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毛泽东思想深邃而博大,世界各国对其研究者不甚其数,更将其思想与各学科各领域各行业进行结合,但是将其思想与品牌建设相结合进行研究目前还寥寥可数,针对这一现状,本文结合毛泽东思想从五个方面讨论了如何创建强势品牌,即品牌是基于顾客创建的、品牌差异化定位、集中组织力量建立强化品牌、品牌坚持以及品牌创建要与时俱进,希望能够在品牌创建时提供一定的借鉴意义和指导思想。
毛泽东思想;“武装”;品牌创建
[中图分类号]F279.23[文献标识码]A[文章编号]1009-9646(2011)09-0035-02
我们一直以来都说毛泽东是杰出的政治家、军事家、思想家,但是在我看来他还是个品牌创建的大师,他的很多思想精华在品牌的创建上都具有指导意义。
一、“为人民服务”——品牌是基于顾客创建的
品牌存在于顾客的心智之中,我们在建立品牌的时候必须要针对顾客的需求,以顾客的需求点为建立品牌的基础,从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来,这样建立的品牌才是一棵“常青树”,基于顾客建立的品牌才是获得顾客品牌忠诚的基石,毛泽东等早期中国共产党人则深谙此道。
创建基于顾客的品牌又涉及到两个层面,首先要做的就是找到自己的顾客群。“谁是我们的朋友,谁是我们的敌人,这是革命的首要问题”,这是毛泽东同志在《中国社会各阶层的分析》一文中提出来的,文中,他总结了中国过去一切革命斗争成效甚小的基本原因就是“不能团结真正的朋友,以攻击真正的敌人”,并详细阐述了当时中国社会各个阶级成分的构成形态,从而明晰了中国共产党的“顾客群”。在品牌建设过程中,我们首先要明确的就是“我们是谁?我们的顾客在哪里?”这一基本问题,不要幻想所有人都是自己的目标客户。
在找到自己的目标顾客之后,即可以着手建立基于顾客的品牌。早在第一次国内革命时期,毛泽东同志即提出在政治经济上打击地主、打到土豪劣绅、进行土地革命等一系列得民心的革命思想,更把“为人民服务”定为中国共产党的根本宗旨,并始终努力践行着,由此获得了广大的群众尤其是农民阶层的支持响应,从而得到了良好扎实的群众基础,正因为有了中国最广大人民的支持,中国的红色政权才能得以存在,由此,也建立了中国共产党是人民的党,是代表中国最广大人的根本利益这一“正义、积极”的“品牌”形象,使得人们在提到红军,见到“镰刀+锤子”就会产生正面的品牌联想,从而成就了今日的中国共产党。可见,顾客是决定品牌存亡的关键,顾客对该品牌的想法、感受和作出反应的方式是衡量品牌的关键,因此,在创建品牌时候,必须要切实贯彻毛泽东同志的一切从群众出发,“走群众路线,从群众中来,到群众中去”的思想,切实做到符合目标顾客的需求,以顾客为中心。
二、“农村包围城市”——品牌定位:选择差异点
独特的差异点构建了品牌的竞争优势,为顾客提供了购买该产品的理由,是促使顾客“无条件”选择该品牌的基础。差异点是指消费者与品牌相关联的属性和利益,消费者对这些属性和利益具有积极正面的评价,并且相信竞争者品牌无法达到相同的程度①。因此建立品牌时必须要确立自己与所选竞争参照框架所不同的品牌诉求。在革命早期阶段,党内有相当一些人坚持“城市中心论”,照搬巴黎公社和苏联十月革命的经验,坚持以城市武装起义为中心,从而将革命推向了十分危险的境地,根据当时的国内环境以及斗争经验,毛泽东同志适时提出了“农村包围城市”这一有别于苏联等的差异化革命路线,从而挽救了中国革命,而在农村的斗争中,以实际行动更是打造了一个惠民为民、不怕苦、不怕累、军民一家的差异化“品牌”精粹。可以想象如果当时中国共产党继续选择以前的道路,教条的照搬以往革命经验、模式,那么前途很可能就是“一片灰暗”。
