【摘 要】
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在对程晓琴的采访中，不难看出，她对HR岗位的理解更充满女性的感性，她希望能更多的通过一些人文特色活动的举办，提高员工的满意度和忠实度，以改善员工流失率方面的一些问题。 记者：在员工关怀方面，请问贵公司有哪些举措和特色活动？对此，员工的反馈是怎样的？能否举一些例子？ 程晓琴：在员工关怀方面我们有以下举措：1、科学全面的培训体系。2、丰富多彩的活动。3、量身定制的职业规划发展。4、未来之星人才培养
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在对程晓琴的采访中，不难看出，她对HR岗位的理解更充满女性的感性，她希望能更多的通过一些人文特色活动的举办，提高员工的满意度和忠实度，以改善员工流失率方面的一些问题。
记者：在员工关怀方面，请问贵公司有哪些举措和特色活动？对此，员工的反馈是怎样的？能否举一些例子？
程晓琴：在员工关怀方面我们有以下举措：1、科学全面的培训体系。2、丰富多彩的活动。3、量身定制的职业规划发展。4、未来之星人才培养体系。5、薪酬及福利待遇的改善。6、员工生日的特色举办。通过一系列的培训及丰富多彩的活动，员工的满意度及忠诚度稳步增长。举例说明：在丰富多彩的活动方面，我们会有春节联欢晚会、部门旅游、春季烧烤、拓展活动、拔河比赛、篮球赛、趣味运动会、技能比武、歌唱比赛、圣诞节等活动。
记者：酒店人才缺失以及人员流动率大是让很多酒店管理者头痛的问题，请问在解决这些问题方面贵酒店集团有哪些好的方法和策略呢？
程晓琴：在解决人员流失方面我们酒店主要有以下措施：1、企业文化的构建和发展。2、支持员工在企业的成长，帮助员工完成内心的愿望。3、通过不断的完善培训体系，让员工在企业能学到其他地方学习不到的东西。4、丰富多彩的文娱活动，时刻让员工感受到家的温暖和年轻的活力。5、为员工量身打造适合自身发展的职业规划。6、迎来送往要真诚，员工来时要热情的欢迎，员工走时更要热烈的欢送。
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