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【摘 要】医药制造业是国家重要产业，其发展状况与广大人民群众的生命、健康直接相关，作为医药制造业发展的重要一环，医药物流行业的发展也越来越受到关注。本文以内蒙古巴彦淖尔市为例，论述了其在发展现代化医药物流模式中存在的问题，并尝试提出改进建议。
【关键词】医药物流；问题；建议
一、巴彦淖尔市医药物流发展概况
巴彦淖尔是内蒙古自治区西部的一个新兴城市，全市辖临河区、五原县、磴口县、乌拉特前旗、乌拉特中旗、乌拉特后旗以及杭锦后旗。在巴彦淖尔市辖区内不仅有联邦制药厂、内蒙古临河中药厂、内蒙古九郡药业有限公司、内蒙古五原县中药厂、内蒙古富方泰药业有限公司、内蒙古清元宝生物科技有限公司等一些规模较大的医药生产企业同时还有大恒久药业有限公司、大蓉药业有限公司、内蒙古元和药业有限公司及建芳药业有限公司等大型的药品批发企业。可以说研究巴彦淖尔市医药物流的现代化发展对巴彦淖尔市的医药物流企业乃至巴彦淖尔市来说都十分必要。
二、巴彦淖尔市医药物流存在的问题
1.医药物流成本居高不下
巴彦淖尔市药品生产、批发企业主要采用的就是传统的企业自营物流模式。具体作业模式如下图
采用这种模式导致的直接影响是：
（1）各环节作业效率低下
运输作业各企业车队都不同程度的存在较高的空驶率，空载率高的问题。部分企业采用了凑满整车发运货物的方式但又提高了缺货成本。在医药物流仓储环节中由于仓储商品具有品种繁多（同种药品的不同厂家和不同规格的药品都需要有存货，且新药不断进入市场）、多小包装少大包装等特点，就不可避免的产生了药品仓储管理混乱问题。在仓储作业时货物不能够做到先入先出。
（2）流通企业规模效应差
流通企业的规模效应体现在成本固定的条件下，所经营的商品越多，平均每个商品所负担的成本就越少。 但自营物流是从事药品流通的企业偏多，现有企业之间缺乏合作意识，物流资源不能有效整合。这就造成了药品流通企业业务量明显不足，难以形成规模致使流通成本过高。
2.缺乏物流管理理念
作为完整的医药供应链，产供销是一个整体，但是从巴彦淖尔市医药企业现在的网建工作和对物流的投入建设中可以看出，企业不约而同的将精力集中在药品销售阶段，而对很关键的物流环节缺少应有的认知。同行业之间基本上没有物流合作，即使合作，也只是为了缓解短时期内的物流资源不足，而不是抱着持续改进，降本增效的目的。
3.生产企业缺少专业的医药物流人才
药品是一种涉及人体健康的特殊的商品，这种特殊性就造成了药品和医疗器械在的采购、运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送等环节的特殊性即物流的医药物流的特殊性。虽然，开设物流管理本科专业的高校截至目前已经突破250所。而开设了物流专业的 高职高专院校、中职院校更是突破了500所和1000所。但是医药企业需要的是既具备现代管理科学知识，又具有医药知识的复合型物流管理人才，因而没有成熟的医药物流人才就成为了药品生产企业的一块硬伤。
4.缺少完善的信息系统
医药行业作为一个平均日需求量巨大的行业来说，其医药物流的高效、准确、健康地运作离不开信息系统。而医药行业缺乏公共的物流信息平台和实时的过程控制系统，造成的各区域之间的信息不能及时传递，这既违反了GSP的要求，使得药品批次、保质期与数据库清单中所标明的有偏差的情况时有发生；也使得对于巴彦淖尔市地区的库存信息收集不准确，需求信息预测能力差，货品积压、断货现象时有发生，游鞭效应在巴彦淖尔市的医药物流中体现的更明显。
三、对发展现代化医药物流的建议
1.引入第三方医药物流中心
具体模式为由第三方物流公司在巴彦淖尔市规划建设医药中心并以医药物流中心为核心向其他旗县、区辐射设置物流节点。医药物流中心将仓储和运输作为主要功能。物流节点则以仓储、配送为主要功能兼具简单的流通加工功能。
