加强社会主义和谐社会建设，首先要对社会舆情有一个正确的研判。研究社会怨恨心理的社会价值主要体现在三个方面：一是社会怨恨心理已经是一个客观的社会现象、客观的社会存在，它影响着人们对世情、国情、党情的客观判断。我们要推进马克思主义的中国化、时代化、大众化，就要有实事求是的态度，就要敢于正视新情况，善于研究新问题。二是社会怨恨心理作为一种社会情绪，有它形成的主客观原因，对它的重视和正确解读，是我们体察民情、了解民意最佳的切人点，是增强一切社会工作针对性的有效参照。三是要坚持群众路线、贯彻群众路线，做到“一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众”，就必须把握群众视角，研究群众需求，熟悉群众语言，坚持群众标准，甘当群众学生。所以，从一定意义上讲，正视、分析、研究社会怨恨心理，是我们做好新时期、新形势下群众工作，积极构建和谐社会的第一位的事情。