【摘 要】
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目的探讨门诊静脉穿刺时的护理干预对患者满意度情况。方法对在本医院门诊进行静脉穿刺的4000例患者随机分组,干预组采取护患沟通、心理护理等护理干预措施,对照组则不进行相
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目的探讨门诊静脉穿刺时的护理干预对患者满意度情况。方法对在本医院门诊进行静脉穿刺的4000例患者随机分组,干预组采取护患沟通、心理护理等护理干预措施,对照组则不进行相关的干预,比较干预前后两组患者对护理工作的满意度。结果通过护理干预措施的实施,干预组和对照组进行比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论应加强门诊静脉穿刺患者护理干预措施,不仅可以提高静脉穿刺的成功率,而且有助于提高患者对门诊护理人员工作的满意程度,降低患者对护理人员的投诉率,不仅可以提升医院的服务形象,还在无形中降低了护理工作人员的职业压力。
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