第三方物流公司在医药物流中心及物流节点以GSP认证标准为标准建仓。各医药批发子企业在该物流节点租仓，并在各自仓库设置自己的服务台。服务台主要用于接收客户订单及打印相关单据。药品批发企业的仓库作业人员负责货品的出入库作业、备货作业、日常养护及管理作业。第三方物流公司为药品批发企业提供配套的仓储管理信息体统并负责参与货物的仓储管理（主要从物流专业角度对药品的仓储提出建议以降低批发企业的仓储成本）及装卸搬运作业。而且，他们还可以提供负责药品批发企业通过三年一次的GSP认证的仓储部分的服务。药品批发企业相关作业人员将客户的货品及相关单据密封成一个小配送单元。由第三方物流公司工作人员对货品进行统一配送。配送人员只负责送货及代药品批发企业收取货款，不直接接触货品的单据，因而最大限度的保护了医药批发企业的商业机密。还值得注意的一点是，医药批发企业自身就拥有一部分专用于医药物流的设备（主要是指医药物流配送车），一但采用外包策略这些设备就会闲置下来，造成资源的浪费，所以，第三方物流公司就可以采用对医药物流企业的专用设备进行估价，然后以冲抵物流费的形式对这些设备进行收购。这样，对于医药批发企业来说该部分资源不会浪费，对于第三方物流公司降低了专用设备的购进成本，从而可以把资金集中到医药物流中心建设的核心项目上。
食品药品监督管理局及药品检验所在医药物流中心设办公区。他们对药品批发企业的作业流程及药品可以定期或不定期的取样检验，从而在源头上保证了即将进入消费市场的药品的质量。这样，就大大降低了监管部门的监督成本。另外，食品药品监督管理局的微机会与每个批发企业的计算机终端联网，并通过已获取的数据与药品零售点进行核对，从而有效的控制药品的流通渠道，使合格的药品以安全的渠道进入消费市场。 2.导入供应链管理观念
长期以来，医药流通企业习惯于“自给自足”，不区分核心竞争力与非核心竞争力。制药企业、医药批发企业以及医药零售企业都在投资建设自己的物流组织，各物流组织分别由厂商、批发商或零售商管理，即他们在负责商品生产、流通或销售的同时，也全权负责商品流动或管理的事务。显然，这种形式的物流中心在利益上表现为厂商、批发商或零售商能对商品流动、经营的全过程进行控制和管理，物流资源不能充分利用，物流各环节割裂，建设及经营成本较高。
我国现有医药流通企业在流通组织规模化、营销地区全国化、流通技术和设备科学化、经营行为规范化等方面，同欧美发达国家相比差距很大。多数医药流通商业企业缺乏市场开发和市场服务能力，这阻碍了医药流通企业向规模化、集约化发展。现代流通企业必须通过业务的整合和流通配送环节的优化来提高企业的运作效率。
供应链管理主要是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，强调供应链过程的整体性和统一性，以及管理过程的增值性。因而是对药品从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的全过程的管理及优化过程，这样就使得医药物流资源不仅能够在单个企业中有着高的利用率，而且在整个供应链甚至是整个医药行业中都能发挥高的效率。因而，在医药物流过程中引入供应链管理思想势在必行。
3.校企合作，充分利用地区资源
巴彦淖尔市有内蒙古西部唯一一所高等综合本科院校——河套学院，学校开设有物流管理专业及医药类专业，这对于解决人才缺乏问题提供了有利条件。所以应该加强校企合作，发挥地区优势，为发展第三方医药物流提供更大的可行性支持。
4.落实信息先行方针
信息先行并不能只作为一句空话，也并不是随便引入一个管理软件就可以解决的问题。它首先是要从思想上重视信息，从行为上审慎对待信息。重视信息传递时的每个环节力保整个信息系统中的数据的真实性，为数据利用打好基础。第二，重视数据挖掘，使物流信息这一物流功能要素在物流作业中能够全方位的发挥其作用。第三，引入的物流信息系统要符合企业现状和需求。这样，才能真正落实信息先行的方针。
参考文献：
[1]徐应云.医药物流积弊与对策大起底[N].医药经济报，2007.10（3）
[2]宋远方，宋华.医药物流与医疗供应链管理[M].北京大学医学出版社，2005
[3]肖增敏.医药电子商务下第三方物流发展对策分析[J].物流科技，2009（11）