毛泽东同志之于中国共产党品牌差异化建设,对当代的品牌建设有很大的现实意义。在现实生活中,消费者的品牌选择常常取决于感知到的品牌联想的独特性,即差异点。品牌差异点一般源于三个方面:性能属性、性能利益以及形象联想,在创建品牌时,参照竞争品牌,确立自己的独特的具有吸引力以及兑现性的品牌差异点,从而获得持续性竞争优势,达到“星星之火,可以燎原”的效果。
三、集中优势“兵力”为品牌做加法
毛泽东同志历来都强调集中优势兵力各个击破,以几倍于敌的数量歼灭敌人的有生力量,“团结一切可以团结的力量”,利用优势取胜,正因为此,中国革命武装力量才能不断发展壮大,才能不断战胜敌人。对于一个组织来说,资源有限,资本有限,人力资本可能不足,要创建一个品牌并逐渐发展成为强势品牌,这就要求组织要有所为,有所不为,在有限的条件下,充分利用所有元素,让每一分钱都能为品牌做加法,以品牌的核心价值为灵魂统帅组织的所有营销活动,从原料采购、产品研发、包装设计、各种广告、促销到售后服务甚至每次与外界的机会。
四、品牌是坚持的结果
毛主席说:“一个人做一件好事不难,难的是一辈子只做好事不做坏事”、“世界上就怕‘认真’二字,共产党就是最讲‘认真’二字”,这两句寓意深刻,但都说明了一个问题:做什么事情都要坚持,品牌也是坚持的结果。
品牌建设不是一朝一夕之功,需要有水滴石穿的精神,品牌资产的构建是场“持久战”,品牌的核心价值一旦确立以后,在相当长的一段时间内,都要持之以恒的固守这一核心,并不断积累,不断演绎,不断深化,不断丰富。全力维护和宣扬品牌核心价值已经成为国际一流品牌的共识,是创造品牌金字招牌的秘诀。企业要紧紧围绕这一品牌核心去展开,牢牢占据消费者的心智,在消费者的脑海中占据一个独特而有价值的位置,生根、发芽、开花、结果,形成牢固而持久的品牌形象。消费者强烈依附、充满热情的品牌,能够促使消费者成为品牌的传教士,并试图通过口碑传播让其他人分享对于品牌的信念。
五、品牌创建,与时俱进
1937年的“卢沟桥事变”,拉开了日本帝国主义侵略中国的序幕,短短几个月,大片国土沦为了日本的统治区,而此时国民政府采取的是消极抗日,积极反共的政策,在这个时代背景下,以毛泽东为核心的中国共产党呼吁“停止内战,一致对外”,顺应了时事的发展,从而赢得了国内外的舆论支持,赢得了广大的民心,维持并提升了中国共产党的品牌形象;“西安事变”发生后,毅然提出和平解决,建立统一战线共同抗日;抗日战争胜利后,毛泽东同志更以身犯险,亲临重庆,进行谈判,提倡停止内战······这一系列的事件都表明了毛泽东同志切合时代主题,与时俱进,从而巩固强化了“中国共产党”这一正义之师的品牌,使得人民群众与中国共产党之间一条心,达到了“品牌共鸣”的效果,主动介入帮助中国共产党,信仰依附中国共产党。
可见,创建品牌与时俱进已成为了品牌建设的精神与品质的要求与体现,企业在不同的发展阶段采取的品牌策略,要抓住时代脉搏,顺应潮流,不断创新,增强竞争力,当然前提是品牌的核心价值保持不变,从而使得顾客与品牌之间产生品牌共鸣,使得顾客对该品牌产生行为忠诚、态度依附以及主动介入的效果。
注释:
①引于凯文·莱恩·凯勒(美)《战略品牌管理》(第三版)第三章品牌定位。
[1]凯文·莱恩·凯勒.战略品牌管理[M].第3版.北京:中国人民大学出版社,2009.47-77,92-116.
[2]杜爽.向毛泽东学习管理[J].中国经营报,2005.4.第20卷第2期
[3]单永贵.企业自主品牌创建六法则[J].中外企业,2004.8.
[4]翁向东.创建强势品牌的黄金法则[J].珠江经济,2003.
[5]向毛泽东学营销.
