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摘要：近年来，随着我国经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，居民生活用电量越来越大，这就给配电线路带来了极大的负荷，而配电线路作为电力系统重要的组成部分，担负着直接将电能分配到用户的重任，其安全稳定运行意义重大。然而由于配电线路具有分布广泛，结构庞大，运行环境复杂多样等自身特点，其非常容易受到外界因素的影响而发生跳闸现象，从而影响到居民正常的生产和生活。因此，深入了解配电线路故障跳闸的原因，采取措施，降低配电线路的跳闸率就成了各基层供电公司当前的重要工作。下面以国网山西壶关县供电公司（以下简称壶关公司）为例，简要谈一下壶关公司在降低配电线路跳闸率方面的一些经验。
关键词：配电线路；壶关公司认真落实省、市公司“安全生产工作会”精神，细化落实长治公司“16+2+2”重点工作任务。在”四新“工作思路的引领下，2016年就启动开展了“配网专项治理年”活动，打破常规，采取多项措施，以“双加”工作思路即“常规+技术”手段、“管理+创新”方法开展配网综合治理。以降低配网故障率、提高优质服务水平，以两个“牛鼻子”为抓手，提出了：654工作法即“六治理、五加强、四到位”（技术上六治理：治理重载线路切负荷、治理"三害”除隐患、治理大档距保运行、治理雷电伤害保设备、治理熔断器防越级、治理线路跳闸加开关；管理上五加强：加强基础管理、加強制度考核、加强多班组配合、加强隐患排查、加强用户管理，服务上四到位：新技术应用到位、停电信息通知到位、优质服务意识到位、工作现场督查到位。）
2016年10kV公用线路共计故障跳闸69次，同比2015年331次，下降262次，降幅达79.15%.
2017年一季度配网线路共计外力破坏跳闸2次，呈现出了去年治理的明显效果，2017年我们以配网精益化管理为切入点，在去年的基础上，今年我们提出“五软三硬一重点”工作法。
五软：在管理方面一是分线包干，责任到人；二是发放费用，加大考核；三是客户设备、督促管理；四是“95598”电话追踪服务；五是精细分析，现场办公。
1、 分线包干，责任到人：为把故障后的被动巡视变为故障前的主动巡视，我们把每条10千伏线路都包干责任到人，签定线路日常运维责任书，责任人主要参与修编基础资料、定期巡视、红外测温，缺陷和隐患上报等工作内容，考核奖罚责任人都占70%。促使责任人认真对每基杆塔、每台设备进行巡视、检查、确保不留死角，对可能造成线路跳闸的各类原因建立隐患档案，并分轻重缓急制定防控及处理措施进行整治。
2、发放费用，加大考核：根据实际情况按线路长度、运行环境每月发放维护费，在70元/公里.每年的基础上乘上线路运行系数。制定详细的考核办法并经局办公会讨论后以文件形式下发，考核和公司数据一致，加重对高跳闸线路的考核。每月在安全生产分析会上公开数据，做到了奖惩分明和公正、公开、公平。
3、客户设备，督促管理：积极会同营销部门联手开展客户侧设备隐患排查工作，建立专变客户联系制度，对客户已安装的断路器、发电机、用电设备等装置进行核查，必要时下发隐患整改通知书，对配合整改的客户给于免费人工、技术支持，对部分客户安装断路器发生故障时隔离。督促客户定期开展设备自检，及时消除设备缺陷、隐患，确保客户侧设备的安全运行，杜绝因客户侧设备设备异常造成的配电线路跳闸。
