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跨境电商的快速发展为高职商务日语语专业发展带来了新机遇，但现有的人才培养存在诸多问题，如人才培养目标定位不准确、课程体系设置不合理、师资队伍缺乏和实践教学环境不配套等。高职院校急需深化校企合作，推进产教融合，调整人才培养目标，重新构建课程体系，加强双师型教师培养，改革商务日语专业人才培养模式，促进高职商务日语专业的进一步发展。
跨境电商已经成为外贸的新引擎，如何创新高职商务日语专业的跨境电商人才培养， 培养企业急需的大量懂日语的跨境电商人才，是当前高职商务日语专业教学迫切需要解决的问题。但目前人才培养的数量和质量远远未能满足行业发展的要求，高职院校应根据市场需求，融合语言优势和电商技能，深入探索高职商务日语专业跨境电商人才培养模式，构建专业课程体系，校企共建教师团队，培养跨境电商复合型人才。
一、高职商务日语专业跨境电商人才培养背景现状
跨境电商的迅速发展面临着人才储备准备不足的问题，这对高职商务日语专业跨境电商人才质量和数量提出了要求。首先在数量方面，懂日语的跨境电商行业整体人才缺口较大；从市场反馈来看，当前懂日语的跨境电商人才需求与供给严重不平衡，人才匮乏严重制约了产业的发展；其次在质量方面，未能满足企业对实践能力强的技术技能型人才要求。学校每年向企业输送大量毕业生，但越来越多的企业却反馈招不到合适的懂日语的跨境电商人才，普遍反映学生的实践能力弱，大部分毕业生存在解决问题的能力不强、专业知识不扎实、知识面窄、视野不够宽等缺点。
目前在跨境电商平台上注册的新经营主体主要是中小企业和个体商户。在国际贸易的新形式下，中小型企业利润空间压缩严重，跨境电商有助于中小企业品牌海外突破，降低市场开发难度。因此，民营中小企业是目前职业院校毕业生从事跨境电商工作的主要就业单位。据调查，企业对人才需求的层次以高职或大专为主。企业最紧缺的岗位是从事跨境电商平台操作的业务员；其次是网络营销、运营与推广类岗位；再次是网站设计制作、美工类岗位。我国跨境电商行业不缺管理和技术岗位人员，而大量缺乏具备综合能力、能够实际操作的业务人员。跨境电商企业认为高职毕业生首岗应定位于操作层面，这方面的需求非常大。
二、高职商务日语专业跨境电商人才培养产教融合的必要性
（一）培养技能型人才实现校企对接真实的跨境电商平台和跨境电商项目的引入，可以提升了学生的岗位操作技能和实践动手能力，使学生在校期间累积了足够的跨境电商项目工作经验，熟悉了跨境电商企业运作流程。学生在跨境电商项目实践过程中增强了团队协作能力与社交能力，培养出了贴合企业实际需求、具备岗位操作技能经验和职业素养的员工。
（二）服务社会，相互提升通过承办跨境电商的相关社会服务项目，可以使商务日语专业能更充分体现服务社会的职能，也为合作企业培养出更多高素质优秀的对日跨境电商专业人才。同时，高职教师也在培训交流中更新了知识结构，提高了创新实践能力，更好地反哺到教学中去，校企双方真正实现了共赢发展。
（三）利用企业资源，服务学生就业充分挖掘信誉好、学生满意度高的合作企业，建立完备的校企合作信息资源库，定期邀请企业来校宣讲招聘，丰富毕业生就业渠道，拓宽毕业生就业面，构建校企合作长效机制，提高了学生就业的满意度。
三、实施模仿企业真实工作过程的教学做一体化的教学模式
改革人才培养模式，提高人才培养质量。要培养企业需要的有实践能力的跨境电商人才，必须开展产教融合、校企合作，深化人才培养模式改革。
（一）校企合作订单培养。创新人才培养模式以校企合作项目为载体，订单培养为架构，通过项目化实训、立体化跨境电商实践平台，创新跨境电商专业人才培养模式，实现“教、学、做”一体化，培养学生实践技能与职业素养。创设商务日语专业跨境电商订单班，协作开展校企合作项目化教学，指导教师与企业业务主管共同参与团队的培育和业务指导，全方位锻炼学生的跨境电商实践技能，通过多元立体发展，培养符合当前企业需求的商务日语专业跨境电商人才，改革工学结合人才培养模式。
（二）企业进校园。
1.由合作企业出资注册，在学校开设跨境电商公司。由企业提供真实的外贸商品，学生作为企业的员工在平台上开展真实的外贸B2B业务。
2.引入代理企业，通过第三方代理企业对学校人才进行定向培养，利用代理企业的校企资源整合优势，依托跨境电商平台从事多产品的外贸业务，根据其代理外贸业务的数量，可批量推荐学生对口就业。
