，但是大学生本身的心智不成熟，往往会造成诸多恋爱问题，这类问题尤其敏感，如果处理不当就会对大学生造成严重的影响，甚至引起一些大学生的偏激行为。公寓辅导员要在以下方面做好工作：（1）重视对新生进行爱的导前教育；（2）营造健康的异性交往氛围；（3）提供多种形式的异性交往心理辅导。
5.贫困生的心理问题
贫困生是高校学生心理问题发生的密集人群，这类学生往往表现得过分自卑与极度自尊交织，过分焦虑担忧，敏感退缩，过分在意经济。一旦发现贫困生有以上诸多问题，公寓辅导员就要用爱心感化他们，不但要尽心帮助他们解决经济困难，而且要给予耐心的心理辅导、思想教育，给他们必要的精神支持。
结语
公寓辅导员在高校思想政治工作中发挥着重要的作用。高校思政工作的开展离不开公寓辅导员的积极参与配合，更需要公寓辅导员不断改进工作方法，学习教育学、心理学等理论知识，积累工作经验，并能理论联系实际，唯有如此，公寓辅导员才能将思想政治工作高效顺利地完成。
参考文献：
［1］王彦.新时期高校辅导员工作的思考［J］.河北职业技术学院学报，2004，（01）.
［2］陈迪英.高校学生辅导员的角色冲突［J］.高等教育研究，1996，（01）.
［3］王晓霞.关于加强高校辅导员自身修养的思考［J］.陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2004，（S2）.
［4］黃立峰.谈辅导员的心理辅导角色［J］.上饶师范学院学报，1998，（01）.
［5］宋晓丽.大学生思想政治教育辅导员基本素质浅议［J］.厦门广播电视大学学报，2005，（02）.
关键词： 公寓辅导员 思想政治教育工作 角色定位 重要作用 新见解
引言
作为一名一线的高校公寓辅导员，工作过程中与学生的点滴密切接触，让我对公寓辅导员一职有了许多新的认识，也意识到了公寓辅导员这一角色在高校思政教育工作中所起的重要作用，并且积累了一些经验，逐渐明白了当好一名优秀的公寓辅导员所应具备的素养。
一、公寓辅导员的角色定位
公寓辅导员有其特殊性，它不同于宿管员，因为公寓辅导员除了承担宿管员的一些基本职责外，还有教育教导这一更为重要的作用；辅导员也不同于行政人员，因为除了行政管理职责外，辅导员还要走近学生、了解学生，做高校学生的人生导师和健康成长的知心朋友，因此，公寓辅导员是高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。公寓辅导员是高校学生思政教育的专职教师，是高校学生管理工作的专职干部，是高校学生“自我教育、自我管理、自我服务”的指导者，是“教书育人，管理育人，服务育人”的实施者，是“全员育人，全程育人，全方位育人”的组织者。
二、公寓辅导员思想政治教育工作的重要作用
公寓辅导员作为基层的思想政治工作人员，与学生的接触最直接。而作为与学生同吃同住的公寓辅导员，与学生的接触也是最密切的。因此，公寓辅导员在保证高校的学生思想稳定方面有着至关重要的作用，归纳起来，重视公寓辅导员工作有以下六个理由。
（一）各级政府审时度势，高度重视。
中央十六号文件、浙江省省委省政府14号文件都强调了公寓辅导员思想政治工作的重要性，明确了各高校辅导员队伍的建设。究其原因，在于学生公寓已经由原来单一的生活功能扩展为教育、文化、学习、生活多重功能，各级政府顺应这一变化，审时度势，本着发展的观点看问题，正确地强调了辅导员工作的重要性。
（二）学校教育教学改革深化的需要。
高校实施学分制改革、课程体系改革，势必改变大学生的方方面面。公寓辅导员在与学生的直接接触中，能及时发现改革中存在的不足与缺陷，及时反馈改革的推行情况，为改革的深化扫除障碍。
（三）落实学生日常管理的需要。
公寓辅导员是高校各项规定与纪律在学生中执行情况的直接监督人，最能发现学生在学习、生活中的问题，也是学生不良行为的最初纠正者和教导者。因此，学生日常管理落实的好与坏，很大程度上与公寓辅导员队伍建设的好坏有着密切的联系。
（四）学校服务育人、环境育人的需要。
学校人性化地为学生提供各种服务，处处以学生为本，引导学生创建优美良好的生活学习环境，增强学生的主人翁意识，让学生在潜移默化中受到教育。
（五）维护学校安全稳定的重要场所。
公寓是学生教育、文化、学习、生活的重要场所，学生的大部分时间都是在公寓中度过的，许多活动也是在公寓中开展的。学生思想情绪不稳定，作为与学生同吃同住的公寓辅导员最容易发现。学生的很多不良思想情绪，只要在第一时间进行疏导，都可以得到很好的化解，很多悲剧都可以避免发生，因此，公寓辅导员具有不可或缺的重要作用。