4、“95598”电话，追踪服务：整理去年所有打过“95598”客服电话的客户，对这些客户进行细分，建立重点客户档案，按照线路、台区责任分工把这些重点客户派发给各班组责任人，进行追踪服务，把客户所想，所急做到前面，在涉及到这些重点客户的停电检修前要通知到，定期进行回访和了解用电方面的需求。重点客户档案要及时更新。
5、精细分析，现场办公：每次线路跳闸后，认真进行原因分析。特别是对高跳闸线路的分析要做到更严更细，做到跳闸原因分析不清楚不放过。隐患未治理不销号。并组织相关人员到线路现场进行调研，提出自己所辖线路存在的同类问题整改意见。
三硬：一是“三害”隐患结零、二是高报修台区治理、三是智能开关分段控制。
1、“三害”隐患结零：树害、鸟害、雷害是引起线路跳闸的重要原因。通過积极有效的管理措施，在2017年这三类隐患造成的跳闸目标是结零，从去年开始到目前已砍伐、修剪树木一万余棵；带电安装驱鸟器1200套；在雷害治理上，在10kV线路易遭受雷击的适当位置加装防雷型绝缘子43组，更换变台、10kV电缆头、断路器避雷器69个，提升配网线路防雷水平，对跨林区线路更换绝缘导线20000余米，减少断线引发山火的几率。
2、高报修台区治理：高报修台区通过多种手段进行治理，距第一次网改已有15年时间，部分台区线路设备和用电负荷的增长形成矛盾，需进一步通过网改、大修及专项费用进行改造，根据负荷增长情况列入项目规划库分年度实施，对台区的治理采用多种手段，营配结合根治主要矛盾。
3、智能开关分段控制：推广应用分段智能断路器，实现故障的选择性切除，缩小故障停电范围。目前已在33条公用线路合理位置安装46台智能断路器，并实现故障时及时发送故障信息到维护人员，减少故障查找时间，以建设标准化县调为契机，实现调度统一远程控制，对实现手拉手和环网供电的线路远程切换，缩短停电时间。
一重点：抓安全
安全生产是所有工作的基础和前提，没有安全，一切都无从谈起。整治配网线路无论从管理，还是从技术入手，都首先要讲安全，夯实本质安全基础，落实三个紧盯，确保五防范、四不发生。切实把安全放在第一位。
总之，多年来配电网作为整个电力系统中的薄弱环节这一现状不可能一下发生改变，降低配电线路跳闸率也非一朝一夕之功，这就需要我们坚持重技术、抓管理、强服务的方针，从日常管理、农网改造升级、大修等多种渠道齐抓共管，才能在降低配电线路跳闸率方面取得好的成效，有效的提升配电网的安全稳定运行水平和供电能力。线路故障；跳闸率；经验方法
关键词：配电线路；壶关公司认真落实省、市公司“安全生产工作会”精神，细化落实长治公司“16+2+2”重点工作任务。在”四新“工作思路的引领下，2016年就启动开展了“配网专项治理年”活动，打破常规，采取多项措施，以“双加”工作思路即“常规+技术”手段、“管理+创新”方法开展配网综合治理。以降低配网故障率、提高优质服务水平，以两个“牛鼻子”为抓手，提出了：654工作法即“六治理、五加强、四到位”（技术上六治理：治理重载线路切负荷、治理"三害”除隐患、治理大档距保运行、治理雷电伤害保设备、治理熔断器防越级、治理线路跳闸加开关；管理上五加强：加强基础管理、加強制度考核、加强多班组配合、加强隐患排查、加强用户管理，服务上四到位：新技术应用到位、停电信息通知到位、优质服务意识到位、工作现场督查到位。）
2016年10kV公用线路共计故障跳闸69次，同比2015年331次，下降262次，降幅达79.15%.
