从“成长的痛苦”中走出来

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  认真、诚实地评估你和你的公司。否则,你只能失败!
  
  普拉特的惊愕
  
  普拉特曾经是一位美国私人医生,1990年代他在亚特兰大创建了一家环境医学资源公司。6年的时间里,公司就成长为这一行业的领先企业。
  随后,公司准备与一家《财富》50强里的大企业签订一份为期五年的委托合同,负责处理那家公司员工的补偿、福利和安全保障等问题。由此,普拉特的公司年收入也将翻一番,未来还很有可能在更有盈利潜力的领域——健康与安全设施领域打下自己的一片天地。但就在签约日期来临之际,普拉特得知:如果他想为此得到所需资金,就必须出让他的公司控股权。
  普拉特非常震惊。就像很多企业家一样,他创建了一家属于自己的公司,并一直见证着它的成长,而如今,他真的必须拿公司做赌注去冒险吗?这将是他人生中的重大机遇,还是他即将开始的噩梦呢?
  
  一个无人之境
  
  美国企业中广泛使用着三个词语:老鼠——指小型企业,大象——指大型企业,瞪羚——指公司成立上四年、平均利润增长率不低于20%的中等规模的企业。学者戴维•汤姆森在他的《十亿美元蓝图》一书中则认为:几乎绝大部分公司在平均利润为5000万美元时就走入了转折期。
  而《无人之境》一书的作者道格•泰特姆,特别关注和长期研究了那些处于转折阶段的“瞪羚”公司—— 员工人数一般在20-100名——美国已有35万家,结果发现:其中只有不到5%的公司能够成功越过转折点而继续走向优异。泰特姆就将这个转折点上最为痛苦的挑战历程称为“无人之境”。因为企业家们不惜一切代价追求公司成长,他们踏上了一段艰辛的旅程。而在这个转折点上,他们正经历着一场痛苦的磨难。公司渐渐显得混乱无序、停滞不前、信用不良、士气低落,客户开始流失,领导者一头雾水,莫名其妙地变得失控,企业被带入了一个未知的领域……这一切都怎么了?
  
  一定要关注四个“M”
  
  公司失败,或因为它无法适应客户需求的重大变化;或因为没有及时调整可行的组织架构和在文化观念上找到与商业环境的匹配;或无法解决管理层裙带关系所引起的种种问题……无论怎样,泰特姆发现:这些成长公司所遇到的困难可以分为四个不同的管理领域。由此他也提出了解决困难的四大原则:重新去了解公司所在市场的变化;调整管理模式以应对市场变化;评估和找到新商业模式以确保公司在规模扩大的同时利润持续增长;要知道如何吸纳所需资金。而市场、管理、模式、资金,它们的英文恰好均为M打头。
  泰特姆强调:对于那些陷入困境的企业家,这四个“M”就好像牛顿发现的地球万有引力,是穿越“无人之境”的永恒定律,但又是相当困难的事情。作为公司领导者,你必须脱离日常管理,根据这四个“M”认真、诚实地评估你和你的公司。否则你只能失败!而在评估中有一个步骤非常重要:不要急于自己回答问题,而是让你的团队和你的客户来帮助你回答,这样你就能得到真实的答案,找到切实可行的办法。
  
  普拉特的选择
  
  最终,普拉特没有放弃控股权,而是放弃了那次签署协议的机会。随后,他和他的团队开始认真考虑重组公司,重新架构医学检查这一核心业务,并进行系统化改造,这使公司收入增长了1000万美元,而且在行业价格竞争中一直保持领先地位。20个月后,普拉特出售了他的公司,他们每个人都获得了收益。
  当然,在走过“无人之境”阶段能存活下来的公司,泰特姆归结,一般有三种结局:一是继续自主持续发展,二是把公司出售给一家大型企业,三是把公司恢复和保持小规模而培育成“小巨人”。对于这三种结局,没有绝对的好坏,只有发展阶段上的是否适宜。
  责任编辑:化 石
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