【摘 要】
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目的探索建立适用于心内科护理工作的护患知情同意程序.方法①加强护士法律意识的培养,使之依法施护;②强化护士的服务理念、沟通技巧,真实告知患者与护理相关的信息,并征得
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目的探索建立适用于心内科护理工作的护患知情同意程序.方法①加强护士法律意识的培养,使之依法施护;②强化护士的服务理念、沟通技巧,真实告知患者与护理相关的信息,并征得其理解和同意;③建立护理告知制度,规范护理记录,真实记录有关信息.结果护理服务实现规范化,体现了对患者人格和个性化权利的尊重,提高了患者的满意度.结论知情同意是患者的权利和护士的责任,建立并实施临床护理工作中知情同意程序,是依法施护,保护护患双方的合法权益,减少医疗纠纷,提高护理服务质量,开展人性化护理的关键.
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