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【摘 要】本文主要针对供电企业用电检查、电力企业的用电管理模式研究探讨以及电力营销理念创新进行简要分析，仅供参考。
【关键词】供电企业；用电检查；管理模式；营销策略
引言
每个供电企业中，其经济来源都在于用电的用户。 供电企业在进行企业用电检查管理的过程中，需要充分的对每个用电客户的需求进深入的分析和整理，需要时刻注意到市场的发展情况，不断的改进管理模式，要求与市场经济的发展能够做到相契合，这样才可以保持长久的发展与进步，才可以得到客户们的信赖与肯定。 管理方式上还要做到不断的推出新的理念，不断的对管理经验进行总结，对供电企业用电检查管理模式不断的完善，加快发展步伐，这样才可以从根本上来推动电力事业的发展。
一、供电企业用电检查
1、用电检查的工作内容
所谓用电检查就是指电力行业中的个人或者是组织和团队根据一定的行业标准来对电力对象进行统一的概括，主要包含了电力的计量、电力使用中安全隐患问题以及市场营销和质量等方面的检查。其具体的工作内容有：
执行和贯彻国家和地方的有个电力供应和使用各项规章制度和标准等。检查用户的电气设备、施工单位的用电装置的安全。检查用户进网作业的操作质量和安全措施。检查和落实节约用电的相关政策。统计和调度用电量，检查计量设备、电力负荷控制设备、继电保护设备的安全。检查和监督用电合同的履行情况。检查偷电、违章操作的行为，监控并网的安全情况。
2、电力企业管理中的问题分析
企业的正常用电检查制度可以让用户们安全用电，对用电市场也可以起到一定的规范作用，从当前的发展上来看，电力企业在用电管理模式上研究存在一定的不足之处。
2.1管理部门不健全，管理模式落后
电力企业部门不够细化，没有专门的安全维护部门电力企业的服务对象主要为各大用电用户，因此用电安全问题是电力企业着重要考虑的问题，目前来看，电力企业并没有建立起一个专门的维护电力安全的部门，一但出现电力安全问题，各个部门之间会出现相互推卸责任的现象，这样就会让安全隐患问题得不到消除。
电力企业的管理模式没有适合市场经济的发展。无论是什么企业的发展，都必须要适应市场经济的发展，满足市场的发展要求。而电力企业在发展的过程当中，并没有以市场的导向为其发展的方向，而是盲目的在市场中运行，这样用电客户的需求就无法得到很好的满足，实质性的作用发挥得并不好。同时，没有建立统一的数据库信息在电力企业中，并没有做好统一的数据库管理，因此在进行用电检查的时候，需要对大量的信息進行筛查，这样电力工作人员的工作效率就会大大的降低，加大工作量。只有建立起一个统一的数据库信息，才可以在用电检查中第一时间找到相应的用电用户，这样对电力企业来说，就可以无形中节约相应的成本，还可以提升企业的用电管理模式。
2.2电检查工作人员的素质有待提高
用电检查人员本身必须要具有一定的资格才可以上岗，必须要具备一定的电学知识。但是由于当前电力企业对于这部分工作人员的门槛较低，因此很多人都是半路学徒，简单的学习一些知识就可以上岗工作，这样就会让电力企业工作人员的素质参差不齐，对于电力企业的长远发展造成了一定的影响。
二、电力企业的用电管理模式研究探讨
用电检查管理在电力企业的发展过程中发挥着非常重大的作用，为了能够让电力企业能够得到不断的发展，不断的满足客户的需求，这样就需要对电力企业的用电检查管理进行深入的讨论和探讨，这样才可以让其得到更好的发展。
1、为电力企业建立专门的安全维护部门
电力安全问题关乎一切，因此电力企业应该要建立专门的电力维护部门，用电安全维护检测部门的完善，还可以让用户们用电过程中更加的放心和安全。电力企业可以定时定点的对用电情况进行检测，这样就可以保证用户的用电安全。供电公司的工作人员要要不断的加强他们的用电安全意识，在进行用电检查的时候，一定要做到认真细致，还检查的过程中还要将安全用电的基本常识进行普及，这样用电用户才可以规范的用电，安全的用电，电力企业用电检查管理模式才可以得到不断的完善和提高。
