【摘 要】
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目的探讨绩效考核管理模式在心内科示范病房的应用效果。方法根据护士岗位量效特点制定绩效考评指标,并将绩效薪酬分配与护理质量考评结果相结合,对比示范病房实施绩效管理前
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目的探讨绩效考核管理模式在心内科示范病房的应用效果。方法根据护士岗位量效特点制定绩效考评指标,并将绩效薪酬分配与护理质量考评结果相结合,对比示范病房实施绩效管理前后2年的护理质量评分与医护患3方满意率。结果示范病房实施绩效管理前后2年护理质量评分,医护患3方满意率有显著差异,具有统计学意义（P〈0.05）。结论绩效考核管理能提高护士的主观能动性,提升示范病房护理内涵质量,进一步推动优质护理服务活动的开展。
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