【摘 要】
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本文在既有理论基础上，针对村镇中小企业科技与商务服务水平评估，建立了基于AHP．DELPHI法的双元综合评价模型。该模型根据“服务可得性”、“服务便利性”和“服务有效性”三大准则，将所有评价指标聚类为六大指标：“硬件平台完备性”、“服务内容完备性”、“交互系统通达性”、“服务提供集成度”、“服务质量可靠性”以及“持续成长关怀性”。在明确指标及其权重获取方法的基础上，得到评估函数。最后通过具体的范例，对模型进行了检验。结果证明，该评估模型具有较好的评估精度和较强的可操作性。
【机 构】
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中国社会科学院工业经济研究所,北京100836
【基金项目】
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基金项目：国家科技支撑计划“村镇中小企业科技与商务集成服务平台开发”（2006BAJ07804）;国家社会科学基金重大项目“构建区域创新体系战略研究”（08＆ZD038）.
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本文在既有理论基础上，针对村镇中小企业科技与商务服务水平评估，建立了基于AHP．DELPHI法的双元综合评价模型。该模型根据“服务可得性”、“服务便利性”和“服务有效性”三大准则，将所有评价指标聚类为六大指标：“硬件平台完备性”、“服务内容完备性”、“交互系统通达性”、“服务提供集成度”、“服务质量可靠性”以及“持续成长关怀性”。在明确指标及其权重获取方法的基础上，得到评估函数。最后通过具体的范例，对模型进行了检验。结果证明，该评估模型具有较好的评估精度和较强的可操作性。
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