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忙碌的工作让你没有喘息的间隙，工作的压力让你失去耐性，但是无论多忙，请多花些时间，倾听孩子在说什么……
生活中孩子总有不正常的时候—— 闷闷不乐、大哭大闹、发脾气、不讲道理、撒娇等，他们每一个“非正常”的表现背后，都有一个正常的理由——他们是在宣泄精神或身体上的创伤所引起的负面情绪，在呼唤成年人的关注以帮助他们更好地宣泄。所以，当孩子有“不正常”的表现时，父母应当通过倾听, 给孩子以最好的关注。
A
小杰的妈妈是公司的主任，一次午休回家，正好遇到保姆领着小杰出来玩。小杰见了妈妈，就吵着让妈妈陪。中午只休息一个半小时的妈妈，陪着小杰玩了半个小时后就同他商量回家。然而儿子说什么也不同意。着急回家做饭的妈妈，强行将小杰抱回了家，任凭儿子哭得昏天黑地，也置之不理。最后，妈妈的心情却弄的十分沮丧，午餐也泡了汤。
倾听哭泣的孩子：
孩子放声大哭不是无缘无故的，父母要理解孩子对哭的需要。就像小杰，他哭闹的行为可能是因为很强地失落感和委屈。这个时候，建议妈妈听到孩子哭泣时，应停下手边的事情去倾听，不打断他，允许孩子畅快地哭，或者轻轻地搂住他，看着孩子的眼睛，和蔼地请孩子把他的烦恼告诉你。随着孩子的哭声，他的情绪会随之放松，他在宣泄委屈和悲伤的过程中，能敏锐地感受到你的反应，你温柔的触摸、轻抚他的面颊、把他搂在怀里轻摇、都会把你的关怀直接送入他的心田。倾听过孩子充分哭泣之后，会发现孩子的领悟力、热情、创造力会明显增长，这就是对你倾听的报答。
B
凯蒂是个胆小的女孩，为此凯蒂的母亲十分的烦恼。因为凯蒂在睡前总是能找出一堆的理由来拒绝一个人入睡。“有一次我们将已经熟睡的凯蒂抱到她自己的床上，然而半夜她仍然醒了过来，大声的哭叫，表情像是受到很大的惊吓。对此我很难过，但是依然没有好的办法来面对受到惊吓的她”凯蒂母亲很为难的说道。
倾听恐惧的孩子：
凯蒂这样的情况，许多父母都曾遇见过，对于那些“屡教不改”的孩子，家长往往会失去耐性，变得十分暴躁。但是，孩子感到恐惧，很可能是因为孩子遇到不能理解的事情或受到冷落。
因此当孩子受到惊吓时，父母要动作轻柔地拥抱他，心平气和地允许他挣扎、哭泣，温和地鼓励他，告诉他你就在他的身边，并随时准备帮助他战胜曾经吓倒过他的某件事物，让孩子感到安全。当孩子在正视并处理了恐惧感后，外在世界在他眼里仿佛变了样，你会看到他以一种新的领悟去静静地观察、倾听和接触事物，比以前更勇敢更坚强。
C
fanny 有一个七岁的儿子嗓门特别大，和fanny 夫妇讲起话来总是吵吵嚷嚷，让人头疼。甚至有一次当着许多客人的面，fanny 的儿子将说话声音放得很大，吵得客人根本无法正常的交谈，fanny 在叱责过后，儿子变的非常愤怒，最后让一场聚会搞到不欢而散。
倾听愤怒的孩子：
孩子声音大是因为家长没有认真倾听，愤怒的孩子看起来气势汹汹，其实他的内心充斥着惊恐不安和悲伤，需要帮助。
面对愤怒的孩子，家长要尽可能保持心平气和，给他机会把内心的怒气发出来，听他说些什么，看他是否有道理，再看看我们能做些什么。千万不要无端地进行说教、斥责或批评, 应该全神贯注地听他宣泄，允许他大发雷霆。发怒的孩子得到倾听并讨得了“公道”，情绪会随着归于平静，重新感受到你对他的爱。
处理方法
以上的几种状况并不能涵盖所有父母遇到的状况，因此在遇到其他情况的时候只需把持几点原则就可以了。
1 做出听的姿势。
1、一定要放下身段，与孩子平视，不可居高临下。
2、身体要稍稍向前倾，靠近孩子，让孩子感觉你对他要说的话非常感兴趣。
3、不要下意识的做一些动作制造“墙壁”。比如有很多人喜欢在听别人说话的时候用手捂着嘴巴、两手抱着胳膊或翻看着书。这些看似无意识的举动对孩子来说，都是一种障碍。
