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日益激烈的竞争压力促使企业越来越重视客户管理,合理的客户分类作为客户管理的重要基础和关键环节,成为了企业关注的焦点,本文把客户价值作为评价基础,对目前主要的客户分类方法进行了分析和总结,为企业管理提供借鉴。
基于客户价值的客户分类方法概述
【摘 要】
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日益激烈的竞争压力促使企业越来越重视客户管理,合理的客户分类作为客户管理的重要基础和关键环节,成为了企业关注的焦点,本文把客户价值作为评价基础,对目前主要的客户分类
【机 构】
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河北大学管理学院,河北软件职业技术学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2011年14期
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