[4]包耀东，邓杰山.第三方物流在现代医药物流中的发展对策[J].物流技，2008（10）
[5]刘希娟.我国现代医药物流思考[J].中国物流与采购，2007
【关键词】医药物流；问题；建议
一、巴彦淖尔市医药物流发展概况
巴彦淖尔是内蒙古自治区西部的一个新兴城市，全市辖临河区、五原县、磴口县、乌拉特前旗、乌拉特中旗、乌拉特后旗以及杭锦后旗。在巴彦淖尔市辖区内不仅有联邦制药厂、内蒙古临河中药厂、内蒙古九郡药业有限公司、内蒙古五原县中药厂、内蒙古富方泰药业有限公司、内蒙古清元宝生物科技有限公司等一些规模较大的医药生产企业同时还有大恒久药业有限公司、大蓉药业有限公司、内蒙古元和药业有限公司及建芳药业有限公司等大型的药品批发企业。可以说研究巴彦淖尔市医药物流的现代化发展对巴彦淖尔市的医药物流企业乃至巴彦淖尔市来说都十分必要。
二、巴彦淖尔市医药物流存在的问题
1.医药物流成本居高不下
巴彦淖尔市药品生产、批发企业主要采用的就是传统的企业自营物流模式。具体作业模式如下图
采用这种模式导致的直接影响是：
（1）各环节作业效率低下
运输作业各企业车队都不同程度的存在较高的空驶率，空载率高的问题。部分企业采用了凑满整车发运货物的方式但又提高了缺货成本。在医药物流仓储环节中由于仓储商品具有品种繁多（同种药品的不同厂家和不同规格的药品都需要有存货，且新药不断进入市场）、多小包装少大包装等特点，就不可避免的产生了药品仓储管理混乱问题。在仓储作业时货物不能够做到先入先出。
（2）流通企业规模效应差
流通企业的规模效应体现在成本固定的条件下，所经营的商品越多，平均每个商品所负担的成本就越少。 但自营物流是从事药品流通的企业偏多，现有企业之间缺乏合作意识，物流资源不能有效整合。这就造成了药品流通企业业务量明显不足，难以形成规模致使流通成本过高。
2.缺乏物流管理理念
作为完整的医药供应链，产供销是一个整体，但是从巴彦淖尔市医药企业现在的网建工作和对物流的投入建设中可以看出，企业不约而同的将精力集中在药品销售阶段，而对很关键的物流环节缺少应有的认知。同行业之间基本上没有物流合作，即使合作，也只是为了缓解短时期内的物流资源不足，而不是抱着持续改进，降本增效的目的。
3.生产企业缺少专业的医药物流人才
药品是一种涉及人体健康的特殊的商品，这种特殊性就造成了药品和医疗器械在的采购、运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送等环节的特殊性即物流的医药物流的特殊性。虽然，开设物流管理本科专业的高校截至目前已经突破250所。而开设了物流专业的 高职高专院校、中职院校更是突破了500所和1000所。但是医药企业需要的是既具备现代管理科学知识，又具有医药知识的复合型物流管理人才，因而没有成熟的医药物流人才就成为了药品生产企业的一块硬伤。
4.缺少完善的信息系统
医药行业作为一个平均日需求量巨大的行业来说，其医药物流的高效、准确、健康地运作离不开信息系统。而医药行业缺乏公共的物流信息平台和实时的过程控制系统，造成的各区域之间的信息不能及时传递，这既违反了GSP的要求，使得药品批次、保质期与数据库清单中所标明的有偏差的情况时有发生；也使得对于巴彦淖尔市地区的库存信息收集不准确，需求信息预测能力差，货品积压、断货现象时有发生，游鞭效应在巴彦淖尔市的医药物流中体现的更明显。
三、对发展现代化医药物流的建议
1.引入第三方医药物流中心
具体模式为由第三方物流公司在巴彦淖尔市规划建设医药中心并以医药物流中心为核心向其他旗县、区辐射设置物流节点。医药物流中心将仓储和运输作为主要功能。物流节点则以仓储、配送为主要功能兼具简单的流通加工功能。