2017年一季度配网线路共计外力破坏跳闸2次，呈现出了去年治理的明显效果，2017年我们以配网精益化管理为切入点，在去年的基础上，今年我们提出“五软三硬一重点”工作法。
五软：在管理方面一是分线包干，责任到人；二是发放费用，加大考核；三是客户设备、督促管理；四是“95598”电话追踪服务；五是精细分析，现场办公。
1、 分线包干，责任到人：为把故障后的被动巡视变为故障前的主动巡视，我们把每条10千伏线路都包干责任到人，签定线路日常运维责任书，责任人主要参与修编基础资料、定期巡视、红外测温，缺陷和隐患上报等工作内容，考核奖罚责任人都占70%。促使责任人认真对每基杆塔、每台设备进行巡视、检查、确保不留死角，对可能造成线路跳闸的各类原因建立隐患档案，并分轻重缓急制定防控及处理措施进行整治。
2、发放费用，加大考核：根据实际情况按线路长度、运行环境每月发放维护费，在70元/公里.每年的基础上乘上线路运行系数。制定详细的考核办法并经局办公会讨论后以文件形式下发，考核和公司数据一致，加重对高跳闸线路的考核。每月在安全生产分析会上公开数据，做到了奖惩分明和公正、公开、公平。
3、客户设备，督促管理：积极会同营销部门联手开展客户侧设备隐患排查工作，建立专变客户联系制度，对客户已安装的断路器、发电机、用电设备等装置进行核查，必要时下发隐患整改通知书，对配合整改的客户给于免费人工、技术支持，对部分客户安装断路器发生故障时隔离。督促客户定期开展设备自检，及时消除设备缺陷、隐患，确保客户侧设备的安全运行，杜绝因客户侧设备设备异常造成的配电线路跳闸。
4、“95598”电话，追踪服务：整理去年所有打过“95598”客服电话的客户，对这些客户进行细分，建立重点客户档案，按照线路、台区责任分工把这些重点客户派发给各班组责任人，进行追踪服务，把客户所想，所急做到前面，在涉及到这些重点客户的停电检修前要通知到，定期进行回访和了解用电方面的需求。重点客户档案要及时更新。
5、精细分析，现场办公：每次线路跳闸后，认真进行原因分析。特别是对高跳闸线路的分析要做到更严更细，做到跳闸原因分析不清楚不放过。隐患未治理不销号。并组织相关人员到线路现场进行调研，提出自己所辖线路存在的同类问题整改意见。
三硬：一是“三害”隐患结零、二是高报修台区治理、三是智能开关分段控制。
1、“三害”隐患结零：树害、鸟害、雷害是引起线路跳闸的重要原因。通過积极有效的管理措施，在2017年这三类隐患造成的跳闸目标是结零，从去年开始到目前已砍伐、修剪树木一万余棵；带电安装驱鸟器1200套；在雷害治理上，在10kV线路易遭受雷击的适当位置加装防雷型绝缘子43组，更换变台、10kV电缆头、断路器避雷器69个，提升配网线路防雷水平，对跨林区线路更换绝缘导线20000余米，减少断线引发山火的几率。
2、高报修台区治理：高报修台区通过多种手段进行治理，距第一次网改已有15年时间，部分台区线路设备和用电负荷的增长形成矛盾，需进一步通过网改、大修及专项费用进行改造，根据负荷增长情况列入项目规划库分年度实施，对台区的治理采用多种手段，营配结合根治主要矛盾。
3、智能开关分段控制：推广应用分段智能断路器，实现故障的选择性切除，缩小故障停电范围。目前已在33条公用线路合理位置安装46台智能断路器，并实现故障时及时发送故障信息到维护人员，减少故障查找时间，以建设标准化县调为契机，实现调度统一远程控制，对实现手拉手和环网供电的线路远程切换，缩短停电时间。
一重点：抓安全
安全生产是所有工作的基础和前提，没有安全，一切都无从谈起。整治配网线路无论从管理，还是从技术入手，都首先要讲安全，夯实本质安全基础，落实三个紧盯，确保五防范、四不发生。切实把安全放在第一位。
总之，多年来配电网作为整个电力系统中的薄弱环节这一现状不可能一下发生改变，降低配电线路跳闸率也非一朝一夕之功，这就需要我们坚持重技术、抓管理、强服务的方针，从日常管理、农网改造升级、大修等多种渠道齐抓共管，才能在降低配电线路跳闸率方面取得好的成效，有效的提升配电网的安全稳定运行水平和供电能力。线路故障；跳闸率；经验方法