三、对如何成为一位优秀公寓辅导员的新见解
（一）用“情”感化学生。
公寓辅导员思想政治工作说到底是做人的工作，要想与公寓中的学生顺利地进行沟通交流，最重要的是要取得学生的信任，而要取得学生的信任，并不是一朝一夕就能做到的。公寓辅导员平时就要经常走访学生寝室，倾听学生的心声，了解学生在生活学习中存在的困难，并能换位思考，理解学生，为学生提出合理中肯的解决问题的建议，为学生办实事，解决学生的实际困难，这样师生的感情就会在日常生活的点点滴滴中得到升华。随着感情的升温，学生对公寓辅导员的信任度就会提高，就能把公寓辅导员当作良师益友。
（二）学习心理学知识，了解大学生的心理特征，掌握处理一些心理问题的有效方法。
大学对一个人来说是转折点，是人格成型的关键时期，大学生健康充实地度过这一时期，直接关系到学生今后工作生活的方方面面，但是由于大学生人格的不成熟、环境的变化、人际关系的陌生，往往导致许多大学生产生心理问题。根据心理问题的严重程度可以分为两类：一类是障碍性问题。对于这类心理问题，公寓辅导员要尽早发现并帮助该类学生咨询解决问题的心理学咨询专家，使他们走出心理困境；另一类是适应性问题。这类问题是公寓辅导员必须努力解决的。要做好公寓辅导员的心理辅导工作，就要重点解决好以下几个问题。
1.新生适应心理问题
由于学习生活的改变，角色要求、学习方法等的改变，再加上主观上的一些不足，如心理素质欠佳，过去生活太顺利，为人处世能力不强，对新生活中可能出现的问题缺乏心理准备，理想脱离现实等诸多因素都会使学生产生一些适应不良的情绪，如茫然、焦虑、恐慌、自卑、抑郁等，也会引发更多的适应期恋爱、自暴自弃等。要解决适应不良的心理问题，公寓辅导员首先要了解新生过渡期的特点，帮助新生适应大学环境；其次要更好地发挥德育课的作用；再次要重视心理健康教育，建立健全心理咨询机构，还可以组织一些新老同学的交流活动。
2.新生人际关系心理问题
新生人际关系心理问题是大学生心理问题的重要方面。由于客观人际关系的变化，学生主观上的个性缺陷、能力不足、认知误区造成的人际关系的心理问题都会对学生学习生活造成极其严重的影响。面对学生的心理问题，辅导员要帮助学生调整认知方式，端正交往态度，强化个性品质，增强人际魅力，学习交往技巧，并将以上措施积极付诸行动，让学生在实践行动中得到锻炼，走出人际交往困境。
3.新生学习心理问题
新生常见的学习心理问题有学习松懈、学习忙乱、学习焦虑、学习疲劳甚至厌学逃学等，公寓辅导员可以在与该类学生的交往谈话中做些新生适应指导，加强理想信念教育，并给予该类学生一些具体的学习辅导，让其重新树立学习的信心与勇气。
4.新生异性交往与恋爱问题
大学生恋爱现象已经很普遍，但是大学生本身的心智不成熟，往往会造成诸多恋爱问题，这类问题尤其敏感，如果处理不当就会对大学生造成严重的影响，甚至引起一些大学生的偏激行为。公寓辅导员要在以下方面做好工作：（1）重视对新生进行爱的导前教育；（2）营造健康的异性交往氛围；（3）提供多种形式的异性交往心理辅导。
5.贫困生的心理问题
贫困生是高校学生心理问题发生的密集人群，这类学生往往表现得过分自卑与极度自尊交织，过分焦虑担忧，敏感退缩，过分在意经济。一旦发现贫困生有以上诸多问题，公寓辅导员就要用爱心感化他们，不但要尽心帮助他们解决经济困难，而且要给予耐心的心理辅导、思想教育，给他们必要的精神支持。
结语
公寓辅导员在高校思想政治工作中发挥着重要的作用。高校思政工作的开展离不开公寓辅导员的积极参与配合，更需要公寓辅导员不断改进工作方法，学习教育学、心理学等理论知识，积累工作经验，并能理论联系实际，唯有如此，公寓辅导员才能将思想政治工作高效顺利地完成。
参考文献：
［1］王彦.新时期高校辅导员工作的思考［J］.河北职业技术学院学报，2004，（01）.
［2］陈迪英.高校学生辅导员的角色冲突［J］.高等教育研究，1996，（01）.
［3］王晓霞.关于加强高校辅导员自身修养的思考［J］.陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2004，（S2）.
［4］黃立峰.谈辅导员的心理辅导角色［J］.上饶师范学院学报，1998，（01）.
［5］宋晓丽.大学生思想政治教育辅导员基本素质浅议［J］.厦门广播电视大学学报，2005，（02）.