2、跟随市场经济的导向对电力企业进行管理
电力企业在发展的整个过程中都是与市场息息相关的，因此电力企业在用电检查管理中需要紧紧的跟进市场的发展步伐，需要对市场的动态进行更好的把握，这样才可以构建起满足与市场需求的核心用电检查管理模式。以此同时，还需要对管理措施进行不断的调整和总结，对客户的真实想法要做到了解和把握，不断的调整相关的政策制度，让客户能够得到最大的满足。
3、加强电力企业用电检测人员的素质
对电力企业用电检测管理模式的提高，首先需要从工作人员着手，只有工作人员的素质提高了，那么在工作中才能够更加严格的来要求自己。对用电检查管理模式的完善，首先需要对电力检查管理人员进行专业知识的培训，要定期的对他们进行专业测评考试，同时还需要对他们的服务意识进行考核。这只要是因为用电检测管理模式也是需要面对客户的，良好的沟通可以让电力企业得到更好的发展，让企业的形象得到大大的提升，通过加强电力企业的用电检测人员的素质，还可以让电力企业得到可持续发展。
4、建立客户信息数据库，提高管理效率
对用电用户的实际情况进行检测，才可以让用电用户得到最好的服务。因此想要准确的知道各种信息，就要求电力企业能够自己建立一个数据库，对每个用电用户都能够有较为清晰的认识，在进行用电检测的时候，已经对客户进行了充分的了解，那么在检查中就会更加的得心应手，工作效率也会在无形中得到提升。从根本上来看，可以高效的利用电力企业的资源，使得电力企业的用电检查水平不断的提升。
三、电力营销理念创新
1、建立规范到位的管理策略. 1.1供电企业营销管理的思想定位
电力推广有必要采纳市场导向的管理模式，电力企业的生产经营活动应遵守和服务于电力推广的需要。充分利用目前“两网”改造的有利机遇逐渐处理供配电网络的“瓶颈”，满意广大用户的用电需要，运用领先的计算机技术，为客户供给全方位的优质服务，以严格标准的管理完成公司的推广目标。供电企业应当改动过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需要，充满市场生机的市场推广体系和机制。随着电力企业法制化管理的推动，电力企业在完成商业化运作的同时，还要严格依照上级规定的市场推广方针和业务范围，从事电力市场的推广作业。
1.2学习先进的管理模式，调整内部的管理
管理模式要与客户的需要相适应。以在城区推广台区管理，规范秩序，提高用电营抄写员的各方面素质。加快整章建制，出台规范各项管理制度，对外树立优质服务的企业形象。
1.3对市场进行细分，实施差别化服务
确定需要稳定与拓展的优质客户群体。电力公司需要提供足够的技术为最有价值的客户提供主动专门服务，大客户还可以选择供电时间，优先观看新产品。客户购买电能，电力企业必须用快捷化、保障化、简便化、多样化的优质服务做保障。
2、树立全员营销观念
2.1建立事故处理预案及应急网络
用电客户受电装置的运行状况关系到电网的安全运行。为确保用户设备运行安全可靠，在对所管辖的变电所的设备建立档案的同时，通过深入调查研究，建立事故应急网络，一旦发生设备事故，便于快速反应，努力缩短停电时间；把排除隐患作为工作重点，常抓不懈。坚持对用戶变电所进行巡视检查，确保用户供电系统的正常运行。
3、提升电能计量装置科技含量
利用高科技手段，开发并充分应用负荷控制系统的电量分析监控功能，逐步试行电力线远程集抄方式，对现有电能计量装置存在的容易窃电的缺陷进行结构性的改造。
结束语
在电力企业蓬勃的发展过程中，其所面对的竞争力越来越大。为了能够让电力企业得到可持续的发展，这就需要电力企业在用电检查中加大管理力度。使用科学的管理方式来对电力检查管理模式进行探索，这样不但可以取得很好的效果还可以让电力检查人员的素质在无形中得到提高。
参考文献：
[1]李建明.浅谈供电企业用电检查管理模式与营销策略[J].电子世界，2013，16：196.
[2]孙永明.供电企业用电检查管理系统的开发与研究[D].华北电力大学（北京），2008.