第三方物流公司在医药物流中心及物流节点以GSP认证标准为标准建仓。各医药批发子企业在该物流节点租仓，并在各自仓库设置自己的服务台。服务台主要用于接收客户订单及打印相关单据。药品批发企业的仓库作业人员负责货品的出入库作业、备货作业、日常养护及管理作业。第三方物流公司为药品批发企业提供配套的仓储管理信息体统并负责参与货物的仓储管理（主要从物流专业角度对药品的仓储提出建议以降低批发企业的仓储成本）及装卸搬运作业。而且，他们还可以提供负责药品批发企业通过三年一次的GSP认证的仓储部分的服务。药品批发企业相关作业人员将客户的货品及相关单据密封成一个小配送单元。由第三方物流公司工作人员对货品进行统一配送。配送人员只负责送货及代药品批发企业收取货款，不直接接触货品的单据，因而最大限度的保护了医药批发企业的商业机密。还值得注意的一点是，医药批发企业自身就拥有一部分专用于医药物流的设备（主要是指医药物流配送车），一但采用外包策略这些设备就会闲置下来，造成资源的浪费，所以，第三方物流公司就可以采用对医药物流企业的专用设备进行估价，然后以冲抵物流费的形式对这些设备进行收购。这样，对于医药批发企业来说该部分资源不会浪费，对于第三方物流公司降低了专用设备的购进成本，从而可以把资金集中到医药物流中心建设的核心项目上。
食品药品监督管理局及药品检验所在医药物流中心设办公区。他们对药品批发企业的作业流程及药品可以定期或不定期的取样检验，从而在源头上保证了即将进入消费市场的药品的质量。这样，就大大降低了监管部门的监督成本。另外，食品药品监督管理局的微机会与每个批发企业的计算机终端联网，并通过已获取的数据与药品零售点进行核对，从而有效的控制药品的流通渠道，使合格的药品以安全的渠道进入消费市场。 2.导入供应链管理观念
长期以来，医药流通企业习惯于“自给自足”，不区分核心竞争力与非核心竞争力。制药企业、医药批发企业以及医药零售企业都在投资建设自己的物流组织，各物流组织分别由厂商、批发商或零售商管理，即他们在负责商品生产、流通或销售的同时，也全权负责商品流动或管理的事务。显然，这种形式的物流中心在利益上表现为厂商、批发商或零售商能对商品流动、经营的全过程进行控制和管理，物流资源不能充分利用，物流各环节割裂，建设及经营成本较高。
我国现有医药流通企业在流通组织规模化、营销地区全国化、流通技术和设备科学化、经营行为规范化等方面，同欧美发达国家相比差距很大。多数医药流通商业企业缺乏市场开发和市场服务能力，这阻碍了医药流通企业向规模化、集约化发展。现代流通企业必须通过业务的整合和流通配送环节的优化来提高企业的运作效率。
供应链管理主要是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，强调供应链过程的整体性和统一性，以及管理过程的增值性。因而是对药品从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的全过程的管理及优化过程，这样就使得医药物流资源不仅能够在单个企业中有着高的利用率，而且在整个供应链甚至是整个医药行业中都能发挥高的效率。因而，在医药物流过程中引入供应链管理思想势在必行。
3.校企合作，充分利用地区资源
巴彦淖尔市有内蒙古西部唯一一所高等综合本科院校——河套学院，学校开设有物流管理专业及医药类专业，这对于解决人才缺乏问题提供了有利条件。所以应该加强校企合作，发挥地区优势，为发展第三方医药物流提供更大的可行性支持。
4.落实信息先行方针
信息先行并不能只作为一句空话，也并不是随便引入一个管理软件就可以解决的问题。它首先是要从思想上重视信息，从行为上审慎对待信息。重视信息传递时的每个环节力保整个信息系统中的数据的真实性，为数据利用打好基础。第二，重视数据挖掘，使物流信息这一物流功能要素在物流作业中能够全方位的发挥其作用。第三，引入的物流信息系统要符合企业现状和需求。这样，才能真正落实信息先行的方针。
参考文献：
[1]徐应云.医药物流积弊与对策大起底[N].医药经济报，2007.10（3）
[2]宋远方，宋华.医药物流与医疗供应链管理[M].北京大学医学出版社，2005
[3]肖增敏.医药电子商务下第三方物流发展对策分析[J].物流科技，2009（11）
[4]包耀东，邓杰山.第三方物流在现代医药物流中的发展对策[J].物流技，2008（10）
[5]刘希娟.我国现代医药物流思考[J].中国物流与采购，2007