（三）校内生产性实训。学校创建企业实体，承接对日跨境电商相关项目，如对日跨境电商网站建设、店铺建立与运营、对日跨境电商运营等，在校企教师的指导下，学生直接参与真实项目，通过项目产生一定利润。校内生产性实训在一定程度上可实现学习环境与工作环境相结合，学习过程与工作进程同步，学习考核与项目业绩挂钩的工学交替、学训一体的人才培养模式。
四、构建工作过程导向的专业课程体系
要培养商务日语专业跨境电商人才主要做法是整合各个相关的资源，构建工作过程导向的专业课程体系，通过对对日跨境电商行业、企业的调研，开展职业能力分析，确定对日跨境电商运营的典型工作任务，并转换成核心课程，建构对日跨境电商方向的课程体系。根据对日跨境电商业务岗位群所应具备的核心能力：商务日语技能、电子商务技能、国际贸易技能、国际商务谈判技能、国际网络营销技能、综合职业素养等，构建商务日语专业跨境电商课程体系，培养具备良好的日语语言沟通能力和跨境电商业务能力的复合型人才。
五、校企共建教师团队
师资队伍是实现商务日语专业跨境电商人才培养的关键，也是校企合作的保障。学校专任教师与企业兼职教师都是师资队伍的重要组成部分，只有校企共建教师团队，充分发挥各自的优势，并形成合作、互动，才能将教学过程与生产过程对接起来。可采取培养校内专职教师、引入企业兼职教师的方式组建团队。
（一）校内专职教师可以到专业对口的对日跨境电商企业挂职锻炼；或者参加行业企业各类提升职业能力的培训，如亚马逊、阿里巴巴、速卖通等各大跨境电商平台的操作技能课程、全国跨境电商师资培训班等，除了掌握行业的新技能外，还可掌握行业最新发展动向。
（二）引入企业兼职教师。邀请跨境电商企业一线工作人员担任实践指导教师，充实教学力量，专兼职教师组成教师团队。由合作企业业务骨干和校内优秀专任教师组成稳定的教学团队。在教学过程中，他们各司其职，发挥所长，学校教师负责专业知识和理论方法指导，企业导师负责指导技能实操、生产性实训和真实项目实战指导。专兼职教师团队定期组织集体教研，协调和讨论教学内容、教学进度、教学方法等，互相学习、借鉴，共同进步。
校企合作产教融合是高职商务日语专业跨境电商人才培养的必然趋势。在跨境电商校企合作的人才培养模式下，企业能够获取相对穩固、熟练的日语操作人才及日语专业技能人才，可以为企业赢得更多的经济效益，并进一步的强化企业综合实力；而学生在校企合作产教融合模式下，也能拥有更多的实践机会，使自身的日语水平、实践技能及操作技能得以提升；学校也可以使自身的教学水平有所增加，利于自身长期、稳固的发展，给社会带来更多的效益。总之，采取校企合作产教融合的模式，培养高职商务日语专业跨境电商人才，是校企双方互惠互利、资源共享的一种创新教育模式。（作者单位为长沙民政职业技术学院外语学院）
跨境电商已经成为外贸的新引擎，如何创新高职商务日语专业的跨境电商人才培养， 培养企业急需的大量懂日语的跨境电商人才，是当前高职商务日语专业教学迫切需要解决的问题。但目前人才培养的数量和质量远远未能满足行业发展的要求，高职院校应根据市场需求，融合语言优势和电商技能，深入探索高职商务日语专业跨境电商人才培养模式，构建专业课程体系，校企共建教师团队，培养跨境电商复合型人才。
一、高职商务日语专业跨境电商人才培养背景现状
跨境电商的迅速发展面临着人才储备准备不足的问题，这对高职商务日语专业跨境电商人才质量和数量提出了要求。首先在数量方面，懂日语的跨境电商行业整体人才缺口较大；从市场反馈来看，当前懂日语的跨境电商人才需求与供给严重不平衡，人才匮乏严重制约了产业的发展；其次在质量方面，未能满足企业对实践能力强的技术技能型人才要求。学校每年向企业输送大量毕业生，但越来越多的企业却反馈招不到合适的懂日语的跨境电商人才，普遍反映学生的实践能力弱，大部分毕业生存在解决问题的能力不强、专业知识不扎实、知识面窄、视野不够宽等缺点。
目前在跨境电商平台上注册的新经营主体主要是中小企业和个体商户。在国际贸易的新形式下，中小型企业利润空间压缩严重，跨境电商有助于中小企业品牌海外突破，降低市场开发难度。因此，民营中小企业是目前职业院校毕业生从事跨境电商工作的主要就业单位。据调查，企业对人才需求的层次以高职或大专为主。企业最紧缺的岗位是从事跨境电商平台操作的业务员；其次是网络营销、运营与推广类岗位；再次是网站设计制作、美工类岗位。我国跨境电商行业不缺管理和技术岗位人员，而大量缺乏具备综合能力、能够实际操作的业务人员。跨境电商企业认为高职毕业生首岗应定位于操作层面，这方面的需求非常大。
二、高职商务日语专业跨境电商人才培养产教融合的必要性
（一）培养技能型人才实现校企对接真实的跨境电商平台和跨境电商项目的引入，可以提升了学生的岗位操作技能和实践动手能力，使学生在校期间累积了足够的跨境电商项目工作经验，熟悉了跨境电商企业运作流程。学生在跨境电商项目实践过程中增强了团队协作能力与社交能力，培养出了贴合企业实际需求、具备岗位操作技能经验和职业素养的员工。
