【摘 要】
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在许多中小型游戏公司里,客服不是一项单纯的工作。他们是公司中与玩家接触最多、走得最近的群体,他们把“亲”“呢”挂在嘴边的次数是常人的百倍,伴随这些“亲切”的用词,他
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在许多中小型游戏公司里,客服不是一项单纯的工作。他们是公司中与玩家接触最多、走得最近的群体,他们把“亲”“呢”挂在嘴边的次数是常人的百倍,伴随这些“亲切”的用词,他们是游戏求助界面里的“精灵”和“助手”,是伺候“土豪玩家”的服务人员。另一面,他们也可能隐藏身份,化身成游戏中与你一起叱咤风云的玩家、朋友,甚至队友,想尽方法掏空你的钱包。在这些时刻,他们被称作“狗托儿”。
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