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目的
为了规范新生儿科仪器操作流程,确保仪器使用的标准性、有效性、安全性。
方法通过对新生儿科的所有仪器制定与实施标准作业程序(SOP)操作流程后采取回顾性研究。分别收集了SOP实施前后1年的仪器维修数据进行分析。
结果SOP的有效实施后,操作不当、保养不当及意外损坏所致的仪器维修发生率均有效地降低,分别为59%(19/32)、9/14、4/7,提升了贵重仪器的管理效能,保障了护患安全,使医患满意度提升,护理工作质量得到提高。
结论SOP操作规程对提高新生儿科护理管理水平和整体工作效率,推进护理质量持续改进以及改善护理服务具有重要的作用和意义,值得临床广泛推广与运用。