王磊(1987.07)男,安徽人,西南民族大学管理学院2010级研究生,硕士学位。研究方向:市场营销。
成张帆,西南民族大学管理学院2010级研究生。
魏继平,西南民族大学管理学院2009级研究生。
毛泽东思想;“武装”;品牌创建
[中图分类号]F279.23[文献标识码]A[文章编号]1009-9646(2011)09-0035-02
我们一直以来都说毛泽东是杰出的政治家、军事家、思想家,但是在我看来他还是个品牌创建的大师,他的很多思想精华在品牌的创建上都具有指导意义。
一、“为人民服务”——品牌是基于顾客创建的
品牌存在于顾客的心智之中,我们在建立品牌的时候必须要针对顾客的需求,以顾客的需求点为建立品牌的基础,从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来,这样建立的品牌才是一棵“常青树”,基于顾客建立的品牌才是获得顾客品牌忠诚的基石,毛泽东等早期中国共产党人则深谙此道。
创建基于顾客的品牌又涉及到两个层面,首先要做的就是找到自己的顾客群。“谁是我们的朋友,谁是我们的敌人,这是革命的首要问题”,这是毛泽东同志在《中国社会各阶层的分析》一文中提出来的,文中,他总结了中国过去一切革命斗争成效甚小的基本原因就是“不能团结真正的朋友,以攻击真正的敌人”,并详细阐述了当时中国社会各个阶级成分的构成形态,从而明晰了中国共产党的“顾客群”。在品牌建设过程中,我们首先要明确的就是“我们是谁?我们的顾客在哪里?”这一基本问题,不要幻想所有人都是自己的目标客户。
在找到自己的目标顾客之后,即可以着手建立基于顾客的品牌。早在第一次国内革命时期,毛泽东同志即提出在政治经济上打击地主、打到土豪劣绅、进行土地革命等一系列得民心的革命思想,更把“为人民服务”定为中国共产党的根本宗旨,并始终努力践行着,由此获得了广大的群众尤其是农民阶层的支持响应,从而得到了良好扎实的群众基础,正因为有了中国最广大人民的支持,中国的红色政权才能得以存在,由此,也建立了中国共产党是人民的党,是代表中国最广大人的根本利益这一“正义、积极”的“品牌”形象,使得人们在提到红军,见到“镰刀+锤子”就会产生正面的品牌联想,从而成就了今日的中国共产党。可见,顾客是决定品牌存亡的关键,顾客对该品牌的想法、感受和作出反应的方式是衡量品牌的关键,因此,在创建品牌时候,必须要切实贯彻毛泽东同志的一切从群众出发,“走群众路线,从群众中来,到群众中去”的思想,切实做到符合目标顾客的需求,以顾客为中心。
二、“农村包围城市”——品牌定位:选择差异点
独特的差异点构建了品牌的竞争优势,为顾客提供了购买该产品的理由,是促使顾客“无条件”选择该品牌的基础。差异点是指消费者与品牌相关联的属性和利益,消费者对这些属性和利益具有积极正面的评价,并且相信竞争者品牌无法达到相同的程度①。因此建立品牌时必须要确立自己与所选竞争参照框架所不同的品牌诉求。在革命早期阶段,党内有相当一些人坚持“城市中心论”,照搬巴黎公社和苏联十月革命的经验,坚持以城市武装起义为中心,从而将革命推向了十分危险的境地,根据当时的国内环境以及斗争经验,毛泽东同志适时提出了“农村包围城市”这一有别于苏联等的差异化革命路线,从而挽救了中国革命,而在农村的斗争中,以实际行动更是打造了一个惠民为民、不怕苦、不怕累、军民一家的差异化“品牌”精粹。可以想象如果当时中国共产党继续选择以前的道路,教条的照搬以往革命经验、模式,那么前途很可能就是“一片灰暗”。