[3]范华.浅论电力企业用电检查管理模式与营销策略[J].广东科技，2009，22：17-19.
【关键词】供电企业；用电检查；管理模式；营销策略
引言
每个供电企业中，其经济来源都在于用电的用户。 供电企业在进行企业用电检查管理的过程中，需要充分的对每个用电客户的需求进深入的分析和整理，需要时刻注意到市场的发展情况，不断的改进管理模式，要求与市场经济的发展能够做到相契合，这样才可以保持长久的发展与进步，才可以得到客户们的信赖与肯定。 管理方式上还要做到不断的推出新的理念，不断的对管理经验进行总结，对供电企业用电检查管理模式不断的完善，加快发展步伐，这样才可以从根本上来推动电力事业的发展。
一、供电企业用电检查
1、用电检查的工作内容
所谓用电检查就是指电力行业中的个人或者是组织和团队根据一定的行业标准来对电力对象进行统一的概括，主要包含了电力的计量、电力使用中安全隐患问题以及市场营销和质量等方面的检查。其具体的工作内容有：
执行和贯彻国家和地方的有个电力供应和使用各项规章制度和标准等。检查用户的电气设备、施工单位的用电装置的安全。检查用户进网作业的操作质量和安全措施。检查和落实节约用电的相关政策。统计和调度用电量，检查计量设备、电力负荷控制设备、继电保护设备的安全。检查和监督用电合同的履行情况。检查偷电、违章操作的行为，监控并网的安全情况。
2、电力企业管理中的问题分析
企业的正常用电检查制度可以让用户们安全用电，对用电市场也可以起到一定的规范作用，从当前的发展上来看，电力企业在用电管理模式上研究存在一定的不足之处。
2.1管理部门不健全，管理模式落后
电力企业部门不够细化，没有专门的安全维护部门电力企业的服务对象主要为各大用电用户，因此用电安全问题是电力企业着重要考虑的问题，目前来看，电力企业并没有建立起一个专门的维护电力安全的部门，一但出现电力安全问题，各个部门之间会出现相互推卸责任的现象，这样就会让安全隐患问题得不到消除。
电力企业的管理模式没有适合市场经济的发展。无论是什么企业的发展，都必须要适应市场经济的发展，满足市场的发展要求。而电力企业在发展的过程当中，并没有以市场的导向为其发展的方向，而是盲目的在市场中运行，这样用电客户的需求就无法得到很好的满足，实质性的作用发挥得并不好。同时，没有建立统一的数据库信息在电力企业中，并没有做好统一的数据库管理，因此在进行用电检查的时候，需要对大量的信息進行筛查，这样电力工作人员的工作效率就会大大的降低，加大工作量。只有建立起一个统一的数据库信息，才可以在用电检查中第一时间找到相应的用电用户，这样对电力企业来说，就可以无形中节约相应的成本，还可以提升企业的用电管理模式。
2.2电检查工作人员的素质有待提高
用电检查人员本身必须要具有一定的资格才可以上岗，必须要具备一定的电学知识。但是由于当前电力企业对于这部分工作人员的门槛较低，因此很多人都是半路学徒，简单的学习一些知识就可以上岗工作，这样就会让电力企业工作人员的素质参差不齐，对于电力企业的长远发展造成了一定的影响。
二、电力企业的用电管理模式研究探讨
用电检查管理在电力企业的发展过程中发挥着非常重大的作用，为了能够让电力企业能够得到不断的发展，不断的满足客户的需求，这样就需要对电力企业的用电检查管理进行深入的讨论和探讨，这样才可以让其得到更好的发展。
1、为电力企业建立专门的安全维护部门
电力安全问题关乎一切，因此电力企业应该要建立专门的电力维护部门，用电安全维护检测部门的完善，还可以让用户们用电过程中更加的放心和安全。电力企业可以定时定点的对用电情况进行检测，这样就可以保证用户的用电安全。供电公司的工作人员要要不断的加强他们的用电安全意识，在进行用电检查的时候，一定要做到认真细致，还检查的过程中还要将安全用电的基本常识进行普及，这样用电用户才可以规范的用电，安全的用电，电力企业用电检查管理模式才可以得到不断的完善和提高。
2、跟随市场经济的导向对电力企业进行管理
