班主任与学生沟通交流艺术

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  班主任工作的出发点与归宿是学生,班级工作的好坏,很大程度上取决于班主任和学生沟通交流的效果。班主任只有与学生多沟通交流,才能了解学生的实情,切准学生的思想脉搏,做好学生的思想工作。为此,班主任要利用一切机会多与学生沟通,处处做“有心人”、“知心人”,做到师生心理相容、思想相通。
  那么,班主任如何做好与学生的沟通交流工作?下面结合自己多年的班主任工作实践谈几点体会。
  一、用心倾听,以理服人
  1998年我接手的三年级二班,是全校闻名的乱班、差班,这个班的出名得益于班中有号称“校园四小龙”的四名“顽固分子”。据我了解,这四名同学让前任班主任伤透了脑筋,他们真可谓软硬不吃、顽固不化。我在了解了这几名学生的基本情况后,尝试用谈话形式与其交流。当我让第一名“顽固分子”在我面前坐下来时,孩子的目光中充满了惊讶、惊喜,老师的尊重和信任让谈话变得轻松而自然。在认真倾听了他的诉说后,我首先肯定了他的优点,然后客观地指出了他身上存在的问题及这些问题对自己的成长和班级发展的危害,最后,他心悦诚服地承认了自己以前的问题,并谈了自己今后的打算。在我的不懈努力下,三年级二班的“四小龙”渐渐的被人遗忘了,三年级二班也成了学校的优秀班级。若干年后,已为人师的一名“顽固分子”来信说:“老师,真心的谢谢您,是您的一次谈话挽救了我,我會像您一样去对待我的学生的!”
  二、换位思考,以情动人
  学会换位思考,经常换位思考,对任何人的一生都是必要的、必须的:孩子做到换位思考才能知道家长的辛苦操劳和良苦用心,学生做到换位思考才能理解老师的谆谆教导和呕心沥血;老师做到换位思考才能走进孩子的心灵,包容他们的过失,建立和谐的师生关系。我在教过的每一个班中,都召开了“假如我是班长”、“假如我是班主任”、“假如我是家长”等主题班会,班会上让每一个学生都谈谈自己的想法,然后及时引导他们学会理解、体贴、宽容。在具体的工作中,我也时常做到换位思考。在我教过的班中有一个叫王小强的学生,经常完不成作业,我经过反复思考后是这样处理的。当他又一次未完成作业时,我没有大发雷霆当众批评他,也没有罚他把作业重做若干遍,而是这样说:“噢,像你这样聪明活泼的同学怎么可能不完成作业呢,肯定是忘在家里了,对不对?明天记得把它捎来好吗?一定要记住啊。”他红着脸点了点头。因为学生都有自尊心,如果我是王小强,我肯定不希望总被别人批评,如果是老师粗暴地对待我,我的自尊长期受损,一定会引起逆反心理,影响以后的发展。这个孩子对我是满怀感激的,觉得我是如此地信任他,又为他考虑在众人面前保全了他的颜面,不好好学习怎么对得起老师呢?果然,从此,王小强的家庭作业再也未出现完不成的情况,学习成绩有了很大提高。
  三、身正是范,做好表率
  2004年我接的四年级一班又是一个脏乱差班。我进教室的第一眼,看到的是垃圾遍地的地板、歪歪扭扭的课桌凳和摇头晃膀的四十名孩子。对于这样一个卫生、学习、纪律等全面落后的班级,我决定先从卫生抓起。和同学们打过招呼后,我没有过多的话语,只是在全班同学的注视下,从容地整理了讲桌,收拾了讲台上的垃圾,便开始了讲课。两节课后,当我再一次进入教室时,我看到了预想到的结果:教室地面干干净净,学生课桌整整齐齐,卫生工具摆放条理。在后来的班委会上,卫生委员说:老师您真厉害,咱们班长时间解决不了的卫生问题,您一句话都未说就处理好了。我笑了笑说:不是我厉害,榜样的力量是无穷的,很多问题只靠一味的批评和空洞的说教是无法解决的。
  四、书面沟通,间接交流
  用笔交流、书面沟通是师生交流的又一种重要方式。特别是对那些不善言谈、内向的孩子或对一些不愉快、不便公开的的事,书面交流可以为师生提供一个表达心意、交流感情、避免尴尬的理想平台。2005年,我在处理同学矛盾时,冤枉了一个叫孟文强的孩子。了解了实情后,我将自己深深的歉意书写在小纸条上通过作业本送到了孩子的手中。毕业后,孟文强同学在来信中深深地表达了对老师以诚相待、敢于承认错误的的谢意和敬意。多少年来,我通过书面交流的形式解决了许许多多当面交流不便处理的问题,收到了良好的效果。
  五、与家长携手,共建教育桥梁
  2007年我任班主任的四年级二班中,有一个叫王刚的孩子,他遵守纪律,学习努力,成绩中游,是老师眼中的乖巧学生。但有一段时间,不断有学生反映王刚借钱不还。后来我了解到:王刚经常在放学后和社会上的一些人玩一种利用扑克赌钱的游戏,借的钱都还了“赌债”。我与王刚谈了多次,每一次他态度都很好,但又总是不久再犯。我意识到了问题的严重性,决定联合家长对孩子进行教育。在对这个孩子家访中,我与家长做了深入的交流,让家长了解了孩子的在校表现,共同制定了教育措施,明确了各自的职责。在家长的配合下,经过一段时间的努力,我们终于帮助孩子改掉了这种不良习气,从而挽救了他。
  总之,作为一名班主任,师生沟通交流是必不可少、时时存在的,如何提高师生沟通交流艺术是一个永远谈不完的话题。要做到和学生真正沟通交流,不是一件容易的事,但也不是神秘莫测的,我相信,只要我们拥有一颗真心,一定会换回一颗真心。
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