4、用眼睛“听”。不管你是不是真的对孩子说的话感兴趣，都要睁大眼睛看着说话的孩子，很自然地用眼睛来表达你的兴趣和愉悦。
2 表现出听的兴趣。
不管是对大人还是孩子，与别人讲话时，最让人扫兴的是听到对方说：“我早就知道了。”不管在何种情况下你说了这句话都表示你对对方的不尊重。尽管孩子年纪小，但是互相尊重是他们最需要的。如果孩子才说两句，大人就不耐烦了：“知道了，早知道了。别烦我！”“该干吗干吗去吧，谁有工夫听你神侃！”孩子就会十分扫兴，以后再有什么心里话也不愿意再和家长说。很多孩子青春期的叛逆也由此埋下了伏笔。
父母关心孩子，不应只是关心他的“温饱问题”，还要关心他感兴趣的事。对孩子关心的话题产生了兴趣，你同孩子谈话的兴趣便也具备了。
3 将你专注倾听的态度传达给孩子。
当孩子想跟你说话的时候，送给孩子最好的赞美，是让孩子知道他所说的每一句话，你都认真听到了。而这种“听到”不是敷衍甚至不耐烦的“恩，恩”，而是可以通过表情体现的。
1、使用表情变化来传达。比如：保持微笑，并常常做出吃惊的样子。孩子最爱带给大人吃惊，用大人的话是“大惊小怪”，他们希望看到大人对自己所说的事情表示出吃惊的表情。能把大人吓住，说明自己很有本事，同时，他也成功的引起了你对他的注意力。
2、语言表达。在倾听孩子谈话的过程中，用简单的诸如“太好了！”“真是这样吗？”“我跟你想的一样。”“你的想法太好了，请继续说！”“我简直不敢相信！”等等话语来表示你的兴趣，鼓励孩子继续说下去, 同时表示你在认真的倾听。
也许你会发现，不论孩子的话题多么简单，如果你想要表现出感兴趣的姿态，那么兴趣也会自然而然地产生出来。如果你总是沉着脸，一言不发，一副漫不经心的样子，就会令孩子十分失望。慢慢地，他也会养成对什么事都不关心的毛病。那些在课堂上发呆、不爱发言的孩子，幼年时可能就缺少好的听众。如果孩子从小没有感受过自己语言的魅力，必定会对自己的语言表达能力失去应有的信心。
生活中孩子总有不正常的时候—— 闷闷不乐、大哭大闹、发脾气、不讲道理、撒娇等，他们每一个“非正常”的表现背后，都有一个正常的理由——他们是在宣泄精神或身体上的创伤所引起的负面情绪，在呼唤成年人的关注以帮助他们更好地宣泄。所以，当孩子有“不正常”的表现时，父母应当通过倾听, 给孩子以最好的关注。
A
小杰的妈妈是公司的主任，一次午休回家，正好遇到保姆领着小杰出来玩。小杰见了妈妈，就吵着让妈妈陪。中午只休息一个半小时的妈妈，陪着小杰玩了半个小时后就同他商量回家。然而儿子说什么也不同意。着急回家做饭的妈妈，强行将小杰抱回了家，任凭儿子哭得昏天黑地，也置之不理。最后，妈妈的心情却弄的十分沮丧，午餐也泡了汤。
倾听哭泣的孩子：
孩子放声大哭不是无缘无故的，父母要理解孩子对哭的需要。就像小杰，他哭闹的行为可能是因为很强地失落感和委屈。这个时候，建议妈妈听到孩子哭泣时，应停下手边的事情去倾听，不打断他，允许孩子畅快地哭，或者轻轻地搂住他，看着孩子的眼睛，和蔼地请孩子把他的烦恼告诉你。随着孩子的哭声，他的情绪会随之放松，他在宣泄委屈和悲伤的过程中，能敏锐地感受到你的反应，你温柔的触摸、轻抚他的面颊、把他搂在怀里轻摇、都会把你的关怀直接送入他的心田。倾听过孩子充分哭泣之后，会发现孩子的领悟力、热情、创造力会明显增长，这就是对你倾听的报答。
B
凯蒂是个胆小的女孩，为此凯蒂的母亲十分的烦恼。因为凯蒂在睡前总是能找出一堆的理由来拒绝一个人入睡。“有一次我们将已经熟睡的凯蒂抱到她自己的床上，然而半夜她仍然醒了过来，大声的哭叫，表情像是受到很大的惊吓。对此我很难过，但是依然没有好的办法来面对受到惊吓的她”凯蒂母亲很为难的说道。
倾听恐惧的孩子：