电力企业在发展的整个过程中都是与市场息息相关的，因此电力企业在用电检查管理中需要紧紧的跟进市场的发展步伐，需要对市场的动态进行更好的把握，这样才可以构建起满足与市场需求的核心用电检查管理模式。以此同时，还需要对管理措施进行不断的调整和总结，对客户的真实想法要做到了解和把握，不断的调整相关的政策制度，让客户能够得到最大的满足。
3、加强电力企业用电检测人员的素质
对电力企业用电检测管理模式的提高，首先需要从工作人员着手，只有工作人员的素质提高了，那么在工作中才能够更加严格的来要求自己。对用电检查管理模式的完善，首先需要对电力检查管理人员进行专业知识的培训，要定期的对他们进行专业测评考试，同时还需要对他们的服务意识进行考核。这只要是因为用电检测管理模式也是需要面对客户的，良好的沟通可以让电力企业得到更好的发展，让企业的形象得到大大的提升，通过加强电力企业的用电检测人员的素质，还可以让电力企业得到可持续发展。
4、建立客户信息数据库，提高管理效率
对用电用户的实际情况进行检测，才可以让用电用户得到最好的服务。因此想要准确的知道各种信息，就要求电力企业能够自己建立一个数据库，对每个用电用户都能够有较为清晰的认识，在进行用电检测的时候，已经对客户进行了充分的了解，那么在检查中就会更加的得心应手，工作效率也会在无形中得到提升。从根本上来看，可以高效的利用电力企业的资源，使得电力企业的用电检查水平不断的提升。
三、电力营销理念创新
1、建立规范到位的管理策略. 1.1供电企业营销管理的思想定位
电力推广有必要采纳市场导向的管理模式，电力企业的生产经营活动应遵守和服务于电力推广的需要。充分利用目前“两网”改造的有利机遇逐渐处理供配电网络的“瓶颈”，满意广大用户的用电需要，运用领先的计算机技术，为客户供给全方位的优质服务，以严格标准的管理完成公司的推广目标。供电企业应当改动过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需要，充满市场生机的市场推广体系和机制。随着电力企业法制化管理的推动，电力企业在完成商业化运作的同时，还要严格依照上级规定的市场推广方针和业务范围，从事电力市场的推广作业。
1.2学习先进的管理模式，调整内部的管理
管理模式要与客户的需要相适应。以在城区推广台区管理，规范秩序，提高用电营抄写员的各方面素质。加快整章建制，出台规范各项管理制度，对外树立优质服务的企业形象。
1.3对市场进行细分，实施差别化服务
确定需要稳定与拓展的优质客户群体。电力公司需要提供足够的技术为最有价值的客户提供主动专门服务，大客户还可以选择供电时间，优先观看新产品。客户购买电能，电力企业必须用快捷化、保障化、简便化、多样化的优质服务做保障。
2、树立全员营销观念
2.1建立事故处理预案及应急网络
用电客户受电装置的运行状况关系到电网的安全运行。为确保用户设备运行安全可靠，在对所管辖的变电所的设备建立档案的同时，通过深入调查研究，建立事故应急网络，一旦发生设备事故，便于快速反应，努力缩短停电时间；把排除隐患作为工作重点，常抓不懈。坚持对用戶变电所进行巡视检查，确保用户供电系统的正常运行。
3、提升电能计量装置科技含量
利用高科技手段，开发并充分应用负荷控制系统的电量分析监控功能，逐步试行电力线远程集抄方式，对现有电能计量装置存在的容易窃电的缺陷进行结构性的改造。
结束语
在电力企业蓬勃的发展过程中，其所面对的竞争力越来越大。为了能够让电力企业得到可持续的发展，这就需要电力企业在用电检查中加大管理力度。使用科学的管理方式来对电力检查管理模式进行探索，这样不但可以取得很好的效果还可以让电力检查人员的素质在无形中得到提高。
参考文献：
[1]李建明.浅谈供电企业用电检查管理模式与营销策略[J].电子世界，2013，16：196.
[2]孙永明.供电企业用电检查管理系统的开发与研究[D].华北电力大学（北京），2008.
[3]范华.浅论电力企业用电检查管理模式与营销策略[J].广东科技，2009，22：17-19.