毛泽东同志之于中国共产党品牌差异化建设,对当代的品牌建设有很大的现实意义。在现实生活中,消费者的品牌选择常常取决于感知到的品牌联想的独特性,即差异点。品牌差异点一般源于三个方面:性能属性、性能利益以及形象联想,在创建品牌时,参照竞争品牌,确立自己的独特的具有吸引力以及兑现性的品牌差异点,从而获得持续性竞争优势,达到“星星之火,可以燎原”的效果。
三、集中优势“兵力”为品牌做加法
毛泽东同志历来都强调集中优势兵力各个击破,以几倍于敌的数量歼灭敌人的有生力量,“团结一切可以团结的力量”,利用优势取胜,正因为此,中国革命武装力量才能不断发展壮大,才能不断战胜敌人。对于一个组织来说,资源有限,资本有限,人力资本可能不足,要创建一个品牌并逐渐发展成为强势品牌,这就要求组织要有所为,有所不为,在有限的条件下,充分利用所有元素,让每一分钱都能为品牌做加法,以品牌的核心价值为灵魂统帅组织的所有营销活动,从原料采购、产品研发、包装设计、各种广告、促销到售后服务甚至每次与外界的机会。
四、品牌是坚持的结果
毛主席说:“一个人做一件好事不难,难的是一辈子只做好事不做坏事”、“世界上就怕‘认真’二字,共产党就是最讲‘认真’二字”,这两句寓意深刻,但都说明了一个问题:做什么事情都要坚持,品牌也是坚持的结果。
品牌建设不是一朝一夕之功,需要有水滴石穿的精神,品牌资产的构建是场“持久战”,品牌的核心价值一旦确立以后,在相当长的一段时间内,都要持之以恒的固守这一核心,并不断积累,不断演绎,不断深化,不断丰富。全力维护和宣扬品牌核心价值已经成为国际一流品牌的共识,是创造品牌金字招牌的秘诀。企业要紧紧围绕这一品牌核心去展开,牢牢占据消费者的心智,在消费者的脑海中占据一个独特而有价值的位置,生根、发芽、开花、结果,形成牢固而持久的品牌形象。消费者强烈依附、充满热情的品牌,能够促使消费者成为品牌的传教士,并试图通过口碑传播让其他人分享对于品牌的信念。
五、品牌创建,与时俱进
1937年的“卢沟桥事变”,拉开了日本帝国主义侵略中国的序幕,短短几个月,大片国土沦为了日本的统治区,而此时国民政府采取的是消极抗日,积极反共的政策,在这个时代背景下,以毛泽东为核心的中国共产党呼吁“停止内战,一致对外”,顺应了时事的发展,从而赢得了国内外的舆论支持,赢得了广大的民心,维持并提升了中国共产党的品牌形象;“西安事变”发生后,毅然提出和平解决,建立统一战线共同抗日;抗日战争胜利后,毛泽东同志更以身犯险,亲临重庆,进行谈判,提倡停止内战······这一系列的事件都表明了毛泽东同志切合时代主题,与时俱进,从而巩固强化了“中国共产党”这一正义之师的品牌,使得人民群众与中国共产党之间一条心,达到了“品牌共鸣”的效果,主动介入帮助中国共产党,信仰依附中国共产党。
可见,创建品牌与时俱进已成为了品牌建设的精神与品质的要求与体现,企业在不同的发展阶段采取的品牌策略,要抓住时代脉搏,顺应潮流,不断创新,增强竞争力,当然前提是品牌的核心价值保持不变,从而使得顾客与品牌之间产生品牌共鸣,使得顾客对该品牌产生行为忠诚、态度依附以及主动介入的效果。
注释:
①引于凯文·莱恩·凯勒(美)《战略品牌管理》(第三版)第三章品牌定位。
[1]凯文·莱恩·凯勒.战略品牌管理[M].第3版.北京:中国人民大学出版社,2009.47-77,92-116.
[2]杜爽.向毛泽东学习管理[J].中国经营报,2005.4.第20卷第2期
[3]单永贵.企业自主品牌创建六法则[J].中外企业,2004.8.
[4]翁向东.创建强势品牌的黄金法则[J].珠江经济,2003.
[5]向毛泽东学营销.
王磊(1987.07)男,安徽人,西南民族大学管理学院2010级研究生,硕士学位。研究方向:市场营销。
成张帆,西南民族大学管理学院2010级研究生。
魏继平,西南民族大学管理学院2009级研究生。