凯蒂这样的情况，许多父母都曾遇见过，对于那些“屡教不改”的孩子，家长往往会失去耐性，变得十分暴躁。但是，孩子感到恐惧，很可能是因为孩子遇到不能理解的事情或受到冷落。
因此当孩子受到惊吓时，父母要动作轻柔地拥抱他，心平气和地允许他挣扎、哭泣，温和地鼓励他，告诉他你就在他的身边，并随时准备帮助他战胜曾经吓倒过他的某件事物，让孩子感到安全。当孩子在正视并处理了恐惧感后，外在世界在他眼里仿佛变了样，你会看到他以一种新的领悟去静静地观察、倾听和接触事物，比以前更勇敢更坚强。
C
fanny 有一个七岁的儿子嗓门特别大，和fanny 夫妇讲起话来总是吵吵嚷嚷，让人头疼。甚至有一次当着许多客人的面，fanny 的儿子将说话声音放得很大，吵得客人根本无法正常的交谈，fanny 在叱责过后，儿子变的非常愤怒，最后让一场聚会搞到不欢而散。
倾听愤怒的孩子：
孩子声音大是因为家长没有认真倾听，愤怒的孩子看起来气势汹汹，其实他的内心充斥着惊恐不安和悲伤，需要帮助。
面对愤怒的孩子，家长要尽可能保持心平气和，给他机会把内心的怒气发出来，听他说些什么，看他是否有道理，再看看我们能做些什么。千万不要无端地进行说教、斥责或批评, 应该全神贯注地听他宣泄，允许他大发雷霆。发怒的孩子得到倾听并讨得了“公道”，情绪会随着归于平静，重新感受到你对他的爱。
处理方法
以上的几种状况并不能涵盖所有父母遇到的状况，因此在遇到其他情况的时候只需把持几点原则就可以了。
1 做出听的姿势。
1、一定要放下身段，与孩子平视，不可居高临下。
2、身体要稍稍向前倾，靠近孩子，让孩子感觉你对他要说的话非常感兴趣。
3、不要下意识的做一些动作制造“墙壁”。比如有很多人喜欢在听别人说话的时候用手捂着嘴巴、两手抱着胳膊或翻看着书。这些看似无意识的举动对孩子来说，都是一种障碍。
4、用眼睛“听”。不管你是不是真的对孩子说的话感兴趣，都要睁大眼睛看着说话的孩子，很自然地用眼睛来表达你的兴趣和愉悦。
2 表现出听的兴趣。
不管是对大人还是孩子，与别人讲话时，最让人扫兴的是听到对方说：“我早就知道了。”不管在何种情况下你说了这句话都表示你对对方的不尊重。尽管孩子年纪小，但是互相尊重是他们最需要的。如果孩子才说两句，大人就不耐烦了：“知道了，早知道了。别烦我！”“该干吗干吗去吧，谁有工夫听你神侃！”孩子就会十分扫兴，以后再有什么心里话也不愿意再和家长说。很多孩子青春期的叛逆也由此埋下了伏笔。
父母关心孩子，不应只是关心他的“温饱问题”，还要关心他感兴趣的事。对孩子关心的话题产生了兴趣，你同孩子谈话的兴趣便也具备了。
3 将你专注倾听的态度传达给孩子。
当孩子想跟你说话的时候，送给孩子最好的赞美，是让孩子知道他所说的每一句话，你都认真听到了。而这种“听到”不是敷衍甚至不耐烦的“恩，恩”，而是可以通过表情体现的。
1、使用表情变化来传达。比如：保持微笑，并常常做出吃惊的样子。孩子最爱带给大人吃惊，用大人的话是“大惊小怪”，他们希望看到大人对自己所说的事情表示出吃惊的表情。能把大人吓住，说明自己很有本事，同时，他也成功的引起了你对他的注意力。
2、语言表达。在倾听孩子谈话的过程中，用简单的诸如“太好了！”“真是这样吗？”“我跟你想的一样。”“你的想法太好了，请继续说！”“我简直不敢相信！”等等话语来表示你的兴趣，鼓励孩子继续说下去, 同时表示你在认真的倾听。
也许你会发现，不论孩子的话题多么简单，如果你想要表现出感兴趣的姿态，那么兴趣也会自然而然地产生出来。如果你总是沉着脸，一言不发，一副漫不经心的样子，就会令孩子十分失望。慢慢地，他也会养成对什么事都不关心的毛病。那些在课堂上发呆、不爱发言的孩子，幼年时可能就缺少好的听众。如果孩子从小没有感受过自己语言的魅力，必定会对自己的语言表达能力失去应有的信心。