（二）服务社会，相互提升通过承办跨境电商的相关社会服务项目，可以使商务日语专业能更充分体现服务社会的职能，也为合作企业培养出更多高素质优秀的对日跨境电商专业人才。同时，高职教师也在培训交流中更新了知识结构，提高了创新实践能力，更好地反哺到教学中去，校企双方真正实现了共赢发展。
（三）利用企业资源，服务学生就业充分挖掘信誉好、学生满意度高的合作企业，建立完备的校企合作信息资源库，定期邀请企业来校宣讲招聘，丰富毕业生就业渠道，拓宽毕业生就业面，构建校企合作长效机制，提高了学生就业的满意度。
三、实施模仿企业真实工作过程的教学做一体化的教学模式
改革人才培养模式，提高人才培养质量。要培养企业需要的有实践能力的跨境电商人才，必须开展产教融合、校企合作，深化人才培养模式改革。
（一）校企合作订单培养。创新人才培养模式以校企合作项目为载体，订单培养为架构，通过项目化实训、立体化跨境电商实践平台，创新跨境电商专业人才培养模式，实现“教、学、做”一体化，培养学生实践技能与职业素养。创设商务日语专业跨境电商订单班，协作开展校企合作项目化教学，指导教师与企业业务主管共同参与团队的培育和业务指导，全方位锻炼学生的跨境电商实践技能，通过多元立体发展，培养符合当前企业需求的商务日语专业跨境电商人才，改革工学结合人才培养模式。
（二）企业进校园。
1.由合作企业出资注册，在学校开设跨境电商公司。由企业提供真实的外贸商品，学生作为企业的员工在平台上开展真实的外贸B2B业务。
2.引入代理企业，通过第三方代理企业对学校人才进行定向培养，利用代理企业的校企资源整合优势，依托跨境电商平台从事多产品的外贸业务，根据其代理外贸业务的数量，可批量推荐学生对口就业。
（三）校内生产性实训。学校创建企业实体，承接对日跨境电商相关项目，如对日跨境电商网站建设、店铺建立与运营、对日跨境电商运营等，在校企教师的指导下，学生直接参与真实项目，通过项目产生一定利润。校内生产性实训在一定程度上可实现学习环境与工作环境相结合，学习过程与工作进程同步，学习考核与项目业绩挂钩的工学交替、学训一体的人才培养模式。
四、构建工作过程导向的专业课程体系
要培养商务日语专业跨境电商人才主要做法是整合各个相关的资源，构建工作过程导向的专业课程体系，通过对对日跨境电商行业、企业的调研，开展职业能力分析，确定对日跨境电商运营的典型工作任务，并转换成核心课程，建构对日跨境电商方向的课程体系。根据对日跨境电商业务岗位群所应具备的核心能力：商务日语技能、电子商务技能、国际贸易技能、国际商务谈判技能、国际网络营销技能、综合职业素养等，构建商务日语专业跨境电商课程体系，培养具备良好的日语语言沟通能力和跨境电商业务能力的复合型人才。
五、校企共建教师团队
师资队伍是实现商务日语专业跨境电商人才培养的关键，也是校企合作的保障。学校专任教师与企业兼职教师都是师资队伍的重要组成部分，只有校企共建教师团队，充分发挥各自的优势，并形成合作、互动，才能将教学过程与生产过程对接起来。可采取培养校内专职教师、引入企业兼职教师的方式组建团队。
（一）校内专职教师可以到专业对口的对日跨境电商企业挂职锻炼；或者参加行业企业各类提升职业能力的培训，如亚马逊、阿里巴巴、速卖通等各大跨境电商平台的操作技能课程、全国跨境电商师资培训班等，除了掌握行业的新技能外，还可掌握行业最新发展动向。
（二）引入企业兼职教师。邀请跨境电商企业一线工作人员担任实践指导教师，充实教学力量，专兼职教师组成教师团队。由合作企业业务骨干和校内优秀专任教师组成稳定的教学团队。在教学过程中，他们各司其职，发挥所长，学校教师负责专业知识和理论方法指导，企业导师负责指导技能实操、生产性实训和真实项目实战指导。专兼职教师团队定期组织集体教研，协调和讨论教学内容、教学进度、教学方法等，互相学习、借鉴，共同进步。
校企合作产教融合是高职商务日语专业跨境电商人才培养的必然趋势。在跨境电商校企合作的人才培养模式下，企业能够获取相对穩固、熟练的日语操作人才及日语专业技能人才，可以为企业赢得更多的经济效益，并进一步的强化企业综合实力；而学生在校企合作产教融合模式下，也能拥有更多的实践机会，使自身的日语水平、实践技能及操作技能得以提升；学校也可以使自身的教学水平有所增加，利于自身长期、稳固的发展，给社会带来更多的效益。总之，采取校企合作产教融合的模式，培养高职商务日语专业跨境电商人才，是校企双方互惠互利、资源共享的一种创新教育模式。（作者单位为长沙民政职业技术学院外语学院）